% `" n0 L1 A6 D% d. Q 大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。 + j$ S& Y* |( g! d6 @ , t# u8 N! f5 r1 E" P; B$ A 2、瞄准宾主，把握大局* j/ h0 s7 b" \/ y
1 }2 d/ H7 c4 o% k y
大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。* J; S$ O% ?0 y, h k4 T. Z
0 ]8 j; ~% O/ E# y* b6 i 3、语言得当，诙谐幽默 + R& E% p3 S3 ], i% T4 k1 |' v* n- j4 d1 e. q9 F: V$ H, V( \
洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。! C+ y% A9 U1 l
6 {# X3 ?* O; y" Q/ m
4、劝酒适度，切莫强求) p5 n' \: r5 o* X* P
5 Z+ `) a2 j$ Y4 d0 f
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢捌场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。3 A% }. a4 W9 Q# W# ?
) b+ b$ N9 D- z( _! G# a4 ] “以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。+ A. R6 z4 F+ a: U, r+ D
( g. k7 M2 d$ i s2 h
5、敬酒有序，主次分明2 c$ Q" `& C: X; U+ L
# s) I. I. g, S6 p 敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。 % [6 Q% Z2 o& m9 N9 \1 V 9 ]) V4 y4 j4 ?+ W7 p: z& k 敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。 - R+ N( ^8 h7 f6 V. k1 Z1 | $ Y4 `; p( P2 B' z$ G1 u 6、察言观色，了解人心0 w. u: v- X& [5 r& A0 Y; P5 d
* }- a/ {) w+ T# y7 ?
要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。! m6 M) {; _! i" k8 i S! @/ F8 y6 P
, E% k$ f3 b" R) d- ~) G5 ~* Y
7、锋芒渐射，稳坐泰山 & i! p! N( i o+ Y3 I+ H9 [& y4 G+ Q( y7 ~( u( P
酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生"就这点能力"的想法，使大家不敢低估你的实力。 / j8 x ~, E" w. e- k m & @! h, p4 A. ^/ z; c5 c* n 注意细节; z4 L8 [' O: m& p8 u% p6 e
8 h; q+ W0 ^+ e' H( ] 1——座次$ |( [+ f" g/ ~6 d2 ?! s
- I, B' l3 x7 r: c8 M 总的来讲，座次是“尚左尊东”、 “面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。 3 T$ v9 { I7 @" m( a 4 Y; J7 p. h2 Z" T. Y5 m* S" U |! ^ 如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席，右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。- F9 o, Q q3 O+ a! X# ]* q
/ m/ ~9 _% i/ t; G" M0 M6 V8 H 如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应该听从东道主安排入座。 . N/ O: y7 ~: W6 w' h! A$ h. }3 d' D& Q
一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。9 V( r( v7 Y# C \' W2 o. _* l5 N
& P% K" E8 U* g' L0 p, w0 R6 ]6 Q+ G+ M% V 作者: 老猫 时间: 2011-12-25 08:51
拜访和接待礼仪( d' X( K/ e. I5 [* { C
拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。 8 O$ I" u* B% m- z2 {& \# k- ` * P: Y& L3 e3 x% s' |" o 拜访礼仪) u8 k u% U- i$ W% ^2 ~3 d
+ k3 Y5 p3 K2 u' W: V2 L; Y
1．拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。 ; O/ _3 @( d5 I) _% g' w; i ! ?# j6 e" W* f: u: p 2．到达被访人所在地时，一定要轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。 9 J* O$ w. K" G 2 _' m. P" ~6 M( ^3 X1 N1 K# Q
3．拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。7 K4 j9 M* ?# j9 |# |9 R; M
) p- |! g; v+ `
接待礼仪 # e! j2 j7 n8 L9 U9 [2 R! C . I! k4 O: |( i6 Q% W 1．接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。: w& K) o: N9 F) T0 f
* r' J1 y5 y& X& Z4 W
2．接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。) {* l$ |9 \7 M3 Q, y+ K( ?
' j9 m. m3 J7 N& V) H$ ] 3．如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。 % c7 [1 D: j( m 作者: 老猫 时间: 2011-12-25 09:01
共乘电梯有讲究5 n) f- ^7 [+ f' ]4 u D
8 G7 M' S/ F+ k7 F7 t6 @- ]
（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。 - l# p O4 V, G9 _# t# B' t) [ # ~: g. K* }! X# B. |8 W
（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。 6 `6 l$ n8 @) z$ }; m ( Z# Z8 c8 o J4 H$ u( l 若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 ! ?# v/ ?! C, e3 y) ?" ]: V : D- x+ J A, |, {6 t* S. V
（3）到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 ' S9 x6 }, |0 I2 S) V