网友提问:
现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
老秘回答:
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
●使会议开得卓有成效
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
, h- j8 k7 r' y. j6 f0 i' r0 U2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
8 F7 l6 }+ `) k7 Q3 r( a3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
/ ?6 ^3 Q x t T. N4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
% [- k9 B, P+ v, w; q5 V- H) ?5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
% U3 C2 G9 ] T; D% l# j1 G q: O7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
% W/ w2 _ G* a7 a9 z, R9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
* V4 C8 }$ W! k1 n) ^9 }, C( a/ ?10.信息要加以选择,避免过多。
3 W/ X9 K! G, _11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
9 j d! d. f$ m. N# U2 D2 z( D13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
: p+ K9 v! p" m15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
, o- U! F. u( Y2 }16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
' X3 F! w0 ]% p: v17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
8 }! J U. ]7 q5 [18.会前先拉几个盟友。
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
5 E% `: ]( a/ E% d20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
●会议准备
+ s. _: Y5 e0 a1 M0 t为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
# P" V1 q2 {, r, u4 Y/ z* [- I0 ~21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
9 d$ x" f& f X$ c* i3 \' d+ B22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
! B$ }' x, v2 E! s! L; Z9 v24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
% C# k) n }. P5 ], P: ?: c25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
* o3 W& p- Z; }: |* G) J26.任何议程变动都必须通知主持人。
2 v% A. w( M& F( i27.议程要尽可能短小简单。
# U6 k, w- ~# ]' p3 k$ _, A+ _28.尽量将议程限制于一页纸上。
! J j; m+ a7 A# k- a& z29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
/ l. _1 s5 b. |) Z9 B2 y4 t32.必须将电话转移出会场。
( m9 }, C6 @) _8 x2 ?$ o33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
6 [& V7 w, ^7 j: M8 _1 ~! N5 @34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
$ |5 M7 W3 l* |+ G2 H G' K35.要找个确保没有干扰的会场。
- e; f8 X4 x& x2 S+ j" o V0 i ^36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
$ f; J- k5 o7 N/ y38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
39.座位之间应有一臂长的间隔。
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
) i8 ~( z6 x0 j: D' C \& G* X41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
. H& r$ D9 O2 x& a5 s: z8 H44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
●出席会议
7 z. |. {2 s0 J5 x, ^) S" x一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
47.会前拟出自己的发言稿。
# S2 {) j2 X9 B& ^48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
49.要保持积极的脸部表情和音调。
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
51.开始发言前先作深呼吸。
9 G3 h/ Y0 [% ~52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
5 x( \- F$ f9 C54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
" t, G* E+ ]1 n* u55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
7 q- Z6 f% b5 v; n. b3 u56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
: C) Y7 x! ]" ?5 Q57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
2 O& F! _1 t2 z* K; z0 i58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
60.必须按照议程顺序作会议记录。
& T6 G* X+ E5 w( o61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
( u! W. r+ s) z W) ]3 U62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
1 |) q* }# n% m8 `' H; w: ]●主持会议
. i N# e2 ~. N: ?每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
7 B" O# t! U( k7 o+ [) l64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
. }' q( Z; B, d" Q# @% V: g65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
/ }+ Z( F; t; m. P5 e( h9 T66.尽量于会前认识新来者。
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
7 q8 r4 h( Z5 L% _4 I" v# b71.要制止支流辩论和私下交谈。
# S# L: @( \* h, y4 u& j5 B72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
/ U* N: J6 w; n- Q, N9 D, N9 y( b74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
: ]+ R4 I1 Y7 g75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
: v0 A$ e0 f) K' e76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
79.必须清楚每次会议的规则。
& m7 x" ]8 q) c. }, E+ X; r80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
6 o8 d5 B5 l/ @- Q5 S' }3 K81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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