标题: 扮演好办公室主任角色要做到"五个会用" [打印本页] 作者: 平塘秘书 时间: 2012-10-7 08:59 标题: 扮演好办公室主任角色要做到"五个会用" 作为办公室的领导者 --办公室主任，更是一个单位的重要角色。要当好一名称职的办公室主任，是一件不容易的事，既需要深厚的知识功底，还必须具备多方面的业务素质。通过在培训中看资料、听授课、谈业务，我个人粗浅地认为，要做好办公室工作，扮演好办公室主任这一角色，要做到"五个会用"。, A* o' D0 B* J- U
" Z+ Z+ M2 c9 m8 s1 F9 g+ B 一、 会用脑 2 F' j3 _- X8 u0 o9 D4 V- L' G- A0 j" H: M0 q+ C4 P6 R3 D" y
大脑既是知识的储存器，又是人的行为的指挥官。在办室工作中要会用脑、常用脑、用好脑。首先，要用脑多思考工作的方向。为让办公室能够发挥喉舌作用，不多想想上级的工作要求，党的大政方针，然后围绕中心工作去开展，工作就容易脱离轨道。其次，要学会思考为什么工作、为谁工作，只有把价值观、人生观定位，才会更自学地指挥行动，发挥自己的潜能。再次，要多思考工作方法和工作目标，只有学会灵活使用方法，办事的效率才有所提高，只有工作目标明确，自己才有方向，才会少走弯路。总之，在办公室这业务繁忙的单位，只有多用脑思考，才会理清思路，保持清醒的头脑去应付。也就是说：不光要埋头拉车，还要经常抬头看路。8 f; s2 `- P3 G5 S" u n
( a5 G) Z, a8 [ 二、会用心 . ^. e, ~9 D0 [( v( r3 f) i, @1 i8 M! S
这里的用心，指的是学会细心，办事公心，具备耐心，对事业忠心和对人和事关心 。学会细心，指在办公室工作中，要细心对待，因办公室事多事杂，稍有疏忽将会导致大错。作为一个单位的神经中枢，不细心处理每一件事，将会影响整个工作的运转，千里之堤，始于蚁穴指的就是这个道理。办事公心，就是在处理任何一件事，都要公平对待，做到公正。只有公心对人对事，才不会造成然负面影响，致使工作被动。具备耐心，指的就是会忍。在办公室工作，受点气，被领导或同事误会是常有的事，这时候，只有忍字当先，别顶撞，也别伤心，因为误会是终究会解开的。只有具备耐心，才会让我们达到一笑解千愁的境界。对事业忠心，指我们作为办公室工作人员，一定要忠诚党的事业，做到任劳任怨，忠心耿耿，具备这样的素质，也是中华民族传统美德的继承。对人和事关心，这是一个处理人际关系的要求。关心领导，办公室人员的义务；关心群众，是个人的职责和工作使命；对同事关心，才能团结同志，形成合力抓好工作；对事情关心，才会多知，才能处理好事务。 " S' B9 ?( H/ b; O" Q/ u6 S & ]0 I8 B5 t) ?$ ~% Z: L% r三、会用情6 k9 e# p, q. Y# k* n6 Z- K) |0 ]; k
1 Q9 z; Q/ [* d, v {4 K; y1 m 办公室人员与同事、领导之间相处，感情要真诚。只有真诚对待人家，人家也才会真诚回报你，才会减少尔虞我诈，对开展工作才有利、这是会用情之一。其二，面对群众来信来访。要情系群众。要想群众之所想。急群众之所急，为人民分忧解难，及时处理问题。不要让群众觉得一到政府就是门难进、脸难看、事难办。 : ?# c" V: r: y. K$ e
: b, G+ ~; q8 A四、会用人. D$ S" F$ N7 h% E* n$ I
# V; F; x* f/ {$ x 5 w+ m7 s+ J4 l1 p- U$ i$ w+ B; X