, r2 V% g. t+ M; r在这个调查研究方面，我们要把握住，要紧紧围绕某一时期的重点工作，围绕领导关注或群众关心的热点难点问题，深入基层、深入企业有针对性的进行调查研究，把基层的真实情况或干部群众的真实想法搜集起来进行整理，提出可操作的意见或建议供领导决策，在调查研究过程中要从围观活动中来分析宏观测试，要注意从苗头性问题中发现抽象行为，做到以小见大，要注意从过去或现在的发展中推测未来的发展趋势做到高瞻远瞩，要注意从个别现象中来揭示普遍的规律，做到去伪存真的加工处理，反应事物全貌，揭示事物本质，预示事物发展的高层次的信息。8 p# J3 o! S! D R! L! }& T& f
8 z# X+ M" Y6 p% R% V在这一方面我记得省内有一位领导，在提到信息调研工作者时曾说过，他说要从事这个工作你要有一双善于沙里淘金的巧手，从大量的信息中筛选有价值的信息，从一条信息中挖掘有用的信息，他说要有一条可以集散为整的针线，将分散的有价值的内容给整合起来、串连起来，综合出一套完整的、系统的信息，他说要有一双由浅如深的慧眼，从一般性动态中找出亮点，找到带有共性的东西，发现和了解其内在规律。7 G: u% S. P" o9 h% A
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他讲的非常好，所以这个调研即是深化信息的重要渠道，也是检验信息真伪的重要手段，工作中要注意把信息编集与调查研究结合起来，希望咱们在座的同志要紧紧围绕中心工作和一些热点难点问题多组织一些调研题目，尽可能多了解多掌握第一手资料和情况向你们的上级单位，向省委、省政府办公厅乃至国务院办公厅多报一些有情况、有分析、有建议、有审度的高层次的调研信息，使这些信息能够服务于领导决策，转化为推动经济社会发展的实质成效，所以说这个调研是很辛苦的。 ! l+ ]7 t7 e* b, g. ^- f6 {$ A" I' a5 u% L7 d" d5 o
要从我们在座的同志来讲，都是在办公室工作，都是服务领导的，要走出去确实难，领导如果在家的时间你不敢远离一步，特别是有一些办公室的主任或者副主任，甚至你一个秘书，领导不走你不敢走，首先领导不到你到，领导走了以后你再把门关上走，所以说领导在家的时候你出不去，领导不在家的时候你还是不敢出去，领导走了你得看好家，所以这个说着容易，你比如说咱们在座的让你下去十天半月去搞个调研确实难，在这种情况下怎么办呢？就靠我们挤时间，没有长时间就挤短时间，还有一个办法就是也可以委托相关部门，他们如果说能走的开，尽可能委托他们去调研，给他们出个题目，像我在信息处的时间，有时候我给你一个市分一个题目，你比如说漯河市在食品工业发展在这一方面，食品工业城建设这方面挺好的，这方面的材料什么，我就可以委托他们进行调研，你另外一个市旅游方面搞的不错，我就把这个题目交给你，写个调研报告，或者是抽个时间双休日去看一看，材料看一看，现场再看一看，主要是他们调研，咱们再去看一看就是走马观花，别的你没办法，深入不下去，所以深入不下去是不行的，这是个问题，反正得想办法解决，尽可能的挤时间到下面多走一走、看一看。第三点就是注重信息的时效性、准确性。要注重信息的实效性保证信息的实效性，因为超前的信息，信息的实效性和超前性对信息来讲是十分重要的一个方面，信息服务要在领导决策之前，不能之后，过时的信息是毫无意义的，在信息的搜集、整理、传递等各个环节都要做到快字当头、抢字当先，不仅要见机快、反应快、行动快，而且要查在先、想在先、预在先，信息的时和效是紧密联系在一起的，没有时就没有用，没有用就没有效。言当其实，一字千金，言过其实，毫无价值；信息的处理不及时，特别是紧急信息，稍微有延误损失是惨重的，有些损失甚至是无法挽回的，所以信息工作要与时间赛跑这个概念，要在第一时间、第一地点报告信息，要求随时发生随时报送的关键，确保领导同志在第一时间看到信息，在这一方面我们为了确保信息的实效性，原来就作为我们这个单位来讲，我们都制定的有信息采编上报，工作程序，据我了解，咱们这个不少单位、企业、部门在这一方面的制度还都是比较健全的，可以说工作程序也比较完善，信息工作能够做到有章可循，并逐步纳入规范化、制度化这样的一个轨道。多年的实践证明，真正做到信息传递快捷，准确无误，没有制度保证是不行的，一是要有专人负责信息采集上报工作，要明确分工，各司其职，各负其责，共同做好重大工作，这一点就是建立健全信息工作制度程序，所以这个信息在采编上报过程中必须规范化。在具体规范方面，我们省政府办公厅主要做法就是谁主编谁负责，你比如说下面在信息方面，无论是上报或者是反应情况，第一个电话打到，无论是谁接的，如果是我接的我直接处理，你如果是副处长也好，哪怕是信息处工作人员也好，你只要第一个把电话接到了，你能做到的你就直接办，不要轻视，这都是工作，日常工作按规矩按制度落实就行了，你如果解决不了了，你能解决了哪一步就解决哪一步，剩下的再向上面汇报，但是你不能说电话给你了，能不能办也没有个回音，问题没解决就拖那了，这不行，所以在工作中都是做到，一般信息不过夜，当天采集，当天处理，当天上报，重要信息按要求上报，做到不拖延、不迟报、不漏报，对领导批示的重要信息，随到随办，即使是凌晨接到领导的批示件或重要信息，也一定要在早上8点以前放到领导的办公桌上，确保领导在第一时间看到信息，有针对性的指导工作，真正做到反应灵敏，传递快捷，准确无误，所以做这种工作弹性很大，你要应付也可以，但是容易出错，你如果想把这做好就要用心去做。我在这里工作，多年的体会就是，领导给我电话，首先考虑的不是哪件事好了受表扬的，一接到电话就是想是不是哪里出错了？那真是如坐针毡，如履薄冰，那个心情反正就是睡觉期间就是睡不好，有时候睡觉时间还想着那个事还没发，是怎么回事了？是不是耽误事了，一急醒了，一看还在床上躺上呢，主要是压力太大，所以有的工作人员容易出事就是压力确实太大，特别是有些企业。所以说要想及时、准确、全面的把这个信息给领导反馈上去，那你确确实实需要责任心、事业心，需要奉献精神。你要确保信息报送的完整性和真实性，报送信息既要有确实情况也要有后续反应，展现事情发展的全过程，要确保信息的真实性，因为信息的生命在于真实，信息的价值也在于真实，各级领导执行依据，反映客观事物本来面目的真实信息才能做出科学的决策，因此报送信息一定要真实客观，不能有虚假成分，要经得起事实的检验，反映工作进展和程序的信息要恰入其分，反映问题的信息要真实可靠，确保信息准确无误，在这一方面经历的就比较多了，其中有个例子，我给大家在这里说一下：, Z2 a' k* O5 ?* U! `1 S