老秘网_材夜思范文

标题: 假如你明天当上主管 [打印本页]

作者: 择善而从    时间: 2009-5-10 20:36
标题: 假如你明天当上主管
6 7 ?: E2 n& i- n9 ?. e; C9 c4 q3 v , _' r# ]6 M. Y; g% ` 7 N m; `- `7 i + ~3 `1 \7 U! ~/ q; o, n9 `4 a  当你受雇或升官时,通常会拿到有关组织、架构、任务、福利制度之类的重要信息。这还不够。你必须在短时间内弄懂一堆讯息,除了埋首苦读,还得从交谈当中了解新处境,以及你所背负的期望。; F6 c5 U! t# b6 s

    除了「领导」这小小的一部分外,你还得了解组织沿革。

# q: T, C, j) ?; Y) F

    你可以在「公司简介」、「员工手册」这类小册子和网站上,看到完整的概述,说明谁是创办人,理念宗旨为何,以及这些年来的演进史。

6 i, o/ t8 C o) f' J7 |

    不过,你会想更进一步,从字里行间找出弦外之音。看看可能会面对的竞争者,包括传统「硬碰硬」的业内竞争者,以及比较不那么明显的竞争者,例如:新技术的出现、消费者品味改变等等,这些都可能让公司惨遭淘汰。

( W/ P# U! a. X5 L4 D+ Z2 g1 {

    你可以从哪里得知这些讯息?答案是:任何你找得到的地方。公开发布的文件是其一,尤其是财务数字。至于企业文化呢,你得找人聊聊,包括那些在组织里吃不开的人,不过别被他们的观点牵着走,试着从大处着眼。

_' {; L2 t+ u8 ~% o4 ?2 v* Z

    找出公司曾有过最严重的失败案例。你在这过程中可以学会如何应付失败。那是人人都可以学习的教训,还是被埋藏在阴暗角落的秘密?在哪里被灭迹?

+ w! ~- Q- i/ V% P) a) k

    发掘其它领导者的来头。他们是内部擢升、从同业被挖角而来,还是在路上闲逛时被挖掘的?

9 T2 Z4 D9 s& Y& i

    了解你的单位的重要性,或者说,对公司整体的功能。你是金鸡母、核心资产、苟延残喘的老狗,还是明日之星?

; A7 [1 f- u: ?3 z6 d# v! ~, |

    你负责的单位员工流动率为何?全公司呢?如果流动率低,是因为公司对员工很好吗?如果流动率高,是因为公司不晓得如何留住人才吗?找几位老员工来聊聊。他们的经验是公司最可贵的资产,还是活化石?

! S) V( @, j' _. S* g- a* E

    了解有哪些单位,会因为你单位的成败而直接受影响。找出谁在带领这些单位,以及过去的关系。同样地,把直接影响你的单位和职能找出来,看这些悍将是如何做事,以及他们有多成功。

2 v$ ~0 B0 m1 P/ S$ q- s3 Z

    大致掌握组织的财务数据。假如你从不曾研究年报或损益表,现在该弄懂了。专注在现金、获利、方向、市场这四个统计要素之间的关连性。

5 i& h' P0 {7 ~% i2 {, `

    现金是组织的粮食,少了它,你将逐渐失去力量,而且很难咸鱼翻身。你可以拥有一流人才、绝佳产品和了不起的制度,但少了这个重要的活水源头,你终将弹尽粮绝。

, a9 ] O, T: M9 ?0 C/ l! n

    从财务的观点来看,获利远比手头现金重要,属于财务的存活力。获利的定义通常是资产报酬或投资报酬,到头来,你的财务状况必须好过创业之初才行。组织存在是为了赚钱,可是如果赚来的钱不但比不上银行定存,而且还时有时无的,又何苦如此费事呢?

5 ?' _$ [0 y2 R! B: _7 f& s

    观察你的组织是否朝着成长、停滞或衰退的方向移动。这是颇具争议的问题,但多数专家认为,想在市场上与人竞争,成长是不可或缺的。问题在如何成长:是玩数字游戏、提高市场占有率,还是产品创新?

& w9 r2 p8 ?7 x* \1 t# P& ]1 G

    最后,了解你的市场。你的顾客在哪里?他们想要什么?千万别完全仰赖焦点研究或是客户统计研究。你必须清楚目前跟未来想说服哪些人?以及组织正采取哪些步骤来取悦他们?你要能察觉这些问题。

- W U# U: w3 T% j

    请记住:数字永远比文字说明重要。市面上有很多好书,可以帮助你获得基本知识,像是崔西(John A. Tracy)的《如何阅读财务报表》(How to Read a Financial Report)等。

# k! C v: F) @) K6 a" w

    如果是上市公司,你应该了解本周股价区间和本益比(目前的股票价值,相对公司资产的价值)。每张报表都不能轻忽。如果公司的股权结构较封闭,请检视计画,看看能否达到目标。

8 u8 z1 [6 h' u3 v. Q

    如果是企业集团,要注意你的公司在控股公司版图中扮演的角色,你的前途在这把大伞下有保障吗?或者你的事业只是可有可无,根本没人在意?

; A8 y# n: D" e1 P. X0 ]9 p

    找出团体内部有哪些衡量标准可用来追踪成败。假如你有能力判断——目前你大概还不行——问你自己,这些标准是否与现今的业务程序有关,或者只是因袭以往。别舍弃旧的衡量标准,并相信自己正在衡量真正重要的事物,否则即使是世界上最棒的计画,也会变得不知所云。

7 C0 o3 p$ X j" `

    最后,了解组织的权力重心在哪里。是执行长、董事会、少数几位业主、创办人,还是外部的金融市场?真正的权力在顾客吗?权力来自公司本身的惯性——现金资产、知名度,还是没有人敢随着时代脚步做更新的政策和程序?

8 V1 H. e" |5 {; S! e: U

    下列五件事是你必须弄清楚的:

. M7 G+ D6 r i( j

    1、公司的沿革:公司一路走来到底是如何改变的。

( a3 P$ y( _$ l" q8 A: }9 r, C

    2、组织架构:谁当家作主,以及决策的流程。

1 q, s( {( F" d1 V; M- H# g

    3、政策和程序:处事的方式。

1 s4 T& D" F3 d; {8 P5 L& t; y7 G

    4、公司内的闲话:哪里有烂摊子,有哪些疮疤。

& @' J: i- L3 O3 L

    5、财务数字:你每天工作代表的金钱与意义。 # P+ ]1 f; q/ ?2 W' S $ v, ^: q5 o' E" m2 [




欢迎光临 老秘网_材夜思范文 (https://laomiw.com/) Powered by Discuz! X3.4