标题: 秘书心得，分享十个小招数，欢迎批评指正 [打印本页] 作者: 哈尔滨小秘书 时间: 2013-4-16 09:37 标题: 秘书心得，分享十个小招数，欢迎批评指正 专业秘书的必备条件，与传统秘书截然不同，20世纪的秘书所被赋予的职责，是消极地等待主管的命令，配合周围的工作环境；而新世纪来临之际，由于网络的四通八达，企业扁平化、全球化的发展，促使秘书积极顺应变局，创新思维。因此，21世纪的秘书，除了外形利落出色、学识涵养丰富、个性成熟稳重等传统的标准之外，还应具备现代条件： . K4 T/ E8 B0 P $ g9 I6 ?# I6 X 第一，有问题，能自己找答案。资深参谋人员应为主管设想出合理的方法，要主管做选择题而非是非题。+ c, |- r- T1 Z0 Z s$ \- M! v! h
+ C9 G n% s9 C/ r 第二，情绪问题，能自行排解。世界上95％的秘书都是女性，下个世纪无疑将是女性发展最快速也是最具挑战机会的世纪。专业秘书必须克服自身的情绪问题，力求成熟稳重。 9 v9 b% B: |9 Z! r$ {( v) b# X7 p, U( Q5 y; s
第三，不断给自己找机会。化被动为主动，危机就是转机。8 e2 a4 ]& I$ M4 ?6 t& y) t
- _. o) ]; U+ w/ k, G' t' x 第四，随时准备。许多秘书抱怨加班，比老总还忙，这就违反了秘书工作的要求，主管随传随到这是必须的。. x8 H9 b& X! f* R9 k( o; o
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第五，话不多但中听。多数主管都很忙碌，没有时间听闲话。所以秘书在回答前必须思考，做到能言不繁。& [1 u" ?; N h b2 W- r
. G; q) i9 P* x1 q9 ? O 第六，做事有分寸。做秘书最难的一件事，是揣度主管的心意。许多反应及作风都是在日积月累的沟通和协调中了解的，所以过度反应是需要避免的。5 U# _8 r! D. h3 V1 g# y
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第七，凡事多观察。秘书就像气象局一样，主管及办公室的风吹草动都唯你是问；要适应环境，而非要环境适应你；要改变自己而非改变他人。. C) t' i: [9 y7 h# l! z