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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]

作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
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  1.把握住自己不越位
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  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:* ?2 r7 z- S! R& r2 Q# f
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  干工作越位
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  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
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  u* D6 d" H# X$ V* q& G7 y6 ~  表态越位6 U- c8 K' v+ l( u. r" u
  
/ H  C' H+ t* _+ e' F5 C( A  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
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8 j. b( d  z0 M( ?' k  决策越位  P* }7 Y# ]2 ^! d
  
- E0 h4 S3 W& e% P, e8 ~, v  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
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, @6 v7 Q. m) d! s  某些诚越位5 N' h% T! x8 }. Q: Z. J
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  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
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  答复问题越位# v+ g) N, I& C- E, ~0 K
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  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。5 x+ B2 Y. t1 ], m( e
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  2.不要轻视上级领导: o0 X) I" ~" t& l
  
" o) Z. e8 |3 g$ J! t( L: Z. y  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
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  不要恃才傲物# x  }' r, V* R! v/ U$ p" g+ {
  
7 E' G8 W! R, Y9 W; U, o  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。' j: ]8 `1 p  |
  
% R1 ?: H8 J% c* X2 O# \* i  改正轻视上级的毛病
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. |& ]1 C8 J$ @) X* ~  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
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/ t' i5 d$ _$ B$ [: \7 T  *不挑领导的毛病
  V$ H* x  C( m0 T( S* `  *不卖弄自己
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8 f. f/ R$ ~! ?8 _' ~+ C  3.不要侵犯上级领导的面子3 F! D, q( G2 d" I
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  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
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, L/ s6 L) [! b1 H* k4 x( b1 e& D; H9 s  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正9 J; l2 R6 y* R
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  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
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  上级至上的“规律”受到侵犯
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+ {+ N+ R1 M# r' ]8 I  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
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  下级在背后表示对上级的不满
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/ n) [/ @1 I7 `" L% n: z- Y  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。$ }9 i3 b3 _- d5 @
  
, s( [) L+ D8 g* O& s3 f: @  下级耍弄上级: l& b' e- x* `: S: m: S
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  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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* i; F1 L1 K1 x  下级未能给理亏的上级留个台阶下
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  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
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' \5 D7 R. h4 g5 m6 J4 _6 E2 z  4.不要冲撞上级领导) o$ Z- c, {5 e
  
1 {: c. A& Y  q" G; b" p  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。) o9 r* j; g( O. A
  
1 ?' Z, U( O, B& S! R  m, R  冲撞上级领导的主要表现
3 y4 q. r, u' Y, P  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
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  避免冲撞上级领导的技巧
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: [+ r! Y; C2 ]! ]- o  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
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) {8 X8 w+ E1 \5 @  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色0 n0 {7 Z6 p6 c' O0 Y
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  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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% a' e- o2 j  m! ]2 ^; Z' R  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法5 C* M6 M! H! S$ l9 }2 k# t
  
0 s7 e8 f% ~( f7 @. X) ]) Z7 v- G  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚8 i& n5 P! r) B# c4 `! W
  
, F9 M2 i: C9 c. T  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。




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