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标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？ [打印本页]
作者: 王楠    时间: 2012-9-15 15:14
标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？
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% L, f. ?/ Q; v% @# \/ T: @' x 如何建立你的人际关系
6 p5 Y( y; m; j- E' Z5 e    1：结交朋友：积极拜访他们，他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时，如何吸引有决断力的顾客？当你有决断力的时候，顾客怎回犹豫不决！他一定会告诉你：是或不是/ u8 y4 |( Y7 S2 p2 G
    2：选择朋友：要和成功的人和有潜力成功的人交朋友，他们会提供我们不断的动力，分享新的信息，成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人，所选择的朋友0 o7 t3 B' E4 W3 G
    3：诚实客气：把每个人看成贵宾，你将怎样对待你的贵宾，让更多的人喜欢你，欣赏你，愿意在你需要时帮助你，这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实，对自己的人生百分百负责
! s& k0 s( `+ K5 o9 `# c    4：记住他人：不论什么人都需要别人的支持，大成就是小成就的积累，千万要把小事情做好，你就不用担心大事情做不好了1 W( u6 ]3 z1 K6 ^0 V- H0 e" J
    5：讲究信用：尽自己最大的力量，把他做好，无论什么事，成功者愿意与讲信用的人交流+ N4 X0 `+ \) r& r- y
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    利用人际资产
7 V2 V, G- ?! d% Q    建立，激发，培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产，发挥其应有的作用，为我们的成功架桥铺路
. Z$ O3 Y" h2 V4 h    1：借助他人：参与好的组织，好的团体，成功靠组织作战而不是个人奋斗) g! U$ ~" ^" Y( c& E9 i) H2 \& v9 H/ m
    2：利用优点：利用每个人的优点，你才能得到自己真正想要达到的目标
' Y( g& x9 Q/ U$ ]4 N    3：征求意见：用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导，养成利用别人经验的习惯7 t9 q$ K  {9 ]6 Y! T% W
    4：端正态度：要养成对别人意见无成见的态度，你的感觉和判断是两回事，不论对错，不要归罪于人- ?1 V# D( |! _' c
  
6 {& I9 G6 a: C' ]0 x- D    一缕温情征服人心
/ B) l% g7 D5 c( y1 J' j$ {    致谢必须发自内心，不管对什么人，适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要，当语言不足以表达心意，物质回报又不合时宜时，行为回报也不失为一种得体的回报方式！
+ e1 w2 S% m1 c2 U7 I   传播信息的方法：1：说出感觉：告诉他，他对你很重要
5 e; L0 {7 Z' i. O' g" k    2：给予赞扬：让他认为，他值得认可3 p  ~/ y4 {6 y7 |; y( j
    3：告诉他：你感谢他，并准备回报他8 A! D* ], B$ x% o
    4：写下来：写信告诉他你的谢意3 F* ~" r% h% s/ C( {
    5：打个电话表示谢意! l- M7 }: X) N) G6 l) L* N
    6：送份礼物
- }8 P" `. n6 |    7：通过他人转达+ B& a3 O- P1 Z+ O  z) G+ V& \! q
    8：主动提供帮助: `) ~3 C* F( O& p
    9：请客吃饭0 L8 ?$ p# F% _" y5 N- w
  
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    委婉拒绝征服人心
0 {. R! p* f5 j* X: {        1：先表示尊重，然后据实陈述9 q( B- h: O3 k5 _! y' d7 ]
        2：多找几人，就有了旁证' ~6 }, L. R6 t. k
        3：实地看一看，让事实说话
2 M2 q4 F) E1 H2 q! A7 V! ?# l        4：讲清厉害，你我共担风险。由于共担风险，对方就能推己及人，体谅别人的难处了1 x* t1 ?# p. D+ p; G, n4 h  s
        5：登门谢罪，变被动为主动：1、以热情温暖对方，不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳，但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝，出自尊重，不伤害对方
& \) B$ h& _2 W+ M: c0 t        6：多讲别人的长处，别人的比我的更好
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    “礼”服人的学问
- @7 E, x5 X6 u2 {1 [7 G9 _    1：通过礼物可以看出送礼者的性情爱好：赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意，才是送礼的艺术
( C5 ^6 r: p& q/ U    2：赠送厚礼给部下，易获得深刻的好印象：对上司最好选择与金钱无关的东西，如艺术品，自种的菜等" }* ~' U7 l+ {$ S& e
    3：东西只不过是锦上添花罢了，并不会产生任何特殊效果- g8 h+ B% ~3 F7 q# z/ m) |' R
    4：送他家人礼物，能增加对方对你的好感; |4 a: \/ g5 o  _) G1 P1 D" y# [! S
    5：人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激：雪中送炭比锦上添花更有意义+ @4 H7 d8 A0 W6 J+ n: w

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4 P0 {, U1 M0 f' n1 L    征服不同性格的人
& a, o! s; _: T    1：积极行动感情型：必须守时守信，坚持不懈. s9 @/ b& \5 H, j$ @& A; f
    2：消极行动感情型：不提他擅长或熟悉的事
3 F5 N7 H9 I( \0 t& I+ d    3：积极非行动感情型：需大费周章，不容易马上建立双向关系) ^0 v4 ]  o; ~  X1 a0 h
    4：消极非行动感情型：注意不要跑题* s6 T3 `1 X4 G9 [" g
    5：积极行动非感情型：切入主题快，用事实说明
0 o0 |5 V- _# i    6：消极行动非感情型：易反悔，常常半途而废
9 l  I3 F- \& S2 `    7：积极非行动非感情型：无责任感，大部分事由下属决定  o& e  O0 ^/ N* V0 ~
    8：消极非行动非感情型：了解他的人品很重要9 m7 L1 E6 h2 O9 S8 S+ V! i% D

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/ B: n0 i$ K( [) d    将心比心，服人心
* P8 o+ R  }# D' `    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力，使你具有支配他人的力量，心也包括态度，态度决定一个人的行为成败+ p( t+ u. t% X" |/ m# L" @0 q
    认错使人伟大  j2 _6 \4 D! R- ^' m
    有信心，有能力承认错误，承担责任，在解决矛盾中起决定作用9 I3 j, Z" k1 S4 O5 p
   
7 t: M9 ~5 r* ?    自己出了点洋相，而又被人撞见时，谁都会觉得很难为情，如果你太在意这种尴尬气氛，反而会使自己的处境更糟糕，最好是赶快找出对策，轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候，那你不妨效法对手的一些言辞，针锋相对，也不失一种摆脱尴尬的有效策略7 I; H# k6 k! O! N" ^
    1：坦然面对遭人怀疑：被人怀疑是生活中不可避免的事，不管什么原因引起的怀疑，只要你“没做亏心事，就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑，你可以得到引导，找到不足，你要以本善的态度去面对别人的怀疑，用事实来证明他的怀疑是错的，用真诚去换取信任! g$ ?; c3 {+ B  [; N% z: V4 e
    2：及时摆脱尴尬境地：一）佯装不知道：通过打击、转移对方的说辨兴致，使之无法继续设置窘迫局面，化干戈为玉帛，能够寓辨于无形，不战而屈人之兵。二）自我解嘲：能体现一种潇洒情态和人生智慧。三）适时使用幽默：能体现一个人的修养和礼仪，也能体现出个人魅力。四）设身处地，角色认同：心与心的交流，用真诚铺设。五）以柔克刚，曲径通幽：无谓的争辩，与事无补，但也要考虑自己的承受力
5 E% N9 C1 o* v; E; {    3：坦然面对指责：一）在顾客面前被上司指责，怎么办：1：事先协调好，彼此配合；2：道歉加奉承：先向客户和上司道歉，在向上司奉承。二）别人指名道姓发你牢骚，怎么办：1：区别牢骚性质，找出牢骚本质；2：要有宽容精神，不能感情用事：先考虑自身工作有没问题，要允许别人说话；3）要调查研究，对症下药，消除发牢骚的根源：牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点，要找出问题对症下药, y* W  N! g7 G- r) s& V: K) P& t
    4：平静对待冷遇：遭遇冷遇是常事，根据不同情况，可用以下策略
( V$ l# ?' o5 s2 H; f; k    一：设身处地：采取理解与宽容的态度（对于无意的冷落）4 U9 e# L( V1 {, R, z
    二：针锋相对：予以必要回击，即维护自尊，也要批评对方的错误行为（对于有意冷落）
% ^3 U' o4 k% W, ^- ~- C    三：抓住对方要害：（傲慢者）以不卑不亢的态度，抓住对方要害，给予指出，打掉他赖以骄傲的资本8 ^) B8 \9 M9 z, c0 M' j1 j; v
    四：满不在乎：对有意冷落者
# l  {% |* F0 W$ i- r1 E    5：轻松化解言语失误
6 N2 W& _* v. m$ W6 e. x: g+ Z3 P    一：及时改口；二：顾左右而言他；三：借题发挥；四：坦率道歉4 g6 l4 c& E) f1 \4 l+ y' U
    6：真诚的弥补过失
% `- }" b: w7 _    一：错怪别人怎办：1：先深呼吸，在决定；2：错怪后，道歉是最好的方法2 P/ q8 Q! G. {. }
    二：“痴言呆语”圆谎术：1：“扮演痴人角色；2：让人明白用意；3：打破常规
& F4 e3 Q! S2 g% A) ~# e   7：用艺术语言破难关) Z# q/ J7 ~9 L5 s6 G
    一：诱使对方主动说出难以启齿的事
8 v( V# U- ^  S+ ~" j0 N: y2 m    二：发现别人嘲讽你时，怎么办：1：有心理准备；2：分析别人的嘲讽是否有道理，既不肯定也不否定；3：检查自己是否有问题；4：恶意嘲讽，不屑一顾！: d: A8 ^* Y/ H4 `* }
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