) t" a+ o, v" l/ m9 d0 R ], t6 I 宽厚,温和的领导人,注重人文精神,提倡人性化管理,关心员工的身心健康.不同类型的领导对秘书的要求自然也不同,秘书不能以一种不变的行为模式去应对.对有七年秘书工作经验的老秘书陈娟来说,怎样为新领导服务尤如"老革命遇到新问题",这对她是个新的挑战.当新领导到来后,秘书要做的首先是了解新领导的工作习惯和工作方法,主动调整自己以适应领导,一如既往地做好服务工作.遗憾的是陈娟没有调整自己,缺乏适应新领导的心理准备,在许多情况下固执己见,不知变通,工作缺乏灵活性.她不明白"一朝天子一朝臣"的道理,换了服务对象而工作作风没有随之变更,仍采用为原老板服务的理念来应对新领导,并企图以自己的经验,价值观念来约束和改造新领导.由于有老领导在背后撑腰,陈娟便在工作中对新领导采取不尊重,不配合的态度,她总是把董事长的决定,公司的规定挂在嘴边,企图来制约总经理,使得新领导举步维艰.更有甚者,当总经理与自己意见不一致时,陈娟不是采取与领导人积极沟通的方式来解决问题,而是采取打小报告的方式越级向董事长汇报.她还替董事长监视新领导的一举一动,使得新领导失去行动自由,尤如芒刺在背.5 B9 x' a7 @# `# y