1 V* I) K7 e, o2、涉外性：我们所从事的工作是处理大量的涉外仲裁、调解案件，要经常与外国机构、外国当事人打交道，是对外开放的窗口。2 c; n; I( ?- b6 @; g
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& ^3 N) _# \6 c' e. M5 ]3、管理性：秘书人员要协调各种关系，要管理案件程序，管理各种文档，管理财务等。从某种意义上讲，秘书人员也是管理人员。9 ^ [4 m6 S* K) m6 ^
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1 A& r5 K% J/ O* S( \3 q4、服务性：我们与行政机关、纯审判机关是不同的，属于社会中介组织。但它和律师事务所也有区别，但总体来说，属服务行业。我们通过接待当事人，提供咨询，解答问题，办理仲裁、调解案件等，都体现了工作的服务性质。 5 f7 X+ z1 `0 R1 f: u9 l ! D1 Z; @% P; q0 m 只有明确了我们的工作性质，明确了我们这种工作在当今社会环境中所处的位置，才能正确掌握好工作方向，才能找到做好工作的途径和规律。7 S; t1 M) k' }$ d+ `
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谈到我们的工作性质，我想起了，北京青年报3月9日第15版，有一篇文章题目叫“社会中介组织功能和体制的探索”作者是北京市贸促会会长姚望，内容在这篇文章的右边，有一个“编辑点评”，题目为“从准衙门到社会中介关于我们法律部”( i' i/ b7 e; T# T
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三、秘书人员应具备的素质4 }& U8 N# } s/ d* d- f3 g
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（一）、基本素质 m: k: E8 H9 ?) Z6 r5 v+ ^! `0 l4 h
# Z7 ~- m @, C1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个 5 R8 x8 J* E" p2 l9 r. |6 }) ^) n" q* O$ b. l! i+ N
健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。- |% T- `. |& X$ E1 x+ N* z, ^) N
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2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左 / _; F0 I$ W( A% v( V H0 P6 @7 i) }& I4 M+ r- x
右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对) ?! V" ]* ^" d
3 m+ g; h a' _( M; s" V) B 社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。" ~. z9 d0 { b5 f& Q1 X
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9 r1 B# P! Q# I7 w6 C* G G3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一 Q6 M! c( X7 g3 w
6 y& G0 y V7 x) s2 R7 @$ m 个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精 " C8 Q) w0 I7 g/ x4 p9 r+ P2 D* L2 j1 Q1 n( h. v
神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。 1 Y; u; X7 M% X \0 b$ a) {8 I, H. X- z0 ]
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！ h+ M8 U+ ?8 Z, H( e$ k* H + V8 k S p5 V