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标题: 作茧自缚的方秘书 [打印本页]
作者: 秘书之友    时间: 2013-4-29 19:26
标题: 作茧自缚的方秘书
     一个大型会议的晚会内容怎么定，方秘书先请示分管办会的黄副主任，定为“举办电影晚会”。黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请示一把手贾主任也许会更好办事。在请示贾时又没有把已请示黄所定的意见告诉贾，贾的批复定为“观看戏剧演出”。这样，一个晚会出现两种不同安排的领导意见，该怎么办？方秘书左右为难。几个办会秘书研究，最近定为按贾主任的意见执行。由方秘书向黄副主任作自我批评，说明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。当时黄对方秘书多头请示很不高兴，但还是同意了按贾的意见执行。- @) j  s9 T/ ~+ F' i* ~7 T

- x/ O1 ?7 a  ]$ k; I1． 请分析此案例中方秘书做法的不妥之处。" q" |$ F* m! P2 o4 v5 d
2． 如果你是方秘书，你认为最好的挽回此事的办法是什么？
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该如何挡驾
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& A4 G. ?# D1 n6 P- Z  ]0 `" D一天，秘书小王刚上班，就接到总经理从会议室打来的电话，说上午有位姓吕的客人要来，因他正开会，暂时不想见这位客人， 必 要 时 可 以 让 副 总 经 理 见 一 下 ， 并 让 小 王 热 情 接 待 。 刚 放下电 ，那 位 客 人 就 到 了 。 客 人 说 自 己 是 总 经 理 的 好 朋 友 ，有 急 事 要 见 总经理 本 人。 小 王 告 诉 他 总 经 理不 在 。 那 位 客 人 便 说 ： “ 我 知 道 你 总 经 理 没 有 外 出 ，他 刚 才 还 给 我 打 了 个 电 话 呢 。 ”: V! u/ z( e, Y: \; F( ?
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思考：如 果 你 是 小 王 你 该 怎 么 办 呢 ？
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7 ^4 u9 t  _8 m. X" Q  P5 M% _4 O请示与分歧
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天龙公司总经理出差外地了，公司的一件重要事项急需三位副总经理协商决定，但在商量时，三位副总发生了严重的分歧，开了一下午的会议，还未达成一致意见，而事情又十分紧急，这可使具体经办人简秘书苦恼万分。会后，好心的简秘书分别再向三位领导请示，三人仍各持已见，每位副总都要求简秘书传话给其他两位，听话的简秘书均如此照办，但事情最终未办成。' }( t% a8 w, ~$ Z/ o' _
总经理回来后，再次召集开会，三位副总的情绪更坏，隔阂更大，而且都表明自己的原话或说话的真正意思不是传话的那样，是简秘书在传话时加进了自已的意见，使原意走了样。这样一来，简秘书真是“猪八  照镜子——里外不是人”, q. T4 i' z; ?8 I+ M6 b) ~
思考题
% x4 K" E$ ^" o9 L1 _3 h1．   三位副总的隔阂是如何形成的？
2 l( u1 H1 d: K+ A: p' m. Z2．   秘书遇到此类情况时，正确的做法应该怎样？
( Q  I2 b0 ^+ M5 B4 }, R* \9 ^3 [  ^3．   在同一问题上，领导人之间意见不统一，或互相推诿时，秘书应怎么办？



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