标题: 顺着老板的批评往上爬？ [打印本页] 作者: 同同 时间: 2013-4-25 09:17 标题: 顺着老板的批评往上爬？ 人在职场，被老板批评是最窝火不过的事：批评对了，也有满腹委屈；批评错了，更是怒火万丈。嘴巧的，还能回赠老板一些理由；嘴笨又胆小的，只有频频点头，灰溜溜逃走的下场；嘴巧恃才却也辩不过老板的，除了背后大骂，还会心生去意。被老板批评真的就是如此倒霉吗？换个角度，事情完全不是这样。一个明智的下属，会如何对待老板的批评呢？, M, _5 v. D6 Q( \4 @
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英国学者利斯特曾说过：“我能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。”是的，错误并不可怕，批评也不可怕，关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训，从批评中汲取营养，这样，你就会逐步走向成熟，走向成功。1 _( Z4 D. I/ d4 i& e
* K7 Y/ F/ l# K' s 站在公司的角度看待批评0 y$ |4 B9 D6 A' E* k/ w0 p
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在组织系统中，领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离，或不协调、有误差的行为时，领导有责任对其进行批评指正，这是勿庸置疑的。如果任其而为，那就是领导的失职。他就会因此而受到更上一级领导的批评、惩处。所以说，领导是在履行职责，对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念，被批评时不应有领导故意找自己的茬，跟自己过不去的想法。这种想法不但于改正错误无益，还会形成抵触情绪，影响与上级的正常工作关系和同志感情。 8 k; T, ^" K, u2 ]' f$ z4 F- b% k) k) z8 I! B8 t$ a$ O
站在老板的角度转换批评 ! d/ M; ~; L3 z! e% t6 l % {% K( \3 f+ l. M1 K 当上级批评自己时，如果感到难以接受，这时换个位置，设身处地地从领导的角度考虑一下：如果我是领导，会怎样对待犯了这种错误的下属？能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗？这样一来，往往就会心平气和了，就会正视自己的缺点错误了。只是局限于自我的角度考虑问题，常常会感情用事，陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。实际上，对于许多问题的思考，适时转换思维角度，会进入别有洞天、豁然开朗的境界。( M! p: X' r% ^3 k
: R) i/ J" s' W: w 别过于计较批评方式7 ^3 B' |" n$ P9 R* T2 P8 Z+ u
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英国学者帕金森说：“即使在私下，不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。”批评确实是件不容易掌握的事情，既要对方认识到错误的危害性，又要做到不伤其自尊，欣然接受之，还要以此增进双方的信任感，往往很难同时做到这一切。由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评好接受，而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受。然而，作为下级，不可能去左右上级的态度和做法。应当认识到，只要上级的出发点是好的，是为了工作，为了大局，为了避免不良影响或以免造成更大的损失，哪怕是态度生硬一些，言辞过激一些，方式欠妥一些，作为下级也要适当给予理解和体谅。 - X, `! c: q3 D. H4 e' Z' G) X, L% U! C$ l0 R7 M. N
急于推卸责任效果适得其反 ( Q5 } A y7 k: C1 q/ ?( _6 `0 n; i# O: U- ?0 o7 T# Z
美国学者戴尔-卡耐基通过多年的观察、研究表明，“任何教训、指责，都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态，并且往往会激起他极大的反感，促使他竭力为自己辩解。”人在挨批下想要为自己辩解是人之常情。但一开始就急于为自己辩白、解脱，结果会适得其反，给人以避重就轻、逃避责任的印象。恰当的做法是：接受批评，并积极着手解决造成的不良后果。之后，当上级进一步调查原因时，认真配合，逐步搞清真相。这样，你该承担什么责任，他人该承担什么责任，什么是客观不可避免因素，终会有个公正的结论。; t: J! s2 V5 B; p" C3 d6 b6 R- _8 }
" i' f, U9 {: S% g 知错就改聪明有转机* E) V2 u- G3 I% E9 v. E* \) p0 ~
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从错误、失败中汲取教训，及时改正，这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重，以及同事的赞许。据心理学家观察，当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度，并且竭尽全力去改正时，大都会因此而生恻隐之心，减轻对其错误的谴责和反感心理，同时还会给予热情的关注和由衷的帮助。这样一来，也许会成为你人生转折的一个契机。 9 o! R5 Y$ L7 P( {5 a & L8 w$ Y( a2 }6 z 把怨气变成动力重整旗鼓. ^# g ?' [0 g* s K* x$ ^. c5 P
1 Y! V. w. L0 S( P 犯错终归不是件愉快的事情，所以多数人的反映是悔恨不已。尤其一些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折耐受力低的人，会把问题看得过于严重，担心别人会看不起自己，领导今后也会用“有色眼镜”看待自己，前途无望，从此一蹶不振。如果你是属于这一种类型的人，可以尝试着从以下几个方面调整心态：( F; x: b) j- I' {; i0 d+ e