网友提问:
现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答:
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
& X+ O7 d: [' }2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
: Y& K A' Q8 C* _% j: V* e3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
$ ^1 Q; @5 K# V5 p: l4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
: W' |* M3 m2 X9 X( x$ t6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
8 p7 |* Z( @! e' ?4 V% `0 d# g7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
5 {- E' ?: J: s% _* Y1 u6 Z8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
* O N9 }7 U$ S9 \ S, k9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
10.信息要加以选择,避免过多。
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
0 I: [1 F; {0 \& k$ M/ I/ @13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
9 ^- \* W' d4 U& |' E+ s% A2 l14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
8 V% B' I6 N* _1 p" D, v15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
# a) ]7 `! R2 J$ R& X16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
$ | Z/ ?" o, w* `% }! W O17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
5 c+ ?& C7 I5 d0 [18.会前先拉几个盟友。
8 ]+ y- ]6 |7 T' q19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
●会议准备
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
( q. Q, z1 D' C5 C+ l. G( N/ [9 e21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
% L0 c$ p; G+ z% L3 l22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
+ ?9 y9 N% g, e5 g0 \6 q$ Y/ C23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
1 r" E* \: A5 F) J9 C) V u24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
26.任何议程变动都必须通知主持人。
: Y5 H4 v9 D5 a7 E" H: m27.议程要尽可能短小简单。
1 S0 z9 B5 y( @5 k2 x28.尽量将议程限制于一页纸上。
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
( M& e2 ] L' s$ P1 r( _# |$ o* v2 F30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
- m, i* T% Z n7 F( X31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
3 I( ], i* E. {32.必须将电话转移出会场。
3 n( ~5 c" C6 _: N: Z6 {' U33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
w: O0 Y- S! n' \" I- J& B34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
35.要找个确保没有干扰的会场。
1 I" G+ ^) R& Y% v/ D7 T4 ?$ Q1 c36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
$ F; [( _6 k7 G4 l% t37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
39.座位之间应有一臂长的间隔。
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
9 }! {* v6 B! p$ ~- [41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
! L9 u1 k5 {- u- W5 y4 w; Q# ]44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
' Y {7 g8 B4 t$ V45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
! M" u- T" x1 C/ z- I$ l$ A46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
7 S" ~6 Y0 j+ M* M7 J●出席会议
& R7 ^ ^+ K* o4 C一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
$ |' p% O$ Z: a( c* P4 J% o" Y47.会前拟出自己的发言稿。
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
k! a# O# Z( ^7 l8 E: t; r49.要保持积极的脸部表情和音调。
6 K+ ]& a1 J" ~; y6 \: K# R50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
51.开始发言前先作深呼吸。
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
( L' H7 K* H1 y# }) ]55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
1 x3 _5 ^6 ]- a5 \ X56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
' E) O5 A$ a9 R57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
/ C1 L0 I" L; f2 U; a58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
60.必须按照议程顺序作会议记录。
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
●主持会议
7 U O) U, O" @9 G$ y8 Y每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
2 d% U& H* {9 V+ M( _64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
66.尽量于会前认识新来者。
( n/ U8 g8 A3 Y' \* d- E3 V7 G+ c67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
8 p4 g7 X7 S: {% r. Q1 D68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
" D3 S# t5 @& Z3 ]69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
71.要制止支流辩论和私下交谈。
: t" r' }/ x& V* y5 W( \72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
8 @$ C" l, i. Y$ d0 _* e( m75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
+ t4 S9 S1 V* V76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
7 y+ U. h" j( C: w. E! \/ V77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
6 R! n, `* b1 K n! D; q! z, o. r, }78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
79.必须清楚每次会议的规则。
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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