- v& f% V; V3 C# J 领导交办工作任务，大体都有\"三要素\"：一是内容--办什么事；二是时限--什么时间完成；三是要求--工作质量， 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把\"三要素\"搞清楚，为把事情办好创造前提条件。6 @" m. _- u8 y, N
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（二）优化办事成果\"三比较\"。 3 n& \+ t, l% ^
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办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是\"利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小\"。. z0 y. q8 V% ]( G
. W9 J2 d' z8 |3 l, N& P（三）把握好办事\"三形式\" / o! Q- m. T% B) I1 ]& S & E- ?* |5 m, x# H3 @' u; r. I6 H 办事可能出现三种形式：1．单一办事--在同一时间内完成一项工作任务；2．交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务，需要在同一时间或交叉时间内完成；3．穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。 $ c' ]$ l g4 @0 ? a" W
5 T/ X7 c5 g, O& |, [（四）检验办事效率\"三标准\" ; c( p3 M8 B' f; W" V7 @
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秘书人员完成领导交办工作之后，要进行工作效率自我检验，标准有三：l．工作质量，是不是达到了领导要求的限制条件，有没有潜在的问题和漏洞；2．工作速度，有没有超过工作时限，有没有浪费拖延时间的情形；3．对社会和群众的影响，办事全过程对社会、群众有没有不良影响。 * `, j" E# m7 M, f1 s& G $ B/ H5 I8 B9 p! N（五）向领导复命\"三注意\" ' ?" x$ t/ d i, U# G1 ]
# {6 ~" b; l0 c1 y 工作任务全部结束，或告一段落，应向赋予任务的领导复命，汇报完成任务的效果、时间，讲明存在和可能出现的问题，以及对后续工作的看法等。复命时要注意三点：1．不失真。对完成任务情况要一是一，二是二，不扩大，不缩小，不隐匿问题和缺点。2．不吹嘘。不借机自我夸耀，不喋喋不休地表功、诉苦。3．不邀利。不因为完成了领导交办工作。作者: sunny-y 时间: 2012-4-8 16:17
感谢楼主无私的奉献，但是貌似不够全面，漏掉了一些内容！！作者: hcb137 时间: 2012-4-8 17:14
是的，谢谢！还有就是. K8 k$ c2 |4 d; C) h! h! F1 ?* _9 O
把握住办事“三环节”。执行领导交办工作任务有三个环节，即始、中、终。接受领导交办工作任务为之始；办事的过程为之中；向领导复命为之终。这三个环节也是不可逾越、疏漏的三个阶段，秘书人员要把握住这三个环节，掌握每个环节的特点，处理好阶段性和连贯性的关系，灵活处置各种情况。才能把事情办好，达到领导满意。 2 A/ Q8 c% l% e; z1 n: Z作者: hcb137 时间: 2012-4-8 17:20
在加上 . |* f1 k' L4 A; D9 v5 x3 ^0 S二、如何办好请办事项 & f4 \' v7 J0 a" N4 c0 k6 M
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做好请办工作的基本要求是，秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解，认真地进行分析研究，提出可行的工作建议，并且通过科学的请办方式和程序，使领导对请办建议表示赞同或者赏识，以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。 ( n3 k9 d; c9 C! d: G/ r F
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（一）精心准备，提出合理建议 1 V; b7 B5 h. f/ D2 e, M ( Y9 @2 d1 _' [$ r5 _" E （二）讲究方法，选择适当形式 H1 A% r4 ?3 ~8 F
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（三）注重程序，坚持逐级请办 - ]7 x5 m0 X, J( p3 W
2 M |) u1 A _+ j6 j （四）提高艺术，优化请办效果 ) J7 N: m) D# E/ ]
6 z4 y+ p" k' u# `9 I （五）以缓应急，避免紧张出错 / R( o: m) Q: y* Y& n W! u 2 k% m/ u. K6 r# j" M7 m6 G, O作者: 秘男 时间: 2012-4-12 15:58
好东西。不断学习当中。