) N) {* S& Y4 e& J第二，“六会七写”的一般要求。一要熟知一般的格式、写法、原则和技巧；二要熟知办文的程序；三要防止一些通病：一是结构紊乱，层次不清；二是贪大求全，特点不明；三是老生常谈，观点不新；四是空发议论，内容不实；五是以长为荣，文章不精；六是润色不够，语言不美；七是心浮气躁，推敲不够；八是粗心马虎，核对不细。7 p$ K: p8 \6 k4 V2 `4 B
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第三，坚持办文标准。一要严守程序，这是绝对不能马虎的。二要达到“三能”：能引人看，能看得懂，能说服人。三要达到“四有”：有思想、有事实、有细节、有感情。四要注意克服“三忌”：文章冗长、言之无物、目中无人。 # L7 k% C$ [1 V$ S- I9 [2 y" T) r& d5 g( C3 X! _" `/ r
（二）办事巧手。; ?9 R. r* G8 C. n* h# O
9 f6 C1 G& T$ D b我们都处在繁忙的事务性工作中，都会遇到相同的三件事。即：无关紧要的小事、值得注意的一般事、事关全局的大事。怎么对待这些事，我讲几点。$ v+ f; F* `! m- H8 Y
" j3 v/ D9 s. u. n) ^, Y第一，基本标准。会办事、办成事、不出事；能把好事办好、能把难事办成、能把不放心的事办得放心、能把应该办的事办得井然有序。办事能基本达到这个要求，非常难，需要我们全神贯注、聚精会神、把握大局，细心地做好每一件事，想好每一步棋，才能把事情做好。: o; n2 @, w; s# C
) C6 D5 T' N. [& h" o第二，基本要求。“四个字”和“五要五不要”。四个字：一是快。就是要做到急事急办，特事特办，有事速办。二是准。就是理解意图要准，掌握情况要准，反映问题要准，处事站位要准。比如本文由老秘网推荐，来了材夜思的，你接待说这个事不是我们处理的，需要领导如何如何，一下子把火扇到领导那里去了。这时的你，是代表领导在处理问题，并不是代表个人，你把自己站立的位子搞错了。写文办事应该关起门来当局长，如果没有这种站位，文章写不好，事情处理不好。三是细。就是要大事不糊涂，小事不马虎，熟事不大意。四是严。就是要按法规办事，按程序办事，按规则办事，按职责办事。“五要五不要”：指处理事务要办得明明白白，不要稀里糊涂；要雷厉风行，不要拖拖拉拉；要严谨细致，不要粗枝大叶；要有始有终，不要虎头蛇尾；要严格有序，不要杂乱无章。 6 l! t( @8 @) l $ m- O: I& Q: l. c5 p0 j( w6 q" [7 H第三，基本方法。对份内事要有马上办的责任意识；对局内的事要有主动办的大局意识，特别是交叉的事，不要推也不要拖；对突发事要有高效办的紧迫意识，这个时候决不能掉以轻心。如值班问题，是一个严肃的问题，是一件大事，但我们都把它当成一般事情，当成负担，一出事就是大问题；对重大的事要有跟踪办的督办意识，尤其是各位处长，对这个问题一定要注意；对经办的事要有精细办的质量意识，质量意识不仅仅是产品质量问题，还有一个信用问题在里面，不要有应付差事的思想；对任何事要有依法合理办的廉洁意识。 ! o0 Q3 X2 _+ c7 x4 o7 H6 C) Z & ^7 U% A v& x7 g7 e* b第四，基本指要。八个字：一是热情。对上对下都要和蔼，不要盛气凌人，要使人感到可信可亲，这样才能把事情办好。二是周到。作为一名省局机关的干部指导工作，你要综合应用你的知识、应用法律法规、应用规章、还要有一定的分类管理、分类指导、分类服务的理念，才能做到周到的指导，周到的服务。三是到位。作为省局机关的同志，不仅仅是检查基层的工作，要做到为基层解疑排难，我们每一位工作人员都应该肩负这种使命。下基层不能解决的可以带回来，不是自己的事转交相关处室，是自己的请示处长，这叫“下去一把抓，回来再分家”。如果做到这样，说明我们省局的工作做到位了。四是真诚。就是要以一种责任感、事业心把事办到位，不要不给好处不办事，不要有那种门难进、脸难看、话难听的问题，也不要论亲疏，在其位就要认认真真地谋其政。我们作为一个公仆，要按照公共管理的一般理念，对“上帝”要真诚，否则你的工作就会出现偏差。 2 u2 f' s/ n. W, T9 b; p9 m- X4 W 7 v( z/ u8 z+ B3 F' D4 F（三）办会能手。2 O2 e9 P0 y, D; }: ]