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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]

作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。' [0 L0 Y  j: ?1 [
  
/ v8 w( R( C/ K, m& a  1.把握住自己不越位/ Z0 w5 {+ O0 I7 B/ y
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  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:7 y. }& o( G. s, T( i
  
, S8 z; [& g2 K' `# \  干工作越位
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  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。6 u5 ~* I7 D6 _. f3 P
  
- |* Z5 G) W4 T- ?0 [  表态越位
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  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。, H8 \" H! i" Z
  
4 u8 w+ P  {6 ~8 d  决策越位6 p4 N  y) g/ |6 I+ P1 f5 Z
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  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
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  某些诚越位  c2 e; t* u2 P* A; C+ C
  
0 J( W0 m& E4 q" \& z- M7 q  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
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  答复问题越位+ ]9 t3 r% U( T& u( {" M2 I6 t% q
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  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
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7 ]( D! R$ m7 {4 S* w  2.不要轻视上级领导
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( x. m" F# W8 e. q: N' Y  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
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  不要恃才傲物
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, D; J9 H1 ~% ~: O7 \% d  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。$ E; b1 L4 U# o3 c9 k9 C; I
  
+ i9 S( n- q! D" G' [! `) R0 g' J  改正轻视上级的毛病: V. Y* \% }5 e3 C' N* w! j
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  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:7 i+ ~1 V# R; p+ v' K
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  *不挑领导的毛病, F7 O) M. l4 E7 g% e
  *不卖弄自己. E' r; v$ W! n
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  3.不要侵犯上级领导的面子
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  _. @$ Y) T, {1 Q  [, o  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:" G8 l* q. z+ J5 B" _; i8 {
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  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
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  c/ U' j  b5 y. G8 v/ e1 I/ C  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
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* @# `5 m' ~% Y" S  上级至上的“规律”受到侵犯
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8 ~$ c! y) n7 n! |& I  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
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7 [1 j1 u# W1 R/ t( W  下级在背后表示对上级的不满2 W' q0 P6 ^7 \2 g  y/ z5 |$ o7 m
  
2 O6 M; M1 \7 [) e! i, ^  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
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  下级耍弄上级) i  p+ P8 a4 r/ U# S1 X) e
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  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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  下级未能给理亏的上级留个台阶下+ i6 ]( s9 t% G/ @; b
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  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。$ M3 q$ }/ o. D5 b  G
  
/ A/ p+ {% }% |9 Y# Q' y  4.不要冲撞上级领导
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8 S- G! I  ], Z! D  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
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0 M# W+ f, O$ t6 b+ j  冲撞上级领导的主要表现2 c, M& l$ m! A! V. W6 V
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。. {$ w. C5 s5 c: V. z1 M
  
4 K9 V& {. F) L0 n1 Q) R; K& y  避免冲撞上级领导的技巧
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  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
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  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色7 W' A. i5 H8 U
  
4 {+ T- v: O5 K# h' ^% W2 ?  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。- r2 |' K# a$ g0 j
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。




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