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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]
作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系，是对个人能力和社交水平的一种考验。
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　　1.把握住自己不越位
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　　正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位。越位的主要表现：
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! y( S- a# ]; f& E, E$ x4 \0 a* d　　干工作越位3 {% T6 H  z# ~7 w9 q- q6 L
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　　哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作，造成干工作越位。
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　　表态越位
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　　表明对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责任的表现，是无效的。
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　　决策越位' b) O; q' O" o7 K
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　　处于不同层次的领导，其决策权限是不一样的。不能超越权限，擅自作主。
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) M2 h/ |+ @. d& T# k" ^5 L6 a　　某些诚越位
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3 E; |! D# c: Z  I7 z　　有些诚，如应酬客人、参加宴会，应适当突出上级领导。有些人张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这不好。
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3 {  |/ a# W" K　　答复问题越位
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0 h/ H8 x: F# O　　有些问题的答复，需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题，也是越位。
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　　2.不要轻视上级领导
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. ^( ~3 Y/ i' \. _# y  }% D　　从某种角度看，你是在给上级领导工作，为上级负责，所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级，尊重上级，甘心为上级效力。" P  e. A# D2 S6 G' ]# S8 h& e# t, M
　　
7 M3 K, a" n9 {　　不要恃才傲物
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　　越是长得高大的树木，越要埋下头来，而不至于被风吹折。越是才华出众，越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人，骄傲自大，往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。- k1 S9 p' |: j
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　　改正轻视上级的毛病
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　　目无上级，最终吃亏的只能是自己。注意以下几点：- a/ |3 P8 e/ `: p
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　　*不挑领导的毛病
' [7 Y6 c! U& [1 o& D! j  Z　　*不卖弄自己
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　　3.不要侵犯上级领导的面子
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3 ^6 ]! `9 z9 G; U% B5 h. V　　上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下；当众纠正上级领导的错误是非礼表现；上级的忌讳不可冲撞；消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种：
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　　上级出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正$ P+ G% U) ^! h, ~& o) b
　　
8 |+ ]7 [& }  D! x  u7 ?6 s　　发现上级的疏漏要沉得住气，放在心里暂时不讲。8 ]% |4 d  L  c) g  Y
　　
# \7 w% B5 D& B1 @7 H( X　　上级至上的“规律”受到侵犯
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! c" ^# f( D# c9 U/ C% L; r- j　　在公开或正式诚，一般的上级都喜欢下属恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近，界限不分明，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的“上级意识”淡薄了，遇到正规诚，就可能伤害上级的尊严。
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　　下级在背后表示对上级的不满
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2 V2 W6 T5 R# g　　没有不透风的墙，在背后对领导表示不满，一旦传到上级耳朵里，后果可想而知。6 l2 @1 G$ ^8 C+ {; a
　　
: D, _* }: @% m　　下级耍弄上级
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, F! o; C- m5 r. V( s  l　　能力不强的上级最怕下属看不起，有些人有意制造机会让上级丢人现眼。& E5 n3 s6 {- h
　　
% U# k0 l  d$ G, M7 V! K　　下级未能给理亏的上级留个台阶下- U  Z  `/ Z3 C# p1 `( O
　　
; k4 H3 i& Z$ H* Q$ ?　　上级并不总是正确的，但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非，给上级台阶下，维护上级的面子，其实也就是给自己多留下一条路子。! I9 f' `+ p% b! q3 U1 K2 ]
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　　4.不要冲撞上级领导9 V/ b3 h- q5 N2 o
　　
2 l3 {$ g3 @+ Z' ?　　大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀，有很强的优越感和尊严感，认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
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$ y$ A' s6 N& C5 Q　　冲撞上级领导的主要表现
- d8 _) D  A/ k! @　　*不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞；用行为对抗。9 X5 z0 T. ~: ]% m4 g6 ]# g7 Q
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　　避免冲撞上级领导的技巧
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　　与上级领导说话时，切勿激动，要时刻提醒自己保持平和友善的心态，注意态度、方式方法和时机。
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! b: E: P9 y; C) O" L( h; m, Y( P. l　　①在态度上保持对上级领导的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色* r& q  _& ]" }0 B8 g6 f& y
　　
2 U0 b& s8 v( x/ z9 l! O# B　　与领导相处，一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时，要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想，领导不可能没有体会。
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　　②注意谈论问题的方式方法，以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法# a4 d% {# P! i0 t& i0 h  |$ v
　　
' D; s7 I3 i: u" l/ f: e: h' N　　与上级说话语气要温和，言辞避免极端，有分析、有根据，条理清晰。记住，上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法，不要选用过于肯定的方式，而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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0 ]; \' a: e1 ]" D8 p. S　　③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚; B) Q1 b. O) W
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　　选择公开诚不如选择私下里说好；事已确定不如尚处酝酿中说好；正发脾气时不如心平气和时说好；心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享，早看到就好了，正要学习这方面的东西。



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