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如何建立专业形象
秘书的形象常常代表着公司的形象,所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容,只有一一进行训练,才能使自己的形象变得完美。
# ~: J, Q+ A! J/ B2 k4 d优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵,使别人不由自主的对他(她)产生好感,所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。
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1.从容不迫的走路姿势
8 }# F! d% f4 ?3 ~) u( f/ p+ m模特们在舞台上走一字步,确实很好看,但是对工作中的秘书来说,这种步法并不实用。对秘书来说,走路的姿势要自然、稳重、从容不迫,收腹、抬头挺胸,两只脚走成平行线。
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2.优雅得体的站姿
秘书在站立的时候一般采用丁字步,这样站的好处是,因为弧度的倾斜,侧身的时候会有三条线:一个是臀线,一个是腰线,一个是胸线,这三条线形成一个曲线,看起来会比较优雅。
如果采用立正式的站姿,短时间站立还可以忍受,站久了就会觉得很疲倦,因为两只脚平放在地面上,久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法,可以左脚在前,把重心放在右边,过一段时间站累了,可以不露痕迹地把重心移到左边,让右脚轻松一下,这样两只脚就可以轮流休息了。
如果是男秘书,站立的时候两脚应稍微跨开,保持一定的距离,手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧,要注意的是,一定要精神抖擞。
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3.稳重端庄的坐姿
& R1 ~% p$ U* Q6 a坐的姿势非常重要,因为人们日常坐的时间很长,平时工作、开会或与朋友聚会的时候,大部分时间都是坐着的,而有些人有各种不良的坐姿习惯,比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等,这些都会给人留下不好的印象。
坐的时候要保持身体的挺直,大概坐椅子的三分之二,双手轻轻的搁在大腿中央,至于男士,可以将双手放在大腿两侧,男士也可以两脚稍微跨开,与肩同宽。有的人习惯翘脚,同时将身体歪在一边,这个动作会影响自己的专业形象,应避免采用这种坐姿。
当与他人谈话或倾听他人的意见时,身体应轻微地向前倾,表示对对方的尊重和重视,但是不要过于前倾,否则会显得不自然。
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4.适当的肢体语言
7 T/ v, \; G; _3 x+ i3 b& N! H人们在说话的时候经常要运用手势,手势运用得当,能够有效地增加说话的效果,但是如果运用不当,则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义,我们要先弄清楚具体含义再使用,比如在马来西亚,竖起一根手指是骂人的动作,如果随便使用,很有可能会引起误会。
u: n u5 C" H* ~- F4 m此外,人们还可以运用眼神来进行表达,尤其在面对客户的时候,双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视,反之,如果眼睛到处乱看,或者一直垂下眼帘不看客户,则会给客户留下很不好的印象。
男性的穿着艺术
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1.正装
% o, G [2 R9 Z* z9 P3 \: d+ r上班族的穿着有一个基本的原则,那就是根据场合选择服装,比如陪同主管去应酬,就要穿得正式一些,如果是公司组织出去郊游,则应该穿得休闲一些。
0 c+ O" v8 h+ l! ~8 i: ??西装
西装分为很多款式,有单排扣的,有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外,就是身高了:个子比较矮小的男士,最好不要选择双排扣的西装,因为双排扣的西装会使腿显得短;对于身材比较高的男士,双排扣的西装是一个不错的选择,会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是:当手下垂的时候,西装外套的边缘刚好贴在手背。总之,选择西装的目的就是拉长身材,使自己显得高大挺拔,而不是压缩自己的身高。
" \4 w& o. O- v+ L/ F6 I?衬衫
与西装搭配可以选择小翻领的衬衫,高领衬衫,或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁,颜色不能过于花哨,尤其是上班时穿的衬衫,一定要大方、稳重,这样才能给人以可信赖的感觉。
前两年非常流行条纹式的衬衫,近年又开始流行浅色的衬衫,如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等,要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着,对于那些过于复杂或夸张的服装,最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。
?领带
6 u' V5 K. _' j) j4 X随着时尚潮流的变化,领带的宽度长了又减,减了又长,不管怎样,选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候,一般要根据当年的流行因素选择一两条领带,但是不要太多,因为时尚是经常变化的,而且几年之后又会轮回。
- z m# Y& Q) g' X5 d; x* n佩带领带时,很多时候要用领带夹,领带夹的使用也很有讲究,男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋,这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度,如果太低会使得上半身拉长,如果太高则会凸现大腹便便。
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2.服装配件
1 |9 T$ `1 t4 y( J6 v服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等,这些配件是整体着装的点睛之笔,专业秘书不但要使配件与正装搭配得当,而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn
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3.礼服
在一些非常正式的场合,男士必需穿礼服出席,比如参加一个国际会议,举行一个晚宴,这时礼服就是必备的服装了。
礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服,下面将分别进行介绍:
1 P" q$ P3 b, S t' M" B* r9 x?早礼服(Morning Coat)
3 _4 [. Q9 }5 \, G, u$ ?早礼服盛行于18~19世纪的上流社会,适用于在早晨至下午6点前的典礼,一般是单排扣或者只有一粒钮扣,礼服的下摆顺着腰际斜削下来,目前只有在非常正式的场合,才会看到早礼服。
0 W% J2 F8 Q7 G( f7 P% s?晚礼服(Formal dress)
/ d0 W" V2 T( Q. _* v晚礼服出现于18世纪初期,现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服,晚礼服一般就是小礼服,这种礼服的衣领部位常常镶绸缎,有的是丝瓜领,有的是标准的西装领,在腰际平行裁剪,由腰侧斜下往身后裁剪。
?无尾夜礼服(Tuxedo)
6 I( }2 t! g3 o- Z/ x无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服,样式与普通西装相似,差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领,长裤外侧缝上一条绢缝边,裤脚不反折,不系腰带,用腰围或吊带,搭配小领结。
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【自检】
- ]2 |7 i S6 v7 M) [小王是一家公司的秘书,这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户,星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装,请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。
, V6 D3 G4 l! B$ l$ t西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋
- x5 j* P- T/ A/ p) v& R超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫
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女性专业形象塑造
1.发型
女士的专业形象塑造要从头发开始,一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调,而且能提升个人的气质,使人更加出众。
) a$ G, b: r; Q6 X3 }一些女士喜欢留长发,长发披肩虽然好看,但是不符合上班的要求,因为长发在低头或者做其他动作的时候,往往会盖住脸,使得行动不便,影响工作效率。
. k9 r5 s1 Y% a$ N工作中的发型要以简单、方便为原则,如果是长头发,可以扎一个马尾辫,或者利用发夹把头发固定住,此外还可以把长发盘起来,使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发,显得干净利落,精神抖擞。不管是长发还是短发,首先要保证头发的清洁,这样才能获得别人的好感。
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2.化妆
在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重,而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质,也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆,使人显得清新自然,如果浓妆艳抹,反而会适得其反,让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候,妆可以画得稍微浓一些。
/ H! t+ o9 K) C* [' w! S化妆包括两个部分:基础保养和彩妆。其中,基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序,彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水,应该把香水擦在脉搏跳动的地方,比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位,要注意的是,有淡淡的香味就可以了,过于浓烈的香味会让别人觉得难受。
化妆的目的是突出自己的特点,扬长避短,但是不要奢求通过化妆来完全改变自己,因为化妆品并不是魔棒。
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【举例】
秘书小李是一个五官端正的女孩,但是她的皮肤比较黑,她希望通过化妆来掩盖这一点,所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉,使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天,小李在公司里搬了一些东西,累得汗流满面,结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑!
女士化妆的基本步骤如下,可以根据场合和需要的不同,重点强调某些步骤或者省略某些步骤。
图4-1 女士化妆步骤示意图
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3.服装
上班时穿着的服装要大方、端庄,街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室,职业套装是最保险的选择。
$ h8 S8 D: E* m/ i/ t& r! ?9 }如果觉得套装过于单调,可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰,比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花,形成强烈的对比,或者在穿着单色的套装时,系上一条彩色的丝巾,这样会使整个人立即显得神采焕发。
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4.配件
( K# O6 B0 z, v/ L9 k# c# W ^# y女式服装的配件比男士更多、更复杂,也更讲究,下面主要介绍一些基本的配件。
?袜子
! P) i- G$ P# ]5 s在上班的时候,应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜,黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目,而且在国外有一种暧昧的意思,容易引起误会。
此外,应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜,因为丝袜一不小心就会被勾破,一旦滑了丝,应立即换下,在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。
?鞋子
现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱,但是在上班的时候,还是应该选择比较正式的鞋子。首先,最好选择中跟鞋,既能显得身材高挑,又不会把地板踩得“嘭嘭”响,如果不习惯,也可以选择平跟鞋,尽量不要选择很高的高跟鞋。其次,最好穿着包前包后的鞋,现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。
% k9 X ]+ C; z- I; J?首饰
首饰是用来点缀外表的,首饰的佩戴要强调少而精,如果把所有的首饰都戴在身上,只会让人觉得你像一棵圣诞树,尤其对于比较年轻的女士,一只小巧的戒指,或者一块精致的手表就是很好的点缀了。
选择首饰要根据自己的特点,比如脸型、身材来决定,使首饰为自己服务,帮助自己扬长避短,而不是让自己成为首饰的附属物。
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表4-1 首饰与脸型的搭配表
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饰品脸型 | , |' I/ A) j6 d5 p
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项链 |
耳环 |
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眼镜 |
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方形脸 | 8 q) b( V) L6 W9 N/ y
V字型的项链,圆形坠子的项链 | 2 M* U* g6 L% w2 S- V2 z9 m
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圆形或小坠饰的款式 | 7 o. c2 w, o2 B! ~5 p
椭圆框、复古框 |
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圆形脸 | 3 w7 }. p4 _! b: R2 b% l [
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长链或有长坠的项链 | h4 |* w% ?0 Z5 p( j" j
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长形、垂坠式、几何形状 |
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长方形、长椭圆形 |
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心形脸 | , [4 D6 p* r4 | q: d
锁链、圆珠颈链 |
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造型夸张、圆圈状的耳环 |
喇叭口造型、长方框、大椭圆形 |
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长形脸 |
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颈链或短锁链状、串珠短链 | " j# X3 k3 r6 q/ M- d
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圆弧形、弯月状、水钻耳环 |
圆形、长椭圆形 |
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椭圆形脸 |
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脸蛋均匀,各种饰品皆能搭配,但个子小的人,不宜配戴太长的项链及耳环,脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 | ||
5礼服
5 z. \( c8 R$ C6 I$ [6 k, z0 w4 k& {在一些正式的场合,如参加晚宴或去听音乐会,女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服,其具体的使用方法见下面的表格。
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表4-2 大礼服和小礼服的使用方法一览表
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大礼服 |
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小礼服 |
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服装 |
及地长礼服,合身直立式剪裁或大蓬裙,不规则裙摆亦可 |
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裙长可到膝盖或足踝,可钉亮片或亮珠,可选择华丽的质料 |
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发型 | 7 T0 I: U" E0 P, L2 f
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长发可挽起,不宜装饰华丽发夹或头花 | $ s/ H9 Q2 z% O# m( |! ~
可吹大波浪,短发可用摩丝来增加服帖感 |
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化妆 | 3 e& y4 J" w- S! k
用粉条上底妆可增加脸上光彩,化妆可比白天浓艳些 | 5 K! B( a- v8 e# |# D. G- k/ ?
尽量采用立体化妆,突出脸上轮廓与五官 |
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皮包 | ! \2 V Z3 Y8 p! b4 N* k
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手包宜小,可钉亮片或选择金、银色,不能太鼓或太大 |
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绸缎或珠包,金银色小皮包也可 |
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鞋袜 | 3 i& o( T; S1 q4 Z+ x; r
绸缎或丝绒的鞋面很得体,丝袜可以比较亮丽 |
同大礼服 |
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香水 | ) d' R. ?. D9 p2 A( i4 C& S( X
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应抹些许香水,但不要太浓,可将香水举起,在头顶上喷洒在空气中 |
同大礼服 |
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【自检】
5 h, a5 a% A% }# C! x- e在学习了本讲的形象塑造之后,请检查自己以前的做法,看看存在哪些失误之处,您打算怎么改进?对今后的着装,您有什么样的想法?
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【本讲小结】
本讲介绍了专业形象的塑造。首先,
学习
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