! F9 u! q S- n- f7 j6 o% N- q星期一上午，总经理让你通知10位部门经理星期三下午2：00到公司会议室开会。这次会议上要讨论一份文件(非机密文件)，为了防止这些经理开会时忘带这份文件，你特意在会议通知上注明：开会时请务必带上这份文件，切勿忘记。星期三下午1：55，这10位经理都进来开会了，但其中有两位经理忘了带这份文件，没有多余的。你的话音刚落，这两位不仅不自我批评，很不高兴地大声指责你没有说清楚开会时要带文件。该如何处理?4 K' I! i9 a. p c6 \ G Z
9 F1 x% ^# V7 H( u- u d老秘观点: 7 O+ ~, R5 u- G, D1 E& f3 f# U/ n( w. p. g, w4 @' ^( J$ I
我觉得，在这种情况下，0 z. y% ]% _5 e8 J8 @
领导多数是为了给自己找个台阶下而会责怪秘书没有尽责， ) g% B& m+ t+ y: x5 x, l( k b2 f此时，作为秘书，你当然不能够反驳，这样会给自己的领导难堪。7 Q0 o" S1 |# ?; i* s8 R
你应该面带微笑，很有礼貌的站起来，**经理，很抱歉，可能由于我工作的疏忽，您没能带来**文件。但我确实在会议通知上注明这条信息了，可能由于信息字体较小，不明显，您们二位没能看清也是情理之中，怪我没有再次强调，下次我一定多多留意。( a I8 i9 z+ _1 z
这样，大家也明白是怎么回事了，以退为进。呵呵 希望帮到你。 : \2 m7 X V1 g: \! p& M! V
7 q+ n' t6 P6 J当秘书经常会被当替罪羊，关键是如何巧妙地保护好自己。 ' O+ n, ?( i+ H+ q' u你说的这个情况，现实工作中经常会碰到，前面一位回答得很好，既保护了自己，又给部门经理台阶下，我顶了。