如何建立专业形象
秘书的形象常常代表着公司的形象,所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容,只有一一进行训练,才能使自己的形象变得完美。
优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵,使别人不由自主的对他(她)产生好感,所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。
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1.从容不迫的走路姿势
9 c. p: L& ?' C模特们在舞台上走一字步,确实很好看,但是对工作中的秘书来说,这种步法并不实用。对秘书来说,走路的姿势要自然、稳重、从容不迫,收腹、抬头挺胸,两只脚走成平行线。
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2.优雅得体的站姿
秘书在站立的时候一般采用丁字步,这样站的好处是,因为弧度的倾斜,侧身的时候会有三条线:一个是臀线,一个是腰线,一个是胸线,这三条线形成一个曲线,看起来会比较优雅。
如果采用立正式的站姿,短时间站立还可以忍受,站久了就会觉得很疲倦,因为两只脚平放在地面上,久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法,可以左脚在前,把重心放在右边,过一段时间站累了,可以不露痕迹地把重心移到左边,让右脚轻松一下,这样两只脚就可以轮流休息了。
) B9 E, `7 G% n/ p. k3 K1 _3 T如果是男秘书,站立的时候两脚应稍微跨开,保持一定的距离,手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧,要注意的是,一定要精神抖擞。
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3.稳重端庄的坐姿
坐的姿势非常重要,因为人们日常坐的时间很长,平时工作、开会或与朋友聚会的时候,大部分时间都是坐着的,而有些人有各种不良的坐姿习惯,比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等,这些都会给人留下不好的印象。
6 D) Q: N( y6 ^+ L7 B% K坐的时候要保持身体的挺直,大概坐椅子的三分之二,双手轻轻的搁在大腿中央,至于男士,可以将双手放在大腿两侧,男士也可以两脚稍微跨开,与肩同宽。有的人习惯翘脚,同时将身体歪在一边,这个动作会影响自己的专业形象,应避免采用这种坐姿。
当与他人谈话或倾听他人的意见时,身体应轻微地向前倾,表示对对方的尊重和重视,但是不要过于前倾,否则会显得不自然。
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4.适当的肢体语言
人们在说话的时候经常要运用手势,手势运用得当,能够有效地增加说话的效果,但是如果运用不当,则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义,我们要先弄清楚具体含义再使用,比如在马来西亚,竖起一根手指是骂人的动作,如果随便使用,很有可能会引起误会。
此外,人们还可以运用眼神来进行表达,尤其在面对客户的时候,双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视,反之,如果眼睛到处乱看,或者一直垂下眼帘不看客户,则会给客户留下很不好的印象。
男性的穿着艺术
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1.正装
上班族的穿着有一个基本的原则,那就是根据场合选择服装,比如陪同主管去应酬,就要穿得正式一些,如果是公司组织出去郊游,则应该穿得休闲一些。
4 T$ N9 T/ p$ l?西装
西装分为很多款式,有单排扣的,有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外,就是身高了:个子比较矮小的男士,最好不要选择双排扣的西装,因为双排扣的西装会使腿显得短;对于身材比较高的男士,双排扣的西装是一个不错的选择,会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是:当手下垂的时候,西装外套的边缘刚好贴在手背。总之,选择西装的目的就是拉长身材,使自己显得高大挺拔,而不是压缩自己的身高。
2 b# X, \; u, Q9 A1 j, s/ ~& M?衬衫
& s5 s' r1 q+ a3 u4 g与西装搭配可以选择小翻领的衬衫,高领衬衫,或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁,颜色不能过于花哨,尤其是上班时穿的衬衫,一定要大方、稳重,这样才能给人以可信赖的感觉。
前两年非常流行条纹式的衬衫,近年又开始流行浅色的衬衫,如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等,要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着,对于那些过于复杂或夸张的服装,最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。
3 n% B) S# c" e* L?领带
随着时尚潮流的变化,领带的宽度长了又减,减了又长,不管怎样,选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候,一般要根据当年的流行因素选择一两条领带,但是不要太多,因为时尚是经常变化的,而且几年之后又会轮回。
佩带领带时,很多时候要用领带夹,领带夹的使用也很有讲究,男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋,这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度,如果太低会使得上半身拉长,如果太高则会凸现大腹便便。
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2.服装配件
服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等,这些配件是整体着装的点睛之笔,专业秘书不但要使配件与正装搭配得当,而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn
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3.礼服
4 y7 u* e7 l0 W( k! j# g0 Y在一些非常正式的场合,男士必需穿礼服出席,比如参加一个国际会议,举行一个晚宴,这时礼服就是必备的服装了。
礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服,下面将分别进行介绍:
?早礼服(Morning Coat)
早礼服盛行于18~19世纪的上流社会,适用于在早晨至下午6点前的典礼,一般是单排扣或者只有一粒钮扣,礼服的下摆顺着腰际斜削下来,目前只有在非常正式的场合,才会看到早礼服。
8 E. e# r5 S' }5 H* R?晚礼服(Formal dress)
$ y( X! R; x8 _% }晚礼服出现于18世纪初期,现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服,晚礼服一般就是小礼服,这种礼服的衣领部位常常镶绸缎,有的是丝瓜领,有的是标准的西装领,在腰际平行裁剪,由腰侧斜下往身后裁剪。
# ]0 T) E- r) U?无尾夜礼服(Tuxedo)
无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服,样式与普通西装相似,差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领,长裤外侧缝上一条绢缝边,裤脚不反折,不系腰带,用腰围或吊带,搭配小领结。
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【自检】
6 a# _7 y6 X# i4 A4 K小王是一家公司的秘书,这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户,星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装,请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。
; g% U8 {6 O. u$ H2 ^ t西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋
; L; ]/ z. @( G9 V/ X超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫
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女性专业形象塑造
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1.发型
女士的专业形象塑造要从头发开始,一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调,而且能提升个人的气质,使人更加出众。
4 P$ V9 T( [4 Q2 ~一些女士喜欢留长发,长发披肩虽然好看,但是不符合上班的要求,因为长发在低头或者做其他动作的时候,往往会盖住脸,使得行动不便,影响工作效率。
' P# f9 F' ^5 U6 e工作中的发型要以简单、方便为原则,如果是长头发,可以扎一个马尾辫,或者利用发夹把头发固定住,此外还可以把长发盘起来,使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发,显得干净利落,精神抖擞。不管是长发还是短发,首先要保证头发的清洁,这样才能获得别人的好感。
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2.化妆
在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重,而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质,也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆,使人显得清新自然,如果浓妆艳抹,反而会适得其反,让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候,妆可以画得稍微浓一些。
化妆包括两个部分:基础保养和彩妆。其中,基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序,彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水,应该把香水擦在脉搏跳动的地方,比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位,要注意的是,有淡淡的香味就可以了,过于浓烈的香味会让别人觉得难受。
化妆的目的是突出自己的特点,扬长避短,但是不要奢求通过化妆来完全改变自己,因为化妆品并不是魔棒。
【举例】
秘书小李是一个五官端正的女孩,但是她的皮肤比较黑,她希望通过化妆来掩盖这一点,所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉,使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天,小李在公司里搬了一些东西,累得汗流满面,结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑!
" N+ _8 \6 v/ U" v8 P2 ?& X2 j女士化妆的基本步骤如下,可以根据场合和需要的不同,重点强调某些步骤或者省略某些步骤。
* `, P8 a' v$ ~4 ]* Q图4-1 女士化妆步骤示意图
3.服装
上班时穿着的服装要大方、端庄,街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室,职业套装是最保险的选择。
6 O2 W2 {9 r. X" m, y3 b+ u如果觉得套装过于单调,可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰,比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花,形成强烈的对比,或者在穿着单色的套装时,系上一条彩色的丝巾,这样会使整个人立即显得神采焕发。
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4.配件
女式服装的配件比男士更多、更复杂,也更讲究,下面主要介绍一些基本的配件。
?袜子
在上班的时候,应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜,黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目,而且在国外有一种暧昧的意思,容易引起误会。
1 { W* M& i( W7 @此外,应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜,因为丝袜一不小心就会被勾破,一旦滑了丝,应立即换下,在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。
3 M! {! ?* I: z2 z, G?鞋子
现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱,但是在上班的时候,还是应该选择比较正式的鞋子。首先,最好选择中跟鞋,既能显得身材高挑,又不会把地板踩得“嘭嘭”响,如果不习惯,也可以选择平跟鞋,尽量不要选择很高的高跟鞋。其次,最好穿着包前包后的鞋,现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。
?首饰
% B- `0 U4 `: h! W首饰是用来点缀外表的,首饰的佩戴要强调少而精,如果把所有的首饰都戴在身上,只会让人觉得你像一棵圣诞树,尤其对于比较年轻的女士,一只小巧的戒指,或者一块精致的手表就是很好的点缀了。
选择首饰要根据自己的特点,比如脸型、身材来决定,使首饰为自己服务,帮助自己扬长避短,而不是让自己成为首饰的附属物。
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表4-1 首饰与脸型的搭配表
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饰品脸型 | ! I% `( z6 j& \1 @
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项链 | 6 j1 a0 \: G1 V8 M; ?
耳环 | ^1 a D5 G2 X0 ]
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眼镜 |
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方形脸 |
V字型的项链,圆形坠子的项链 |
圆形或小坠饰的款式 |
椭圆框、复古框 |
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圆形脸 | ; O k. t2 R9 z
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长链或有长坠的项链 | ) \8 y2 C/ r( m( m
长形、垂坠式、几何形状 | 7 ]1 @* w2 D: M! Z [/ y" n! _
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长方形、长椭圆形 |
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心形脸 |
锁链、圆珠颈链 |
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造型夸张、圆圈状的耳环 | . {$ A9 S; u6 v0 M% O! _" l4 d
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喇叭口造型、长方框、大椭圆形 |
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长形脸 | & T4 l1 V/ U# {3 A* c6 t: U
颈链或短锁链状、串珠短链 |
圆弧形、弯月状、水钻耳环 | & @4 O# a' W! l# X" z! L' A' Q# v# r
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圆形、长椭圆形 |
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椭圆形脸 |
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脸蛋均匀,各种饰品皆能搭配,但个子小的人,不宜配戴太长的项链及耳环,脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 | ||
5礼服
在一些正式的场合,如参加晚宴或去听音乐会,女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服,其具体的使用方法见下面的表格。
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表4-2 大礼服和小礼服的使用方法一览表
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大礼服 | . H# b& {3 q3 q/ i
小礼服 |
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服装 |
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及地长礼服,合身直立式剪裁或大蓬裙,不规则裙摆亦可 | 7 b; N0 k h: O" p8 t2 y3 I' n
裙长可到膝盖或足踝,可钉亮片或亮珠,可选择华丽的质料 |
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发型 | 9 \1 j1 o8 K6 B1 z
长发可挽起,不宜装饰华丽发夹或头花 |
可吹大波浪,短发可用摩丝来增加服帖感 |
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化妆 |
用粉条上底妆可增加脸上光彩,化妆可比白天浓艳些 | 0 a6 @: A: m4 T: R# F* p* J6 C% g3 g
尽量采用立体化妆,突出脸上轮廓与五官 |
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皮包 | - O3 ^* n# S% z# E( Z8 D
手包宜小,可钉亮片或选择金、银色,不能太鼓或太大 |
绸缎或珠包,金银色小皮包也可 |
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鞋袜 | 5 [6 J7 r! F3 \/ b) C# x# x
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绸缎或丝绒的鞋面很得体,丝袜可以比较亮丽 |
同大礼服 |
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香水 |
应抹些许香水,但不要太浓,可将香水举起,在头顶上喷洒在空气中 |
同大礼服 |
【自检】
% R/ g: y L1 \- I& r' y在学习了本讲的形象塑造之后,请检查自己以前的做法,看看存在哪些失误之处,您打算怎么改进?对今后的着装,您有什么样的想法?
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【本讲小结】
* G6 ^( R9 p0 I! H' y8 g5 k本讲介绍了专业形象的塑造。首先,
学习
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