网友提问:
现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答:
会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
4 c; b5 s, k3 t! ^% b3 k2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
1 ^6 Y. q2 [3 H7 M' D7 N K9 f# X3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
8 c5 o1 s! U3 A2 R5 f7 A* x8 d5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
! Z0 `9 W+ F6 I6 J: F" g6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
5 h/ z$ G, z9 j2 f) K$ q7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
1 K8 n+ ?( B4 ^4 }/ W: s- T9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
! m: R9 X3 J0 T7 E% x5 U$ y10.信息要加以选择,避免过多。
* V8 a5 b* A( o; g3 R$ _: b9 h E11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
Q7 v2 ?0 {9 f/ q* D; u16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
! |; ^5 c# I j9 B18.会前先拉几个盟友。
) e4 d1 O4 ^" M) i: t19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
2 T' \' v" A, |●会议准备
8 ^ I. y8 q' W6 u& d为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
8 R# P& G( k5 m! |) p$ R21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
4 r+ O& o% r* F3 K8 j24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
- w- W( b- u- D) C1 w4 q S {, w25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
( h0 Q6 l/ U; U26.任何议程变动都必须通知主持人。
27.议程要尽可能短小简单。
, H& N' m8 \/ C! q4 `28.尽量将议程限制于一页纸上。
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
32.必须将电话转移出会场。
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
9 _4 D2 B$ _3 q- }0 ?; y$ u35.要找个确保没有干扰的会场。
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
9 K4 v# ?. I2 m39.座位之间应有一臂长的间隔。
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
* Q6 Y5 k- n3 I# y9 J; R) H) ^& [+ b41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
6 F" P4 C1 L$ N2 g4 H8 P42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
8 @& p" M+ r5 f9 u43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
" I `( W# v2 O3 b44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
6 z5 Z! J8 n" U1 v45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
: Y* K+ {1 H6 m9 {' {* U46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
●出席会议
/ g( ?, N# D$ Q7 K+ v# y+ @一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
9 O7 @6 |+ {: p7 @+ }) J47.会前拟出自己的发言稿。
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
8 w7 F8 M2 w1 x% [# B) Q49.要保持积极的脸部表情和音调。
- ?% t) Q8 L* z- ^$ }( w50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
51.开始发言前先作深呼吸。
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
; _1 D2 _9 O6 m7 Z. V$ E1 d& E55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
: i4 L: {7 W' P1 z, Z& J2 k56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
! E; t7 [/ u! ] A7 O1 h; e: l57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
/ c6 v& S4 i# i& Y59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
60.必须按照议程顺序作会议记录。
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
3 X" s, g% P1 t* Q●主持会议
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
i p5 n4 ?. E9 `1 g. p0 ?65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
66.尽量于会前认识新来者。
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
6 d# d$ R9 \ U7 {2 m) l5 H1 t; W68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
; O2 d/ ?2 M( n5 s- b1 h70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
- b# C5 D" J$ R' L$ F# S71.要制止支流辩论和私下交谈。
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
$ ^3 v. b. r- l# k- a, t$ m73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
3 | b! r4 L9 g; h; Y74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
4 e: m# b! a) u75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
0 ?8 B8 t9 h) d# t, z$ V77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
' p% e; R2 J! j: t4 K! z78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
79.必须清楚每次会议的规则。
$ x+ D& X3 d1 C( ?; d80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
! V4 Y) b! w4 t" M0 n, y( l% Q& p81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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