! X& h2 u; `$ { P 一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。 + V& Z" h. ]2 j. `- t+ r. ` / n; }) ^' ?( K+ w x3 { 二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。 b. E C& S" Z( ]7 [
+ x6 Q/ f1 }8 v7 o8 h 三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。 - b4 l' C( J# V* p! I5 F& o% J: g8 o7 O
因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。作者: 前行 时间: 2019-7-3 14:47
年终,总有部分客户经理为写总结苦恼。笔者作为一名基层客户经理,写了四年的周、月、季、年工作总结,也悟出了一些道理,归纳起来即