标题: 如何抓好信息上报工作 [打印本页] 作者: 秘书之友 时间: 2012-5-22 09:14 标题: 如何抓好信息上报工作 向上级党委上报信息、反映情况,这是各级党委办公室最重要的职责。% U+ O1 F( N& P2 x$ E n; x
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一、强化思想认识 . F& a: O8 S5 a; e " R) B: I0 ?0 p- I; o; T
小平同志说过：信息确实很重要，做管理工作的人没有信息，就是鼻子不通，耳目不灵。面对新世纪赋予的重任，各级领导更加需要掌握大量的、真实的、高质量、有时效的信息，通过对各方面情况的科学判断，做出符合客观实际的正确决策；更加需要充分地利用各种信息，在深入分析研究的基础上找出存在问题的原因和症结，制定出解决问题的最佳方案；更加需要拓宽各种信息渠道，时刻听到人民群众的意见和呼声，从而及时地总结经验、发现不足，完善各项决策，推动各项工作的落实。可以说，只有掌握了信息的领导，才能有主动权、决策权、指导权。因此，各级党委办公厅（室）的领导和信息工作人员，一定要从“三个代表”的高度，坚持科学发展观，从全省乃至全党全国工作大局的高度，充分认识新形势下进一步做好信息工作的重要性，把上报信息作为向上级党委报告情况、汇报工作、反映问题的重要渠道和义不容辞的重要职责。广大信息工作者特别是各级党委办公室主任要增强光荣感、责任感、紧迫感，牢固树立服务意识、效率观念，努力学习新知识，掌握新技术，不断改进服务方法和手段，提高信息服务水平，以良好的形象和优质的服务，体现自身工作的价值，赢得各级党委和领导的重视、关心与支持。6 w; f5 _+ G4 ]% }3 A. @
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在思想认识上，我想强调两点。一是要高度重视。二是要经常分析研究信息工作变化了的特点。9 c& F; S' l( p6 x. T4 S
: P$ g2 f) b9 N4 D1 d/ A 二、把握领导需求5 e" f# L$ @, v) a) T0 w: s# A
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省委办公厅信息处的主要任务是两条，一是给中央上报信息，主要通过《湖南信息》网络版上报；二是给省委上报信息，主要通过《每日要情》、《信息快报》（综合和原件送阅）内刊上报。因此，各地各单位上报信息的目标就是这几个刊物。而这几个刊物主要是为中央和省委领导提供信息服务的，所以各地各单位上报信息的第一要求，就是要把握中央和省委领导的信息需求。怎样把握？ * p# A' b: U$ H& D2 q* @" S# G5 q7 t 9 e. g: B2 c9 \( D( I8 R7 f2 x
第一，要选准“切入点”) Z# X7 f" ^% o3 m9 P1 j' O
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一是“三看一听”摸上情。主要是通过“三看一听”，即看电视、看报纸、看文件，听广播的方法，学习和掌握上级文件精神、领导言论精要、党的工作部署等，进行分析研究，把握领导信息需求，摸准“行情”，做到有的放矢。* M0 O- B! F4 u$ E! t
9 O! Q5 C' b3 A' n9 H! v 二是巧换位置“学谋政”。就是要从领导决策需求出发，“不在其位，学谋其政”，即站在领导位置想问题、办事情，寻找与领导思路相同或相近的信息。5 `& K6 A" F: `4 U
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三是转换角度看问题。俗话说：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”看山这样，看问题也如此。不同角度看，效果不一样。因此，我主张信息工作人员在上报信息时，不能仅仅从本地或本部门考虑问题，而要转换角度，变微观角度为宏观角度，把得到的信息放在全县、全市、全省乃至全国的大气候中来衡量、提炼。& k/ z% g, R6 ^/ n1 X( [
0 j3 ~' e1 q1 i' P( }! Z 四是积极主动勤联络。各级各单位包括省委办公厅信息处，都应当积极主动地，定期不定期地与上级信息部门联系，了解近期需求要点，确定信息反馈主线，使信息反馈具有较强的针对性。 % Z: H; t" H8 _) j ! o Q4 X8 E; t) k 第二，要紧扣“关键点” 0 C' T9 O- {- a- U0 t 6 T! V8 {2 h% C0 Y/ ?: ~/ J 一是抓重点。就是要紧扣党委、政府中心工作及部门重点工作进行系列反馈，让领导及时了解重大决策、重要工作部署在基层的落实情况，使信息成为沟通上下的桥梁和纽带，成为向上级报告工作的重要渠道和展示工作的主要窗口。 / q, C/ V5 l. d8 X: Y. p! W & n( e5 k' J& f- H- R 二是抓热点。热点就是群众关心的事情，关系工作全局的事情。因此，上报信息主要是广泛收集报送事关群众、事关全局的苗头性、倾向性的问题，了解干部群众想什么、盼什么、有什么困难和要求，及时反映他们的意见、建议和呼声。如生产、生活、稳定、物价等。1 y ]9 B) W! U% k+ q- b* d
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三是抓难点。难点主要是指一些长期难以解决而事关大局的问题，上报时要分析研究这些难点难在哪里，制约的因素有哪些，如何解决等，为领导解决此类问题提供决策依据。 " C/ l! L5 o" J) m3 h" v6 x - |8 c3 t- Q4 s 第三，要捕捉“闪光点”3 A* _3 j! R" y7 u, u4 k
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一是经济信息。针对领导重视的经济问题，如工业经济运行情况等要及时上报。 2 }% w* B6 i8 W* Z $ ^3 U, j; ^' E% G8 S 二是预警信息。针对经济发展中的一些苗头性、倾向性的问题，提请领导及时防范。比如，群众材夜思动态、群体性事件动态等。 , E7 M: M* T. U8 Y4 Q8 h* b& [% c % [3 u" Y/ Z# u. U. l' C- a 三是稳定信息。政治动态、社会稳定情况等，都领导十分关注的问题。 7 t* O, X% ?& b* }( U! T * x; U: y: H+ g3 J: x/ g8 J
四是灾情信息。可为领导及时了解自然灾害情况、作出抗灾救灾的科学决策提供可靠依据。 ; C1 {, ]4 q( V4 \ ) |, F l# i$ I3 e; Y; G q7 W 第四，要突破“难报点” & u- B! e- P, c2 ^3 v . a! f% \, Y% W K 主要指各种突发事件、重大疫情及自然灾害在内的重大信息，是各地各部门的重要职责。这类信息的上报，主要是怕捅娄子、帮倒忙。为此，要把握两条：一要突出“责”字。严格落实上报重大信息责任制，使重大信息不漏报、不迟报、不瞒报。二要突出“实”字。是什么问题就反映什么问题，问题有多大就报多大，不夸大渲染或大事化小，不以偏概全或事无巨细向上报。只要是实事求是地上报，即算是领导有什么批示，也没什么大的问题，等多是认识和方法上有不妥的地方。 3 H& D% m [+ R" t 4 ^$ e. }; J: F8 Y7 O. P' S) w- v1 ] 三、注重信息活力 " Z2 y* F9 t a- n! s$ {8 I' ~% N* ` $ G6 s5 W+ N8 s- X6 P
所谓信息活力，就是说上报的信息要有用，要能起到给领导提供参谋依据的作用，否则，信息就是死的，没有价值的无用信息。怎样才能使信息有活力？; \; {1 _ H/ U
5 a4 E/ o6 v2 U, m 1.反映要“快”。一则信息报的及时，可能价值无穷；如果事过境迁，就可能分文不值。这就要求信息人员一定要有分秒必争的时间观念，争取在“第一时间”上报重大重要信息。这样的信息才是“新鲜的”，才能体现其应有的价值。8 l4 A% @. k0 W/ `, @8 l
1 X$ F1 W7 E* [, n 2.挖掘要“深”。每一条信息，都要搞清楚其背景、基础和内部、外部起重要作用的因素及发展形成的轨迹，使信息达到事实清楚、原因透彻、建议可行的标准，使小信息出大观点、大文章、大影响，从而形成纵观全貌、把握本质、展现态势的精品信息。 0 C6 b1 @% F' p* B9 v* I 4 }/ n1 z8 i$ K- R% k g 3.外延要“广”。一般来说，下面上报的信息由于受其地域、层次限制，反映的只是一个点或一个局部的情况，必须在更广的范围进行加工处理，才能为领导解决此类问题提供一个清晰的定量定性概念。具体办法：一是扩大补充。在原有信息的基础上，通过扩大调查数量、扩大调研区域的办法，来说明问题存在的范围和程度。二是共性合一。对各市县区、各部门存在的同一问题进行归类分析，综合成有广度的专题信息。这就我们常说的信息“小综合”。三是零存整取。对暂不能单独编发的信息进行分类储存，定期分析，选准时机，厚积薄发。 7 M9 r% @7 O. _1 M , F; x' X, p1 |
4.手法要“新”。同一信息，反映的手法不同，产生的效应也不同。要使手法“新”，请注意三条：一是中心对位。即每一信息的反映角度都要与党政工作中心联系挂钩，力求体现信息的全局性、宏观性、典型性。二是一分为二。即反映问题时，首先肯定取得的成绩，然后在此基础上再引出问题，容易被人接受。三是反题正做。即反面情况正面处理，“负面问题正面报”。如反映问题从加强管理的角度、解决问题的角度、汲取教训的角度出发，以减少负面效应。 ' B; k' e( {% h' W3 ?3 O3 o+ v ! z4 E& {. H/ H& _' H, ? 四、找准信息定位 ! f- V: }- X7 U5 s* G' @0 j, o * I& F$ q! }4 c3 b 在上报信息工作中，不可避免地会遇到这样或那样的问题，特别是在处理上报信息的几种关系上，如何正确定位在实践中最不容易把握，处理不好会对信息工作带来极大干扰。怎样才能找准信息定位？ ( G& d4 Y3 l( \4 D6 |: C7 p9 k 3 E6 S" D2 G- [1 k0 E
1. 要找准“质”与“量”的定位。当前信息工作存在的一个突出问题是只求数量、不顾质量，这就需要我们 “在量上求扩张，在质上求发展”，加大信息整体开发力度，做到既要注重数量，更要注重质量。“质”是第一位的，“量”是第二位的。 3 U- d( ~9 ^2 M: j% Q6 c+ O6 q 6 i* j8 L8 Q' F/ e4 T 2. 要找准“喜”与“忧”的定位。当前，报忧信息过少，报喜信息过多。对此，我们要做到“报喜要报大，报忧不嫌小”，及时、准确、客观地反映工作进展中的各种情况。报“忧”是第一位的，报“喜”是第二位的。! w f0 Y5 [* v& u
; I* I! w. k1 Q0 a: X) m% D9 y 3. 要找准“长”与“短”的定位。信息的篇幅一般短小，但其篇幅的长短，并不是决定其质量高低的根本标准。在上报信息时，应根据不同的投向和内容确定其篇幅，宜长则长，宜短则短。但上报信息要“短、平、快”，所以“短”是第一位的，“长”是第二位的。- M: P1 {1 ?5 p: E h
: ~2 m" Q( O1 G& o 4. 要找准“静”与“动”的定位。信息中的静，一般是指对事物静态的、孤立的描述，与其他事物不关联的。静态信息往往就事论事，缺乏前因后果的联系，这是信息工作的大忌。为此，我们要用客观的、联系的、动态的、发展的观点，紧跟工作运行的态势，主动、及时、准确、系统地进行分析和反馈。因此，“动”是第一位的，“静”是第二位的。9 X3 |: L% a: H/ N- G
