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标题: 如何建立你的人际关系,结交人生贵人? [打印本页]

作者: 王楠    时间: 2012-9-15 15:14
标题: 如何建立你的人际关系,结交人生贵人?

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如何建立你的人际关系0 ]9 f% Q6 P. ]0 T
    1:结交朋友:积极拜访他们,他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时,如何吸引有决断力的顾客?当你有决断力的时候,顾客怎回犹豫不决!他一定会告诉你:是或不是5 c1 }/ _4 u! d/ ], ]. k, n
    2:选择朋友:要和成功的人和有潜力成功的人交朋友,他们会提供我们不断的动力,分享新的信息,成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人,所选择的朋友8 }+ t# ?8 N) @5 {
    3:诚实客气:把每个人看成贵宾,你将怎样对待你的贵宾,让更多的人喜欢你,欣赏你,愿意在你需要时帮助你,这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实,对自己的人生百分百负责
4 f7 P3 M% I6 y/ \: J9 L7 _5 M1 |. ~# t    4:记住他人:不论什么人都需要别人的支持,大成就是小成就的积累,千万要把小事情做好,你就不用担心大事情做不好了& a+ R$ U) O. \7 R3 l6 Y, H: `) x6 B
    5:讲究信用:尽自己最大的力量,把他做好,无论什么事,成功者愿意与讲信用的人交流- n" T$ F& d" R* ~  m8 ^

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9 k) G: H4 F% ]2 Q: f2 I    利用人际资产1 I5 W5 T4 p5 @% y3 K4 Q- T( _
    建立,激发,培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产,发挥其应有的作用,为我们的成功架桥铺路/ w; X# p+ r3 s8 A7 E& C$ d
    1:借助他人:参与好的组织,好的团体,成功靠组织作战而不是个人奋斗
2 o2 b( @1 x; ^8 h" b& u    2:利用优点:利用每个人的优点,你才能得到自己真正想要达到的目标
9 ~$ }0 l1 z4 O' ^. |    3:征求意见:用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导,养成利用别人经验的习惯
' ^. ^$ F# n7 n% q- G' O    4:端正态度:要养成对别人意见无成见的态度,你的感觉和判断是两回事,不论对错,不要归罪于人& t0 G. W9 c7 [7 t+ i
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    一缕温情征服人心  M) p& ~1 Z3 K
    致谢必须发自内心,不管对什么人,适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要,当语言不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报也不失为一种得体的回报方式!
3 H7 k1 c. A: b% p6 J# I# o+ J: x   传播信息的方法:1:说出感觉:告诉他,他对你很重要
) {% L! r$ u5 I* A9 J    2:给予赞扬:让他认为,他值得认可
; @! ]- l3 s& k* T8 x    3:告诉他:你感谢他,并准备回报他
' \% n7 m$ A5 Q: ?2 \; V  C    4:写下来:写信告诉他你的谢意9 t4 q2 u% ]5 w# r* ~8 _2 l
    5:打个电话表示谢意1 k' X$ R" J* Q5 W! ?
    6:送份礼物0 L7 }  h; W. A- Y% S" Z, @3 ]
    7:通过他人转达
2 C1 s' G9 C. y: N1 D5 Z    8:主动提供帮助+ ^/ U/ d  F  I& n: }
    9:请客吃饭) [: [# ]' u# D- _* a$ b+ c& H1 L
  
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5 P' e% K3 L4 e    委婉拒绝征服人心4 ^; F4 Y$ r  _" Q$ ?: R/ b. |3 y
        1:先表示尊重,然后据实陈述
$ W" N) D5 v3 e9 H        2:多找几人,就有了旁证+ q! [* A) L, O8 z2 Y
        3:实地看一看,让事实说话
" s; |3 x; ?' n# v9 o% }& F3 X7 J+ S8 e        4:讲清厉害,你我共担风险。由于共担风险,对方就能推己及人,体谅别人的难处了
' T. A1 f1 P/ `0 `- t6 [        5:登门谢罪,变被动为主动:1、以热情温暖对方,不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳,但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝,出自尊重,不伤害对方
2 [' e" x% U5 P5 |6 n- Z        6:多讲别人的长处,别人的比我的更好6 C/ {% |# Q3 a
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    “礼”服人的学问. T8 ]# r1 \8 i* y( U# ?  l- y
    1:通过礼物可以看出送礼者的性情爱好:赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意,才是送礼的艺术
8 I' ]* ]3 o5 i    2:赠送厚礼给部下,易获得深刻的好印象:对上司最好选择与金钱无关的东西,如艺术品,自种的菜等
$ |7 N0 ]7 \4 h: j    3:东西只不过是锦上添花罢了,并不会产生任何特殊效果
, W2 t5 G' l! I3 R    4:送他家人礼物,能增加对方对你的好感
( T( }/ ?5 F  r    5:人在困难时,接受少量的资助会觉得格外感激:雪中送炭比锦上添花更有意义
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- ^4 s% D# \  f7 ^5 h5 f' C    征服不同性格的人
8 r! [3 R+ ]8 t. ^* d  R; p5 {    1:积极行动感情型:必须守时守信,坚持不懈* m% f3 y# q. D' A) M/ r  G
    2:消极行动感情型:不提他擅长或熟悉的事- h8 i6 D; G! L- @- O+ C! D
    3:积极非行动感情型:需大费周章,不容易马上建立双向关系% b% E, P# S5 G# J$ r) V' _
    4:消极非行动感情型:注意不要跑题
/ ~* W8 g! h; q. l    5:积极行动非感情型:切入主题快,用事实说明! Z# \0 l9 [" O- g5 {+ k  P
    6:消极行动非感情型:易反悔,常常半途而废: M5 N7 u" `' h8 O/ b7 z% J
    7:积极非行动非感情型:无责任感,大部分事由下属决定
% h. U; Q3 v7 R, K$ G    8:消极非行动非感情型:了解他的人品很重要6 L) c4 n, ^, p8 [( j
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+ S  q9 o* k$ I* i% A2 l    将心比心,服人心
* O; z% O: |& e4 B- R! p- z    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力,使你具有支配他人的力量,心也包括态度,态度决定一个人的行为成败6 W- `$ a- `! O
    认错使人伟大+ z/ y5 `* A% t& I' o
    有信心,有能力承认错误,承担责任,在解决矛盾中起决定作用0 r$ Z( a/ x3 y+ a+ g
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    自己出了点洋相,而又被人撞见时,谁都会觉得很难为情,如果你太在意这种尴尬气氛,反而会使自己的处境更糟糕,最好是赶快找出对策,轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候,那你不妨效法对手的一些言辞,针锋相对,也不失一种摆脱尴尬的有效策略, Y& V% r5 o4 C' l" C
    1:坦然面对遭人怀疑:被人怀疑是生活中不可避免的事,不管什么原因引起的怀疑,只要你“没做亏心事,就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑,你可以得到引导,找到不足,你要以本善的态度去面对别人的怀疑,用事实来证明他的怀疑是错的,用真诚去换取信任6 U8 l; }( j+ G! ~; T& K' o- S
    2:及时摆脱尴尬境地:一)佯装不知道:通过打击、转移对方的说辨兴致,使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够寓辨于无形,不战而屈人之兵。二)自我解嘲:能体现一种潇洒情态和人生智慧。三)适时使用幽默:能体现一个人的修养和礼仪,也能体现出个人魅力。四)设身处地,角色认同:心与心的交流,用真诚铺设。五)以柔克刚,曲径通幽:无谓的争辩,与事无补,但也要考虑自己的承受力
; K5 i; r/ W8 B/ {    3:坦然面对指责:一)在顾客面前被上司指责,怎么办:1:事先协调好,彼此配合;2:道歉加奉承:先向客户和上司道歉,在向上司奉承。二)别人指名道姓发你牢骚,怎么办:1:区别牢骚性质,找出牢骚本质;2:要有宽容精神,不能感情用事:先考虑自身工作有没问题,要允许别人说话;3)要调查研究,对症下药,消除发牢骚的根源:牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点,要找出问题对症下药
  f! s1 X; R* Z) b    4:平静对待冷遇:遭遇冷遇是常事,根据不同情况,可用以下策略! i' ?3 x# L9 ~6 Y0 x
    一:设身处地:采取理解与宽容的态度(对于无意的冷落)- I3 E5 E7 i( g% ]
    二:针锋相对:予以必要回击,即维护自尊,也要批评对方的错误行为(对于有意冷落)4 S5 a7 B7 @2 E5 x6 T
    三:抓住对方要害:(傲慢者)以不卑不亢的态度,抓住对方要害,给予指出,打掉他赖以骄傲的资本$ }; G1 b6 d; f  q
    四:满不在乎:对有意冷落者% S! d! q: e  Q( r3 o
    5:轻松化解言语失误$ ]9 K  e0 Y" K# I1 L" b
    一:及时改口;二:顾左右而言他;三:借题发挥;四:坦率道歉# J. a/ G! i* E- T8 U
    6:真诚的弥补过失
3 c/ c: q% O3 ^+ F8 A4 G( _2 O* b& G    一:错怪别人怎办:1:先深呼吸,在决定;2:错怪后,道歉是最好的方法% f" ]- X7 f' N
    二:“痴言呆语”圆谎术:1:“扮演痴人角色;2:让人明白用意;3:打破常规( s, m0 \% [- y* g$ t3 ]8 P
   7:用艺术语言破难关
% ^" r9 V3 W% D' g9 i    一:诱使对方主动说出难以启齿的事
- A5 Z4 b" U( T    二:发现别人嘲讽你时,怎么办:1:有心理准备;2:分析别人的嘲讽是否有道理,既不肯定也不否定;3:检查自己是否有问题;4:恶意嘲讽,不屑一顾!
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