/ S' ^# J7 E2 k* \# O0 L4 Q/ A. e, c1.秘书学科诞生的主要标志：学科专业论著的问世与学术带头人的出现 4 T3 a# @3 W4 {5 g! y # @ R u, ]% f2.举例广义秘书学包括内容：文书、档案、信访、机关行政事务等3 l2 K" N. T4 p7 {) R$ p
" T G/ s9 Q9 o K3.秘书学的内容组成应包括：秘书历史、秘书职业、秘书部门、秘书环境及其他 ( H. w+ t. s4 X1 z5 J / m4 e0 C2 i. G; ~
4.我国秘书学诞生的标志⑴秘书论著及其作者的出现⑵秘书院校、学会、秘书学学术活动、秘书杂志等的出现6 D$ ^- m1 r/ U5 {% `( M7 p
* e, A- J% V8 }5.把秘书学研究的对象定位于秘书工作及规律⑴理论界虽有多种说法，但并无很大的实质区别，离开了实际的具体的秘书工作，抽象的秘书活动或秘书现象是难理解的⑵党和国家正式文件中，都使用秘书工作的规范概念⑶秘书学是实践性很强的应用学科( r; @ x/ L9 R! O
7 r7 ]; z) a, r ~# m/ n- w6.同秘书学交叉综合的学科的主要方面⑴文史哲经济心理等传统学科⑵政治管理领导决策等政治系列学科⑶文书档案机要会议等秘书专业的分支学科⑷数学等自然科学⑸信息论系统论等方法论学科与应用技术* L' ]% g/ D* y" Y! a0 m1 S
$ c( ~% \' R6 z9 J1 [+ d7.我国秘书学的政治性很强原因⑴秘书和秘书工作都是直接为领导决策服务的，我国秘书的主体是党和国家的公务人员，秘书工作的许多方面诸如文书、信访、信息、督查、保密等无不政策性很强 ) N+ ?+ Q) u$ ]1 U" E5 ?; w, K0 r / O1 I- J' @7 x: W4 b$ z
8.三服务的内容：即秘书部门工作知心朋友为本级领导服务，为各部门服务，为人民群众服务 ' M4 S/ Z* d# Y0 E. f) V ! d4 i* A7 i7 R7 B; N3 i
9.秘书学科性质的特点⑴新兴学科⑵综合学科⑶政治性很强的学科⑷应用性很强的学科8 K Z# k1 U- Q& P0 C. h: j& N1 h
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10.秘书工作的内容⑴方针政策⑵任务内容⑶工作方法技能⑷工作规律或带规律性的总是 / j5 W* z& w& D8 G h* w # G& ] L$ O/ W% ?* r4 e6 g: J
11.秘书环境的内容⑴秘书的职能环境，包括内部外部环境等⑵秘书办公环境、手段、设备特别是自动化与信息网络化的问题⑶秘书的人际有关系，最主要的是秘书与本级领导的有关系) y I: W0 |0 e; [% C9 O- U; T
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12.狭义的秘书定义：专门从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员8 }. J+ A8 B+ j" x0 N! r5 k; Z
, e( D. ]- x) Z53.潜隐性及对秘书工作的要求⑴秘书的劳动价值通常体现在领导工作中，具有幕后、台下的特征⑵秘书必须有默默奉献，做无名英雄的思想品格 7 @4 [! @# h8 I9 p. A2 h" i6 d & O6 k* a) D" X: p ~# z K54.实事求是的原则的意义与重要性：实事求是，是毛泽东思想和邓小平理论的精髓。秘书工作是否遵循实事求是的原则，直接关系到领导决策是否实事求是，关系到领导机关与领导人的工作是否实事求是。特别注意⑴调查研究要唯实⑵信息工作要求实⑶秘书写作要真实" i$ T. o: {+ H" Z; p& C
3 V4 Q. x3 E+ r6 E55.秘书工作的被动性与力争主动的关系⑴许多工作都有一定的被动性，而秘书工作由于它的从属性和辅助性，被动性较强。示例：领导临时布置的事情，上级临时要材料，基层临时发生事故等⑵秘书工作也是有规律可循的，只要加强预见性，就能增强主动性 1 c. {6 u' G4 E: c1 N , R4 ]# }9 e1 S% i% a- D, p56.秘书对领导参谋提醒与做领导人诤友的区别：认为秘书就应当做领导的诤友，并且认为这是秘书工作的最高境地。秘书对领导人的某些不正确的决策，予以参谋提醒是可以的，中央主要领导同志也曾提出这一要求。但这不等于说秘书是领导人的诤友，秘书与领导人在工作上是领导与被领导的关系，是上下级的关系，而不是朋友关系。再说誎诤官职，是我国古代某些封建帝王设置的专门官职，今天没有这种官职的设置 4 f' Y7 ?' P' [6 C, L5 S- c : C- Q8 V0 U4 P" q% i
57.秘书工作的性质⑴工作位置的政治性⑵工作地位的从属性⑶工作作用的辅助性⑷工作内容的综合性⑸工作效果的潜隐性⑹工作方式的被动性⑺工作范围的赋予性 7 k, [5 E! U# ^$ u2 _7 n& m* M 7 d/ r& x5 \! |$ x3 U6 P6 J! l, e
58.秘书工作追求效率的原则的意义、内容⑴具体地廛，就是办事要快，主动，及时，迅速有些工作还应力求提前准备、超前服务⑵秘书在思想观念上应建立起主动和超前服务的观念⑶效率与效益常常是不可分的，要注意工作中力求节约，不搞铺张浪费⑷同各方面配合团结和谐的原则，严格执行纪律与保密的原则* ?4 H" W6 z! f1 `- H, o1 W
5 k5 j$ ~& e* T* C4 J3 b59.新时期秘书工作四个转变的内容⑴从偏重办文办事，转变为既办文办事，又出谋献策⑵从收发传递信息，转变为综合处理信息⑶从单凭老经验办事，转变为实行科学化管理⑷从被动服务，转变为力争主动服务( Z5 i' n3 p6 U# G3 ]
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60.当前秘书工作重点发挥的作用⑴信息调研作用⑵督促检查作用⑶综合协调作用⑷保证日常工作运转的作用 ' O& J T V) x& k+ ? D1 E5 K0 u* s! w2 w* \
61.提高办公厅工作水平要点⑴发挥参谋助手作用要增强主动性⑵发挥督促检查作用要注重实效性⑶发挥协调综合作用要把握全局性 $ C+ [' \& n0 B2 o! C0 ^+ T # {8 R* I o$ b8 X
62.世纪之交秘书工作的目标⑴文化水平形势，增强做好办公厅工作的责任感和使命感⑵立足根本，坚持用邓小平理论指导办公厅工作⑶服务大局，把办公厅工作提高到一个新水平⑷抓住关键，建设坚强的党组织和高素质的干部 ( r; ]2 o3 }) M l$ R- i8 n& ] S: e% r7 ~! T5 o* H* ]63.安定团结政治局面与秘书工作关系：我国安定团结政治局面的巩固和发展，要求各级办公厅视野更加开阔，反应更加敏捷，工作更加扎实，为中央和各级常委更加审慎、稳健地驾驭政治局面提供积极有效的服务 3 C3 f( N+ m: z $ Q2 D( Y; h$ k0 o% {( b" o' u5 D64.办公室要有效地发挥作用，必须处理的关系⑴继承和创新的有关系⑵全面和重点的关系⑶对上服务和对下服务的关系⑷务实和务虚的关系7 }) }! U5 j# I
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65.值班工作的意义与任务：值班制度起着保证领导机关工作的连续性不会因下班或人不在而中断的作用，是秘书部门负责的一项必不可少的日常工作⑴保持信息渠道的畅通⑵处理临时发生的事件，起好问事处的作用⑶做好安全保卫工作 2 }( X9 D' [3 d% R# k, L 0 h+ _4 h f3 o
66.接待工作的类型和基本程序：秘书接待工作可分为日常坐台接待和正规团组的接待；正规团组的接待程序⑴掌握情况，做好准备⑵迎侯接站，安排住宿⑶领导看望 ，商议日程⑷组织活动，安排落实⑸协助结算，送站告别. s: D# Z" a) X/ ~; X
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67.安排上司出差的目标和内容：制定出差计划的目的，是使领导出差达到标准化，从而提高效率，减少出差中的各种时间、经济的浪费。内容⑴根据出差目的设计旅行的日程表⑵安排交通工具⑶安排住宿⑷携带物品⑸出境事务 % a) B( X' _# t 2 V* M& A8 y: i# p& ]2 x$ ]
68.印章的类型和作用：机关印章是机关权力的标志，合法职权的象征。机关发文发函、签署合同、订立协议、出具证明，都要用印；⑴机关单位的印章⑵单位首长的公用私章⑶办公室的章⑷某些专用印章 . M+ e! n& f9 O& t ) O. I0 b; d5 K4 Z. |5 S- d" s6 Y9 Y39.介绍信的管理注意事项⑴介绍信有凭证作用，应实行专人管理，存放在安全加锁的装置中⑵不能有求必开⑶开介绍信应按栏目逐项如实填写⑷对已经书写好的介绍信要做一次审核、校对⑸介绍信写错了，不能用，应盖上作废戳记；开出未用的介绍信应缴回销毁⑹秘书接待外来人员时，对来人的介绍信要仔细看清，防止过时的特别是伪造介绍信 ) y* L7 n1 ~4 `4 Y9 R" W# I% X / c7 M2 G3 Z4 W+ V70.机要工作的内容与机要秘书：从事机要工作的称为机要人员，有的叫机要秘书。机要工作的范围，有两种意见：广义说认为，应包括文书收发、文印工作、会议记录、领导批件办理等乃至保密、档案工作等作为一个有机整体，纳入机要工作的范围，由机要部门实施建设、协调、统一管理。持此说者称为大机要。狭义说认为，机要工作仅指有关机要通信及相关工作，持此议者称为小机要" X+ M+ G) h2 ?' \7 ~
9 t2 _1 ^) N N, ~+ y$ z& Q71.机要工作与保密工作的区别：机要工作主要是机关内部的秘书实务性事情，事多面窄；保密工作要依据保密法负责机关内外的国家秘书的管理，包括各部门、各单位的政治、经济、军事、科技等各种国家秘书，相对地说管理的面较宽 % Q, P7 r1 ]5 ? : Q, ~; q! R, ]# \2 I
0 i/ d. J3 Y# J: X72.安全保卫工作的意义、范围：党政机关特别是高级领导机关，是政治经济工作的指挥中心，是领导人民进行社会主义经济建设的司令部，因而保卫党领导机关的安全有极其重要意义；⑴机要文件资料室⑵档案室⑶印章保管室 ⑷会计室⑸电子计算机室⑹物库、油库、车库⑺武器弹药⑻水电煤气，消防通讯系统⑼高级领导人的起居工作、接待地点⑽重要机密会议的会场⑾机关住宅区⑿附属宾馆、招待所1 Y4 S; T* k) I! P
, d7 ~# T3 x! a/ O# F73.大事记的性质和作用：大事记是按照时间顺序记载一个国家、地区、单位的重大事件和重要活动的纪实性文书。它具有择要性和连续性的特点。择要性是只选择重要事件和重要活动记述。连续性是指连续记载，不可中断；作用，提供历史概括，便于回顾总结，一定程度上能起简史的作用' W$ ^& ]3 d8 j! t