6 n7 U- c6 K0 B) h0 t% \5 } 2、坚持原则性与灵活性相结合,处理好“刚”与“柔”的关系。协调工作好比是一个杠杆,只有坚持原则,立足全局,才能做到平等公正,达到预期目的。然而,由于种种原因致使实际操作中常常出现协调梗阻,影响了目标的实现。为此,我们必须在维护大局的前提下,采取“刚柔相济”的方法,把原则性与灵活性有机结合起来,使到达目标之路畅通无阻。其做法是:其一,换位思考,求同存异。我们要站在被协调者位置上进行思考,避免出现僵局。其二,以诚待人,晓以利弊。我们要站在大局的立场和高度上,广泛听取各方意见,从中汲取合理的意见和要求,进行综合平衡。其三,灵活多变,敢于创新。倘若需要动用硬功夫者,乃需坚持原则,毫不动摇;倘若需要软功夫者,乃以“冷水泡茶慢慢浓”之法逐渐化解之,切勿硬碰硬,造成不必要的矛盾激化。5 f7 h4 r) E! h% k
l+ g. c" h) b8 x 3、坚持协调内容与协调方法相结合,处理好“急”与“缓”的关系。协调工作的内容纷繁复杂,有关系协调、会务协调、办文协调、计划协调、领导协调和督办协调等等,因而,我们在工作中必须结合实际,根据不同的内容和具体情况使用不同的协调方法。对于一些重要任务部署、重大活动安排和重要文件起草以及其他重要情况,需要多个部门共同参加和办理的,可以采取召开协调会的办法,把有关部门召集到一起,共同商定落实意见;对于一些时间紧、要求高的事项,可采取电话协调,力求迅速达成目的。同时,为了准确掌握工作的总体规划和进展情况,我们应采取定期协调的办法,在规定的时间内向有关单位传达上级的指示,通报有关情况和信息,以达到上情下达准确无误,下情上报及时有效。; W8 e+ I$ r- B% [- J0 w% }$ U! i
+ k: T$ k; {0 a$ O5 ~$ M+ n9 \ 二、优服务,勇于争创一流。办公室工作的“重心”就是服务党委工作的“中心”;围绕党的工作中心搞好服务,是发挥党委办公室整体功能的关键所在。因此,我们必须按照“横比一流、纵比提高、领导满意、群众称道”的标准,做好“重心”服务“中心”的大文章,审时度势,超前介入,积极主动地为领导决策提供各项服务。) B; c: G v3 Z3 s" H
1 k3 n. x8 Q# x @1 J9 O* j$ s 1、信息调研服务以谋为本。参谋重在谋划,贵在超前。信息调研是办公室发挥参谋作用的重要体现,其工作应围绕中心、贴近实际,参在点子上,谋在精明处,尤其对党委所关心的重大问题,更应超前思考研究,对领导暂时倘未关注之问题,乃须主动介入,掌握动态,及时反映。只有坚持常规调研与非常规调研相结合、综合调研与专题调研相结合,全面准确地掌握实际情况,才能把信息工作办成党委观察事物的“千里眼”、收集情报的“顺风耳”、反映现状的“寒暑表”、经济建设的“显示屏”、政务服务的“直通车”和社会稳定的“信号灯”;也只有对捕捉到的有价值信息,一分为二、一分为三,甚至一分为多地条分缕析,力求多层面、多角度地观察问题,才能使党委的决策集中群众智慧、表达群众呼声、反映客观规律,使决策源于实践、符合实践,化为经济发展的最大动力和资源。 ' F0 H9 r% O. a( B2 _( \) i! e* f
2、督办落实服务以严树威。督促检查是整个工作流程的重要环节,也是检验和落实工作的根本手段。为此,我们要把督查落实置于工作部署同等重要的位置上,高标准、严要求、想新法、出实招、动真格、用真力。凡是党委重大决策和重要部署,办公室就要及时进行分解立项,确定完成任务的时间、目标和责任人,然后跟踪督查并及时反馈。在督查过程中,一是对工作要有诚心、热心、耐心和细心,抓住全局性、宏观性的问题,组织力量集中督查;二是抓住重点、难点、热点问题,进行专项督查;三是领导批办件要高质量、高效率地及时督查,做到事事有交待、件件有回音。 7 Q7 K r6 l: }* J# }( m, H. ?) x2 a: b# `/ ]
3、办文办事服务以质为魂。以文辅政是办公室的一大特点。而质量则是一切工作的灵魂和生命线。因此,办文办事就必须向党委提供最优质的服务。一是办文要贴近领导思路,早安排工作预案。如我老秘网县县委每年年初都要召开有关经济、工业、党建和农村工作等一系列会议,我们根据这一规律,提前组织文秘人员着手筹备会议材料,使县委领导能腾出更多的时间和精力去考虑全面工作,提高办公室以文辅政的水平。二是办事要利用贴近领导的优势,及早制定领导公务活动安排计划,从制定活动方案到勘察活动现场,都要及时与有关部门协调,早做准备,确保各项公务活动顺利进行。9 T. d2 v' ?9 r7 G
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三、求创新,敢于突破陈规。创新是工作进步的不竭动力。尽管办公室工作要求标准多、程序多、规矩多,然而,对于工作人员来说,既要恪守职责、循规蹈矩,又不能固步自封、墨守成规,不思创新。因为客观形势不断变化、社会实践不断深化,领导水平也在不断提高;所以办公室工作只有增强“整体功能”,在“创新”上下功夫,才能在“突破”上出精品。 1 S: }5 b- T- q% @; g4 f# v, N) w8 _ 8 Q( E% q, t" ?/ N1 D% ` 1、突破老定势,思维创新意。凡事具有两面性,任何危机都蕴藏着发展的机遇。我们必须善于突破思维定势,善于质疑,力求甚解,掌握真谛,用敢于创新、敢于突破、敢为人先的精神,去大胆探索新形势下办公室工作的有效途径,做到办文办会有新创意、信息调研有新角度、督办落实有新办法。只有这样,才能为党委提供独到的见解,才能在实际工作中谋出新意、谋出水平。 : C/ `* u8 s: G c* l# V
4 x3 ^9 e) w9 x3 q( r s B, V 2、突破老框框,文体创新风。文风清丽、富于创见的材料,读起来令人耳目一新、赏心悦目;而陈词滥调、照搬乱套的材料,只会“画虎不成反类犬”。所谓“文有大法无定势”,就是要求文风要突破老框框,大胆创新,新在观点、新在选材、新在角度、新在语言上,力求用最简短的篇幅容纳最丰富的内容,用最朴素的语言表达最深刻的道理。 * J' O q0 O) H" f x) M" j3 `" F0 }8 Z. G* t
3、突破老套路,方法创新招。长期的计划经济给机关工作留下了老套路、旧习惯,不可避免地影响着新时期的工作思路。因此,为了更好地适应市场经济的发展,我们就不能“穿新鞋走旧路”,破旧立新,势在必行。然而,工作方法的创新,必然涉及到办公室工作的方方面面。一是调研工作要改变先入为主、浅尝辄止的做法。这就要求我们统揽全局,不拘小节,从大处着眼,从小事做起,突破老套路,方法创新招,围绕中心工作,贴近领导思路,超前一步,及早谋划,以增强调研工作的针对性和实效性;二是信息工作要改变单纯报送信息的功能,变信息的“贮蓄池”为信息的“加工厂”,加大为领导决策服务的力度;三是督查工作要改变单纯奉命督查和事后督查的办法,增强督查的主动性和时效性;尤其是对县委的中心工作,应在工作进度、质量、效益和存在的问题上进行追踪落实,一督到底,督出成效。+ @/ Z" c" O# p$ @. ^9 M