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标题: 作茧自缚的方秘书 [打印本页]

作者: 秘书之友 时间: 2013-4-29 19:26
标题: 作茧自缚的方秘书
一个大型会议的晚会内容怎么定，方秘书先请示分管办会的黄副主任，定为“举办电影晚会”。黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请示一把手贾主任也许会更好办事。在请示贾时又没有把已请示黄所定的意见告诉贾，贾的批复定为“观看戏剧演出”。这样，一个晚会出现两种不同安排的领导意见，该怎么办？方秘书左右为难。几个办会秘书研究，最近定为按贾主任的意见执行。由方秘书向黄副主任作自我批评，说明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。当时黄对方秘书多头请示很不高兴，但还是同意了按贾的意见执行。

1．请分析此案例中方秘书做法的不妥之处。
2．如果你是方秘书，你认为最好的挽回此事的办法是什么？

该如何挡驾

一天，秘书小王刚上班，就接到总经理从会议室打来的电话，说上午有位姓吕的客人要来，因他正开会，暂时不想见这位客人，必要时可以让副总经理见一下，并让小王热情接待。刚放下电，那位客人就到了。客人说自己是总经理的好朋友，有急事要见总经理本人。小王告诉他总经理不在。那位客人便说： “ 我知道你总经理没有外出，他刚才还给我打了个电话呢。 ”

思考：如果你是小王你该怎么办呢？

请示与分歧

天龙公司总经理出差外地了，公司的一件重要事项急需三位副总经理协商决定，但在商量时，三位副总发生了严重的分歧，开了一下午的会议，还未达成一致意见，而事情又十分紧急，这可使具体经办人简秘书苦恼万分。会后，好心的简秘书分别再向三位领导请示，三人仍各持已见，每位副总都要求简秘书传话给其他两位，听话的简秘书均如此照办，但事情最终未办成。
总经理回来后，再次召集开会，三位副总的情绪更坏，隔阂更大，而且都表明自己的原话或说话的真正意思不是传话的那样，是简秘书在传话时加进了自已的意见，使原意走了样。这样一来，简秘书真是“猪八照镜子——里外不是人”
思考题
1．三位副总的隔阂是如何形成的？
2．秘书遇到此类情况时，正确的做法应该怎样？
3．在同一问题上，领导人之间意见不统一，或互相推诿时，秘书应怎么办？

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