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标题: 读《水煮三国》有感于办公室工作 [打印本页]
作者: 潮州秘书    时间: 2012-11-1 07:23
标题: 读《水煮三国》有感于办公室工作
一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。2 N9 \4 s; M5 t6 l1 Z
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近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。% S) l+ h$ Y) Y- g+ |0 }* v8 ?0 w8 V
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《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：
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& `+ S# S" ~7 o. L1 p刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
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! ]3 j7 o" q" k; L/ c9 U( e诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”. }; e' i6 \6 l9 j! ^2 h

: b( v8 Z6 C& C& Q8 V- `( I刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”& k8 `- O/ ~. |6 E0 s3 q( Q' P
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这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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7 a* u4 `  y3 {诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
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  重  要4 E" z# o) b. O0 [; C, `) a1 k& V$ l8 G
A(碎石型的事务)
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1 b. ?% p6 z) t9 L/ t6 R·危机8 [) H5 W$ j/ c' c

. L4 ]! W" V4 h3 G& g  P( O·急迫的问题
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- u8 Q! M( i4 P4 `6 G" |2 n  O·有期限压力的计划
) B* S1 {! r% t8 q  k2 g; p+ |' d B(石块型的事务)
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·发掘新机会$ _+ I) o! V4 Q

9 Y4 Y9 i  N; i·规划
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·改进产能
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·建立伙伴关系% s0 @; L3 @% d6 F# v" P! d9 ~
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·防患于未然1 p+ k/ n( y7 q0 i
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  不重要, U9 t# b* c( j; q7 [
Ｃ(细沙型的事务)9 ?$ x3 b* E. P$ B' Z* d: @9 O4 [
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·不速之客的接待
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: [2 m8 N1 `1 x; y) t$ E·某些信件、文件、电话的处理
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·某些会议的出席
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·某些必要而不重要的会议、活动( |4 B4 A4 ]! {' B5 j/ a6 x: a# h
D(水型的事务)( i+ }" m3 @' U5 \; r. t: w! _
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·一些可做可不做的杂事- F# _$ `8 A2 T5 w+ U
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·一些不必要的应酬  `0 T" W& _4 I  H5 ?

$ V( C7 V! I3 x% r. f0 o) D: P+ z·有趣的活动
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“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”2 S* j' }( ^- j+ k- k- f
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诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”3 j6 |1 q. M4 A, h! H3 h
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诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。% D' T0 u2 I5 \' t7 r2 u

: g" c* y+ ]9 G1 f& ^“是这样。”刘备点点头。
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诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
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" i* h1 ?0 y3 v0 r' K1 O8 Z0 J, r9 O“是。”刘备回答。
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“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。3 }, I$ ~- P! {4 {( V8 r

9 `  X% a9 W6 v8 c9 ~) n“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
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“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
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0 l5 ~, j- Y6 }6 T还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
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“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
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灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”% W7 X% G4 C3 Y# x$ ^

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作者: 东方渔笛    时间: 2012-11-1 14:37
秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
+ P1 h5 ~! O! w9 _, e5 [换届走了，我们涛声依旧。
) V" N% @# f5 Y: r. U9 Y试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
7 ^4 G* _0 M$ j* p鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。 + K$ i3 t) a, V$ `' M




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