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标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？ [打印本页]
作者: 王楠    时间: 2012-9-15 15:14
标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？

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' r/ H. |4 l0 {: X9 R% { 如何建立你的人际关系
+ t% O. L( ]. g  M$ Z; u% X% G    1：结交朋友：积极拜访他们，他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时，如何吸引有决断力的顾客？当你有决断力的时候，顾客怎回犹豫不决！他一定会告诉你：是或不是
* l  x' J6 Z* P4 T% S    2：选择朋友：要和成功的人和有潜力成功的人交朋友，他们会提供我们不断的动力，分享新的信息，成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人，所选择的朋友* j$ P" T! C! F* Y7 `) h
    3：诚实客气：把每个人看成贵宾，你将怎样对待你的贵宾，让更多的人喜欢你，欣赏你，愿意在你需要时帮助你，这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实，对自己的人生百分百负责
% w+ F5 o% R( o3 Y    4：记住他人：不论什么人都需要别人的支持，大成就是小成就的积累，千万要把小事情做好，你就不用担心大事情做不好了* }- Q. x2 f( F" W
    5：讲究信用：尽自己最大的力量，把他做好，无论什么事，成功者愿意与讲信用的人交流
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- {( I* L/ }- @% G    利用人际资产
6 b( \$ p; E1 m9 l% `% ^    建立，激发，培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产，发挥其应有的作用，为我们的成功架桥铺路0 b; Q1 @, p. W) s& V2 J3 k
    1：借助他人：参与好的组织，好的团体，成功靠组织作战而不是个人奋斗
1 Z0 w5 N, Z2 o$ M$ d    2：利用优点：利用每个人的优点，你才能得到自己真正想要达到的目标! F# {$ }) Q, b) A- L" b- Q
    3：征求意见：用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导，养成利用别人经验的习惯. ~6 B, T- c- r. |+ M  \
    4：端正态度：要养成对别人意见无成见的态度，你的感觉和判断是两回事，不论对错，不要归罪于人: t+ t  j! C+ d; L
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    一缕温情征服人心
4 W6 [. H  A: i5 e( ~    致谢必须发自内心，不管对什么人，适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要，当语言不足以表达心意，物质回报又不合时宜时，行为回报也不失为一种得体的回报方式！
- \% a5 V; U+ l0 }9 R   传播信息的方法：1：说出感觉：告诉他，他对你很重要( j1 n$ n0 v( X+ [& H8 l+ B
    2：给予赞扬：让他认为，他值得认可$ R3 d% i% L: B3 s& k" V
    3：告诉他：你感谢他，并准备回报他. ]9 E1 _  F( B( J  k
    4：写下来：写信告诉他你的谢意. L' C  C9 K  b: O8 T' o
    5：打个电话表示谢意- K( b+ W% {$ z+ `  R
    6：送份礼物
% E6 T9 y2 o7 w- H    7：通过他人转达0 Z/ J0 c2 Q/ V/ ~4 J" t
    8：主动提供帮助
6 U1 N: |! q) H/ l& o    9：请客吃饭
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    委婉拒绝征服人心; \: s) ^" e! u
        1：先表示尊重，然后据实陈述
8 p3 `* n* }/ Z        2：多找几人，就有了旁证
6 i' R8 U- ^8 W        3：实地看一看，让事实说话3 s: M( _* L2 Z  H6 w: j$ ]  r
        4：讲清厉害，你我共担风险。由于共担风险，对方就能推己及人，体谅别人的难处了$ q( R6 |) i9 |: ], j/ F* l
        5：登门谢罪，变被动为主动：1、以热情温暖对方，不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳，但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝，出自尊重，不伤害对方
8 |) u) w& i2 x. ~  x- A6 U        6：多讲别人的长处，别人的比我的更好4 n6 m, T$ [9 l$ }  S- d3 U

3 u4 N7 H2 T2 d) z) {( V& ^0 b    “礼”服人的学问
5 _# g- X1 o4 W. c) P& O    1：通过礼物可以看出送礼者的性情爱好：赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意，才是送礼的艺术
0 ?& D# }9 \3 w' O- R5 A0 e6 l8 c    2：赠送厚礼给部下，易获得深刻的好印象：对上司最好选择与金钱无关的东西，如艺术品，自种的菜等& h9 v4 N7 y3 B; b, }: K
    3：东西只不过是锦上添花罢了，并不会产生任何特殊效果
9 ^* b) D8 C2 X, T+ z& L    4：送他家人礼物，能增加对方对你的好感$ j( {, t1 l! A( H1 l% H
    5：人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激：雪中送炭比锦上添花更有意义
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9 }, k0 E3 Z& f( w( D+ h    征服不同性格的人4 X1 {. ~( E& B; I* ~# ~
    1：积极行动感情型：必须守时守信，坚持不懈  Q2 p$ n& ?1 R+ V4 ^9 K9 E
    2：消极行动感情型：不提他擅长或熟悉的事
" T4 D. o1 j0 \0 P    3：积极非行动感情型：需大费周章，不容易马上建立双向关系: D4 e5 P! T. o. Z
    4：消极非行动感情型：注意不要跑题
' e' Z2 z2 X+ P$ \    5：积极行动非感情型：切入主题快，用事实说明
1 x3 }* T4 K8 g5 v    6：消极行动非感情型：易反悔，常常半途而废
3 W' @+ V4 N- `3 i" H4 m    7：积极非行动非感情型：无责任感，大部分事由下属决定
; ~- q6 l% I! l8 [9 p4 e. M    8：消极非行动非感情型：了解他的人品很重要) C$ s* I) F, d6 q+ a; @3 z

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    将心比心，服人心
$ u- {4 c0 I, T) F) E, p4 d    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力，使你具有支配他人的力量，心也包括态度，态度决定一个人的行为成败9 X; Y0 {7 Z( A1 h6 K4 U/ c0 d3 R
    认错使人伟大# E% [( [/ Z- ~  a
    有信心，有能力承认错误，承担责任，在解决矛盾中起决定作用
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2 A1 N( I) v" N: x9 A    自己出了点洋相，而又被人撞见时，谁都会觉得很难为情，如果你太在意这种尴尬气氛，反而会使自己的处境更糟糕，最好是赶快找出对策，轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候，那你不妨效法对手的一些言辞，针锋相对，也不失一种摆脱尴尬的有效策略3 `% O$ {* |% T3 \, [1 a( S4 i
    1：坦然面对遭人怀疑：被人怀疑是生活中不可避免的事，不管什么原因引起的怀疑，只要你“没做亏心事，就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑，你可以得到引导，找到不足，你要以本善的态度去面对别人的怀疑，用事实来证明他的怀疑是错的，用真诚去换取信任
: e+ t% v2 J- z1 z1 @& U/ J- @    2：及时摆脱尴尬境地：一）佯装不知道：通过打击、转移对方的说辨兴致，使之无法继续设置窘迫局面，化干戈为玉帛，能够寓辨于无形，不战而屈人之兵。二）自我解嘲：能体现一种潇洒情态和人生智慧。三）适时使用幽默：能体现一个人的修养和礼仪，也能体现出个人魅力。四）设身处地，角色认同：心与心的交流，用真诚铺设。五）以柔克刚，曲径通幽：无谓的争辩，与事无补，但也要考虑自己的承受力
9 A# J5 h; b9 {, G& [. F/ A    3：坦然面对指责：一）在顾客面前被上司指责，怎么办：1：事先协调好，彼此配合；2：道歉加奉承：先向客户和上司道歉，在向上司奉承。二）别人指名道姓发你牢骚，怎么办：1：区别牢骚性质，找出牢骚本质；2：要有宽容精神，不能感情用事：先考虑自身工作有没问题，要允许别人说话；3）要调查研究，对症下药，消除发牢骚的根源：牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点，要找出问题对症下药
- L5 `. \& D% w& r- C6 p8 B8 H% B    4：平静对待冷遇：遭遇冷遇是常事，根据不同情况，可用以下策略
) ^; j  x+ l% P+ R5 P1 K- M. W    一：设身处地：采取理解与宽容的态度（对于无意的冷落）. F2 J+ F8 |6 j) l) ]
    二：针锋相对：予以必要回击，即维护自尊，也要批评对方的错误行为（对于有意冷落）
$ b( n: j# R+ w* ?2 @" v8 e    三：抓住对方要害：（傲慢者）以不卑不亢的态度，抓住对方要害，给予指出，打掉他赖以骄傲的资本
- O6 s( p  \+ c$ \    四：满不在乎：对有意冷落者
$ R$ N* q6 b" T; F% ~) [    5：轻松化解言语失误
9 w2 k: f# L- [3 |# N8 j    一：及时改口；二：顾左右而言他；三：借题发挥；四：坦率道歉- `2 w; P$ i# v* ?
    6：真诚的弥补过失
9 ]0 Z. W9 \. U/ ?* k! I1 G4 ~    一：错怪别人怎办：1：先深呼吸，在决定；2：错怪后，道歉是最好的方法  Y2 b0 b# }9 Q# z! N5 a2 w' s4 |
    二：“痴言呆语”圆谎术：1：“扮演痴人角色；2：让人明白用意；3：打破常规' O8 E6 \( Z8 O! S. J8 S
   7：用艺术语言破难关
( J4 f: T" M. f' C    一：诱使对方主动说出难以启齿的事9 `) }8 Z9 I' @& e9 C& m( v" S3 B, B
    二：发现别人嘲讽你时，怎么办：1：有心理准备；2：分析别人的嘲讽是否有道理，既不肯定也不否定；3：检查自己是否有问题；4：恶意嘲讽，不屑一顾！0 A- l1 V0 {! P. G/ k/ D: H
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