0 [: e4 F/ ` b0 L9 F, P 二、抓督办协调，勇为工作进度的“助推器”。# Q) y: q& v [. r* A
" o$ r2 E2 P. y( s, {
一是根据领导决策，在职责范围内统一筹划整体工作，加强组织协调，使各部门形成合力，提高工作效率。二是切实加强督办工作。按照上级要求、领导意图和议定事项，完善督办机制，明确督办内容，确立督办时限，坚持常规工作定期督办，交办事项重点督办，临时事项及时督办。三是改进督办方式，提高督办艺术。既坚持原则、把握主动，又灵活机动、统筹兼顾，有力地促进了督办工作的顺利实施。四是在全行推广了办公室工作台帐：即按照“职责明晰化、运转流程化、操作标准化”的要求，根据各自的岗位职责、工作目标、项目内容、质量标准、环节步骤、责任主体、时限要求、反馈部门、考核评价等具体项目针对性制作台帐，通过“条理式整编、开放式对照、分层式检查、提醒式督导、动态式反馈、消号式办结”，初步形成了“有序、高效、互动、顺畅”的工作运转机制，达到了“优化配置、强化责任、细化标准、量化考核、固化操作”之目的。 3 Y1 J3 C( V& y* W7 S: Z6 Q5 l$ w( H7 m. ]; t& y- O! I
三、抓党建工作，诚为思想动态的“晴雨表”。3 x1 Y' o9 W+ L5 V9 C
; i. {5 h- X2 \2 d( ^" Q （一）切实加强理论学习。 8 o4 c f" v' {: d2 E i* t3 j7 u p
一是坚持用中国特色社会主义理论武装头脑。党支部理论中心组带头学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，带头学习科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力建设和先进性建设等党和国家的重大战略思想；带头学习哲学、经济、金融、科技、管理和法律等相关知识；带头学习上级行的方针政策、制度规定。二是坚持集中学习日制度。全行员工坚持集中学与分散学、规定日期学与平时自己学相结合，继续采取“学时登记、培训帮教、设立题库、学考结合、优者奖励”等措施，由办公室负责组织和安排在全行员工中开展学习日活动，力求做到有记录、有笔记、有体会、有实效。三是坚持集中培训制度。该行员工积极主动地参加各级各类干部理论、业务培训班，不断提高自己的理论素养、政治警觉和思维能力。通过采取举办主题演讲、专题研讨会、收看视频讲座等方式对员工进行集中培训。力争人人当老师作好主讲，人人当学生作好笔记。通过不断的学习来改善观察问题的角度，拓展思考问题的广度，挖掘分析问题的深度，把握处理问题的尺度，增强解决问题的力度，切实做到学有所思、学有所获、学有所得、学有所成，活学活用，以用促学，不断增长聪明才智，全面提高工作本领。, H. f0 V* [' l" a: l# ?$ z
) \) e. D7 k' T* k ^; a! g" p （二）改进思想政治工作。& |" c, a$ Y* M
. @3 Q+ l+ S" _ 一是以身作则，率先垂范。坚持做到心正、手净、耳聪、目明、思敏、行端，做好员工表率，不断增强思想政治工作的号召力。二是加强学习，把握规律。努力做到站得更高、看得更远、想得更多、虑得更深，时刻掌握工作主动权，进而准确把握员工的思想动向和社会心理动态，及时了解和掌握工作对象的思想脉搏，及时发现带有倾向性、苗头性的问题，及时发现潜在的不稳定因素，见微知著，力争把问题解决在萌芽状态，不断增强思想政治工作的引导力。三是坦诚相见，赢得共鸣。深怀平等之心、真诚之意、务实之情，听呼声，慰冷暖，满足正当要求，最终达到心理上有一种归属感、感情上有一种亲切感、形象上有一种荣誉感、工作上有一种成就感、生活上有一种满足感的理想境界，不断增强思想政治工作的凝聚力。四是坚持原则，联系实际。坚持“讲大道理与讲小道理相结合，解决思想问题与解决实际问题相结合，原则性与灵活性相结合”，不断增强思想政治工作的战斗力。 $ {0 J2 b' [8 `4 J$ r , E" v K4 x1 X6 G3 d, s/ ~ （三）积极开展文明创建。 ; [9 v/ L( k) T+ Z& f) W5 t9 k* W
该行始终遵循客户至上的服务理念，在继续坚持“四制六服务” （首问负责制、限时办结制、服务承诺制、热点公示制和咨询、提示、预约、上门、延时、推介服务）的同时，又推行了以“服务环境、服务礼仪、服务行为、服务技能、业务操作、应急处理、服务创新”为主要内容的七项规范。并且要求接待客户必须做到“九步规程”：点头微笑表示欢迎、起身站立表达尊重、热情问候彰显行风、办理业务合乎规程、解答释疑镇定从容、温馨提示倡导文明、听取意见态度谦恭、事毕感谢流露心声、礼仪送客善始善终，逐步树立起“建设新农村银行和现代农业政策性银行”的服务品牌。) O" v! u4 i+ L% |* n3 [7 I
P8 f" Z% P; h 四、抓后勤保障，乐为行政运转的“加油站”。 9 R9 P. z- `' V9 Y: W ! p6 f# L$ W; C; l8 ^ O
（一）搞好资产管理，建设节约型机关。$ w$ B0 j) c- b4 Q+ ~
+ ~: c6 B3 v. {8 o" Y5 `
落实固定资产和低值易耗品实物管理，坚持定期核查，确保账、卡、簿、实四相符；做好实物资产的日常维护和维修工作，确保其发挥最大效能；加强空调、暖气、照明、供水、通讯等系统的使用管理，努力减少营运成本；搞好车辆运行管理，努力降低检修和燃油费用；带头推行办公自动化建设，尽快实现无纸化办公。2 U& C) F1 H" n: Q/ y/ V
. E, v+ y, r# @1 ^: s+ W( ^+ ~/ K （二）搞好安全管理，建设平安型机关。 1 t- [) I' {2 [) M, N. |4 c4 G4 c. d7 R" [! g, g( J
坚持对车辆进行定期维护保养，确保车辆自身的安全；坚持对驾驶人员实行上岗报备和安全行车教育，确保车辆出行安全；坚持对办公房屋及设施的日常维护，确保全行生产安全；坚持对用电、消防、监控、餐厅等部位的定期检查，确保重点部位安全。 6 x& n) m8 a* q- B! ~# q/ d# `, R( u7 Z- j7 q& ?' m
（三）搞好服务保障，建设效能型机关。; [' P' V4 F, {5 P0 _
' Q1 p6 n2 Z8 I X- G( t6 R4 T6 O
对车辆坚持定点加油，对物品采购坚持择优选点，对接待服务坚持饭店定点、物品自带，努力做到反应灵敏、操控自如，调度灵活、反馈及时，既节省费用开支，又能提高保障能力。 , [" l4 o P4 G. P6 G. t 1 S( j N! P, [ 在今后的工作中，他们将按照“专项工作受表彰、特色工作受关注、总体工作上水平”的整体要求，坚定争先进位的信心不动摇，保持锐于进取的状态不懈怠，努力把办公室工作提升到一个新的高度。! u0 D' j, P% R' \: i 作者: zhangqw222 时间: 2013-1-14 14:06
的确不错，好好学习..............作者: 一路同行 时间: 2013-1-21 16:23
的确不错，好好学习。作者: 赫赫 时间: 2013-3-14 23:55
要重点抓好以下六个方面的工作： ! \. j2 j; W: ` 6 K% }! c0 K: t7 B. R0 V3 I @1．综合调研要突出想大事、谋全局。要围绕县委、县政府工作重点，紧扣科学发展、后发赶超主题，认真履行参政设谋职能，努力发挥好以文辅政作用。想大事谋全局重在多调研。要善于抓住影响发展的重点问题、社会关注的热点问题、群众关心的难点问题，深入细致地调查，潜心入微地研究，在“促进重大项目落实、重大问题解决、重大工作突破”上为领导出好主意，当好参谋。想大事谋大局贵在勤参谋。要准确把握领导意图和隆回实际，站在全局的高度和领导的角度来谋划工作，围绕县委、县政府中心工作和改革发展稳定大局设大谋、当高参。想大事谋全局功在出精品。按照“高、新、实、准、精”要求，认真起草文稿，反复推敲琢磨，精心锤炼文字，努力写出一批有的放矢、语言朴实、文风清新、领导满意的精品力作。 & G" |1 H, a2 F& ]. ], T. n9 S4 t6 r- Q4 n$ ?& ]( H( x% _- U+ O, g
2．信息服务要突出摸实情、当“耳目”。信息是领导决策的“情报部”，掌握工作进度的“显示屏”。要立足实情报信息。各级、各部门办公室要根据本地、本单位实际，突出抓好重、大、急信息和群众关注的热点、难点、焦点问题信息的报送工作，坚持有喜报喜、有忧报忧，绝不允许出现虚报、漏报、迟报、瞒报、误报现象。要畅通渠道报信息。要明确专人负责信息报送工作，建立信息调查员制度，健全信息值班、信息审批等工作机制，做到发现信息快、采编撰写快、传阅审批快、反馈落实快。要切实加强办公室信息化工作，加快推进基础网络、应用系统、信息资源、安全体系建设。特别要注意及时从网络新闻、论坛、博客等渠道搜集信息，加强对网络信息的研判，及时掌握网民对县委、县政府中心工作、重要政策的评论、建议和反映，注意从中发现带倾向性、苗头性、敏感性的信息，及时将社会热点事件、重要社情民意、涉法涉诉涉官涉腐等信息上报县委、县政府。要强化责任报信息。实行紧急信息报送过错责任追究，凡是重要情况、重大事故、突发事件，所在地乡镇党委、政府报告县委、县政府不得晚于事发后1小时，县委、县政府报市委、市政府不得晚于事发后2小时。今后，凡发生迟报、漏报、误报紧急信息的，要认真查处、通报批评；造成严重后果的，要严肃追究有关领导和信息人员的责任。3 U6 X' E6 B' Q( M