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标题: 秘书办事的学问 [打印本页]

作者: 国文学    时间: 2012-7-31 07:31
标题: 秘书办事的学问
   秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就"办事"的学问作一番探讨。8 \+ j4 H% a/ [. g6 t4 `2 `1 o: }
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一、如何办好领导交办事项; P  K0 l7 m* ?1 h+ P) p6 [; _! z
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(一)接受工作任务要弄清“三要素”; V$ U, p' P+ x/ c6 K
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领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容--办什么事;二是时限--什么时间完成;三是要求--工作质量,注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
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( n1 `- e9 a5 s& {(二)优化办事成果“三比较”3 h1 P4 V8 s: W" ]: R* S: D
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办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。
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(三)把握好办事“三形式”) s- z% o, b- o
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办事可能出现三种形式:1.单一办事--在同一时间内完成一项工作任务;2.交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;3.穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。% G! v# ]/ {8 P
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(四)检验办事效率“三标准”, s& W, x1 I: S- E& ?$ G8 U3 d
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秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。# q, H; i. ]( k5 l& \) A

; h6 n8 B- ]" u(五)向领导复命“三注意”8 m) e  z) U: @, A- I+ j

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作者: 小兽丶郁语    时间: 2012-7-31 10:04
向前辈学习经验。新手上路。
作者: 鄂州秘书    时间: 2012-9-4 17:36
这个老秘网真的很好很好很好
作者: qyzhouqing    时间: 2012-9-10 23:19
行业大家,经验之谈,启迪思维
作者: 维丫头    时间: 2012-9-11 14:37
秘书办事的学问.......
作者: 爱吃包子    时间: 2012-12-6 22:19
{:soso_e102:} 学习啦
作者: 长沙秘书    时间: 2012-12-20 13:10
成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;




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