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标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？ [打印本页]
作者: 王楠    时间: 2012-9-15 15:14
标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？
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如何建立你的人际关系
2 e% I& x* F& c, B    1：结交朋友：积极拜访他们，他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时，如何吸引有决断力的顾客？当你有决断力的时候，顾客怎回犹豫不决！他一定会告诉你：是或不是
5 @( |* x6 u3 b9 O- D  I    2：选择朋友：要和成功的人和有潜力成功的人交朋友，他们会提供我们不断的动力，分享新的信息，成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人，所选择的朋友5 N) Q& k2 r1 Z. q, {+ Z5 W7 R/ ?
    3：诚实客气：把每个人看成贵宾，你将怎样对待你的贵宾，让更多的人喜欢你，欣赏你，愿意在你需要时帮助你，这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实，对自己的人生百分百负责; H& H0 T; ^! @- P- `/ }
    4：记住他人：不论什么人都需要别人的支持，大成就是小成就的积累，千万要把小事情做好，你就不用担心大事情做不好了
5 N* Z( b3 D3 h* G' a! c    5：讲究信用：尽自己最大的力量，把他做好，无论什么事，成功者愿意与讲信用的人交流+ Z' ~4 ], P. {# f0 ?
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    利用人际资产- _! r5 a3 G% ^, Z& v" u2 p" q) P; e1 i
    建立，激发，培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产，发挥其应有的作用，为我们的成功架桥铺路3 T2 E1 k8 R5 h
    1：借助他人：参与好的组织，好的团体，成功靠组织作战而不是个人奋斗( ?8 R. `: D0 e* `$ W, k1 g/ E0 Z
    2：利用优点：利用每个人的优点，你才能得到自己真正想要达到的目标
6 h2 H! \+ J+ [) h    3：征求意见：用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导，养成利用别人经验的习惯
1 `$ H; V$ w" Y0 j, K; n  U/ \7 r    4：端正态度：要养成对别人意见无成见的态度，你的感觉和判断是两回事，不论对错，不要归罪于人
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3 j5 i! A/ M; X3 r8 T6 E0 U9 B  ?# b    一缕温情征服人心: I  k- O, `0 e
    致谢必须发自内心，不管对什么人，适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要，当语言不足以表达心意，物质回报又不合时宜时，行为回报也不失为一种得体的回报方式！
- o6 g# S0 S  _' c" s" n4 B   传播信息的方法：1：说出感觉：告诉他，他对你很重要
( k) }7 T! @7 Y. R    2：给予赞扬：让他认为，他值得认可
0 G: O3 i* l. h  Y    3：告诉他：你感谢他，并准备回报他' K5 F- V% |* w* K/ M' q
    4：写下来：写信告诉他你的谢意
) }  U( i; g: |4 H; U    5：打个电话表示谢意0 T: W$ M' j. d5 k5 P: w* A
    6：送份礼物! R7 d" T/ \2 V3 c( w
    7：通过他人转达
' b, O$ @3 h: G- j: B9 ?    8：主动提供帮助
2 L1 F8 E8 `; ^$ a. \+ U    9：请客吃饭/ w" `! K3 w8 O3 _
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; ^- k8 V6 [* v    委婉拒绝征服人心+ q/ ?7 ?, V8 s/ L6 E, g& W8 I
        1：先表示尊重，然后据实陈述8 J% e8 a" ]# i* V1 E  \5 O
        2：多找几人，就有了旁证
( X  q1 |  |- W# c4 z' `- o! @        3：实地看一看，让事实说话1 N  a, K3 Y) q
        4：讲清厉害，你我共担风险。由于共担风险，对方就能推己及人，体谅别人的难处了6 Y: l8 C6 _5 z9 I! b* _9 L
        5：登门谢罪，变被动为主动：1、以热情温暖对方，不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳，但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝，出自尊重，不伤害对方
" q6 r" u3 \1 g6 k! X4 T0 o/ Q; u9 t' Z2 U        6：多讲别人的长处，别人的比我的更好/ ]8 c# ^, v( w' A$ a5 G; z; O9 |! u

' N! S, @& @8 @- N    “礼”服人的学问' \9 i; x0 Z  A2 j3 i4 z1 `; u& w! K. F
    1：通过礼物可以看出送礼者的性情爱好：赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意，才是送礼的艺术
0 C8 ^) s! S/ V* v    2：赠送厚礼给部下，易获得深刻的好印象：对上司最好选择与金钱无关的东西，如艺术品，自种的菜等: \3 C8 f; f* k, \
    3：东西只不过是锦上添花罢了，并不会产生任何特殊效果
: B0 W% f0 O% f. A: Y4 P    4：送他家人礼物，能增加对方对你的好感' V+ E' b; H5 R: \
    5：人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激：雪中送炭比锦上添花更有意义
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% H9 r0 z( s8 ^! M; m* h    征服不同性格的人9 M1 X) s# _5 f! K0 O5 g
    1：积极行动感情型：必须守时守信，坚持不懈
$ B" V; ~6 a, Y* C    2：消极行动感情型：不提他擅长或熟悉的事
' k% Q  e9 i8 h# `6 h- d! u    3：积极非行动感情型：需大费周章，不容易马上建立双向关系4 {6 n5 S1 O& y) [9 {
    4：消极非行动感情型：注意不要跑题* B4 V/ M5 R9 M' J
    5：积极行动非感情型：切入主题快，用事实说明
  G& a. e9 a# d3 t+ M6 k; O) |    6：消极行动非感情型：易反悔，常常半途而废
# D: i7 T( [1 i- `7 D- m7 D1 @+ y    7：积极非行动非感情型：无责任感，大部分事由下属决定
9 k2 y5 l% T3 Q& K* r    8：消极非行动非感情型：了解他的人品很重要
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    将心比心，服人心9 s2 C6 |; T  @! r* T
    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力，使你具有支配他人的力量，心也包括态度，态度决定一个人的行为成败/ `& X. k; I, F' n- {: S2 P
    认错使人伟大+ P9 Y, O. k# n4 [
    有信心，有能力承认错误，承担责任，在解决矛盾中起决定作用
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    自己出了点洋相，而又被人撞见时，谁都会觉得很难为情，如果你太在意这种尴尬气氛，反而会使自己的处境更糟糕，最好是赶快找出对策，轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候，那你不妨效法对手的一些言辞，针锋相对，也不失一种摆脱尴尬的有效策略8 D; Z5 o. g/ a
    1：坦然面对遭人怀疑：被人怀疑是生活中不可避免的事，不管什么原因引起的怀疑，只要你“没做亏心事，就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑，你可以得到引导，找到不足，你要以本善的态度去面对别人的怀疑，用事实来证明他的怀疑是错的，用真诚去换取信任
$ b. G; Y2 L8 I/ l8 f" t    2：及时摆脱尴尬境地：一）佯装不知道：通过打击、转移对方的说辨兴致，使之无法继续设置窘迫局面，化干戈为玉帛，能够寓辨于无形，不战而屈人之兵。二）自我解嘲：能体现一种潇洒情态和人生智慧。三）适时使用幽默：能体现一个人的修养和礼仪，也能体现出个人魅力。四）设身处地，角色认同：心与心的交流，用真诚铺设。五）以柔克刚，曲径通幽：无谓的争辩，与事无补，但也要考虑自己的承受力% N4 o% T+ W3 {) E' b. L
    3：坦然面对指责：一）在顾客面前被上司指责，怎么办：1：事先协调好，彼此配合；2：道歉加奉承：先向客户和上司道歉，在向上司奉承。二）别人指名道姓发你牢骚，怎么办：1：区别牢骚性质，找出牢骚本质；2：要有宽容精神，不能感情用事：先考虑自身工作有没问题，要允许别人说话；3）要调查研究，对症下药，消除发牢骚的根源：牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点，要找出问题对症下药
3 {$ u2 _6 v$ o  |/ N. \    4：平静对待冷遇：遭遇冷遇是常事，根据不同情况，可用以下策略
6 t& E8 C; Z- E; d    一：设身处地：采取理解与宽容的态度（对于无意的冷落）
/ B6 t9 S7 Z, ]- Y& D* b6 h    二：针锋相对：予以必要回击，即维护自尊，也要批评对方的错误行为（对于有意冷落）
( V1 L# S# n) d: R: P, |7 p    三：抓住对方要害：（傲慢者）以不卑不亢的态度，抓住对方要害，给予指出，打掉他赖以骄傲的资本
- _# O' x1 Y' p( x4 w$ H    四：满不在乎：对有意冷落者1 P% ?1 a& L0 \9 p
    5：轻松化解言语失误
1 X) u6 F! r+ G! s0 g+ A* M& L, ?0 O    一：及时改口；二：顾左右而言他；三：借题发挥；四：坦率道歉: k% ]- G0 T2 m) c7 L: F5 C, q' [3 k
    6：真诚的弥补过失0 `5 n; ]0 x& d) w/ P- V; U' U
    一：错怪别人怎办：1：先深呼吸，在决定；2：错怪后，道歉是最好的方法
8 C2 F9 C; N0 \/ U, M2 E- a    二：“痴言呆语”圆谎术：1：“扮演痴人角色；2：让人明白用意；3：打破常规
4 Y7 {6 v2 Z0 \2 A8 F: W0 s   7：用艺术语言破难关6 X- z7 c  c0 J7 s
    一：诱使对方主动说出难以启齿的事
' f$ ]/ N) l% P: w    二：发现别人嘲讽你时，怎么办：1：有心理准备；2：分析别人的嘲讽是否有道理，既不肯定也不否定；3：检查自己是否有问题；4：恶意嘲讽，不屑一顾！
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