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标题: 秘书与领导相处要学会顾左右而言他 [打印本页]

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作者: 秘园老董    时间: 2009-5-10 20:48
标题: 秘书与领导相处要学会顾左右而言他
7 ! z% i6 m8 f' _8 X9 j7 E 8 f0 X0 y" n+ ^1 H7 t 7 r1 D4 V$ K, B" @. f5 V/ c A 在与领导相处时，如果遇到领导不冷静、不理智的命令，下属不能一味听从，必要时，要“顾左右而言他”，不理睬领导的无理要求。
               
    人们在与同自己身份、地位相同的人相处时，心理上感觉是平等的，互相之间没有高人一等的优越感，所以双方都会觉得轻松随意，没有压力。而与地位较高的人交往时，难免会处于紧张小心状态。地位的悬殊，心理上会产生两难的局面，有时，即使你夹着尾巴做人，还可能出现闪失。要知道，领导较之于你，地位较高，而且“欲加之罪，何患无辞？”有这样一则有趣的寓言故事就生动地说明了这一点。

    狮王想了个借口，欲吃掉他的三个大臣。于是，它张开大口，叫熊来闻闻它嘴巴是什么气味。熊老实巴交，据实回答。

    “大王，您嘴巴的气味很难闻，又腥又臭的。”

    狮子大怒，说熊侮辱了作为百兽之王的它，罪该万死！于是便猛扑过去，把熊吃掉了。

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    接着，它又叫猴子来闻，猴子看到了熊的下场，便极力讨好狮子，它说：

    “啊！大王，您嘴巴里的气味既像甘醇的酒香，又似上等的香水一样好闻。”

    狮王又是大怒，它说猴子太不老实，是个马屁精，一定是国家的祸害。于是又扑过去，把猴子给吃了。

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    最后，狮子问兔子闻到了什么味。

    兔子答道：

    “大王，非常抱歉！我最近伤风，鼻子塞住了。现在什么味道也闻不到。大王您如果能让我回家休息几天，等我伤风好了，一定会为您效劳。”

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    狮子找不到借口，只好放兔子回家，兔子趁机逃之夭夭，保住了小命。
               
    上司地位较高，又有一定权利，总是习惯于高高在上地指手划却，往往自以为是。有时候会反复无常，即使下属完全按其想法办事，有时候也会招致他的不满。因为他顾虑的东西，做为下属是难以想到的。
               
    唐太宗时，大将尉迟恭便能够巧妙处理好与唐太宗的关系。有一回，唐太宗与吏部尚书唐俭下棋。不曾想，这吏部尚书唐俭不懂奉迎，又好逞强，使尽解数，将唐太宗逼得步步丢子、落花流水。唐太宗一时觉得甚没面子，又因平日唐俭言语直露，甚是不恭，便要治罪于他。于是派尉迟恭去搜罗唐俭的罪状。尉迟恭没有直接反杭，而是采取“和”的方法。回来后劝谏唐太宗三思而行，闭口不提唐俭的短处。唐太宗火气消后，冷静下来，自觉无理，便作罢了事。

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    假如尉迟恭一味地附和唐太宗，真正将唐俭的所谓“罪名”搜罗出来，致使唐俭被杀，等日后唐太宗冷静下来，又定会治罪于尉迟恭，那可是害人害己，自讨苦吃。尉迟恭巧妙地不去调查唐俭的“罪过”，使唐太宗不至于情急出错，又同时保全了自己，并落得好名声，可谓一石三鸟，三全齐美。

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作者: 秘而不书    时间: 2012-3-24 20:52
　随着竞争的越来越激烈，人们越来越意识到，在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理，显得特别重要。因为是否能和领导成功相处，和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关，秘书尤为重要。

. H, C/ i; u' O/ J( e, N6 Q　　1.首先要注意自己的职业形象

: u! P) N% m: X' [2 \* T　　比方说，个人的着装、打扮，是否迟到、早退，是否遵守单位的规范制定等等。这些不仅是个人习惯的问题，它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。

　　2.要有敬业精神

　　敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲，当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神，而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。
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' l% d! E5 O! s1 z　　我们提倡敬业，但也提倡会敬业，这里有三方面的技巧要注意：

3 j, o6 v" _5 C1 B3 N/ o　　第一．对工作要有耐心、恒心和毅力。

　　第二．苦干要加巧干。勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。
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　　第三．敬业也要能干回“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力，不必要做那种永远的幕后英雄那种吃力不讨好的事。要知道，领导是没必要也没那个义务，去花时间去仔细探究这些细节的。

6 l- z& r! o+ N& d4 O1 X% C6 R　　第四．要服从第一领导。

　　下级服从领导本来就是天经地义的事情。但现实是，现在的人过于强调“个性”，遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质，还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。
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　　所以应该善于服从，巧于服从：

" m3 E* H8 ]3 U3 A9 D　　第一．对有明显缺陷的领导，积极配合其工作是上策。
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% b; w' ^1 ^9 Y2 h　　第二．当领导交代的任务确实有难度，其他同事畏手畏脚时，而自己有一定把握时，应该勇于出来承担，以此显示你的胆略，勇气和能力。
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* `" i" |0 Q; H5 Z, S　　第三．主动争取领导的安排，很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。
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　　第四．要多多请示。
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( v) K/ D9 H0 O  c2 p1 F" d　　聪明的下属，总是善于在关键的地方，恰到好处地向领导请示，征求他的意见和看法，把领导的意志融入正专注的事情。这是下属主动争取领导的好办法，也是下属做好工作的重要保证。这样既体现了自己对领导的重视，也体现了自己工作的严谨、细心。
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　　第五．工作要有独立性。

1 _2 C3 z+ r0 O　　下属工作有独立性才能让领导省心，领导才有可以委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。
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　　第六．领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶；当众纠正领导是最愚蠢的方式；领导的忌讳不要冲撞；消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。
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( v: L- O9 S$ f: d　　一般来讲，领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害，必须多加注意：

　　1．能力不强，最怕下属看不起自己。
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- J* H  c; n+ a9 w7 }% Q　　2．领导至上的“规矩”受到侵犯。
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4 W4 o6 K5 B" k  Y! X　　3．有些人对领导不满，在背后乱嘀咕，有意诋毁领导的名誉，揭领导的家底。

　　4．领导出现失误或漏洞时，害怕马上被下属批评纠正。
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　　第七．还要学会为自己争利益。
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! S& j, {: l" n7 O# t　　在利益面前，不要逆来顺受，也不要过分谦让，应大胆地向领导要求自己应该得到的。其实很简单，工作的最根本目的，是为获得物质利益，所以在制定允许范围内获得自己的利益是合情合理的。所以，在执行重大任务以前，应该获得利益承诺，最好是书面的或者企业制定里早已明确的；二是要求利益要把握好“度”，见机行事，不能见利就钻，唯利是图，而失去领导的信任。

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