! X Y+ {. z) w3 E' `4 x党的十八大报告指出,一些领域消极fubai现象易发多发,反fubai斗争形势依然严峻。十八大之后,在最近一段时间,不少高官先后落马,这让我们一方面看到当前反fubai形势的严峻性,另一方面也让我们看到了新一届党中央对反fubai的决心和希望。我们要坚定不移地反对fubai,抓好党员干部队伍建设,永葆共产党人清正廉洁的政治本色,树立党在人民心目中的形象。要实现“干部清正”,关键是要坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的反腐倡廉战略方针,更加注重预防,采取有效措施,教育引导党员干部筑牢思想防线,加强自身修养,树立“四心”,做勤廉干部。3 X3 Q9 q2 u* f, \$ G
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一、以真诚之心对待群众( y- C. f4 [6 X+ w3 J, Q8 A
3 `$ f b z, S) ^8 `- n 我们党的最大政治优势是密切联系群众,党执政后的最大危险是脱离群众。群众观点是马克思主义的基本观点,党员干部如何对待职工群众,是一个世界观问题、党性问题、立场问题。因此,我们要特别强调群众工作纪律,以真诚之心对待职工群众,坚决反对形形色色的形式主义、官僚主义。任何党员和干部,都不允许与民争利,侵犯职工群众的权益。有些人总是想不通,总是觉得这不顺心、那不遂意,关键还是心里想自己多了、装群众少了。党员干部对职工群众一定要有真感情,这种真情不是同情,不是怜悯之情,而是骨肉之情、鱼水之情。只有心里装着群众,我们才能受到人们的拥戴,我们的党才能永远立于不败之地。 / I& c; e: ?/ A% ]7 u, c, M8 G8 t) a* v( g5 I6 v
二、以平常之心对待自己8 x7 x* F0 X( z# e$ M9 p
2 F9 i$ h; J0 V' q% B% a% G/ M 党员干部以平常之心对待自己,首先要正确认识自己。正确认识自我,必须真诚地听取群众的意见、组织的意见;必须经常进行自我反思和自我剖析,特别要看清楚自己的缺点、弱点和不足。千万不要把个别人当面的恭维和奉承当作全部的评价;千万不能盲目地自我欣赏,自我陶醉。党员干部以平常之心对待自己,在坚持正确认识自己的过程中,还必须善于把握自己,做到在政治上、思想上、名位上、情绪上、行为上把握好,修炼好。党员干部只有树立好平常心,才能发自内心地全心全意为人民服务,才能真正成为职工群众心目中的好干部。 3 ?5 z% a* x# N3 f, ^% Z # J' I0 ~. k; j 三、以敬畏之心对待权力 5 d3 O) N7 N$ p6 J0 r) j2 j/ }8 q/ v5 m5 i
党员领导干部,要把自己的行为规范在不准之内,关键是要以敬畏之心对待权力。只有敬畏权力,才能做到不越雷池一步。敬畏,就是尊重又畏惧。它是一种庄严感和神圣感,是头脑清醒、态度端正的一种体现。一个人如果失去了敬畏之心,为人处世就可能变得狂妄自大、肆无忌惮,甚至贪得无厌、无法无天,最终吞下自酿的苦果。只有常存敬畏之心,才会时刻有一种如履薄冰的感觉,自觉严格要求自己,保持正确人生航向,堂堂正正为人,干干净净做事,从而在工作、生活和自身修养上有所作为。敬畏权力,最重要的是慎之又慎地用好权力,做到权为民所用,自觉接受监督和制约。) ?* i* F" s* j5 D% H
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四、以敬业之心对待工作' C8 U, u# H- m7 E+ G2 ^" A
1 k; [( ~" y r# L 习近平同志曾指出:“作为一名合格的党员干部,仅仅符合廉洁自律要求是不够的,廉洁守法只是基本要求,如果在岗位上无所作为,也不能算称职。”作为一名党员干部,要经常反思:自任职以来,为企业和职工做了几件有益的事情?我拿了企业的工资,享受了组织给的待遇,一天到晚干了哪些工作?如果按“计件”论酬的话,我又能获得什么样的待遇?群众看干部,看什么?既看他的思想觉悟,也看他的工作表现和工作业绩。如果工作表现和业绩平平,甚至难以胜任本职工作,群众对他的评价就不可能高到哪里,他在群众中的威信也难以真正树立起来。所以我们每一名干部,只有在其职、履其责,勤奋敬业,做出实绩,才能体现出共产党员的先进性和干部的表率作用。# X1 [% k0 D; y2 T
" p' p. |" Q" n当前,铁路加快发展的新形势,需要建设一支政治上靠得住,发展上有本事,职工群众信得过的勤廉兼优的干部队伍。我们要以“蝼蚁之穴,溃堤千里”的忧心对待自己的一思一念;以“如履薄冰,如临深渊”的谨慎之心对待自己的一言一行,以“夙夜在公,寝食不安”的公仆之心对待自己的一职一责,始终保持党员干部的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,为铁路科学发展、和谐发展提供坚强的政治保证。(公司纪委书记:李顺峰) % e0 Y2 Y- ^) g+ E Z. s( @1 R作者: 老猫 时间: 2013-2-23 16:14
案例1 –考察学习体会—反面案例(非考察报告)7 D3 }2 y" X B0 o H, ^) _
S% {/ U8 x& n1 I; A" U J丽江水文化考察学习心得体会! X l2 j+ c* I' {; c/ @! h8 V0 s+ T: j
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俗话说:“他山之石,可以攻玉”,确实,我国是一个幅员辽阔的国家,我国每一个地方有每一个地方的特色,每一个地方有每一个地方的经验,有时,其他地方成功的经验也可以为我所用,从而减少我们对相关工作进行尝试的成本。 . Q+ \* r9 r$ V( f % w" g% s* c( _( ?/ D9 h/ w6 X3 x0 h) N2012年 月 日至 月 日,我有幸参加了单位组织的考察组到丽江对水文化进行考察交流,在通过考察和详细听取了丽江水利局的介绍后,对丽江水文化有了一些了解,对我们开展水文化工作给予了许多有益的启发,受益颇多,有了一些新的思考,下面谈谈我的考察学习心得体会,不当之处,还请多多批评指正。 % L- P8 l4 r# g& F- `0 } ! K* F3 M) p2 y/ N6 D一、我对丽江水文化的一些理解4 ?* j5 N; }$ G
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在本次考察学习活动的过程中,组织者对于行程和考察的内容进行了精心的安排,使我对丽江水文化有了总体上的理解。我认为,丽江水文化是有着悠久的历史的,是丽江纳西族通过长期的行为习惯而形成的一种独特的文化形式。丽江水文化的发展是从感性的水文化逐步发展到理性的水文化的。据介绍说,在800多年前,纳西古族就在雪山脚下进行了城市的建造,他们在建造城市的时候选择了青山环绕的雪山脚下,并且家家房屋周围都有溪水,纳西族的先人们认为水是有灵性的物质,房屋周围必须有水才是好好的建筑风水,才能带来人们的一身平安、健康和幸福,为了保持有充足的流水,纳西人注重对于自然生态环境的保护,这就成为纳西人感性的朴素的水文化。在感性的朴素的水文化中,并非是建立在人们对于自然科学的真正掌握的基础至上的,那只是人们的一种感性的、直觉的、朴素的认识,甚至有一定的封建迷信思想包涵其中。3 T; A& c7 W" J0 T! a1 I7 m
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随着科学技术的发展,纳西人逐步掌握了现代的科学知识特别是自然生态保护方面的知识,充分认识到了人类保护自然生态环境的重要性,是纳西人以前的朴素的、感性的水文化逐步发展成为理性的水文化,理性的水文化是建立在现代科学知识特别是自然生态环境知识的基础之上的,使水文化得到恶劣心理和思想上的提升,使纳西人产生了理性水文化的指导之下的具体的一些思想、观念和行业精神,使水文化深刻地体现到人们的生产经营活动的所有过程之中,使人们在开发、利用、规划和保护水的具体社会实践过程中以高度的自觉性保护自然生态环境,充分展示了丽江水文化的文化功力及其深厚的底蕴。 ' y, `0 d3 a) A/ Q( b6 c" `( Y: r3 q. _: m0 T0 J& P. O
二、丽江水文化给我们的启示 $ U. R5 E. g' O& a7 q$ H. ]7 n, l( ]" Q: M' ^ \
丽江水文化给我的主要启示是,要在我们的具体水务工作的开展过程中向广大老百姓认真宣传水文化,使民众真正认识到水资源对于我们人类生存发展的极端重要性,进而将保护生态环境、节约用水等成为民众的自觉意识。这样,才能使水文化深入人心。 ; }6 o2 K% p( h+ ?, M1 V作者: 老猫 时间: 2013-2-23 16:14
案例三--树立“四心” 做勤廉干部3 o$ ~4 Q' b4 P+ M3 A# T6 q
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党的十八大报告指出,一些领域消极fubai现象易发多发,反fubai斗争形势依然严峻。十八大之后,在最近一段时间,不少高官先后落马,这让我们一方面看到当前反fubai形势的严峻性,另一方面也让我们看到了新一届党中央对反fubai的决心和希望。我们要坚定不移地反对fubai,抓好党员干部队伍建设,永葆共产党人清正廉洁的政治本色,树立党在人民心目中的形象。要实现“干部清正”,关键是要坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的反腐倡廉战略方针,更加注重预防,采取有效措施,教育引导党员干部筑牢思想防线,加强自身修养,树立“四心”,做勤廉干部。 5 y& z1 a) a2 [7 z 0 g9 D6 @% @/ n+ F2 i; [ 一、以真诚之心对待群众; m- a3 F8 f5 S1 w' @
3 a7 `! O2 m. Q 我们党的最大政治优势是密切联系群众,党执政后的最大危险是脱离群众。群众观点是马克思主义的基本观点,党员干部如何对待职工群众,是一个世界观问题、党性问题、立场问题。因此,我们要特别强调群众工作纪律,以真诚之心对待职工群众,坚决反对形形色色的形式主义、官僚主义。任何党员和干部,都不允许与民争利,侵犯职工群众的权益。有些人总是想不通,总是觉得这不顺心、那不遂意,关键还是心里想自己多了、装群众少了。党员干部对职工群众一定要有真感情,这种真情不是同情,不是怜悯之情,而是骨肉之情、鱼水之情。只有心里装着群众,我们才能受到人们的拥戴,我们的党才能永远立于不败之地。# _8 z, Z% l5 t! z P. J
# J) E8 t& g* @/ @ 二、以平常之心对待自己 6 N- q( ]1 k/ F A+ Y: h7 c5 [7 `1 @, Q2 W 党员干部以平常之心对待自己,首先要正确认识自己。正确认识自我,必须真诚地听取群众的意见、组织的意见;必须经常进行自我反思和自我剖析,特别要看清楚自己的缺点、弱点和不足。千万不要把个别人当面的恭维和奉承当作全部的评价;千万不能盲目地自我欣赏,自我陶醉。党员干部以平常之心对待自己,在坚持正确认识自己的过程中,还必须善于把握自己,做到在政治上、思想上、名位上、情绪上、行为上把握好,修炼好。党员干部只有树立好平常心,才能发自内心地全心全意为人民服务,才能真正成为职工群众心目中的好干部。 . s( V2 y7 x3 P- L & p p6 a" r0 E+ X6 f0 ? 三、以敬畏之心对待权力5 w+ G x* r" E* S- l0 `' J: N
: d* `; i" B U- i& ` 党员领导干部,要把自己的行为规范在不准之内,关键是要以敬畏之心对待权力。只有敬畏权力,才能做到不越雷池一步。敬畏,就是尊重又畏惧。它是一种庄严感和神圣感,是头脑清醒、态度端正的一种体现。一个人如果失去了敬畏之心,为人处世就可能变得狂妄自大、肆无忌惮,甚至贪得无厌、无法无天,最终吞下自酿的苦果。只有常存敬畏之心,才会时刻有一种如履薄冰的感觉,自觉严格要求自己,保持正确人生航向,堂堂正正为人,干干净净做事,从而在工作、生活和自身修养上有所作为。敬畏权力,最重要的是慎之又慎地用好权力,做到权为民所用,自觉接受监督和制约。 w/ {& }8 C* X # Q7 M4 E4 o! z: h$ B 四、以敬业之心对待工作 / s4 `9 Y0 J9 j4 a3 B9 T" K' R' H, a; |; l9 ]/ Y' }
习近平同志曾指出:“作为一名合格的党员干部,仅仅符合廉洁自律要求是不够的,廉洁守法只是基本要求,如果在岗位上无所作为,也不能算称职。”作为一名党员干部,要经常反思:自任职以来,为企业和职工做了几件有益的事情?我拿了企业的工资,享受了组织给的待遇,一天到晚干了哪些工作?如果按“计件”论酬的话,我又能获得什么样的待遇?群众看干部,看什么?既看他的思想觉悟,也看他的工作表现和工作业绩。如果工作表现和业绩平平,甚至难以胜任本职工作,群众对他的评价就不可能高到哪里,他在群众中的威信也难以真正树立起来。所以我们每一名干部,只有在其职、履其责,勤奋敬业,做出实绩,才能体现出共产党员的先进性和干部的表率作用。+ H( ]* M7 W. l
1 n9 G A V" v8 `当前,铁路加快发展的新形势,需要建设一支政治上靠得住,发展上有本事,职工群众信得过的勤廉兼优的干部队伍。我们要以“蝼蚁之穴,溃堤千里”的忧心对待自己的一思一念;以“如履薄冰,如临深渊”的谨慎之心对待自己的一言一行,以“夙夜在公,寝食不安”的公仆之心对待自己的一职一责,始终保持党员干部的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,为铁路科学发展、和谐发展提供坚强的政治保证。(公司纪委书记:李顺峰)+ A$ y/ j. k! O) H 作者: 老猫 时间: 2013-2-23 16:15
案例三--树立“四心” 做勤廉干部 + l- U6 {3 @( X4 N' Q5 r& L4 l + @. d* b5 [3 U" ^0 t6 g党的十八大报告指出,一些领域消极fubai现象易发多发,反fubai斗争形势依然严峻。十八大之后,在最近一段时间,不少高官先后落马,这让我们一方面看到当前反fubai形势的严峻性,另一方面也让我们看到了新一届党中央对反fubai的决心和希望。我们要坚定不移地反对fubai,抓好党员干部队伍建设,永葆共产党人清正廉洁的政治本色,树立党在人民心目中的形象。要实现“干部清正”,关键是要坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的反腐倡廉战略方针,更加注重预防,采取有效措施,教育引导党员干部筑牢思想防线,加强自身修养,树立“四心”,做勤廉干部。 2 _1 e: B# J, N1 L, a4 J, ]: T0 ]& l8 E' H
一、以真诚之心对待群众 9 e# Z7 Q, N) ]/ [1 O1 Q ; e2 L1 Q B# |4 z9 T 我们党的最大政治优势是密切联系群众,党执政后的最大危险是脱离群众。群众观点是马克思主义的基本观点,党员干部如何对待职工群众,是一个世界观问题、党性问题、立场问题。因此,我们要特别强调群众工作纪律,以真诚之心对待职工群众,坚决反对形形色色的形式主义、官僚主义。任何党员和干部,都不允许与民争利,侵犯职工群众的权益。有些人总是想不通,总是觉得这不顺心、那不遂意,关键还是心里想自己多了、装群众少了。党员干部对职工群众一定要有真感情,这种真情不是同情,不是怜悯之情,而是骨肉之情、鱼水之情。只有心里装着群众,我们才能受到人们的拥戴,我们的党才能永远立于不败之地。 " o( }7 j5 p, t* q' G' r7 _) R$ ]' P) `+ o3 M9 i
二、以平常之心对待自己 % k, H3 g. L# l1 ?& X5 u: N# \ T; j% U( c: m3 p9 x
党员干部以平常之心对待自己,首先要正确认识自己。正确认识自我,必须真诚地听取群众的意见、组织的意见;必须经常进行自我反思和自我剖析,特别要看清楚自己的缺点、弱点和不足。千万不要把个别人当面的恭维和奉承当作全部的评价;千万不能盲目地自我欣赏,自我陶醉。党员干部以平常之心对待自己,在坚持正确认识自己的过程中,还必须善于把握自己,做到在政治上、思想上、名位上、情绪上、行为上把握好,修炼好。党员干部只有树立好平常心,才能发自内心地全心全意为人民服务,才能真正成为职工群众心目中的好干部。, K, F( Z a& T% ?4 n7 G# X5 x; Z. x9 |
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三、以敬畏之心对待权力! K; l% Z! M6 X1 p, U
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党员领导干部,要把自己的行为规范在不准之内,关键是要以敬畏之心对待权力。只有敬畏权力,才能做到不越雷池一步。敬畏,就是尊重又畏惧。它是一种庄严感和神圣感,是头脑清醒、态度端正的一种体现。一个人如果失去了敬畏之心,为人处世就可能变得狂妄自大、肆无忌惮,甚至贪得无厌、无法无天,最终吞下自酿的苦果。只有常存敬畏之心,才会时刻有一种如履薄冰的感觉,自觉严格要求自己,保持正确人生航向,堂堂正正为人,干干净净做事,从而在工作、生活和自身修养上有所作为。敬畏权力,最重要的是慎之又慎地用好权力,做到权为民所用,自觉接受监督和制约。" V. W. `8 r2 p: i3 G/ ~& f c
# x! b; `2 ^* L! b# L$ H. I# t 四、以敬业之心对待工作. E1 S% E& R; n, U7 \3 a
" A' Z; i/ I1 ^# S! @. E: X1 q 习近平同志曾指出:“作为一名合格的党员干部,仅仅符合廉洁自律要求是不够的,廉洁守法只是基本要求,如果在岗位上无所作为,也不能算称职。”作为一名党员干部,要经常反思:自任职以来,为企业和职工做了几件有益的事情?我拿了企业的工资,享受了组织给的待遇,一天到晚干了哪些工作?如果按“计件”论酬的话,我又能获得什么样的待遇?群众看干部,看什么?既看他的思想觉悟,也看他的工作表现和工作业绩。如果工作表现和业绩平平,甚至难以胜任本职工作,群众对他的评价就不可能高到哪里,他在群众中的威信也难以真正树立起来。所以我们每一名干部,只有在其职、履其责,勤奋敬业,做出实绩,才能体现出共产党员的先进性和干部的表率作用。, i1 I& t7 l$ \* u. r3 M
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细节之处彰显职业素质 ) A. |/ k# f/ q" a A1 X6 H8 v" u" P; G; k6 u" O1 N
近来,我认真拜读了《员工职业化六堂必修课》。全文内容林林总总,蕴意深刻,富含哲理的名言警句处处都是,但是归纳起来,其主要内容是围绕着如何提高职业素质、职业形象来论述,突出强调了只有拥有良好的职业素质才能实现员工的职业化。作为客户经理岗位的一名银行员工,我感悟颇多。结合自己的岗位工作,我认为日常工作中应该特别关注细节,在细节之处彰显良好职业素质和职业形象,进而将自己打造成为一名优秀的员工。具体来讲,应该强调以下方面:1 N* r' R* @3 a8 p u
" r* E8 W2 e. A; W* v 用做好工作细节体现强烈的敬业精神。爱岗敬业是实现员工职业化的基本要求,体现了员工对企业最起码的忠诚、对岗位最起码的热情,也是员工必备素质之一;一个员工是否具有强烈责任心是衡量是否爱岗敬业的基本标准。讲到“责任”与“敬业”两个词汇,我们都会说,也都有不同程度理解,但是如何用具体行动体现两个词语的丰富内涵,我认为那就是从岗位工作干起,从做好细枝末节开始,一步一个脚印做好本职工作,来体现对岗位的挚爱和对企业的忠诚。古人云,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,强调了做好小事的重要性;现代社会流行一句名言叫做,“细节决定成败”,也突出了从细节着手干好工作的重要意义。因此敬业意识与责任意识主要体现在细微之处。作为客户经理,肩负着维护客户、开发客户资源的重任,关注细节尤为重要。与客户沟通中是否密切关注其动向,企业领导人的变动是否影响银行业务;客户是否受到同行竞争者的“公关”影响,客户对我行的态度是否发生了变化;客户对我们的服务品种是否提出了新要求;这些看似平常的问题,其实都有可能影响到现有业务的流失与续存,不可掉以轻心。我们应具备灵敏的嗅觉,一旦发现不良苗头,就该迅速出动,有针对性地做好沟通协调工作。4 i* D# @" X; \! ?3 N w9 }# a) I
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用做好服务细节体现良好的职业形象。职业形象是职业素质的外在表现形式,优质到位的细节服务能够树立良好的职业形象。职业形象体现在我们的一举一动,一言一行。荀子云:“不积跬步,无以至千里;不积小流无以至江河,”不从一点一滴做起,我们怎么能够赢得客户的信赖与支持?因此,我们应该将“精细服务、到位服务、细节服务”贯穿与工作的始末。在客户的交流中,我们是否用词是否恰当,语言是否得体;态度是否礼貌真诚,该解释的话是否说到位、说到点子上、说到客户内心去;不该说的话我们是否谨言慎行、恪守“君子敏于言慎于行”的古训;对于有意见的客户,我们是否跟踪服务、反复沟通化解矛盾;对于客户的困难,我们是否尽最大努力去帮助,而且让客户感受到我们的良苦用心。一系列的小事,都能反映出客户经理的职业形象,直接影响银行在客户心目中的位置,也关系到工作业绩的好坏。0 Q4 K, }/ ^: T* M3 j3 Q( ~4 h* Y
3 b4 c3 S" @$ {8 {0 C% H# W 春秋时期思想家老聃说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”世界著名企业家、惠普创始人戴维·帕卡德也强调:“小事成就大事,细节成就完美。”读《员工职业化作者: 老猫 时间: 2013-2-23 16:20
加强学习 出色履职努力服务**公司科学发展$ m: J0 i \9 C M7 _