标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页] 作者: 老油子的哥 时间: 2013-4-20 09:46 标题: 与上级领导相处的戒则 能否处理好上下级关系，是对个人能力和社交水平的一种考验。' {: z8 X7 u" d& z7 z$ Z' c8 u
, `, [( f- B o
1.把握住自己不越位% Z) t# s! w. `
. ^- b8 i* i6 L, i1 W% G8 w+ L
正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位。越位的主要表现：' G( y5 g+ t. ^3 b
% U6 r, [% P0 }, ]- n8 M q
干工作越位 ( v4 B) k; n2 r! ~" R* h # R5 ?) u+ r# z6 r9 [; T# L 哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作，造成干工作越位。 $ f' O$ O. {! P" f. V) n$ G ' Y. O }5 b3 a7 i+ _ 表态越位- D7 t# x+ H$ {. r
1 m, ] p m; ]- I; c7 ^
表明对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责任的表现，是无效的。& `% b3 ]& t, ?/ `& o1 j
$ U4 k1 x* P" u$ f' h" T 决策越位 $ j% L+ f+ X) A6 O Y ; @* e; H+ \# t 处于不同层次的领导，其决策权限是不一样的。不能超越权限，擅自作主。- Q$ C z8 ] `( r
6 i3 M. }9 @7 L+ o/ C k. ` 某些诚越位3 ?0 g3 A5 c8 q7 q5 B' {
5 {8 j- c8 @1 x! U' n" _! U6 I4 e( R* i 有些诚，如应酬客人、参加宴会，应适当突出上级领导。有些人张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这不好。 $ c4 F& K. o& k0 |0 @0 y( @ : x; X- W! r b
答复问题越位0 T% H2 x7 `8 S% r& D( z" b! v1 m6 m
: k' H. M8 m# E' J. M
有些问题的答复，需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题，也是越位。, p( w$ x) Y" E* [1 E
: p( ~* N! Y( w 2.不要轻视上级领导0 U+ C7 W; l5 q' G' B2 |8 u
, F+ W; v7 c }. X* T. }5 H 从某种角度看，你是在给上级领导工作，为上级负责，所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级，尊重上级，甘心为上级效力。6 U% C( E( w6 |3 p l
2 S% J" d6 Q: z( ]& N
不要恃才傲物; S' J2 C; g- o' q8 {/ |
. E7 r3 l0 |% k- c: r
越是长得高大的树木，越要埋下头来，而不至于被风吹折。越是才华出众，越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人，骄傲自大，往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。) j) c5 H1 }: T: A
3 }! ~: ^( m2 z0 m$ W
改正轻视上级的毛病7 b1 }3 ~6 g% M2 n4 m7 ~. i
6 G, _5 p) O/ E \" |+ d/ [3 W" G1 T 目无上级，最终吃亏的只能是自己。注意以下几点： 9 T9 @/ f' x( |" j ) H7 }% z$ Q' `. u9 e
*不挑领导的毛病! U( O- ~0 {# [
*不卖弄自己 . j" G- ~+ }4 d 0 G0 b: O: G$ Y6 q2 w
3.不要侵犯上级领导的面子 % D9 Q9 H$ ?9 Q+ `* u 4 u/ k9 k; C0 \4 q3 D" r 上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下；当众纠正上级领导的错误是非礼表现；上级的忌讳不可冲撞；消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种： 0 a4 {& j$ B& J: T) t5 w ) k& K* j/ J) J) Q' b
上级出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正 5 y3 p' h: n3 d6 F2 w6 z& F - S0 I! u8 B4 T% L& Q# D- V
发现上级的疏漏要沉得住气，放在心里暂时不讲。* X" v+ G6 \1 U/ Q% V
8 j0 Y! a) }- X- d% @; x% G" y 上级至上的“规律”受到侵犯 " g$ f) `: Y6 e- y7 u2 M ( b) n- S( `! @$ h 在公开或正式诚，一般的上级都喜欢下属恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近，界限不分明，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的“上级意识”淡薄了，遇到正规诚，就可能伤害上级的尊严。 8 j: ^ y) k5 S( e- P2 h 4 ^3 o, F& g4 X$ F, h
下级在背后表示对上级的不满* q0 Q# j: Q8 M [$ A$ |
$ d A5 {7 m' V) i# r; t A
没有不透风的墙，在背后对领导表示不满，一旦传到上级耳朵里，后果可想而知。 ! ?6 D$ c. M: B8 E + h$ Y/ M- A( L, }5 R: w; F# ~, G 下级耍弄上级 : d/ O9 q$ H. F' A) j4 }1 |$ b 7 p0 L* r T. a+ A+ |3 v: s6 ?4 W6 Q 能力不强的上级最怕下属看不起，有些人有意制造机会让上级丢人现眼。 1 W" J- Q* _7 B( w 6 v& T) G8 Y" p3 e
下级未能给理亏的上级留个台阶下$ d3 P8 ^ d. {+ _) h' U! u
P+ b/ y# a {6 s. p 上级并不总是正确的，但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非，给上级台阶下，维护上级的面子，其实也就是给自己多留下一条路子。 : D9 w! v2 S3 x" v4 h5 S* s& P 4 w; r, S9 v: ^! d/ y3 I" W 4.不要冲撞上级领导 ) s5 a2 @2 o% ?1 T9 P $ S, [( Y, U1 }, m! i1 A' p
大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀，有很强的优越感和尊严感，认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。- b, R) M' F- a, ^2 Z
3 D/ l8 P! x4 ~% t8 V+ Y9 L* Q5 M 冲撞上级领导的主要表现* G9 d8 J6 x: b
*不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞；用行为对抗。 . h9 r: J0 N; a @- L9 b$ n $ [9 w& n! Y; d6 v. L' S' j/ E 避免冲撞上级领导的技巧 * E+ M+ ^6 M q7 s : q! i. q" V# x+ X+ x' O 与上级领导说话时，切勿激动，要时刻提醒自己保持平和友善的心态，注意态度、方式方法和时机。 q b& `- a" d- Z- l
: E0 b) |! f S* p V! b
①在态度上保持对上级领导的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色( E5 q5 O0 ?/ N
+ r* q% O# s# C 与领导相处，一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时，要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想，领导不可能没有体会。 ) I& d' l: V, N4 x/ K% W; A 4 Y6 ?3 g3 X) Y+ d) |# f& E( b5 l
②注意谈论问题的方式方法，以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法 " Z/ X1 m# n, u ' u. n0 V6 R8 R2 E0 X8 F! M
与上级说话语气要温和，言辞避免极端，有分析、有根据，条理清晰。记住，上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法，不要选用过于肯定的方式，而要用商讨的语气委婉地加以表达。 , N0 \5 u' r$ n" q! u $ @3 d! r6 x6 p ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚 ' g9 W$ z, r% y6 { % g; }* N/ h1 x4 p& m
选择公开诚不如选择私下里说好；事已确定不如尚处酝酿中说好；正发脾气时不如心平气和时说好；心绪低落时不如比较得意时说好。作者: /ty雪儿 时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享，早看到就好了，正要学习这方面的东西。