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标题: 办公室的赞美艺术 [打印本页]

作者: 文字民工    时间: 2013-3-21 21:05
标题: 办公室的赞美艺术
       沉闷的办公室,充满了文件和繁杂的公务,不知不觉中就会使人变得失去热情;当工作压力越来越大,就会变得烦躁,经常想些不愉快的事情,对能完成的简单工作也会觉得复杂和难度增大!( t7 M; h& E7 ?/ I
  
$ K5 U% X/ b, ]4 t  这个时候,内心就会涌起一种渴望:渴望赞美和关心!# O" i/ L7 y* F7 |8 U4 W
  
' d% C1 ~/ U3 z+ I1 i  赞美是发自内心深处的对别人的欣赏,然后回馈给对方的过程;赞美是对别人关爱的表示,是人际关系中一种良好的互动过程,是人和人之间相互关爱的体现。
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* a6 l( ]% V, d  赞美能使我们的情绪平静,感受到被关爱的感觉。
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* F" m& C0 [& ?" Z" P( d  从心理学角度来说,赞美也是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。渴望被人赏识是人最基本的天性。既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在生活中就应学习和掌握好这一生活智慧。在现实生活中,有相当多的人不习惯赞美别人,由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美,从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。5 T' D$ v# j' u! y8 Y3 C
  
4 C5 y0 Y7 @6 n! ]" [' R5 m3 [  赞美的原则, W0 G0 B" w. _# z- y8 _5 s
   
/ T6 f: e4 a+ g  1.要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,对方也能够感受你对他真诚的关怀!; _/ @+ r  c2 _9 U: t: V
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  2.符合当时的场景。往往在此情此景之时,只需要一句就够了。
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  3.用词要得当。注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。9 e+ w! x+ z' O- z$ u+ P7 `
  
" g& s* L3 h- M% A5 u" e  4.“凭你自己的感觉”是一个好方法,每个人都有灵敏的感觉,也能同时感受到对方的感觉。要相信自己的感觉,恰当的把它运用在赞美中。如果我们既了解自己的内心世界,又经常去赞美别人,相信我们的人际关系会越来越好。
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作者: 有木有    时间: 2013-8-20 22:13
 (1)意外式赞美
& ^% i9 ~3 h$ K7 E# c  出乎意料的赞美,会令人感到惊喜。丈夫工作一天后回家,见妻子已摆好了饭菜,称赞妻子几句;老师见学生把教室打扫得干干净净,夸奖一
7 c$ d" c# ?& Z3 E  番。在学生看来是应该的,却得到老师的赞美,心情会是无比愉悦的。
6 `9 z/ ]3 \$ w7 D/ l3 U8 P$ T$ t  有时,赞美的内容出乎对方意料,也会引起对方的好感。卡耐基在《人性的弱点》中写了一个他曾经历过的故事:一天,他去邮局寄挂号信,) Q% ]9 |4 P% V- D; y0 b" B
  办事员服务质量很差,很不耐烦。当卡耐基把信件递给她称重时,他说:“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言,办事员惊讶地看看卡耐基,脸上马上也露出了微笑,服务变得热情多了。
; S9 U7 O% m' p: m, {$ q4 f. V; i  (2)激情式赞美
- P' ?* f8 S: k+ e- T' }  人都有一种被人肯定、被人赞美的强烈愿望。恋人之间的赞美既是获取爱情的催熟剂,又是缓和矛盾的润滑剂,还是保持感情的稳定剂。正如
9 T3 N( w+ M3 y  拿破仑所说:“从来没有哪个女人像你这样受到如此忠贞、如此火热、如此情意缠绵的爱!”对他的女神,拿破仑总是不吝啬赞美。) B" z+ K5 O6 n4 e
  情人眼里出西施,在拿破仑眼中,他的妻子约瑟芬是天下最有魅力的女人,他用尽了一切华美的、无与伦比的词语去赞美她。拿破仑在行军中
: x, x4 p6 _/ p- E+ e  给约瑟芬写信说:“我从没想到过任何别的女人,在我看来,她们都没有风度,不美,不机敏!你,只有你能够吸引我,你占有了我整个心灵。”他有一次甚至在约瑟芬耳边以哀求的语气说:“啊!我祈求你,让我看看你的缺点;请不要那么漂亮、那么优雅、那么温柔和那么善良吧;尤其是再不要哭泣;你的泪水卷走了我的理智,点燃了我的血液。”
4 Z8 o& u  e9 s7 g4 \  赞美,对别人是温暖;赞美,对自己是文明;赞美我们共同的生活,则是一枝永不凋谢的鲜花!




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