; k. k2 k6 S7 z& o1 N3 u5 y我讲三点意见：一、汇报稿的构思；二、汇报稿的结构；三、写汇报稿应该注意的几件事。/ _* R b# E+ O+ M8 o
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0 C) |) x; x* g9 d) F/ b 一、汇报稿的构思 ( d7 {" O/ k* U% |/ Q& A% N9 m" Y8 g i# i/ l- g* [) V% f
( k) s3 }1 t* R3 R7 ?% `& Y) d' z# L + w% Q( r2 J5 F2 [* V$ y$ g7 n与讲话稿一样，汇报稿在动笔之前也必须做到“三个吃透”，即吃透上情、吃透下情、吃透意图。所不同的是，“三个吃透”的具体内容有了很大的变化。5 P q3 \1 ?4 V4 m
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先说说“吃透上情”。 ) \: X/ [4 y) X3 t, z% R% Q0 W7 S
这里说的“上情”，是指听我们汇报的上级领导，他到底想听什么，他这个人爱听什么。对这两个至关重要的问题不甚了了，就贸然下笔，至少是轻率的，有时甚至是危险的。轻则徒劳无功，只好推倒重来；重则既耽误了时间，更耽误了事情，把自己服务的领导整得很狼狈、很尴尬、很没面子。所以，有经验的文秘人员绝不办这种冒失事。 ; U6 T$ s: w/ g! d / g, q O+ r) o9 a0 K" v上边的领导来之前一般都确定了调研的题目，并且形成了正式的文件，白纸黑字，写得非常清楚，我们照着文件上的内容准备就是了。但是，我们这一级往往看不到文件，文件只发到市里，甚至只发到自治区，通知我们用的是电话。口口相传，最容易出错，传着传着就传错了。遇到这种情况，我们的秘书人员麻烦一点，也最好是能见到原件。现在的传输手段多得是，无论是传真还是邮件，都相当快捷，几秒钟的事。我们不要怕麻烦。动笔之前麻烦一点，把领导想听什么搞准确，我们写起来心里就有数了，省得将来出麻烦。 1 h- M8 Z- B9 C/ c( w; U 4 m* j9 V0 n& m( N/ E除了要搞清楚领导想听什么，有时候还需要搞清楚领导爱听什么。我在这里不是引导大家干投其所好、见风使舵、投石问路的事，但我们至少不能干那种“哪壶不开提哪壶”的蠢事吧！这位领导就爱吃碗烩菜，你偏要给他摆四五个凉盘、七八个热菜，花了不少钱，费了不少力，最终还不落好，何必呢？吃饭如此，听汇报也一样。2 y8 U" }1 S1 F9 [; q& @
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2001年，中央调储波来内蒙工作。储书记到任没几天，就提出要到呼市调研，重点看城市建设和城市管理。这项工作主要是政府在抓，所以杨晶让柳秀做汇报。我当时是政府的秘书长。汇报稿就由我组织秘书班子连夜起草。储书记是第一次来呼市，为了让市里的领导在新书记名下留个好印象，我要求综合处的同志使出全身解数，一定要拿出一个高质量的汇报提纲。当时，领导“想听什么”是明确的，通知上写得清清楚楚；而“爱听什么”却一无所知。找党委办公厅的熟人打听，也问不出个所以然来。最后我拨通了长沙市政府秘书长的电话，我的同行向我介绍了储波同志的好多特点，还给我发来储波在湖南工作时的两篇重要讲话。这下我心里有数了。那次的那篇汇报，无论是听的人还是念的人，都很满意，确实收到了我们预期的那种效果。 : U: D5 x+ K; {8 a; H1 {: g$ @) F7 n0 k/ p: w. X1 P1 G# y& d) Y
再说“吃透下情”。3 f- e Q$ q. @; D* w+ i
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这里说的“下情”，自然是指企业的情况；这里说的“吃透”，是指在熟悉企业情况的基础上，要学会“用第三只眼睛看东方”，要善于“跳出东方写东方”。应当说，这个要求是有比较高的难度的。 - ~- R0 e4 s* R6 X# m - X4 s Y3 z7 Y/ c" v8 M* @一般来说，东方人写东方有利又有弊。“利”的一面是对东方太熟悉了，这是外面的人所不具备的；“弊”的一面是正因为太熟悉了，所以常常很难客观地、全面地、多角度地介绍东方。有句古诗说得好：“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说的就是这个道理。所以我建议大家要跳出东方看东方，用“第三只眼睛看东方”。! u, A3 s* W& R3 C- z1 F4 a
( A/ u$ S; V) k2 r" _: F8 q' e到底怎么跳、怎么看，我给大家支两招： - X# t- m, p: l) `* L2 @5 p7 D/ U, T# q8 r0 K$ `5 N4 F1 F
第一招叫“俯看”。就是从高处往下看。我们在东胜生活了几十年，好多街区、好多建筑，都在脑子里装着；可是，东胜的整体面貌到底是个什么样子，好多人说不清。假如我们坐上飞机从东胜上空走一圈，东胜的全貌就尽收眼底、一目了然了。我说的“跳出东方看东方”想要达到的就是这样的境界。同志们这样做的时候，一定要切记两个东西，不要以为自己熟悉的东西领导也都熟悉，更不要以为自己不熟的东西领导也一概不熟。我在这里要告诉大家，实际情况是：我们熟悉的正是领导们不熟的，正是他想听的；而我们不熟的那些东西，恰恰是人家最熟悉的。所以，我们一定要学会换位思考，不妨就把自己当作来听汇报的那位上级领导，想听什么就写什么，而且一定要把事情的来龙去脉交待清楚，让人家听明白。应当说，这样的“换位”有时确实是必要的。4 ^; K7 _+ D, p" |4 ?
5 ^" d& p0 }5 U. `9 F+ {第二招叫“比较”。有两种比法，一种叫自己和自己比，另一种叫拿别人和自己比。自己和自己比，又叫“纵向对比”，就是拿过去的自己和现在的自己作对比，通过对比，直观地看出自己的进步、自己的成绩、自己的发展。拿别人和自己比，又叫“横向对比”，通过这样的对比，凸显自己的特色，体现自己的价值，体现自己的强项。无论哪种比法，都要拿数字说话，靠事例来支撑。5 T8 F K3 _( A) ]: e+ Q/ ~7 A
% B6 t3 c' U- @' \' T8 |8 J好的笔杆子，都应当是运用这些方法的高手。我们为领导撰写汇报稿，一定要熟练地使用这些方法。6 d! H1 a Y+ r7 v2 }( w
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最后说“吃透意图”。 1 t$ x" V. m# F. q7 P 1 t* W! Z c7 i/ A% `; W! P这里说的“意图”，自然是指领导的意图。哪位领导？自然是我们服务的那位领导。因为稿子是给他写的，他拿上去给领导汇报。他到底想汇报些啥，想咋样汇报？我们动笔前一定要请示清楚。有人说，汇报的内容文件里已经讲得很清楚了，我们照着文件准备就是了，还紧管请示什么？我的经验是，一定要请示。 9 C; P7 A2 H @8 Q) X3 N' c8 R& B- E/ @8 s5 j$ a' y
这里的请示不是泛泛地请示，而是重点请示。请示两个东西：一、在成绩部分，重点汇报哪几件事？假如说，上级领导要听党建汇报。上半年，我们围绕党建一共抓了八件事，其中有两件抓得平平淡淡，没什么特色；有两件完全是照猫画虎，走了个形式；另有四件，那可真是丁是丁卯是卯，一丝不苟干下来的，既有成效，更有特色，是领导的得意之笔。领导肯定要让你在这四件事上不惜浓墨重彩，一定要讲深说透，摸不准领导的这个底就贸然动笔，肯定是不行的。所以说一定要请示。二、在讲问题的时候，更是这样。上边的领导来一趟不容易。通常情况下，下边的同志都要借这个机会提两个问题，要求领导帮助解决。提什么，怎么提，把握到个什么火候？这里边有好多微妙的东西，所以更需要请示。 $ w$ w* N+ H8 j) K0 G7 p4 ?9 t* k; `" G# \& C$ O
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2 ^/ p9 M0 u' n/ U5 Y4 v# k3 @ 二、汇报稿的结构 # T& I4 B+ q) o9 m2 L |& O v# C# o9 k4 C) N/ P/ H, L
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汇报稿的结构，原无固定的程式。通常由以下四部分组成：一、开头语；二、本单位概况；三、汇报的主体；四、请上级协助解决的几个问题。下面，分别作一些介绍。 2 I- y0 g+ \4 y+ ~7 U' ^- B 7 K! Z4 D* @0 |# N一、开头语。 ' {2 R! b1 z# I& t; }4 a) ~/ j5 [2 S5 s5 ~0 n' Q. w! l, ^
汇报稿的开头语相当简短，百十个字就够了。就表述两个意思：一、向前来视察、调研、考察、采访、检查指导的各位领导表示欢迎；二、就上级给出的题目进行汇报。用两句话把这两个意思讲清楚就行了，千万不要啰嗦。7 u4 z1 o. A' @* }/ `
1 [3 n, F2 l2 ?- l u5 Y6 d9 F( |开头语虽然短，有些时候也常出错。以下四点一定要注意：一、领导的姓名、职务一定要讲对，不能有偏差；二、出现多位领导时，要么都不点，要么都点，不能丢三拉四、顾此失彼；三、要用“汇报”这个词，不要用“介绍”这个词；四、假如汇报人是副职甚至是环节干部，最好加上“受XXX委托”的字样，以表示对上级领导的尊重。 / B/ T+ x _0 d : i4 W7 x9 b5 T! K% p1 i5 Z二、概况介绍。 6 d' L. E8 ^! N- ]! y$ M5 D 3 ^" C* [; H$ y" v1 {在正式汇报之前，先把企业的概况作一个简要的介绍，目的是让领导对我们的企业有一个总的概念，有一个大致的了解。对初次来的领导，这一步绝对不能省略，因为他最想知道的就是这个。当然，对已经来过多次的领导，以及本企业的领导，这个内容就可以略去不讲。 ' Y* c; U c, o0 [4 b4 Q0 s ; J+ e' K6 @1 O' b' |& T8 P2 e9 u# S介绍企业概况，要注意三件事：一、文字要简，篇幅要短，有几百个字就完全可以讲清楚了。二、不要使用过时的旧数字，尤其不要使用与后面的汇报相互撞车的错误数字。三、概况介绍是为后面的汇报做铺垫的，因此，与汇报主题无关的内容都可以略去。& f1 b. i1 Y( j$ O$ H5 S0 M! ^
$ a3 O5 Y: O4 X: q三、汇报的主体。 8 d/ l% `8 F3 _& Z( M& Z ( w, e2 r0 y3 N* p' V汇报的主体一般可以分为五个层次： - M8 P w- f' r: A, w. F3 |: u1 I2 Q% s; K2 |8 p [' j- L, W
第一个层次：思路的形成和目标的提出。这是汇报稿的灵魂，是汇报稿的核心。形成了什么样的思路，这个思路是怎样形成的？提出了什么样的目标，这些目标是怎样提出的？文字不需要很多，但一定要把领导班子的决策过程以及最终形成的共识反映出来。 9 W, V K' y2 e$ k ) w& p8 p9 X! Q6 r/ C$ S& a8 R第二个层次：采取的措施或所做的工作。目标确定后，为了实现这个目标，都采取了哪些措施，具体开展了哪几项工作，要一项一项地罗列出来。这一部分，要写得层次清楚，条理分明，让人看出工作的主要脉络，看出工作的基本抓法来。这是汇报稿的重点，文字量不妨给得多一些，但绝不能记流水账，不能事无巨细，无一遗漏。对采取的措施或所做的工作要做必要的归纳和提炼，有的可以单独讲，有的可以把几项合并成一项讲，有的也可以略去不讲。对合并后的项目，每一项都可以单成一段，并且给它起一个醒目的小标题，这样就显得层次分明、脉络突出了。 3 `. ?# s0 C) k q2 { ! P" K8 g8 j3 J" D+ Z* Q# S- ?第三个层次：取得的成绩、见到的成效或出现的变化。在采取了以上措施后，取得了哪些成绩，见到了哪些成效，出现了什么样的变化，要一一道来。这就要运用我们前面讲到的“比较法”，横向比、纵向比，靠数字说话、靠事例说话。这里同样要进行概括、进行归纳、进行提炼，通过这样的方法，把我们做出的成绩凸显出来，使之“跃然纸上”。 ' U1 @0 i8 y/ D$ M: { 2 S+ L3 n1 s% I第四个层次：几点体会。实际上就是经验。直接讲经验不大好，就按体会来讲，是一种谦虚的说法。这个层次的内容，不是所有的汇报稿都有，要根据具体情况来定。我们确实摸索到了经验，上级也认可，而且也要求我们介绍，不妨提炼它几条。假如不是这样，一则没多少成熟的经验好讲，二则领导也没这个要求，我们还是不讲为好。讲经验、谈体会，一定要实事求是，实实在在，谦虚谨慎，有一说一，有二说二，千万不能讲过头话，更不能刻意拔高，这是写材料的人最忌讳的。0 y* N) h, Y6 N: M4 z. a
0 u1 C1 V4 J' X+ q5 W8 w第五个层次：下一步的打算。讲完成绩之后，很快就要转过来找找不足，找找差距，然后拿出下一步的打算。这个层次的内容写的当中如何把握，也要根据具体情况来定。一般来说，上边来的领导，外边来的客人，我们点到即可，不必展开来细说。假如是我们集团内部的工作调研，那你就得实打实地讲，不能客气一下了事。2 Y1 c- i; X8 A. n9 p' c