标题: 关于公文规范化的几个问题探讨 [打印本页] 作者: 大明老秘 时间: 2012-4-10 11:01 标题: 关于公文规范化的几个问题探讨 国务院2000年8月24日新修订发布的《国家行政机关公文处理办法》(以下简称《办法》)第二条明确规定:“行政机关的公文,是行政机关在行使行政管理过程中形成的,具有法定效力和规范体式的文本,是依法行政和开展公务活动的重要工具。”由此可见,公文是国家实施行政管理的重要工具,是各级行政机关处理公务、管理事务的有效手段和方式。公文作为一种行政文书,最重要的特点就是行文的规范化、制度化和标准化。从近年来审计机关公文运行的情况看,总体上公文的规范化、制度化和标准化程度在逐年提高,公文运行的严肃性和时效性也在不断加强。但是也有不少单位和部门制发公文,没有严格按照有关规定和要求去做,而是各行其是,制发公文存在很大的随意性,造成公文运行的不规范,不仅影响了公文的严肃性,也影响了审计机关的行政效率和对外形象,因此必须引起高度重视。8 ?6 C5 f V2 a7 P
3 y: O2 s J6 Y F( H1 O- A 一、公文规范化的重要意义 8 K+ `- G* `- s4 V$ m6 R* R% G# ^ 8 d1 Y1 w! {$ T' T4 [* m% i 所谓公文规范化,简言之,就是要按照既定的规则和标准来制发公文。就审计机关而言,既定的规则和标准主要有:《国家行政机关公文处理办法》、《审计机关行政公文处理办法》、《国家审计机关公文格式》、《甘肃省实施<国家行政机关公文处理办法>细则》、《甘肃省审计厅实施<国家行政机关公文处理办法>细则、《国务院公文主题词表》、《审计署公文主题词表》。以上办法和细则,是实现公文规范化的重要依据。为什么要强调公文的规范化和标准化,实现公文规范化和标准化有什么重要的意义?概括起来主要有以下五个方面。 ' o0 p& c5 \: ^ 3 m! @7 D+ k. Y$ T% o3 v, L (一)实现公文规范化有利于充分发挥公文的作用。公文的作用主要是传递信息、反映情况、指导工作、记载事项、约束行为。公文运行不规范、不标准,往往会影响和妨碍其作用的有效发挥。比如在一份公文中,如果主题表述不明确,就会使人无所适从,不知所措;如果主题错误,就会使人误入歧途,给工作带来麻烦,甚至造成损失;如果文种选择不当,就会闹出笑话,达不到预期的行文目的。所以,实现公文的规范化和标准化,对于充分发挥公文的作用至关重要。, h- Y3 w8 Y+ X8 ~( X% Q" A
! \+ t! ^1 f$ S8 g (二)实现公文规范化有利于全面提高工作质量和效率。高效有序的工作,是完成任务、实现目标的重要保证。我们各项日常工作的开展,都离不开公文这一工具。如果公文不规范、不标准,其作用就得不到有效发挥,势必影响工作的质量和效率。如前所述,如果一份公文的主题不正确,就会把工作引入歧途,必然影响工作的正常开展;如果文种选择不恰当,就达不到预期的目的,必然延时误事。所以实现公文的规范化和标准化,既可以保证工作的顺利开展,也有利于提高工作的质量和效率。 - r9 N" w6 u; R! @, e+ ^( C0 j
(三)实现公文规范化有利于简化公文处理程序。随着经济社会的快速发展,社会各界对行政机关的办事效能提出了新的更高的要求,作为行政机关处理公务、管理事务的公文,其发展和改革的方向也必须要求走向简化,而实现简化的一个重要途径就是实现公文格式的表格化(模块化)。现在我们的许多公文,本来可以简便处理,但是按照公文写作的要求,都要按例行的起、承、转、合来进行,不仅浪费时间和笔墨,同时也造成校阅不便,处理麻烦。其实一些公文完全可以印制成简单的标准表格、标准模块,按需填写,这样既可以花费最少的时间、用最小的篇幅表达最多的内容,又简明扼要,使人一目了然。当然,公文格式的简化和标准化,其基础和依据首先是规范化,只有公文在各个方面实现了规范化,才能删繁就简,规定出统一的标准,制定出统一的表格(模块),从而简化公文处理程序。这样不仅简化了公文,同时也减少了公文。0 I" S* R5 w9 O5 N8 a& j" [
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(四)实现公文规范化有利于加快公文运行的现代化步伐。实现公文运行的现代化,是新形势下行政机关更好地履行职责、提高效能的必然要求。只有实现了公文运行的规范化和标准化,有了统一的标准、统一的表格(模块),根据科学技术的发展和工作需要,对公文进行自动化处理,才能加快公文运转的速度,进一步提高工作效率,也才能真正实现信息资源的共享,加快公文运行的现代化步伐。 % u( |* x( X# @& n! v - J) H$ e' C J; ]! u' U- t (五)实现公文规范化有利公文的归档管理和检索。当公文运转特别是公文格式规范化、标准化之后,我们就可以按照公文的属性进行科学分类,建立公文的分类体系,这样就可以采用计算机或其他现代化设备对公文进行归档管理,一方面可以大大减轻公文档案工作人员的劳动强度,另一方面,便于提高公文检索处理的速度和能力。从这五个方面来讲,实现公文规范化是大势所趋,意义重大,十分必要和迫切。 7 U) Q R" ]3 q; o7 | h # l; h" y. R% h7 q 二、日常公文处理中的常见错误 8 s' w+ F6 |. _# s- K) Z9 z$ {% K4 Y: L; E
根据国家质监总局1999年12月发布的国家标准(GB/T9704-1999),公文一般由秘密等级、保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等18个部分组成。现就一些重点部分常见的错误举例作以分析。 0 m7 x( o) E2 h+ ^4 M. f! `9 A8 ^! @1 I; b8 I
(一)眉首部分(武文线<红线>以上部分)。 % e& E0 G* I L5 T5 o8 r5 w! H. q, z3 u2 D
1.发文机关标识。即“ⅩⅩⅩ文件”。总的原则:下级机关应小于上级机关。如:“甘肃省审计厅文件”这个标识应小于“审计署文件”。; V0 Z- `% e& \( k! T# }
' n" @4 F# |) V& ]6 h 2.发文字号。也就是机关代字。其结构形式是“发文机关代字+年份+序号”,居中排列。如:“甘审发〔2011〕21号”。上行文的发文字号居左排列,左空一字,但这一点往往被忽略,有时候左空不是多就是少;括年份应使用六角括号“〔〕”,而我们的有些文件经常用方括号“[]”,如:“甘审发〔2011〕21号写成“甘审发[2011]21号”;函的发文字号应置于武文线下1行版心右边缘顶格标识,可是有的将函的发文字号置于武文线之上,有的标识时没有右顶格到边缘,而且滥用“发”、“第”字。函的发文字号一般都是“××函×号”,而不是“××函发×号”或“××函第×号”。 7 L- {2 _& b/ ?/ Y2 G ( Z' y- u( {+ S. i$ J 3.签发人。一般情况下,上行文都要标注“签发人”。但是有的公文将“签发人”标识为“签发”,有的将签发人姓名居前,如:“签发:×××”或“×××:签发”;还有的签发人的姓名字体不是楷体。规范的标识应为:“签发人”用3号仿宋字体标识,后用全角冒号,冒号后用3号楷体标识签发人姓名。另外,上行文的签发人一般都是单位主要负责人。如有多个签发人,主办单位签发人姓名置于第1行,其他签发人姓名从第2行起在主办单位签发人姓名之下按发文机关顺序依次顺排。省政府办公厅和审计署办公厅严格要求下级机关上报的上行文,签发人必须是单位主要负责人,确因特殊情况主要负责人不能签发而由其委托的领导或分管领导签发的,要在签发人后面用括号注明:(此件已经×××审阅<同意>)。 8 J( T/ O Q1 ^$ ?1 N $ K# q* \9 J, {! y" O 4.武文线(红线)。主要分两种:一是党的文件,武文线中间为一红色五角星;另一种是行政公文,武文线中间没有其他标志。 J$ o2 w& Q& h1 ~( F
! U2 e% Q5 G8 `+ T5 \7 Q (二)主体部分。 ; r5 Q9 R3 Z: D3 v " j3 a6 K V$ j) i- Z 1.标题。规范的公文标题一般由“发文机关+事由+文种”构成,又称“三要素”。如:“中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重大问题的决定”。有时也可以是由“两要素(事由和文种”构成,或者只由“文种”构成。但由“两要素”或只由“文种”构成的,一般应该是下发的带有固定版头的公文。公文标题中常见的问题:一是字体和字号不规范。有用黑体的,有用宋体加黑的;有用二号字的,也有用小二号字的,不一而足。国标格式规定:公文标题用二号小标宋体字。这种情况我们经常在各单位送到办公室审核的初稿中见到。如果长期这样下去,一方面会给办公室的核稿带来不必要的工作量;另一方面,也反映出这个单位对公文规范化的极不重视。二是标题中滥用书名号等标点符号。《办法》规定,标题中除法规、规章名称加书名号外,其它一般都不加书名号。这种情况我们的一些公文中也经常出现,有的单位报送年度工作总结时也用书名号括起来。如:“××市审计局关于呈报《2011年度工作总结》的报告”;有的还在标题中乱用顿号、逗号等标点符号,显得不伦不类。如:“××市审计局、××市财政局关于加强审计专项补助经费管理的通知》”,两个发文机关之间不用顿号,而应采用空一格的办法解决。另外,在转发公文时,标题中一般也不用书名号和其它标点符号。如:“××市审计局关于转发市政府办公室《关于做好抗震救灾工作的紧急通知》的通知”中的“《》”就不应该使用。当层层转发公文时,尽量不要弄成××关于转发××关于转发××通知的通知的通知,显得非常臃肿,可直接转发最上一级。三是文字累赘。如:“关于请求解决××××的请示”,后面有请示,前面用请求就是多余的,正确的应为“关于解决××××的请示”。 $ X2 i c7 D0 Q' e ~6 E; e$ c3 F4 r8 G; ^' [$ N; G g; ^
2. 主送机关。《办法》规定:“主送机关是指公文的主要受理机关,应当使用全称、规范化的简称或统称。”如:“国务院关于成立国务院三峡工程建设委员会的通知”,主送机关为:“各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构”,采用统称写法,既简洁又明确。而有的公文主送机关标注不明确,违反文种的有关规定,严重影响了公文效应的发挥。比如以下三个例子:3 l% j. O' m( Q6 d0 L' V
, A$ B, C7 \0 p9 j& q1 ^; c ①“××市人民政府转发市审计局关于进一步加强审计工作的意见的通知”,主送机关是“各有关单位”。这个公文有两处错误:一是市审计局是市政府的组成部门,市审计局的文件要以市政府的名义印发,应该是“批转”,而不是“转发”;另一个错误是主送机关不明确,不知道文件要发给谁,由谁来办理。 ; o, l* u a# Y; ]" Y5 P* ] . a' y) l/ v) N1 V6 J% D ②“××市审计局关于修建办公楼的请示”,主送机关是“××市地方税务局、城建局、规划局、国土局”。属多头主送,违反了“请示一般只有一个主送机关”的原则。 6 H" `! P1 L2 H; D2 L$ w 6 H' j: x, u C* V5 |8 u8 ]8 h& X ③“××市审计局关于解决审计专项经费的请示”,主送机关是“尊敬的××市长”。违反了“公文不得直接呈送领导者个人”的原则。1 |' V" W* Y1 d: [( ?5 ~
1 n7 V+ K1 P) K3 K. M 3.正文小标题。《办法》规定,公文正文内容的结构层次一般分为四级:“一、”、“(一)”、“1.”、“(1)”。大家要注意,《办法》规定的序数词的写法,其中第一级的“一、”,右下角是顿号,第三级的“1.”,右下角是点号,而第二级的“(一)”和第四级的“(1)”,右下角都不带标点符号。在我们的日常公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。 / x# {. K& a; E( X5 J, v % C4 W+ {) G) h" A; p3 f( K8 } 第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句末无标点); " P" z$ ^! X* g1 j0 h9 c4 Z& _) Z3 D, F- z
第二层次为:“(一)……”(作为小标题时,句末标点可有可无);& }. H9 _1 m: h+ ]; l8 i; a
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第三层次为:“1.……”(无论是否作为小标题,句末都要有标点); % t) l1 ^5 T9 t4 u* w3 p5 {# @/ c" `( @# l
第四层次为:“(1)……”(无论是否作为小标题,句末也必须有标点)。 5 v( H, Q; ]* P & F+ W3 w4 p* V/ b 国标格式规定,正文中第一层次的标题使用3号黑体字,第二层次的标题使用3号楷体字,其他层次的标题和文字一般都用3号仿宋体字,每个页面排22行,每行排28个字。- k4 }: O. ?/ n+ r
# \9 u7 D; |' r. W0 ~+ P5 V 3.引用公文。在公文写作中,常常引用公文说明行文依据。正确引用公文是公文规范化极其重要的一个环节。《办法》规定:“引用公文应当先引标题,后引发文字号”。有些拟稿人员对这一规定没有很好地掌握运用。如:“根据省政府办公厅〔2011〕112号文件《关于××××××的通知》要求”,其引用文号的方式是不符合规定的,正确的引用方式应为:“根据省政府办公厅《关于××××××的通知》(甘省办发〔2011〕112号)要求”。) O4 B: f T( W1 n
u9 `3 o+ E8 j7 @6 t/ w (六)其他常见的错误。, u& t% W- e! A/ p& W9 J1 k
/ X2 y- c" W! W: v' |- J: o b; v0 f 1.数字。一般情况下,在公文中表示数量、长度、高度、面积、体积、重量和百分比等的数字,都要使用阿拉伯数字;除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字,“1999年”不能简写成“99年”,“5%-6%”不能写成“5-6%”,“50万-100万”不能写成“50-100万”等。而在表示结构层次的序数、词、词组、成语、惯用语、缩略语以及具有修辞色彩的语句中,作为词素使用的数字都应该用汉字。表示数字的单位和小数点后的位数应当前后一致,比如一个公文中,资金额用“万元”就要通篇用“万元”,小数点后保留两位小数,就要通篇保留两位小数。另外,概数要用汉字表示,中间不加顿号,如:“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等等。; r \1 |# g1 ^; B- k) f" _
& {7 \" L/ `& O! q 2.计量单位要使用法定计量单位。如:“平方米、公顷、公里”等。2 y7 ]7 k% V7 n s
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4.非本世纪的年代,应将所属世纪写清楚。如:“20世纪90年代”,不能写成“90年代”。 3 C1 p W) I- r- ^! V, E) P* P) C0 b7 X" u
5.名称。公文中第一次出现人名、地名、组织机构名称均应写全称,使用简称必须是约定俗成的规范化简称。为了方便行文,如名称较长,可在第一次使用时说明“以下简称为××××”,再次使用时用简称。! e/ T! V y5 v- I
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6.时间。公文中要尽量避免使用一些交待不清楚的时间概念。如:“去年”、“前天”等,而应写明具体的年、月、日。公文中如果出现历史朝代年号时,同时要加注公历年份。如:藏历阳森龙年八月二十六日(1964年10月1日)。 , ~0 q% q* I& L! d0 N; b0 P4 `5 g' J0 [; N
7.标点符号。有些公文中将间隔号“·”写为点号 “.”。如:将“ 5·1 2汶川地震”写为“ 5.1 2汶川地震”;还有的连接号使用不规范,如:“ 2011 年 2 月 2-6 日”,使用连接号,应占一个字的位置,上下要居中。 1 L- `1 `# [+ w, |/ w # n' `3 T' Z _ 三、几种易混淆使用的文种" J( T; c1 b# D; C, T* M
! m C9 w1 ]$ t& q( }0 | 文种是公文标题中必不可少的一个构成要素。《国家行政机关公文处理办法》第二章“公文种类”共确定了“命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要”13类14个文种。对于文种的选择,应当根据行文目的和要求、文种的适用范围、以及行文关系来确定,不得混淆使用。但在日常公文处理中,经常会出现以下几组文种混用或错用的现象。 & p9 L6 I. [! f- E+ d% Z% D1 S5 m4 X2 i$ f
(一)请示与报告错用( x( \4 b. v7 ~6 _8 [4 |! C2 c
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六、推动公文规范化的几点建议 L. c6 } ?$ C: o; R% R [+ s" S) v& W% D' v
(一)提高认识,增强做好公文规范化工作的自觉性。一方面,各单位的负责人不仅要在思想上高度重视公文处理工作,而且要在实践中带头自觉遵守公文处理的相关规定和办法,注重加强对本单位公文处理工作的领导和检查,切实维护公文的严肃性和权威性;另一方面,具体从事公文办理的人员,要以高度负责和精益求精的态度,认真做好公文规范化工作。要经常通过各种有效形式,学习宣传公文处理的有关规定和办法,及时掌握公文规范化的要求,积极推进审计机关公文规范化工作。 8 c- r7 b- r; p6 _9 W/ U" q0 w, t e7 r. P6 J
(二)加强学习,提高公文办理人员的整体素质。提高公文办理人员的整体素质,是实现公文规范化的重要保证。古人说:德能正其身,才能胜其职,笔能成其文,言能明其义。只有加强学习,全面提高公文办理人员的整体素质,才能为实现公文规范化奠定坚实的基础。首先,要通过学习加强思想政治建设。公文办理人员要刻苦学习党的路线方针政策和有关法规政策,不断提高理论素养和政策水平,树立正确的世界观、人生观和价值观,从理论上认识公文写作的规律,本着对党、对事业高度负责的态度,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。其次,要通过学习加强业务能力建设。要认真学习公文处理的有关知识,系统了解审计机关各类公文的格式和特点、具体规范和要求。同时要勤学苦练,虚心借鉴消化,取长补短,掌握写作技巧,减少摸索时间,不断提高公文写作的质量和水平。, c# @# x! }2 Y9 d
6 s$ _( e4 V' R* Y, {: K3 G (三)完善制度,保证公文规范化建设取得实效。俗话说:“没有规矩,不成方圆”。实现公文规范化,必须要有健全完善的制度作保证。近年来省厅结合审计工作的实际,制定了许多规范公文运行的制度办法,在全省审计系统办公室主任会议上,办公室也汇总编印了综合性的册子,应该说是比较全面的。各单位应该认真组织学习,按照有关规定严格执行和落实,坚持按规章制度办文,使公文运行有章可循。另外,各单位也要积极建立公文规范化的目标管理和岗位责任制,突出“岗位”,强化“责任”,使公文处理人员任务具体,职责清楚,奖惩分明,使公文制发的每一个环节都井井有条,环环相扣,推动审计机关公文运行向着规范化、制度化、标准化的方向发展。6 y; {. j$ {$ a, [+ V9 a& S