网友提问:
现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答:
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
●使会议开得卓有成效
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
0 ^, T2 ~: M# a" x; Z3 {8 P' ]2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
% |6 D2 F& A0 v* m0 ?; G" i: h3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
. t2 I* v6 C9 h( M+ p( k% R7 E4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
, o0 }' i/ A/ Y& _5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
1 D5 U8 C; N, Q$ ~9 S1 P) h7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
10.信息要加以选择,避免过多。
; `4 Y- O$ l# f) W11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
! O8 W' Z" \9 k13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
- m% t8 ^7 o" l; a4 \$ C; P15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
" t3 X* }* D& B, F' R' L' a18.会前先拉几个盟友。
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
9 v# |: T, x; P( F# F* [4 C20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
●会议准备
2 l0 i9 s4 ~- C" I& v2 U为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
0 `; s1 B% q# ]! p* G0 L& E21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
) ]$ v5 R8 p7 n. A22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
* b0 G7 o7 V$ z' t0 q$ Z4 `25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
26.任何议程变动都必须通知主持人。
1 I: a$ D |6 U1 `! T27.议程要尽可能短小简单。
! U5 ]/ S6 C! Z1 S4 }3 t3 d3 L28.尽量将议程限制于一页纸上。
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
- x) t; v0 p8 i3 |. o3 `9 @$ U* K30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
9 o# J! }2 c" g0 a* N& r. ~) {1 r31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
d. ^- Y1 K! q: i. H2 o32.必须将电话转移出会场。
* Q% j% n% A: W33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
35.要找个确保没有干扰的会场。
# X1 a* ^' f+ z$ }% \$ F- r$ _3 B3 ^36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
: v/ _4 _$ d( b1 r37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
7 w6 h1 k8 X, Z" y8 ^+ M1 w38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
% N6 Y0 Q/ j# f, P39.座位之间应有一臂长的间隔。
% O' u+ j/ Z- T/ g1 K% }40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
8 _& Q5 V# ~3 c$ ^42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
/ H, o5 ]' x* N$ Y44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
% H5 h1 A. y; a& G4 ?1 e46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
●出席会议
3 U0 X2 p5 K+ x, X* {2 ?一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
47.会前拟出自己的发言稿。
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
. B2 b$ p Q$ @. s8 C, s; N( v49.要保持积极的脸部表情和音调。
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
5 r% X1 P. p$ y; Z2 C1 t, u51.开始发言前先作深呼吸。
# v/ O' I, l! _) _! t, W# a% w52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
- K' [7 x" h7 I, u' \# Z7 y2 C1 G53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
60.必须按照议程顺序作会议记录。
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
5 M5 U7 h, H9 e62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
) Y1 l# t' X; Y7 {0 s. r- f●主持会议
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
66.尽量于会前认识新来者。
, h. _' Y1 n. K9 s& n! F: S67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
& {; s1 i% T: C6 L M6 A4 C69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
' e2 B* l" D# a- w. R70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
1 W& a) T) b' r0 t$ q71.要制止支流辩论和私下交谈。
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
% X8 Y- @6 C$ m+ ?4 H3 V' n8 a) S& O77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
# l2 u5 F( M1 o F X! Z8 i" W. t$ k78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
79.必须清楚每次会议的规则。
: M# `. J. Q1 T3 Y3 D80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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