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/ T) L$ b4 t; k' E 要写好总结报告需要的素质是多方面的（要锤炼十项基本功），不仅要懂得总结报告的基本思路、语言特点等基本常识，还要有基本的文字修养、思想修养、道德修养、理论修养；也要有大量的素材支撑、事例掌握；更要有善于动脑、吃苦耐劳的品质和加工提炼概括能力。根据我们当前的现状，结合大家的实际，我着重从六个方面和大家交流一下。3 |" O+ ^ ]/ R2 D
- `7 Q: R& w/ O" y8 w$ }第一、总结报告常见的问题6 X- [8 m9 U z. |
& W- U; N1 R7 @! e( F. I 一是结构不对路；二是观点不鲜明；三是内容不丰富；四是用词不精确；五是逻辑不确切（或思路不清晰。观点内容不匹配、交叉重复多、话不符合语法颠三倒四）；六是语言不灵活；七是表述不干净（啰嗦冗长、拖泥带水）；八是详略不得当；九是首尾不一致；十是重点不突出。& l) A- a5 l& q% G" b
1 w5 G, Z3 f' r) X S1 A9 d/ R 第二、要懂得总结报告结构 ! `$ p! F2 y8 \* o$ C' j" n Q. A+ H5 V7 |7 z 总结报告从单位上可分为：个人总结、部门总结、集团以上总结等；从时间上可分为：阶段性总结（如月、季、长期性总结）、年度总结等；从工作性质上可分为：一般性工作总结、重点工作总结、专项工作总结等。其结构大体为：所做的主要工作及取得的主要成绩；存在的主要问题和经验教训；下一步工作打算或计划等3个方面。集体工作总结中的经验教训也可以与问题分开来写。 " w7 m" g- S* m, @3 O. B # v Q( U+ E2 H2 h; z" Q第三、要学会广泛搜集素材 : {6 n+ I5 t7 T( i6 d- C4 J; b# |5 N0 q! C8 J% i9 X. k5 x8 O7 q. Y
总结写不出来，很重要的是素材不多造成的。广泛搜集素材、占有素材是写好总结的第一环节，也是写好总结的前提条件和基础。 ( k$ O8 @( f1 O Y4 ] 0 e2 ^2 u: m# Y. O" M（一）搜集素材的时机% c* Q: }5 c2 H$ I
# `4 \; Z. N* i1 R一是平时收集。平时收集就是每天每时每刻都要注意收集。! ~. g. B7 B. P4 t& v. n! N! b
二是要时收集。就是在重大事情发生的时机、在焦点事情暴露的时机、在热点问题出现的时机、在敏感问题发生的时机（奖励处罚）! w' t$ @8 r1 l/ d% j
三是届时收集。就是在写总结前集中精力进行搜集。要询问相关部门，要查阅有关文字图片资料，比如工作计划、文章报道、汇报材料等。 # C, k: i' t$ Q% p' y# c5 ?: E& B* L; @4 D$ y2 x! i1 R/ o* Q, B
（二）搜集素材的方法! q; ?: R$ O2 d- ` {8 f+ I% k
. f! [6 _8 e- e+ Q% a) k 一是要用尽心思挖。搜集材料关键是用心。处处留心皆素材。一个玩笑一个细节一个无足轻重的场合或对话都要注意搜集（调度会上的对话）。另外就是挖掘好。要列好搜集老秘网提纲，准备好咨询语言语气。找具体部门了解主要成绩、主要工作、主要方法、主要困难、主要建议、主要思想情绪； 7 O" Y: k) l% k 二是要敞开耳朵听。正反两方面的、多元的观点都听；内部的反映外部的说法都要听；先进的思想落后的思想都要听；取得的成绩和教训都要听；大事项和小细节都要听。: u3 G+ h- m. m
三是要睁开眼睛看。看内部工作实践；看外部环境发展；看上级方针政策；看社会情事动态。8 f5 d& `9 g+ i, h: M
四是要勤拿笔来记。 5 ~. n' W+ R, \ e t. L5 F9 a4 ]* S* j! {% \ 第四、要深入梳理报告思路0 S7 O& R4 H# r/ S. E# H2 s# q
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一是素材要梳理清。性质相同的、类别一样的、做法一致的、事例典型的都梳理清楚。( A2 m+ |3 g, A0 q" b- C
二是思考要写什么。主要是要想明白哪些是工作总结的重点。老板最关心什么，社会最需要什么，市场最盼望什么，员工最关注什么，发展最依靠什么，效益最取决什么，未来最期待什么？要考虑清楚。 5 @% ?8 w8 s6 i2 Q# D7 A, r/ H 三是确定要怎么写。列好提纲；分好内容；选好事例； . Y3 s; M& { N! @* b e" |. v$ P6 @9 h3 g8 b; j/ }) A* Z 第五、要反复提炼加工报告 4 l& j. O* ~ i2 ~ / s5 J+ I* g* P( P/ E* s: s# P0 D2 T. E& y
总结报告写作所要遵循的总的方法是：是什么要讲清；为什么要点透；怎么办要说够。作者：江西赣州钟义智
作者: 思流年 时间: 2013-8-5 10:47
刚到工作岗位没多久，也写了一篇工作总结，自我感觉思路混乱，看了这篇文章感觉好多了，估计下次写的时候好下笔多了。作者: 大漠雏鹰 时间: 2017-12-20 20:16
分好内容；选好事例！！作者: 无风无影 时间: 2018-11-24 17:08
一是素材要梳理清。性质相同的、类别一样的、做法一致的、事例典型的都梳理清楚。作者: 进程 时间: 2018-12-2 19:27
从基础工作做起，从细处做手，深入分析，找准角度。