标题: 决定成败的49个细节 [打印本页] 作者: 京珠秘书 时间: 2012-7-24 10:37 标题: 决定成败的49个细节 1、坚持在背后说别人的好话。1 O) S( y) a- [, {9 K% l
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当面说和背后说是不同的，效果也不会一样。在背后说别人的好话，能极大地表现你的“胸怀”和“诚实”，有事半功倍的效果。多在第三人面前赞美他人，被赞美的人必然认为那是认真的赞美，毫不虚伪，于是真诚地接受，对你感激不尽。2 z$ s& |' N' ]# i
2 ]* N t7 ]. V: w1 h8 g0 v) u 2、每天向你周围的人问声“早上好”。2 g- z, M I/ H( J+ a4 t) A9 k: r& e
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问声“早上好”，就是打破从昨天下班后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系，重新开始新的一天的人际关系。“早安，朋友！”四个字一出口，奇迹出现了：彼此的界限消除了。一句早安往往在向对方暗示你已经忘记了昨日的不愉快，期待着新的一天。 - l0 a8 u) Y w, C* v0 H0 o$ L- W3 ^9 `. a) s; y4 F
3、连续加班后，更要精神饱满。 2 E5 T! A# J$ Q5 q1 Z V/ k ' _' A b# s2 J# C8 T- l1 w8 ] 老板不喜欢那些提不起精神的人，不管你是出于何种原因。精神饱满是一个员工的金字招牌，没有一个人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道，没有哪一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。 / V) P6 ?* \: c* w% n" A \1 d9 ?8 \1 u& y
4、过去的事不要让人全知道。( h6 R9 Y# y {0 J
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世界上的事情没有固定不变的，人与人之间的关系也不例外。要知道，秘密只能自己独享，不能作为礼物送人。不相信任何人，无疑是自我封闭，永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知，终归会吃亏上当。2 @' J! k/ E/ L( [
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5、说话时尽量常用“我们”。 - n1 M( W5 [* H! P * w. X% t/ g; X' t y) m3 ^1 S 使用“我”字频率高的人，也是不受欢迎的人。要善于用“我们”来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。很多情况下，你可以用“我们”一词代替“我”，这可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。 7 y# ]! X* n" W : X0 F l$ X2 s7 f5 N 6、该问的与不该问的要掌握好。 + ~4 h7 f; L; p+ d2 H6 u; {3 x% y! J# X$ }0 {" m, r
有时该问的要明知故问，有些不该问的东西，即使你想问，也不要去问。每个人内心深处都有一种天然、本能的维护自己内心秘密的情绪，遇到别人不该问的提问，就可能自然地产生逆反心理。在与别人交际中，为了避免引起别人的不快，一定要避免提问对方的隐私问题。在彼此的交流中，要注意掌握问话的尺度和技巧，适而可止。 5 K' o/ ^9 }7 Y% @" Z' O; |9 F3 f# ?2 H+ @3 X/ J. t8 w3 D5 M
7、有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴。9 s) i7 R6 @; t" r- Q% T: g
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别人在你面前说他人坏话时，你不要去插嘴参和，只是微笑示之为妙。5 R1 U s$ |3 R- M. a7 Q
4 U$ w, K$ [6 O/ W, n 8、人多的场合最好少说话。 s/ O; g+ c+ i4 c, ]% h
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人多的场合你一不小心，一旦失言，你的话就可能中伤到某个人，引来祸端。在任何地方和场合，针对任何话题，都要做到说话看场合、有分寸，这不仅是在同事之间，也包括在朋友，甚至是夫妻之间都应该注意说话的分寸。 : U- r' D) E3 }3 Y) ?2 t B# C! t- A0 o; ^! p3 d: p' \0 p
9、与人握手时，可多握一会，以示尊重。 + M; W% f2 V2 R/ ^2 ], L; y q/ M% R* l8 M) Z1 a
握手可以体现一个人的情感和意向，显示一个人是虚伪还是真诚。与人握手时，握得较紧较久（当然也要适当），可以显示出你的热情、真诚和力量，传达你的思想情感。握手时切忌戴手套、目光游离、表情冷淡、交叉握手、伸手迟缓，但遇到上级、长辈、贵宾、女士时，自己先伸出手则是失礼的。 0 q3 y" w# D* Z& E q0 V+ z4 w" g7 a2 x6 c$ J" _
10、不是你的功劳，千万不要占有它。 7 a" k& i; q$ D$ I5 c) f/ E 不是你的功劳，你就不要去抡，不管别人知不知道，抡别人的功劳总不是成功的捷径。从不占别人功劳这一点上，可能看出一个人的品质。+ m8 K; g# e% d
1 u0 c* x6 @. b, b 11、尽量不要借别人的钱。 ; }7 C2 t3 }1 j+ H: b! U 4 N* Q& w$ ]. |3 y+ } 两个关系不错的朋友或同事，一旦与金钱有了关系，他们的关系就可能会受到损害，伤害双方的感情。欠债就相当于你把自己的自由交给了别人。如果你不能到时偿还，你将羞于见到你的债主，和他说话时心里十分害怕，在他面前，你会找出种种借口来推托，渐渐地就会失去你的诚实。$ s+ F# o% N: J& w" I4 x
8 E5 p/ J, g" p* |$ ]2 L9 z9 Y 12、不要轻易承诺。5 z$ i/ O5 Y- E x& t- Z
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你的承诺和欠别人的钱一样重要。如果承诺某个事情，就必须办到，如果你办不到，或不愿去办，就不要答应别人。给人承诺时，不要把话说得太满，最好使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的话，给自己留一定的回旋余地。明智者先会充分估计客观条件，尽可能不做那些没有把握的承诺。 + z; r' ?8 V$ ] h; P + t, l$ @; W2 A4 y, P i- H! u" A 13、老板错了的时候，你要懂得应付。0 L* U! n0 G* _$ s0 i
5 B& D* k& Y0 V4 @1 y8 K3 K 老板错了时，你要维护他的尊严。选择合适的时候或场合，采取合适的方式，以免伤害老板，自讨没趣。老板有错时，不要当众纠正。如果不是事关大局的明显错误，其他人也没发觉，你不妨装作不知，等到事后再向老板提醒进行弥补。最好的方式是寻找一种使老板意识到而不让其他人觉察的方式纠正，让人感到是老板自己发现错误而纠正的。- g! V. g |. ?7 c T$ P
1 j/ x1 g7 U) Y% ^6 s( H& _8 V6 k 14、随便打断别人的话是一种陋习。; K% J! I8 d+ W0 H8 Z n- C
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随便打断别人说话或中途插话，是有失礼貌的行为。打断别人、乱插话的人，甚至比发言冗长者更令人生厌。要想让别人喜欢你、接纳你，就必须根除随便打断别人说话的陋习，在别人说话时千万不要插嘴。如果有必要表明你的意见，非要打断他的讲话，那么你就要十分注意自己的说话技巧。 * u" J% `- `$ i" L3 g( m- d, A/ n+ D1 i$ D' O
15、不要比你的老板穿得更好。 2 I' C& b, t0 Q& m3 v }5 y5 N5 g( h, U7 F; }
穿着打扮，看起来是件小事，但却对你的个人事业成功有很大影响。与老板的着装风格保持一致，可以更好地突出你的积极进取、努力向上的精神。5 T8 f! o. H7 ?% S& Z8 n
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16、主动汇报自己的工作情况。 / }0 ]5 \0 h% [6 L/ `$ s & F7 [! |9 k# E3 V: O3 u汇报工作应该是随时进行的。不断地汇报工作进展情况，老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。多向老板汇报和请示，是下属争取表现的好办法，也是下属做好工作的重要保证。# I* a5 d3 @/ n1 C& r% y
' ]6 M; E7 P4 i4 ?7 Z. w6 n 17、要懂得感恩。$ @) F- d2 o! ]* S9 Q1 s# K
- v+ L& G& j$ n) _ 感恩的心态有助于人际关系的建立，加强沟通、增进感情的积累。如果你对别人的帮助表示一下谢意，那么彼此的关系就会因此而发生变化，彼此之间的距离也缩短了，感情就有了呼应和共鸣。说出你对他们的谢意，并用良好的心态回报他们，是感恩的最好办法。 6 J$ V4 k+ n' i/ p$ _. c9 ?/ g/ g# B: L9 G
18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣。 $ Y3 u# r! ]# V' [ ) S: J) L3 I) J" H, s% [ 拿人取乐，是一种不良行为，它虽然能引出笑声，但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨，严重影响了人际关系的发展。你在伤害别人自尊心的同时，也在给自己结下宿敌。 7 @4 q( g3 y4 b & Q2 c6 ]7 G3 v* \6 P 19、遇事多考虑3分钟。 1 o) h ?0 C# \' \ j$ c/ L1 G" A& }/ b- ~+ ~) U, H' S$ R
我们无法预知未来，所以很多事的成功与否常常取决于你是否小心谨慎，有的人之所以失败，就在于遇事缺乏认真的思考。学会冷静思考问题，是一个人成熟的表现。决定做事成败，往往取决于你对实际情况的掌握程度，千万不要在事实还没弄清之前就做出决定，草率行事。: L9 |/ Q w0 J& F. }2 @ _
20、不想因应酬伤害自己，就要注意分寸。 - U% g `7 r0 R6 w b ) b/ T1 l0 y Q8 ~6 c' t$ k% J 不注意应酬中的一些细节，结果在不知不觉中伤害了自己。应酬中喝酒，最好是少喝，不醉为好，不乱说话为妙，喝过了，就会丑态百出，影响形象。 6 b" D B3 v5 L/ U) |; a 9 u4 p! Q4 e; n& b 21、上班时与下班时。 S' L/ ^1 ~9 @) b* h6 b
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上班时不要做最后一个，下班时不要做最早一个。无论什么原因，迟到或让别人等待，都是不良习惯的表现，你会因此被人认为是不讲原则、不守信用的人。每天最好坚持提前15分钟上班，做些清洁工作或准备工作，下班时则要等上司或同事发出可以走的指示时再收拾办公桌，结束工作，晚一点离开办公室。 , E/ \# F5 W2 }. w 7 g) d$ I+ t( x8 C 22、要想办法让老板知道你做了些什么。 # Y1 ]7 K' W: C7 u! m+ D! Y - q3 s9 c; [ { 做好工作是前提，但光会做也不完全，要想办法让别人特别是老板和你的上司知道你做了些什么。只有适时地推销和表现自己，才会让老板知道你、发现你、重视你。这种推销和表现绝不能是以抡功或损害他人的行为为标准的。+ N; Y4 u$ ^+ U% d/ |
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23、别忘了随时为自己鼓掌。- u1 W% l4 }1 i: L% A. u3 x
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光靠别人的赞扬是不够的，学会给自己鼓掌，赞扬自己，这是一个人成功的开始，这种鼓掌哪怕是一件小事，也会激发你的向上精神和自信心，从而获得成功。能为自已喝彩的人一定是强者，因为他敢于面对一切困难，接受任何挑战。6 s5 `/ r4 |: ^# L# W* G$ Y. l