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标题: 读《水煮三国》有感于办公室工作 [打印本页]
作者: 潮州秘书    时间: 2012-11-1 07:23
标题: 读《水煮三国》有感于办公室工作
一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。
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近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
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, m; N! c4 N6 R  R) ?+ u" |( u《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：
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刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。" d& s( c8 A0 ~) a
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诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”
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- A, T! D8 @, G/ g# R刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”  b. C) l( u: y5 t

7 k+ M& Q* n3 n# {: v8 |这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”! [: ?% b  }7 e1 \
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诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
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紧  急: m& w  S6 q/ R5 T6 ^
          不紧急) n5 P2 j& B6 s. I) ^8 s* Q( }: N4 C

: c) F$ b! F/ X, g  重  要" x2 `$ x* b' _7 w5 Z" F
A(碎石型的事务)- H1 q2 j  H) X0 m9 o1 c

( z+ z8 {% T) u·危机
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·急迫的问题
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·有期限压力的计划
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·发掘新机会' c( s$ }' n0 \+ _; K
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·规划
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·改进产能
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·建立伙伴关系. r# u' b" N! t1 m' q: \
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·防患于未然
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# y4 D; ^4 h1 [$ a  不重要
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: G) ]/ l8 d: Q1 ~8 X·不速之客的接待: n& j. y" o" W4 s
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·某些信件、文件、电话的处理: e' r* X5 [: N' K, H3 ~

+ z) M0 @$ ^% v# u3 b5 l1 l+ m# Q* L·某些会议的出席
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·某些必要而不重要的会议、活动" q! |0 a* A3 X9 U( g6 X  T
D(水型的事务)' g8 r( \( Y" E& X; f+ J! R

8 ^8 G+ g5 B1 x% N·一些可做可不做的杂事/ n) ?0 J8 R3 V9 {2 N5 A
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·一些不必要的应酬% C4 C( U/ N* N8 l  C- o
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·有趣的活动0 |! N) l3 a) k3 M/ ?8 ]

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“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
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3 Z+ H, _2 p" j, V诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”0 @- Q( N: ]* e: ~( y% d
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诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。4 w- k5 Q) ?; |/ D/ a

8 |9 y* ?  P6 F4 ]0 r( \- [“是这样。”刘备点点头。
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诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”* h! K+ q4 f" N5 @8 O* u
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“是。”刘备回答。
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8 C% F, s( D: A# @' N4 K“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。3 F' A8 q' {+ c5 s0 f" w6 O5 \: e

6 s! {1 y  p( `' @. x5 J/ p4 a+ P“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。. p) O! J; t2 Z/ {. J

, O2 p2 Z8 M7 i5 Y“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
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+ I4 Z5 @8 R$ p还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。2 p& z1 p( S9 u6 r8 f* S: n: S

% K) R6 X- w" E# _$ l“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
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$ i) R* N& i8 [! u8 y8 q灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”
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作者: 东方渔笛    时间: 2012-11-1 14:37
秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
+ s. E9 I2 X" d" Z) V# I4 |) A1 r换届走了，我们涛声依旧。
' _8 q4 _  ^* w7 ~试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
) E. Y+ e4 a. ?. D4 n鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
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