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标题: 秘书与领导打电话沟通交流要注意什么? [打印本页]

作者: 匿名    时间: 2013-4-14 07:00
标题: 秘书与领导打电话沟通交流要注意什么?
     秘书与领导沟通交流同样也离不开电话。秘书给领导打电话一定要把握尺度,讲究技巧。具体来讲,要注意以下几点:
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8 g4 H- a& w( k. }     第一,要注意打电话时的情境。在领导休息的时候,一般不要打电话骚扰,除非领导专门交代过或发生紧急突发事件必须报告领导。在领导出席重要会议时,最好不要给他打电话,有事可以在会议休息期间打,比如午餐或者晚餐后。遇到紧急情况可以以短信的方式向领导报告。7 B2 K# o$ |9 z- u. {
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     第二,打电话报告情况要及时。遇到领导急于了解和掌握的情况,要在知晓后尽快打电话报告;受领导之托外出执行任务,要及时向领导报告工作进展情况;获悉重要消息或者发生突发紧急事件,要马上打电话报告。! N$ i9 ]% y7 m: m

0 M3 ~! {6 T; `# M/ d& ?' y     第三,要把握好电话沟通的内容。无论遇到什么事情,需要向领导汇报情况时,要提前打好腹稿,明确表达思路;打电话汇报工作时要简明扼要,条理清晰,不要想到什么说什么,颠三倒四,胡子眉毛一把抓,耽误领导时间。不能事事都报,时时都报,无谓地耗费领导精力。鸡毛蒜皮的小事,自己能妥善处理的尽量不给领导添麻烦。陈述事情要实事求是,不添油加醋,不要带有主观感情色彩,妄加评判和定论,更不能谎报虚报等。! \& w4 |% W. H( g: e+ I

) @) y: s" \1 Z- z2 b9 W% F/ W  y     第四,。
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     总之,作为一个领导秘书,需要掌握一定的给领导打电话的方法和技巧。该不该打电话,什么时候打,如何打,都要做到心中有数,掌握好分寸。
作者: 千年之水    时间: 2013-10-27 20:49
好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!
作者: chobert789    时间: 2018-8-17 15:41
就不是人干的活。然而这样的差事就偏偏让我给碰上了,而且一干就是好几年。所以,曾一度时期自己感到很苦恼,总是幻想着有一天要如何如何,把写材料这个工作当成了一种负担,于是,失望、痛苦、烦恼、愤世疾俗
作者: 青色天堂鸟lh    时间: 2018-8-19 08:28
不错 很实在,非常契合实际
作者: 哈二级哥    时间: 2018-9-13 13:38
秘书给领导打电话一定要把握尺度,讲究技巧。具体来讲,要注意以下几点
作者: 王者归来付    时间: 2018-9-26 22:42
很好,对于刚走上秘书工作的小白,受益良多
作者: 小吧呷    时间: 2018-9-27 10:31
很想好好把握这次机会  在不想这样下去了
作者: 飞鸿在天    时间: 2020-3-4 16:31
真正授人以鱼不如授人以渔
作者: 加油2018    时间: 2020-5-18 11:23
注意打电话时的情境, u: B- H  `3 m% X( N9 g





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