标题: 办公室工作20条真切感悟 [打印本页] 作者: 绿野寻踪 时间: 2013-5-13 08:30 标题: 办公室工作20条真切感悟 在椒江工作快两个月了，角色的变化带来角度的变化，职位的变化带来收入的变化，领导要求的变化带来思想观念的变化，工作性质的变化带来行为方式的变化。短短的两个月，一闪而过；短短的两个月，历练很多。人，总是在不同的舞台上华美出场，绚丽上演。归纳总结两个月工作中的些许感悟，发现这个新角色竟有如此多的挑战和价值。 9 v; }$ t: e N# k9 N 5 ~- M& q3 a+ D9 N' O
1、办公室主任的最高境界是“八面玲珑”。用行话说就是“承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方”。新人刚入道，与同业的几位前辈聚会，他们对我的教导都离不开“八面玲珑”这四个字。领悟好这四个字，就可以稳妥地坐在这个位子上，否则，成了众矢之的就好景不长。4 M& ?$ ?( n/ h
; @! ?2 D; {+ B 2、办公室主任要明确自身定位。不管面临多少服务对象，但真正的服务对象只有一个，那就是你的大领导。所以，大领导交办的事就是圣旨。无论事情大与小，必须在第一时间完成，既要表现出执行力，又要表现出高质量和高效率。大领导交办的事情不要等到他来催，这样你就很被动，更不要等到他催你第二次和第三次，那样领导就会认为你的能力有限，不胜任这份工作。如果好几件事情都是这样，办公室主任的位子就岌岌可危了。 ( h1 ]- z/ ]% Q / w+ j: R) g; A 3、办公室主任要具备在多任务状态下忙而不乱、游刃有余的能力。办公室主任几乎每天同时面临诸多任务，上级安排的、地方党政部门安排的、监管部门安排的、公安、消防等相关部门安排的、本单位各位领导安排的、本单位各部门需要办公室配合的工作等等，在头绪繁杂的诸多工作像潮水般袭来的时候，要做到不断提高工作效率，合理利用时间，搞好统筹协调，把握好重点和主次，绝不能顾此失彼，更不能遗漏工作。 1 M$ l" F7 V5 G/ V 9 h O. L1 z. n2 b 4、办公室主任一定要养成良好的工作习惯。一是每件事情无论大小都列出备忘清单，做完的打个勾，备忘清单随时可以起到提醒作用。二是任何时候到领导办公室都要带上笔记本。因为一踏进领导办公室就不知道他突然又想起什么事情要安排你，而且很可能安排好多件事情，你总不会有那么好的记忆力一件不差地记在脑子里，你也总不能再出去取笔记本。还有一个秘密是，即使你能够记得住领导说了些什么，也要装腔作势地在笔记本上写写画画，老秘网多年的办公室工作经验证明，几乎百分之百的领导喜欢勤于做笔记的员工，他说什么你记什么，至少让领导觉得你很尊重他。三是外出时随身带纸和笔。领导外出，说不定什么时候就打你电话安排工作，而且很可能是在吃饭的时候，你就不像是在办公室里那么方便地记录，此时随身携带的纸和笔就能帮上大忙。记笔记其实也是一种严谨的工作态度，不做笔记，对领导安排的事情只是知其大意，但做笔记，认真推敲领导的语言，其实是很有讲究的，只是一般人不会这么深入。 . U5 N, b4 o9 A% i: F7 `) |' e. Z& C @+ L ( c, ?2 f$ r. k 5、办公室主任要善于沟通、善于汇报。尤其是要高度重视与领导的信息沟通和反馈，把握好向领导汇报工作的时机、时间、节奏和频率。大小决策不要自作主张，再小的事，也要征得领导的同意和认可，因为再小的事也可能由于自己思维的局限而出疏漏，虽不能事事汇报，但也要勤于汇报。你不汇报，领导就不知道你在做什么，即使知道你做什么，也不知道你做到什么样的程度和怎么样的深度。而且，领导的主要信息来源应该是来自办公室主任，办公室主任在信息传导上的不到位，也就是工作上的失职。我过去做下属的时候，以为该自己做的事自己做好就行了，没必要整天向领导汇报，现在角色变换后明白了，其实领导很喜欢下属向自己汇报工作。经常向领导汇报工作的好处：一是领导认为你尊重他；二是领导都有虚荣心；三是领导在工作中确实需要掌握和了解下属开展的具体工作。当然汇报工作必须事先准备充分，要言简意赅，条理清楚，不耽误领导的时间，更不能云里雾里说了半天领导不知道你在说什么。汇报既有书面汇报，也有口头汇报，要有效地利用这两种不同的汇报形式来为自己的工作争取主动。( r1 p* C2 ?+ `