# L# h: W5 J! s4 R0 r一个人外在形象的良好,表现在谈吐文明,着装整洁,举止文雅,落落大方。这也是内在素质的反映。作为秘书人员,一定要时刻注意自身的形象,因为,秘书的形象不仅是个人素养的表现,更重要的是反映领导、领导机关的精神风貌和总体形象。 6 ]0 U6 f4 o! [7 B% j+ T! k$ E' O* _6 [ q# }) U& X
一要学习礼仪知识,时刻注重自身形象。学点现代礼仪知识,用以指导自己的行为,做到讲文明,懂礼貌,重礼仪,常微笑。特别是要会微笑,俗话说,如果没有好的长相,就要有才气,如果没有才气,就要保持微笑。和蔼可亲,笑容可掬,使人有一种亲切感,这是以礼待人的捷径。 t6 K- s# p( c: i9 X5 d; C) Q4 D# H) @# ^
二要着装要干净整洁、舒适得体。工作时间、参加重要会议和活动时,要着正装。筹备会议,工作人员着正装,表示会议的重要性和严肃性,也显示出工作人员一种精神风貌,规范整齐,干净利落。下基层陪同领导调研时,就要注意穿夹克衫等休闲装,这样容易和群众拉近距离,便于工作。/ m; y- ]/ T* `) d
! U+ Z+ D7 | `2 e+ Y T三要注意说话的态度,做到谈吐文明。一个人长相不错,穿得也很讲究,如果一张嘴脏话连篇,在别人的心目中就会大打折扣,会让人感到很没素质,没水平,没修养。谁还敢接近你,和你相处?和气、客气可以化解矛盾,消解怨气。作为秘书人员,打电话、接待材夜思群众等时一定要注意说话的语气。同样是协调一件事,为什么不同的人协调的结果不一样?就在于怎么说话和如何表达上。同一内容,有的人说话就容易让人接受,有的就不能让人接受,这个很有学问。怎样保持自己谈吐文明,态度和蔼?一是平时要注意训练。最简单和最基本的就是常说“请”、“您”、“谢谢”“对不起”、“再见”等文明用语。二是不要带着情绪工作。不管自己受多大委屈,有什么生气的事儿,都不要带到工作当中来。4 D) H! W; r. A
9 C9 V0 f' u3 E6 q# k$ X. B& L' N四要加强内在修养。真正做一个有修养的人,有品味的人,有内涵的人。在文明的社会,做一个文明的人。如果能经常提醒自己,注意锻炼,就会在不知不觉中,在潜移默化中提高了。 " }2 q { \9 u# {1 w: h7 R) }; W2 a$ b& A. A% P# t
六、广泛联系,谨慎交友2 N. o" x: w" J2 I3 ?, A) |
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广泛联系与谨慎交友,是对立统一的关系,两者并不矛盾。广泛联系,并不一定是广交朋友,谨慎交友也不是不沟通不联系。1 u" w) R9 r7 _6 {, e1 z9 f/ n
5 ~* J; Y4 y. E4 ?一要作一个有心的人。平常用的电话号码要烂熟于胸。凡是接触过的和打过电话的,都要一一记下,以备日后查询。这就能为领导提供方便服务," @. |7 ~7 n" ^' G* u) y
3 j, N" o9 i2 D9 W二要作一个有情有义有原则的人。古人讲:仁义礼智信,义,就是助人。秘书人员本身就是为人服务的,也就是助人的,但要有原则、有规矩,一定要头脑清醒,明辨是非和真伪,既要有情有义,又要有章有法,谨慎交友。 }: s3 W r# R z8 N
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七、遵章守纪,严格要求! G! B* X0 i6 j+ v
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一要摆正位置。秘书人员的职责就是服务,不能打着领导的旗号去办事,更不能胡乱作为。 # L1 T. s# G( x ; ]& R" B b6 E) i: t& D. i9 V二要注意小节。秘书要时刻注意严格要求自己,不要什么场合都去,什么话都说。 4 |0 F3 w3 F! x/ B# S4 o" e 3 Y u1 B% t2 Q: a: E8 u0 J/ R" u! K三要保守秘密。秘书人员涉密多,保密要求严格,一定要提高警惕,高度警觉,要有保密意识。 7 f o* t7 s" U2 K & N/ ]8 ?! N( m% a3 _作者: 决策参考 时间: 2012-10-6 08:24
办公室的工作在任何时候,都来不得半点“马虎”,有不得丝毫“侥幸”。作为办公室的一员,我深感自身责任重大,以下是我结合工作的一点想法:: |6 _! A5 ?% O1 k
一、就是要爱岗敬业。态度是前提,没有端正的态度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一点,只要态度端正,以勤补拙,还是能把工作干好。 1 \- X7 }7 c) k. _8 }+ A: Z 二、小事是大事的基础,办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好地完成。进入办公室工作以来,我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心,这方面我做的还不够,在今后的工作中应该严格要求自己。 . N: k- z* A+ V- @) h* j* { 三、坚持从学习入手,提高业务能力。在实际工作中,我发现自己原有的知识和技能已远远不够,工作虽然繁忙,但是仍要增强学习的自觉性和紧迫感,抓住每一次学习的机会,不断扩充知识存量,全面提高业务能力。 8 d! ]: g/ j! g# e8 ~0 {/ t & V) T9 V5 E% b- Q P作者: zyz_jsnt 时间: 2012-10-14 16:56
{:soso_e179:} ! |& l' k# O5 D$ K y J有道理!作者: 雨夜紫梦 时间: 2013-3-13 14:39
秘书工作,体会太深,酸甜苦辣尽在其中。作者: 时间飞鸟 时间: 2013-3-28 16:16
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