/ g4 |0 \ a/ k7 D' J) \4 ?2 Z 大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。 2 i# m/ Q, s. L- K0 c) ^% e, \4 s4 P$ u: S$ X
2、瞄准宾主，把握大局 4 V" F; y$ x$ p, R6 _# X " @9 m) H- Q% X1 E4 k 大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。 X" i7 t3 J6 F- G3 Z+ I7 ^" {
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3、语言得当，诙谐幽默 , b! X% Y$ R# I, X. n. A) H* v* s5 X: E
洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。 8 i/ {4 r; r s' I; `; d$ k, ?+ _, w2 `, y( x
4、劝酒适度，切莫强求 6 R& n* J, F7 k5 h5 L! j; Q6 u( |( K- J3 b% F
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢捌场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。( Z8 T$ P! G U0 a
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“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。 . a" N, [ d1 C3 m6 d- D: ~% w0 ^! q. h9 D
5、敬酒有序，主次分明 : j6 B/ M6 r- T# O: b) n E+ w, g; g
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。8 S; h, }! X+ `9 R
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敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。' `% ]. P+ J1 e* }$ |; ^; X
+ w6 s4 B4 h+ @+ z& d$ C 6、察言观色，了解人心! O/ m: r5 X3 [/ T9 w
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要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。' T/ Q, @& v' e0 y" P6 x! V
! z* x8 a0 l' Z7 n- g: C. }; f 7、锋芒渐射，稳坐泰山- s; A( q! ]! a- ~2 L3 U
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酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生"就这点能力"的想法，使大家不敢低估你的实力。. S6 s' k& ~$ r$ I; B' @
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注意细节9 ]( W) W( W C2 [- B2 Q
) d+ I8 F$ m. ?( p" K/ r4 | 1——座次 0 X3 N X3 n7 y9 D 5 \" n% G, P5 a( s6 a5 ?$ {7 ?: q 总的来讲，座次是“尚左尊东”、 “面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。$ Q" o6 o% M6 b2 q- |
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如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席，右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。: n" i2 h. t q( j6 V. w
: b! `" D0 a% s' O1 ^) G 如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应该听从东道主安排入座。5 t$ p: ?7 B! j8 G9 h/ Z$ H4 N3 e
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一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。% P8 t- N9 M$ s' ?& E f
) x6 N, J B4 [8 H( Y6 Z + g3 v D4 d8 m6 _+ V作者: 老猫 时间: 2011-12-25 08:51
拜访和接待礼仪 . g: R+ h7 c/ C& c1 Q拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。) s$ x- f, _8 m, P# Y4 p+ f
; H) d- y. g. z8 a5 q 拜访礼仪5 K7 h+ F7 J) N* \8 ?
( R: D. M4 ]. |" k8 E+ B2 Y 1．拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。8 ^5 l. d/ X* Y
& o$ b9 y1 A# _/ c 2．到达被访人所在地时，一定要轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。8 V) s- @2 v, M0 H2 {
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3．拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。 * i1 V) V; \" j1 X5 S 9 U. L. u0 Q5 A A4 k+ P8 _
接待礼仪 ( J; d$ c' i) _% [/ q5 H# e! C / y, V5 o( n3 j+ n7 f9 e: b 1．接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。' ^) y4 P- \1 ?- G; t
+ |# i; l% _/ C) Q& L1 n 2．接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。) I5 ?9 _' D2 w: S5 Q8 @+ D- c4 q6 O+ y
( h4 n2 M! z$ k6 D6 _' F' K# F/ Z/ C 3．如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。 % n8 [/ y3 r. C" ~- H( } 作者: 老猫 时间: 2011-12-25 09:01
共乘电梯有讲究 ) e; f# z% q* }% d9 [- S }/ w0 f5 g; X5 F( L0 I* H
（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。) X3 V0 S% X5 E8 P/ f
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（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。3 V) k1 y J# n$ ^) a/ J- J
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若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。1 p9 E" Y# A- w3 T& U
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（3）到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 ( _& z+ j) R3 s# N, Z- j( m( b