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标题: 老秘教你如何成长为优秀秘书:第七讲 西餐餐桌礼仪 [打印本页]

作者: 安永老秘    时间: 2011-1-12 08:49
标题: 老秘教你如何成长为优秀秘书:第七讲 西餐餐桌礼仪
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1.对西餐的认识

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西餐体现了西方的饮食文化,以前国人对西餐感到很陌生、很好奇,现在经济发展了,对很多人来说,吃西餐已经是一件极其平常的事了。但是,自己是否已经掌握了吃西餐的礼仪?尤其是在正式的、重要的场合,是否能够做到得体不失礼呢?

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如果在西餐厅吃饭,你必须尊重餐厅的全部顾客,尊重帮你准备晚宴的工作人员,还要尊重餐厅的气氛,所以说话的时候要轻声细语,吃东西的时候不可以发出声音,餐具要尽量放好,不能让它们发出“吭吭嚓嚓”的嘈杂音。西餐厅里一般会有人演奏,还有烛光、鲜花,气氛比较好,所有进餐厅的人服装衣着都比较正式,如果你的服装比较随便,服务生会把你挡在门口,客气地请你换一套衣服,由此可见西餐对餐厅气氛的重视。

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2.西餐的菜谱与上菜次序

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传统的西餐具有固定的菜谱和上菜次序,依次是:

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?餐前食

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餐前食也叫开胃菜,一般是提高食欲的小菜,如生蚝、腌菜、炸面包、熏鲑鱼、鱼子酱等,餐前还可以喝一点雪利酒或香槟。

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?餐汤

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餐汤有清汤和浓汤之分,浓汤多是奶油汤。

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?鱼菜

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蒸鱼或黄油煎鱼之类,贝类也属鱼菜之列,味道较清淡,适合以白葡萄酒佐餐。

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?肉菜

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在简式全餐中,此道常为主菜.一般是牛肉或鸡、鸭等风味浓郁的食物,宜以葡萄酒佐餐。

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?果汁冰

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果汁冰是加了酒的冰品,一般用以调剂口味,以适应后面的菜式,大多数用果汁、香料、糖制成。

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?烤焗菜

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这是晚宴的主食,通常是烤鸡、烤鸭之类,味道比较清爽。

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?沙律(生菜冷盘)

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一般是配合烤焗菜而安排的。

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?甜品和水果

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甜点有糕点、冰激凌、果子冻等等,种类比较丰富。水果的种类也多种多样,一般根据季节而变化。

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?咖啡

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咖啡一般是西餐的最后一道程序,在用完餐之后用小咖啡杯喝一杯香浓的咖啡,被不少人视为一种享受,餐后所用的小咖啡杯是平时咖啡杯的一半大小。

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【自检】

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您了解西餐的菜谱以及上菜次序吗?请把下面的九道菜谱按照正确的顺序排列。

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肉菜     餐汤          果汁冰     鱼菜       咖啡

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烤焗菜       甜品和水果    餐前食     沙律

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见参考答案7-1


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怎样准备西餐宴会

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1.宴会的准备工作

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在宴会前必须要做好准备工作,而秘书一般应担任起这个职责。

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?确定宾客的名单

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首先,要确定宾客的名单,包括宾客的姓名、性别、职务等等。在选择陪宾的时候要注意与主宾的社会地位、辈分等方面相当,比如宴请国外一家企业的总经理,应该邀请企业界的各位总经理、董事长相陪。

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?确定宴会的时间和地点

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有的西餐厅礼拜六休息,礼拜三小周末,不适合办宴会,所以秘书要根据自己的要求和西餐厅的情况来选择一个合适的时间。在地点方面,要求目标显著,停车方便。

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?确定食物菜单

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主人应该在宴请宾客的前几天把菜单确定下来,并且对于大型的晚宴,一定要试吃,因为有的菜看起来很好吃,其实却不然,只有自己亲自体验,才能知道哪些菜好吃,会受到欢迎,从而确保食物的品质。

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2.邀请宾客

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邀请宾客的方式有四种:请柬、传真、电话、口头邀约,应根据具体情况选择不同的邀请方式。如果是三五个好友一起吃饭,口头邀约就可以了,也可以采用电话、传真的方式,如果是比较正式的宴会,尤其是商业用餐,一定要事先寄出请柬,对于大型的商业宴会,请柬最好能够在14天以前,甚至一个月以前寄出去,因为越是大型的宴会,前置时间要求越多,要包含信件来往的时间和双方准备的时间。

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请柬发出去之后,如果没有重大的事故不得轻易更改时间,或者临时取消宴会,这对所有的来宾来说是不尊重的,在举办宴会的前两天,应该用电话再次确认,同时显示自己的诚意。

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3.准备宴会时的注意事项

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一次大型的西餐宴会,准备工作千头万绪,秘书需要考虑到各个方面,其中有一些比较常见的注意事项,须要引起重视:

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?要求回贴

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在寄出请柬的同时,要请对方回贴,并且要求对方在回贴上注明对方的联系方式以及其他相关事项,如是否有素食者等,通过回贴专业秘书可以掌握更详细的宾客资料,做到确保宴会万无一失。

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?准备一个座位卡

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可以在座位卡上写上各位宾客的名字,这样来宾依照座位卡的指示就能够方便地找到自己的位置,当然还要有一个专门的引导人员引路。如果是跨国性的宴会,座位卡上的文字要同时使用中文和主宾所在国家的文字。

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?菜单的设计

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在准备菜单的时候,应该考虑到不同地域、不同民族的特殊要求,尊重客人的饮食习惯和宗教信仰,否则可能会不小心触犯客人的忌讳,从而造成很大的误会和麻烦。

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西餐桌上的礼仪

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1.座次的安排

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中餐一般坐圆桌,而西方人一般坐长桌。

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西餐的长桌有两种方式,一种是主人坐在桌子的两边,女主人的右手边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,依次排列,距离主人越远的人年龄辈分越低;另一种是男女主人坐在桌子的中间,女主人的右边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,夫妻是交叉坐的,因为他们认为在任何社交场合里,都应该开拓自己的人际关系。

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如果是方桌,夫妻一般坐对角线,女主人的右边是男主宾,男主人的右边是女主宾。现在还流行厨师现场工作,表演特定的技巧,所以要把最佳的观赏位置留给男女主宾来坐,男女主宾坐在中间,男主宾的左边是女主人,女主宾的右边是男主人。

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图7-1   西餐桌座次安排示意图

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2.餐具的摆放与使用

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西餐所用的餐具比中餐所用的筷子要复杂得多,在整个用餐的过程中至少要换好几套刀叉,西餐餐具的使用具有一些基本原则,只要掌握了这些原则,大致上就不会贻笑大方。

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?刀叉的用法

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吃西餐时一般左手持叉,右手握刀,自食物左侧起,每次切下适当的大小进食。注意,握刀太浅得话,不容易用力,握得深一些才能动作利落,食物切下来后要用叉子送进嘴里,决不能直接用刀刺住食物往嘴里送,否则很容易伤到自己。对于配菜用的小豆或蔬菜粒,可以改用右手握叉舀来吃。

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?洗手碗的用法

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在上水果的时候,一般会随着水果碟端上洗手碗,洗手碗里常有几片柠檬,我们不要误以为那是饮品。进食水果后,如果手指沾上汁液,可以把手放入碗中清洗,然后用餐巾擦拭干净。注意不要将两只手同时放入碗里洗,或者将整只手浸入碗中,以免把水溅出来。

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?酒杯的用法

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在西餐中,吃不同的食物要配不同的酒,相应地要使用不同的酒杯,比如吃红肉、黑胡椒牛排之类,一般配白酒,用“大肚子”的郁金香杯,如果用芹菜搭配,可能就要用香槟酒杯或鸡尾酒杯。经过冷冻的葡萄酒、香槟等,要用高脚杯盛装,喝时用手捏住杯脚端起,避免手的热度传给酒,影响其味道。

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?如何喝咖啡

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西餐的最后一道是咖啡,咖啡奉上来的时候一般杯耳在左匙柄在右,用匙盛方糖,轻轻放入咖啡中,注意不要让咖啡溅出来,搅融方糖后,把匙放置在杯碟的边缘,用右手端起咖啡,先闻其香味,然后再品尝其美味。

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?餐巾的用法

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餐巾也叫口布,有两个功能:一是铺在大腿上,避免食物掉落弄脏衣服,二是擦拭嘴巴。有的人把餐巾塞在衣领,或者塞在裤腰,都是错误的做法。


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如何成为称职的主人和受欢迎的客人

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如何成为称职的主人

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要想成为一位称职的主人,应该做到以下几点:

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?准备工作必须完备,宾客名单拟定,菜单、宴客场所的安排都应仔细推敲,才能宾主尽欢。

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?在宴会的前两天,要用电话提醒宾客,在宴会的当天恭候在大门口迎宾,以表示对宾客到来的热诚欢迎和感谢。

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?主人负责为每一位来宾互相介绍,打破宾客之间的生疏感,等来宾基本落座时,男女主人方可入座,并举杯感谢大家的光临。

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?在就餐期间,主人应控制上菜的时间,不使上菜太快或太慢。

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?席间应尽量畅谈一些愉悦的话题,避开敏感的或有争议的话题,以免破坏餐宴气氛。适当的赞美会让客人感到高兴,但不要厚此薄彼,应该随时关怀每位客人,不应让有些客人感到呆坐无趣。

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【自检】

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在餐桌上,下面的话题哪些适合讨论,哪些最好不要提及?

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1.关于昨晚甲A比赛的结果讨论

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2.关于在座各位的工资高低的讨论

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3.关于一场最近热播的电视剧的讨论

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4.关于美国大选的讨论

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5.关于佛教与基督教的讨论

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6.关于一个旅游胜地的讨论

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见参考答案7-2

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如何成为受欢迎的客人

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同样,要想成为一位受欢迎的客人,应该做到以下几点:

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?准时赴约,不要让主人久候;

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?穿着得体,与宴会的目的与性质相符;

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?不要喧宾夺主,锋芒毕露,引起主人或主宾的不快;

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?既然接受邀请,最好全程参与,如果有事要中途离去,应该悄悄地通知主人,并道明原委;

0 d0 ]- M: U( @1 L4 k/ r

?在宴会中要维持欢乐的气氛,不要过于严肃,或因为别人的无心之过而表情不悦,即使单独赴宴,也应主动积极地伸出友谊之手;

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?吃相要斯文,切勿张牙舞爪,左右开弓,狼吞虎咽,引人侧目,不要批评菜色,免得让主人难堪;

4 G' m, ~6 N& R1 `3 ?; A

?主宾离席时,陪宾也应准备离席,同时向主人道谢,告辞离去,隔天还应捎一封感谢函或打电话向主人致谢。

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【自检】

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小李应邀参加了一个宴会,下面是他在宴会中的表现,您认为他哪些做得对?哪些做得不对?

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a.在宴会当天,小李准时到达宴会地点。

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b.小李因为赶时间,所以穿得比较随便。

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c.在宴会中,小李表现得积极活跃,使得整个餐桌上笑声不断。

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d.宴会中途,小李因为有事必须离开,他大声地和主人打招呼,并问还有谁和他一起走。

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见参考答案7-3

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【本讲小结】

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本讲介绍了西餐的餐桌礼仪。首先, 

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作者: swx    时间: 2011-5-21 22:27

谢谢,学习一下

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作者: 休止符    时间: 2011-8-5 10:25
学习
作者: xiariwufeng2005    时间: 2011-10-10 18:49
学习学习,免得出丑!2 `  t+ O- ~1 W* p9 T3 \; U" r- F
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