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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]
作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系，是对个人能力和社交水平的一种考验。" _1 U* l  c6 u
　　
! Q1 I1 x5 S2 F6 b! X( k　　1.把握住自己不越位
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! H/ E( D4 n& L: ?( m　　正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位。越位的主要表现：( E( n3 J7 O" V" r7 C
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　　干工作越位
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/ {4 R$ L0 N* I5 i" V( K/ r　　哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作，造成干工作越位。
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　　表态越位! Q! W8 Z7 ^" q+ R# i1 g
　　
7 Z( E! N7 u4 x. _　　表明对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责任的表现，是无效的。/ a* }/ ?8 ^6 j" I" I: F9 W5 `8 {
　　
+ S/ o# N% {. m. a. v+ G　　决策越位7 M" b& p% P0 o0 J& r9 P
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　　处于不同层次的领导，其决策权限是不一样的。不能超越权限，擅自作主。* u! I# J( I, N# l4 H6 o9 `1 D
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　　某些诚越位  ]1 _2 N4 o7 \! c$ @  G# H5 L
　　
* Z3 w# R6 c5 b1 \  }4 [/ I　　有些诚，如应酬客人、参加宴会，应适当突出上级领导。有些人张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这不好。: _5 [7 P3 a1 ]5 R8 V5 P# C1 c
　　
5 ]1 q  O1 K0 R& k. S　　答复问题越位
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　　有些问题的答复，需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题，也是越位。
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　　2.不要轻视上级领导
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　　从某种角度看，你是在给上级领导工作，为上级负责，所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级，尊重上级，甘心为上级效力。2 d; I( `4 N6 e
　　
! [0 h) B4 c. x　　不要恃才傲物
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　　越是长得高大的树木，越要埋下头来，而不至于被风吹折。越是才华出众，越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人，骄傲自大，往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。
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7 m+ n9 x9 N  D( ~% D4 T# T# d　　改正轻视上级的毛病+ i3 |9 c+ Q0 I/ k1 Y) p
　　
. F6 D) s7 }: H  {3 {　　目无上级，最终吃亏的只能是自己。注意以下几点：. c; L9 l3 ]8 S. j
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　　*不挑领导的毛病
3 _$ _& z- c4 j. i$ [* h; q　　*不卖弄自己
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( y! T# q7 t1 q% T* R, L# U9 t& X- j* p　　3.不要侵犯上级领导的面子- ^, Y& R* x; o& P2 G" M" u
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　　上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下；当众纠正上级领导的错误是非礼表现；上级的忌讳不可冲撞；消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种：, ?1 Q, L! g  G( G3 |1 b3 o
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　　上级出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正
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　　发现上级的疏漏要沉得住气，放在心里暂时不讲。0 C; @; T0 ?) Z' u1 e6 P8 `- ?; U
　　
9 C% \1 q' H* n　　上级至上的“规律”受到侵犯. S% R7 X7 g* b; r
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　　在公开或正式诚，一般的上级都喜欢下属恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近，界限不分明，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的“上级意识”淡薄了，遇到正规诚，就可能伤害上级的尊严。" |! f4 Y: z# |' e" Q  G9 e
　　
7 N8 @/ @  F4 `0 r8 e　　下级在背后表示对上级的不满
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　　没有不透风的墙，在背后对领导表示不满，一旦传到上级耳朵里，后果可想而知。
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5 r) S, x9 {1 ], j8 J" y& l　　下级耍弄上级4 i/ P; Q2 {8 v1 X8 t8 n
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　　能力不强的上级最怕下属看不起，有些人有意制造机会让上级丢人现眼。5 r" [6 W4 u: h# W0 E3 E
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　　下级未能给理亏的上级留个台阶下
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　　上级并不总是正确的，但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非，给上级台阶下，维护上级的面子，其实也就是给自己多留下一条路子。  V. I: Z3 e4 i: P& y' i, m
　　
( H4 c+ q0 t7 D) E　　4.不要冲撞上级领导: \: w2 M/ M) G6 t0 T1 f- K
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　　大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀，有很强的优越感和尊严感，认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
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　　冲撞上级领导的主要表现/ i! N! }$ W  T3 Y# S& r
　　*不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞；用行为对抗。
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: N1 J" ]+ y1 u- {. y! g& e) k　　避免冲撞上级领导的技巧
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　　与上级领导说话时，切勿激动，要时刻提醒自己保持平和友善的心态，注意态度、方式方法和时机。
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. l$ ]! P$ ?  W. {% _- m  k　　①在态度上保持对上级领导的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色% e9 J4 b1 L9 \+ }
　　
' s% T5 w8 U4 r1 s- \! P/ y　　与领导相处，一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时，要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想，领导不可能没有体会。
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. [( Z  h$ S# V8 _　　②注意谈论问题的方式方法，以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法- \) f6 P+ A% a) i) @2 _
　　
7 K3 C- j3 F+ V! |　　与上级说话语气要温和，言辞避免极端，有分析、有根据，条理清晰。记住，上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法，不要选用过于肯定的方式，而要用商讨的语气委婉地加以表达。$ U/ Z& m/ {2 H
　　
! c1 p( H9 R* v0 h　　③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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　　选择公开诚不如选择私下里说好；事已确定不如尚处酝酿中说好；正发脾气时不如心平气和时说好；心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享，早看到就好了，正要学习这方面的东西。



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