* J5 C$ {/ s1 u* c8 O* k 作为审计机关工作运转的枢纽,各级办公室如何紧扣审计工作的思路、围绕审计工作的中心,充分发挥职能作用,不断提高工作质量和水平。首先要增强大局意识,这是做好办公室工作的关键所在,也是办公室工作的性质决定的。办公室所有工作人员,不论担任什么职务,不论处在什么岗位,不论从事什么工作,都必须服从服务于审计工作大局。为此,对做好办公室工作提几点要求。 ?; q" r1 |3 m S
1 ~% m6 F1 G- h0 D0 }/ C) N 一要加强学习,全面提高自身素质。办公室工作事无巨细,责任重大,每件事情都包含着很多学问。因此,办公室的干部要始终把理论学习和业务学习摆在首位,不论工作多忙,情况多么特殊,都要尽可能利用工作之余、闲暇时间,坚持不懈地学习党的最新理论成果,学习履行岗位职责所需的各种知识,在学习过程中注意结合工作实际思考研究问题,做到学以致用。工作中要始终注意思想修养和党性锻炼,树立正确的世界观、人生观和价值观。要注重向书本、向有经验的人、向基层群众学习,向实践学习,边工作边学习,促进知识积累和经验积累,努力提高在实际工作中研究问题、分析问题和解决问题的能力,努力提高“三种水平”,即提高政策理论水平,把各项政策弄懂弄透,在工作中自觉贯彻执行,增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性;提高决策水平,紧紧围绕单位的中心工作,善于从全局分析、处理各类矛盾和问题;提高综合协调水平,对承办的专项具体工作,要从各个环节审核把关,组织协调,确保没有失误和遗漏。要通过深入学习党的各种政策理论、法规制度和业务知识,博采众长,努力使自己在学习上有新进步,在做人上有新境界,在做事上有新成就,在清正廉洁上有新形象,做一名人格好、素质好、形象好,具有亲和力、感召力、影响力、凝聚力的学习型、思考型、创新型、实干型干部。1 x! L8 N- _- {7 G1 }
7 l0 u: c1 e, x% w) c- @ 二要深入调研,努力当好参谋助手。有思路才有出路,有眼光才有高度。当好参谋助手是办公室工作的核心,如何适应形势发展的要求,增强办公室工作的预见性、针对性和时效性,使办公室工作信息灵敏、反映快捷、优质高效,保证领导面对纷繁艰巨的工作和瞬息万变的情况,做到耳聪目明,驾驭全局,运筹帷幄,稳操胜券,加强调查研究是必经之路。因此,办公室要始终以单位的建设和发展为目标,以提高工作质量和服务水平为追求,不断增强调查研究的能力。比如,要积极做好信息调研工作,经常深入到审计一线中去,了解和掌握各项工作的进展情况,有针对性地收集各方面的意见、建议和反映,全方位、多角度地思考问题,从大局上、大事上、工作重点上为领导当好参谋出好主意,做到领导未谋有所思,领导未闻有所知,领导未示有所行。要围绕单位的重要工作、重大事项和上级部门的信息需求,积极主动地收集和上报深层次的综合性信息和调研报告,提升办公室工作的整体水平。 , z% r% N( ~) Q+ S1 D ) t6 _$ X" C% U8 s7 g" o 三要及时督办,着力提高落实效果。督促工作,落实责任是办公室工作的重要职责。在实际工作中,要根据党组的重大决策和重要工作部署,明确督查任务,精心组织协调,分阶段、有重点地进行督促检查,全面准确地了解和反映有关决策的落实情况,善于发现和敢于反映工作中存在的突出问题,帮助基层解决实际困难。要掌握督查工作的艺术,举一反三,抓一项,带动几项,管原则不管具体,督结果不查细节;要明确专人,盯死不放,直到办完办妥为止;要按部就班,严细缜密,不出纰漏。在督查工作中要努力做到“三个结合”:把务实与务虚有机结合起来,善于在日常工作中对实际问题进行理性思考,不断摸索和掌握各项工作的内在规律,努力做到在实干之中勤于思考,在忙碌之余善于总结,使各项工作在实践中不断得到改进;把快捷与严谨有机结合起来,见微知著,准确预测,把工作做到前头,牢固树立高效率、快节奏的观念,不拖拖拉拉,贻误时机;把参谋与落实有机结合起来,当好参谋,抓好落实,善于发现问题,敢于揭露矛盾,如实反映情况,确保政令畅通,促进决策落实。3 x d6 }: h) g6 G' s
1 `' m! I, t" d C$ K* o# r 四要统筹协调,充分发挥桥梁和纽带作用。办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门,担负着承上启下、协调左右、沟通内外的重要任务。为适应工作需要,要着力把握上情、吃透下情,做到认识统一、步调一致,把方方面面的思想统一起来,把上下左右的力量凝聚起来,把各个层面的积极性调动起来,根据工作需要做到有分有合,分工不分家,推动各项工作高效运转。在协调各种关系,处理各种事务时,工作人员要坚持从大局出发,不从个人恩怨出发,不以个人好恶为标准,始终摆平心中的秤秆,兢兢业业干事,堂堂正正做人,说老实话、办老实事、做老实人,在赢得别人信赖的基础上强化协作意识,工作中相互帮助,相互支持,密切配合,相得益彰,充分依靠各职能部门做好综合协调工作,做到下情上达、上情下达,发挥桥梁和纽带作用,做到事事想在先、跑在前、服务跟得上。 k V- u# W) T
* l O; B. r- D/ V$ s" u 五要注重细节,勤勉务实干好工作。办公室工作最大的规律就是“无规律”,“不由自主”,一年到头都非常忙,经常加班加点连轴转,既辛苦,又清贫,而且不显山,不露水。因此,在工作中要努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是要眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,“四员”就是为当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。要始终信守办公室工作无小事,小事不小,大事更大的观点,真心做到为领导服务、为部门服务、为干部职工服务。事事想得到,捡了西瓜也要想到捡芝麻,什么都不能遗漏。在工作中要细心、细致,从细小的事抓起。面对每一件大小事情,时时刻刻、事事处处认真再认真,细致再细致。每一句话、每一个电话、每一件小事都要据实情、讲实话、出实效,不能图虚名,舍小求大,作表面文章。不管事情再多再杂再细,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示,该汇报的要汇报,该做主的要做主,该反馈的要反馈。" D) ]/ s" X+ ^ u* Z# S4 U
# @5 ^9 Y, r* A4 U+ }' Q 六要精益求精,积极推动规范化管理。办公室工作最讲规范、最讲规矩。因此,在工作中,要始终把各项规章制度放在心上,不断完善,自觉执行,坚持靠制度提高管理的规范化水平。哪怕对有些看似小事的经常性工作,也要写在本上,记在心上,抓在手上,形成规矩;要严格各项工作目标管理制度,明确工作职责、工作流程、工作标准,不断完善学习制度、调查研究制度、信息报送制度、实绩考核制度等,使办文、办会、办事等工作更加科学、规范、有序。严肃各项工作程序和工作纪律,做到工作到位而不越位、移位和错位。凡事都要认真,努力做到:知大知小,分清轻重缓急,分清主次难易,避免视小不为、因小失大。比如值班、会议通知、发文核稿、座次安排、后勤服务、接待联络等这些都是“小事”,但稍有不慎就会捅大漏子,导致整个工作脱节,因此,绝不能粗心大意、掉以轻心,要懂得小中见大、以大带小,以小促大。 5 H2 u* N6 @ b7 I Z+ E1 x& h0 H; d; k
七要改革创新,不断增强工作的主动性。坚持改革创新,这是办公室工作的动力,要创新工作理念,创新工作制度,创新工作方法。要坚定不移地走群众路线,多到“深水区”“补氧”,多到工作一线“充血”,通过在实践中锻炼,多出思想、多写材料、多参决策、多献良谋,增长自身的才干,不断解放思想,运用创造性思维,全方位、多角度地思考问题。具体来讲,工作中要始终坚持“六个不让”,即不让领导布置的工作在我手里延误,不让传递的批件在我手里中断,不让办理的文件在我手里积压,不让各种差错在我手里发生,不让前来办事的人因我而受到冷落,不让部门形象因我而受到影响。力求做好“四个转变”,即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变;由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由只疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性工作转变;由只注意对内服务向增强开放意识、强化联络公关职能转变。同时,要学会“十个手指弹钢琴”,既要加强办文、办会、办事的把关协调,又加强上下、左右、内外的联系沟通,了解各方面的情况,综合协调解决各种问题。 $ b. ^" F/ i" P( z- E* J, _1 U6 O8 Q% f' f
八要严于律己,树立清正廉洁的良好形象。虽然办公室工作头绪多,任务重,加班加点的时间多,一年到头没有多少休息时间,是个清水部门。但要胜任工作,就要始终保持一颗平静之心,做到头脑清,手脚勤,待人诚,心胸宽,办事公,言行慎。无论工作怎样繁忙,怎样清贫都无怨无悔,时刻自觉维护领导、单位和自身的形象,严格规范自己的行为,不借工作之便或以领导的名义为个人办私事,坚决避免有损领导和单位形象的事件发生,谨言慎行,严格自律,不该说的不说,不该听的不听,不该问的不问,不该看的不看。在勤政廉洁方面,要坚持高标准,严要求,多作表率,多讲奉献,倡导艰苦奋斗,反对铺张浪费,始终管得住小节,经得起考验,时刻恪守本份,严守纪律,一身正气,时刻注重自省自励、自我约束,任何时候都不放松对自己的严格要求,任何时候都自觉地、模范地遵守廉政自律的各项规定,始终做到大事讲原则,小事讲风格,努力树立办公室的良好形象,发挥办公室的整体效能,全面推进工作上台阶、上水平。 9 u* G8 m0 N# a+ T( F4 f+ l9 Q9 T$ Y6 Q: _
三、加强领导,明确职责,服务全省审计事业又好又快发展0 g# A* t/ e, b* x8 R& m
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办公室作为领导决策的“参谋部”,推进工作的“作战部”,后勤保障的“服务部”,工作做得如何,对全局工作有着十分重要的影响。办公室又是联系基层、联系群众的桥梁和纽带,在很大程度上代表着审计机关的形象,处于不可或缺的地位,作用不可替代。各级审计机关的领导尤其是主要领导,要高度重视、亲自过问、大力支持办公室建设,努力把办公室建成一个政治合格、作风过硬、力量充实、工作规范、能战能胜的坚强集体。 & @) l3 Z4 r& F5 R5 z: m& H9 |+ p. T
一要进一步加强领导。各级审计机关的领导要把办公室工作列入重要议事日程,党组要定期或不定期专题研究部署办公室工作,帮助解决存在的困难和问题。办公室工作很辛苦,领导要主动予以关心,要积极创造条件,多途径、多形式、有计划、有步骤地开展办公室干部培训工作,注重把那些政治坚定、业务精通、勤勉务实的干部选拔到办公室工作岗位。对那些德才兼备、表现突出的干部,要积极培养,加以重用;要竭力帮助办公室人员排忧解难,解除他们的后顾之忧,为他们工作安心、生活舒心创造一个良好的环境和氛围。- P& D8 P6 \# w4 }0 r2 q
: s/ M i/ t- b7 o8 J3 w8 ?0 v 二要进一步加强实践。实践出真知,实践长才干。办公室工作人员要紧跟时代发展步伐,适应审计发展要求,在实践中积累才干、增长本领。要注重理论联系实际,做到学以致用,以用促学,坚持在工作中深化认识,在深化认识中促进工作,不断增强把握大局、分析判断、驾驭文字、综合统筹、沟通协调等能力,真正成为办公室工作的行家里手。要爱岗敬业,精心谋事、潜心干事、专心做事,把心思集中在“想干事”上,把本领体现在“会干事”上,把目标锁定在“干成事”上。要坚持求真务实,不断锤炼“严、细、深、实、快”的工作作风。 . T! @- |; J5 S$ A+ p/ W/ c* `+ m5 d E. p* E' g! S& }- u
三要进一步加强团结。团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力。在办公室工作的同志最需要讲团结、顾大局,大家要在人格上多互相尊重、思想上多互相交流、工作上多互相支持、生活上多互相关心,努力形成强大的精神动力和工作合力,形成风清气正、团结友爱、昂扬向上、奋发有为、和谐统一的团队氛围。9 {) _! U% q a1 i5 Q2 C! o
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同志们,新时期审计工作对办公室工作提出了新的任务和更高要求。希望大家进一步增强责任感、紧迫感和使命感,以与时俱进、奋发有为的精神状态,爱岗敬业、求真务实的工作作风,扎扎实实做好办公室各项工作,争取更大的作为,发挥更大的作用,努力为全省审计事业又好又快发展做出新的更大的贡献。 & ` j/ R* u; q4 ^# y作者: 有木有 时间: 2012-4-13 14:55
办公室工作,提倡“五心”,强化“五力”,切实提高“三服务”水平 0 d: y# p' a8 ] ?/ d- \* }. L/ x
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3 @- Z/ V) o+ X) I5 j9 z0 Z提倡“五心”,为做好办公室工作提供核心支持。 ' F% c" A. k& s6 l2 x8 B 5 N, q4 m' L5 j2 ^4 t" |一是心诚。老老实实做人,兢兢业业干事,提倡不计名利、不较得失,默默无闻、甘于奉献;# f+ U! W s- i! \4 x+ Y# ]
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二是心细。细节决定成败、细节体现态度。办公室工作,坚持把小事做好,最终成就大事。无论办文、办会、办事,提倡精益求精、确保万无一失; / k( g' e# q7 p# b. S3 q9 h & j) K3 `" L, e# F三是心强。工作无止境、发展无穷期。提倡积极创优争先,高标准、严要求,要敢比、善比,勇于超越。要不畏难、不落后、不怕挫折; 3 `7 d0 A' f7 ^' r" w- R# s( E7 }3 x, ^1 k/ Q
四是心勤。要多思多想、随时高度紧张,高速运转。做到心勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤,要习惯性及时查漏补缺。要当好参谋和助手,更需要靠勤奋造就熟练,靠熟练提高悟性。靠勤奋补拙、靠勤奋生巧; ' k0 F" i% X. } I( ], u . g2 o2 a6 d/ E0 s1 ]! }) Z2 w. d五是心恒。吃苦耐劳是为政的基本素质。恒心源自宽心,源自以苦为乐。平心静气,不浮不躁,不追求虚名浮利,心底无私天地宽。力求凡事善始善终。! t/ C2 ~8 t9 T