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标题: 办公室的赞美艺术 [打印本页]
作者: 文字民工    时间: 2013-3-21 21:05
标题: 办公室的赞美艺术
       沉闷的办公室，充满了文件和繁杂的公务，不知不觉中就会使人变得失去热情；当工作压力越来越大，就会变得烦躁，经常想些不愉快的事情，对能完成的简单工作也会觉得复杂和难度增大！0 K4 G& F6 c4 B# P# c% r
　　
# Z1 l" j6 q4 L5 B- K2 f! {　　这个时候，内心就会涌起一种渴望：渴望赞美和关心！" s" K+ u% r9 @& }( `: a( x
　　
# {/ \4 e/ ^; V# R* O+ c* B　　赞美是发自内心深处的对别人的欣赏，然后回馈给对方的过程；赞美是对别人关爱的表示，是人际关系中一种良好的互动过程，是人和人之间相互关爱的体现。' i4 l9 X8 e9 b  k7 ~/ w
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　　赞美能使我们的情绪平静，感受到被关爱的感觉。- s4 _6 t6 ]* n* ?8 _
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　　从心理学角度来说，赞美也是一种有效的交往技巧，能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。渴望被人赏识是人最基本的天性。既然渴望赞美是人的一种天性，那我们在生活中就应学习和掌握好这一生活智慧。在现实生活中，有相当多的人不习惯赞美别人，由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美，从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。
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　　赞美的原则
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　　1.要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验，要有发自内心的真情实感，这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系，又能表达出自己内心的美好感受，对方也能够感受你对他真诚的关怀!7 N. Q( B* T; P  A$ q  h
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　　2.符合当时的场景。往往在此情此景之时，只需要一句就够了。
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　　3.用词要得当。注意观察对方的状态是很重要的一个过程，如果对方恰逢情绪特别低落，或者有其他不顺心的事情，过分的赞美往往让对方觉得不真实，所以一定要注重对方的感受。3 F& O* g9 ]6 M/ j9 g" M. T$ `: U$ H
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　　4.“凭你自己的感觉”是一个好方法，每个人都有灵敏的感觉，也能同时感受到对方的感觉。要相信自己的感觉，恰当的把它运用在赞美中。如果我们既了解自己的内心世界，又经常去赞美别人，相信我们的人际关系会越来越好。
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作者: 有木有    时间: 2013-8-20 22:13
　(1)意外式赞美  g3 M$ e# W2 m
　　出乎意料的赞美，会令人感到惊喜。丈夫工作一天后回家，见妻子已摆好了饭菜，称赞妻子几句；老师见学生把教室打扫得干干净净，夸奖一
( `8 ~: O. j. X9 m5 X2 m　　番。在学生看来是应该的，却得到老师的赞美，心情会是无比愉悦的。0 S" @0 Z5 h) K0 A: n9 K
　　有时，赞美的内容出乎对方意料，也会引起对方的好感。卡耐基在《人性的弱点》中写了一个他曾经历过的故事：一天，他去邮局寄挂号信，
7 ]% W5 M: J9 ~/ j7 ^& Q　　办事员服务质量很差，很不耐烦。当卡耐基把信件递给她称重时，他说：“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言，办事员惊讶地看看卡耐基，脸上马上也露出了微笑，服务变得热情多了。, x& P; i5 j; c; ~
　　(2)激情式赞美- O2 ]/ _. i2 B0 r' _3 s, T& j
　　人都有一种被人肯定、被人赞美的强烈愿望。恋人之间的赞美既是获取爱情的催熟剂，又是缓和矛盾的润滑剂，还是保持感情的稳定剂。正如
! c% z( X: H! B1 _　　拿破仑所说：“从来没有哪个女人像你这样受到如此忠贞、如此火热、如此情意缠绵的爱！”对他的女神，拿破仑总是不吝啬赞美。
4 }& U4 O3 i4 q. W. S# @1 k/ u　　情人眼里出西施，在拿破仑眼中，他的妻子约瑟芬是天下最有魅力的女人，他用尽了一切华美的、无与伦比的词语去赞美她。拿破仑在行军中* x7 W9 s( u! @+ n& {
　　给约瑟芬写信说：“我从没想到过任何别的女人，在我看来，她们都没有风度，不美，不机敏！你，只有你能够吸引我，你占有了我整个心灵。”他有一次甚至在约瑟芬耳边以哀求的语气说：“啊！我祈求你，让我看看你的缺点；请不要那么漂亮、那么优雅、那么温柔和那么善良吧；尤其是再不要哭泣；你的泪水卷走了我的理智，点燃了我的血液。”0 D8 G2 g( }# m$ M  D
　　赞美，对别人是温暖；赞美，对自己是文明；赞美我们共同的生活，则是一枝永不凋谢的鲜花！



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