N& J- g1 X; } d8 z/ F1 E4 f 一、穷尽性原则 + c+ d! }3 L/ U S, S- u: P) k ( {/ @8 y2 C# Y2 b2 B4 n 穷尽性是指所列出的答案要包括所有可能的情况，不能有遗漏，不至于部分调查对象因为所列答案中没有合适的可选而放弃回答。对有些不具穷尽性的问题，可以在所列出的若干答案后加上“其他”或“其他（请说明）”。例如： ' s2 i' G( o' w7 N) k# ?6 \' `- j7 W; }' M% V
你的婚姻状况是：A、已婚 B、未婚6 E0 h3 p( c" Y, O0 i2 _. S
B E- P) l7 T& G7 \+ h5 B
本题显然忽略了“离婚”、“丧偶”两种情况，导致部分调查对象无法回答，从而使有效信息流失。需注意的是，若一项调查结果，选择“其他”的比例较高，说明答案设计不恰当，有些重要的带普遍性的类别没有列出，难以达到调查目的，应重新设计答案。 . J) w3 g, A: |5 h# Q) f: h" U* z0 L! o5 N! `
二、互斥性原则 4 s6 X3 u1 B) d, d9 V4 b ; m1 d' N/ o- P- X+ k 互斥性是指答案与答案之间不能相互重叠、相互包含或交*，即对同一个问题，只能有一个选项适合调查对象。例如： r& g$ T8 b+ U: r1 O4 z9 t
" g8 f$ ^2 r; g/ v
您在医院的职务：A、行政领导 B、科室主任 C、临床医生D、护理人员 E、其他/ H8 o7 z5 P8 s% ?# c3 d
) Q9 H0 v# o+ A# P 本题中前三项，对某些人员来讲，就可能存在交*问题。又如： 1 S, e) o. N4 F; X : B7 v* x. M! ^+ J! ` 您小孩每月零食开支：A、50元左右 B、100元左右 C、150元左右 D、200元左右 E、高于以上数字 4 O& \+ a- t* ~& f9 k' w$ }3 |$ `' M4 Q. G; d- d
如果某个小孩每月零食开支75元，就难以在A、B两项中作出选择。 F- c' L" G- R8 P
5 |0 q2 z$ k! p4 `8 h 三、对称性原则 5 j! \$ g$ Q. X+ H/ j- e # ~- w/ ]/ s8 P& U) g3 K& b 在提供带有对比性的选项时，要全面考虑，避免片面化，否则设计出的问卷无法客观反映被访者的观点态度。特别是对有对比意义的选项，数目要对称，防止产生误导。如：6 B' k" X2 y' F& a* j% r3 J7 d! V
' W( S& \+ E. V9 i% c2 e3 D 贵公司去年用于员工培训的经费约为50万元，你认为今年员工培训经费投入应：A、适度增加B、维持不变 C、稍做压缩 3 g+ w. A7 i) B) {: b' B5 zD、大幅减少 E、取消年度预算转入明年, ^ u' v' E7 }) Y, c, o; g
: B. K( \8 W* L$ Y7 J* c* X5 Z 本题提供的5个选项“重心偏移”，B、C、D三项含有“减少”之意，含有“增加”之意的仅一项，容易给调查对象以选择有关“减少”选项的暗示。 7 [2 v% Q' h5 @/ i/ g1 S ) f: D! ~" f$ f% v# ^ 四、通俗性原则2 o# A3 o Y. F" |6 E