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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]
作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系，是对个人能力和社交水平的一种考验。
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. A/ E, M& v2 B9 l5 p1 X: G　　1.把握住自己不越位
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　　正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位。越位的主要表现：
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( P8 J$ v- r& h. {- C　　干工作越位
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/ R: k. t+ d9 t　　哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作，造成干工作越位。
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+ d6 a  R8 R: s. Q" S7 t　　表态越位
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# ]2 S' R# K4 b- I　　表明对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责任的表现，是无效的。' F1 I4 m! ]$ {3 V6 s/ l4 {2 z
　　
$ n) t1 `5 `# K* a8 @" W( j  z　　决策越位0 D  {4 k# @9 J$ f7 o5 C
　　
" D. P' q& n: X9 ?# \: N: c　　处于不同层次的领导，其决策权限是不一样的。不能超越权限，擅自作主。
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/ x) b2 a; G, l" m1 x  v　　某些诚越位( a5 R4 B# r  \9 U. j
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　　有些诚，如应酬客人、参加宴会，应适当突出上级领导。有些人张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这不好。0 k0 \5 d9 D9 p- F, W7 n5 |9 Y0 E
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　　答复问题越位
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  i! N) e8 ]( Y0 n- x- X/ }3 u　　有些问题的答复，需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题，也是越位。
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　　2.不要轻视上级领导# b5 n" W* g0 l) [; e, k
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　　从某种角度看，你是在给上级领导工作，为上级负责，所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级，尊重上级，甘心为上级效力。
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) A2 V! R7 ]$ Y* s　　不要恃才傲物
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" h) e- J; c+ ^+ S2 o3 Z2 S4 O: R# L　　越是长得高大的树木，越要埋下头来，而不至于被风吹折。越是才华出众，越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人，骄傲自大，往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。1 S8 E% `7 N! h
　　
# x3 y8 W7 u, C) W# `- x4 H　　改正轻视上级的毛病4 O, k) h( C2 |* [( w* d
　　
1 |9 B: s% [, k  P5 G' L6 U# D　　目无上级，最终吃亏的只能是自己。注意以下几点：
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: X0 `+ U$ l. w) v# B　　*不挑领导的毛病
# w0 y% j2 s4 |7 `( I" s: o7 d　　*不卖弄自己. }8 c$ O1 E) m3 D8 P5 k
　　
& N2 C* }7 M. f4 h　　3.不要侵犯上级领导的面子+ E) R$ z1 p9 s
　　
* G% C9 w$ q# A, j/ K. m　　上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下；当众纠正上级领导的错误是非礼表现；上级的忌讳不可冲撞；消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种：
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; m6 t- Q% [$ d0 R& i8 L% N　　上级出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正( F* R1 y% h6 }
　　
1 B5 X" ]3 Z1 z( K7 g! H5 ^" j　　发现上级的疏漏要沉得住气，放在心里暂时不讲。# T& ~7 H7 I) `# h# t
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　　上级至上的“规律”受到侵犯
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　　在公开或正式诚，一般的上级都喜欢下属恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近，界限不分明，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的“上级意识”淡薄了，遇到正规诚，就可能伤害上级的尊严。- i7 c6 e& ?4 w3 ], r4 n+ E
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　　下级在背后表示对上级的不满) Q) m+ d7 @& Z- j
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　　没有不透风的墙，在背后对领导表示不满，一旦传到上级耳朵里，后果可想而知。
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　　下级耍弄上级
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- H& R' j. O. ^9 ]2 F  b/ y% X　　能力不强的上级最怕下属看不起，有些人有意制造机会让上级丢人现眼。9 J% i: S" o5 |4 _# z
　　
- ^, l  t# H$ {" o6 t9 h/ `　　下级未能给理亏的上级留个台阶下
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　　上级并不总是正确的，但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非，给上级台阶下，维护上级的面子，其实也就是给自己多留下一条路子。9 ^+ L' ?7 [0 A+ w% f$ Q( L
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　　4.不要冲撞上级领导
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) q9 d+ q/ p' F' x1 _, }& p2 M5 l　　大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀，有很强的优越感和尊严感，认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。5 [( l5 ?5 D& @3 I( B
　　
+ u- F% E! g7 q) c  ~6 B# l　　冲撞上级领导的主要表现& g1 S- V( v; z/ C; d4 B
　　*不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞；用行为对抗。# U  Y# g, ]: j1 R5 L: e3 H
　　
% v  h& S% G+ W$ \  M9 S* Y　　避免冲撞上级领导的技巧
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　　与上级领导说话时，切勿激动，要时刻提醒自己保持平和友善的心态，注意态度、方式方法和时机。) j+ i$ y; u( @) [9 S
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　　①在态度上保持对上级领导的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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; E, }) e, t' P# |　　与领导相处，一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时，要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想，领导不可能没有体会。
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　　②注意谈论问题的方式方法，以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法0 P: W6 e+ f& N! f" X+ g( |9 P" b
　　
6 A7 G  Q- @8 h' J$ O　　与上级说话语气要温和，言辞避免极端，有分析、有根据，条理清晰。记住，上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法，不要选用过于肯定的方式，而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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( X, L8 K( G& ]9 _7 v$ z* X: ~　　③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚( [; e. @4 A: x
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　　选择公开诚不如选择私下里说好；事已确定不如尚处酝酿中说好；正发脾气时不如心平气和时说好；心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享，早看到就好了，正要学习这方面的东西。



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