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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]
作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系，是对个人能力和社交水平的一种考验。) M# }4 J/ J$ Q/ f# _  q" K
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　　1.把握住自己不越位! {8 o5 L. G& Y, [* {' _
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　　正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位。越位的主要表现：
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# c4 w$ O; i4 Z" b　　干工作越位" W5 ~# A- v% n8 {& \" z" `: s9 _
　　
4 r0 d9 j4 _! L　　哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作，造成干工作越位。- g4 V& C* f$ ~" K
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　　表态越位
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5 h, d" s2 ~8 g* N　　表明对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责任的表现，是无效的。3 b" r' e+ o& [3 S
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　　决策越位
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　　处于不同层次的领导，其决策权限是不一样的。不能超越权限，擅自作主。
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　　某些诚越位
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7 X9 G) y: C$ u5 E5 a6 V　　有些诚，如应酬客人、参加宴会，应适当突出上级领导。有些人张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这不好。4 }3 q- b. D1 E( E* Z" ?7 I, s) w% `2 j
　　
1 C+ i% U2 Z$ U2 h3 t2 O　　答复问题越位3 o4 T! E  n& x/ x  X6 j
　　
  k4 M  \$ J2 d4 w% r　　有些问题的答复，需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题，也是越位。# o6 @# p+ ]/ i
　　
$ v( Z; n0 X1 z8 ~# J　　2.不要轻视上级领导, @' I% ^  @0 N9 f1 Z
　　
3 L: @& q/ v$ p* B+ |; Z; d8 N7 H　　从某种角度看，你是在给上级领导工作，为上级负责，所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级，尊重上级，甘心为上级效力。. ?: X' L" @: u6 I
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　　不要恃才傲物% I6 i7 O! S0 S: I, X$ X0 z2 F- B$ |
　　
$ b. `# S* }/ t+ |7 Q　　越是长得高大的树木，越要埋下头来，而不至于被风吹折。越是才华出众，越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人，骄傲自大，往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。, v8 ~/ z! X7 c# N# ^1 O
　　
2 Z; n. }7 S. V# w' M9 a　　改正轻视上级的毛病
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　　目无上级，最终吃亏的只能是自己。注意以下几点：
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# G& j/ w/ k( ^4 O, ^6 s　　*不挑领导的毛病
6 @. [4 _9 o0 g4 b2 ?# g% V　　*不卖弄自己9 X) }7 |0 ^% l/ X6 r' W, k
　　
& q$ D$ n4 ]4 Y3 n; D: ]$ ]# M　　3.不要侵犯上级领导的面子) X! k& y8 B/ L; T( c8 q* F
　　
: `. g& x2 v& g　　上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下；当众纠正上级领导的错误是非礼表现；上级的忌讳不可冲撞；消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种：2 t/ ~8 U1 N0 b4 S: Y
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　　上级出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正
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　　发现上级的疏漏要沉得住气，放在心里暂时不讲。
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. Q5 X& E! D0 z0 t( l9 b4 M6 Q- `　　上级至上的“规律”受到侵犯. @5 ]4 O; b" _
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　　在公开或正式诚，一般的上级都喜欢下属恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近，界限不分明，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的“上级意识”淡薄了，遇到正规诚，就可能伤害上级的尊严。
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　　下级在背后表示对上级的不满5 T% \# F/ n5 W/ v; \* ]0 m
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　　没有不透风的墙，在背后对领导表示不满，一旦传到上级耳朵里，后果可想而知。1 ~3 H% d- Q% a' l! Z& G5 _
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　　下级耍弄上级
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/ A: ?/ ~1 I" `; C+ r: p　　能力不强的上级最怕下属看不起，有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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　　下级未能给理亏的上级留个台阶下. I# [9 W  r3 E; q& G+ T7 W- @
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　　上级并不总是正确的，但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非，给上级台阶下，维护上级的面子，其实也就是给自己多留下一条路子。" |( {. S; |5 B) y4 h4 Y+ N
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　　4.不要冲撞上级领导
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　　大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀，有很强的优越感和尊严感，认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
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# O( X* L1 Q" T7 B# ~) j# M　　冲撞上级领导的主要表现) w' e  l9 G) p* ]0 Q
　　*不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞；用行为对抗。) I# y6 J$ c/ j! ~6 Y( k/ ]
　　
/ b$ f; C7 h) }3 I" G7 _　　避免冲撞上级领导的技巧
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! F6 m$ j8 ], [# {　　与上级领导说话时，切勿激动，要时刻提醒自己保持平和友善的心态，注意态度、方式方法和时机。, W6 J0 m8 w, a2 U; ]4 W, x, E
　　
" J% K# d' A* Y3 \　　①在态度上保持对上级领导的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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. ~, q: O/ T! B; F, V  d　　与领导相处，一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时，要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想，领导不可能没有体会。8 e8 U3 K6 v% Q$ E; q
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　　②注意谈论问题的方式方法，以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法- s) y. G; m7 t
　　
& q: {+ V" F& V" Z3 r　　与上级说话语气要温和，言辞避免极端，有分析、有根据，条理清晰。记住，上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法，不要选用过于肯定的方式，而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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　　③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚9 w6 N8 u" t/ C- E0 a' t
　　
3 c5 ]9 j" Y* W" l  U- R, t$ z　　选择公开诚不如选择私下里说好；事已确定不如尚处酝酿中说好；正发脾气时不如心平气和时说好；心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享，早看到就好了，正要学习这方面的东西。



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