% I, Q3 S4 c$ u 经验告诉我，永远按事情的轻重办事并不容易。不过订出计划，先做计划上的第一件事，绝对比随心所欲要有效得多。( ~3 [. z8 N8 `/ N; z1 L: G6 P/ ]
2 \1 n9 t* T+ ?: [1 v( G5 a 如果英国大文豪萧伯纳不是严守这个纪律，他终其一生也不过是位银行出纳员，绝不能完成他的写作大业。他的计划是一天要写5页。在极度穷困时，他还是每天坚持写完5页，时间长达9年。/ A) f2 a/ w2 `/ N( t
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第三项：遇到问题当时当地解决，切勿拖延。) u1 c) I! r4 I. w8 K6 i6 f
5 [$ V& u5 b- r3 L! ]- W7 U9 T0 B 我以前有位叫豪厄尔的学员，他告诉我，当他身为美国钢铁公司董事长时，每次开董事会讨论的都是些老问题。讨论的问题很多，最终的决定很少，总是议而不决。结果是每位董事都得抱一堆资料回家研究。* W2 I3 | e+ {+ }+ H
" x' ]% l' y/ w% s1 U2 D 后来，豪厄尔终于说服他们——一次只谈一个问题并且要形成决议，不再拖延不决。有的决议可能需要收集更多的数据，有的可能需要采取某些行动，或静观其变。反正每个问题都有了某种决定，才谈下一个问题。豪厄尔说结果好极了，行事历不再写满备忘事项，大家也不用再把公事带回家，更不再会因为想到未解决的问题而心烦。 0 q, _" _- Z* K' S2 z% h 0 O5 ]+ ?. t; o0 U) u0 z4 p 第四项：学会组织、授权与督导。 k& C% a9 m u" U$ z$ ~
/ k1 q7 d7 O( J. o5 f# f* u 有很多人从不把职权分给他人，事必躬亲，最后操劳过度，把自己早早逼入坟墓。事必躬亲的结果是成天只为琐事忙得团团转，一种忧愁、焦虑及紧张的感觉挥之不去。我知道授权并不是一件容易的事，对我来说就很困难，实在非常困难。授权给一个错误的对象更是一场可怕的灾难。可是虽然困难重重，主管们想要免除烦躁、倦怠与紧张，还是只有授权一途。 * Q# p% |: z: j! ^# G( U. s 7 O/ b* z$ f- r' T* z( R, n. G 白手创业的老板们如果不会组织、授权与督导，多半到了五六十岁就免不了心脏出毛病——而这种心脏问题多半是由紧张烦恼引起的。.