) _7 M% E4 F( T0 |8 K/ Q 三个原则------ % [/ F, e1 P0 J4 B# W, _! t+ x9 Z. ?0 N
自信尊人原则。要说服人家相信你的观点、想法或安排是正确的，首先自己要自信。自信未必一定能说服人，但不自信肯定不能说服人。不过，光自信不够，还必须充分地尊重对方，从心底里多从正面、积极的方面看人家，约见要守时，握手要有力，交谈要耐心倾听。如果要说服对方认识错误，一定要注意别用挖苦的语言，要换位思考，用你希望别人对待你的方式对待人家，不能只顾自己痛快，不顾别人感受。 s' J9 E% G3 O; G0 P
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实事求是原则。真诚的人、诚实的话容易被人接受，想给人以真诚、诚实的印象，就一定要实事求是，实话实说，有一说一，有二说二。说服人最忌道貌岸然、装腔作势，嘴里假话、空话、大话不绝，因为你带着面具，人家看不透你，不敢相信你这个人，怎么会相信你的的观点、看法或安排？0 j0 n2 G. }" a4 e
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反自我利益原则。如果你想让别人接受的东西能给你带来利益，这种利益越多别人就越不接受，而对你个人没有好处甚至还有危害的东西，别人却很容易相信。这里有两点需要注意：一是你希望别人如何对待你，你就如何对待别人；一个是别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他。 ( y) s# N% t$ e- x l & Z- U7 b6 X& p; w3 M$ U 三个结合------ 1 \/ {9 P$ `$ l7 J0 f! x" P% t5 V" i " i, X4 e6 ^( S2 [+ y7 N2 q# M 单面论证与双面论证相结合。单面论证，就是只讲一面之词，只讲正面的道理；双面论证，就是正反两方面的观点都讲。那么，什么时候运用单面论证，什么时候运用双面论证，或者说怎样把这两者很好地结合起来呢？一个，要看说服对象的特点。对那些学问多、经历广的人，就不要用单面论证，而要用双面论证，因为你不讲反面，他会琢磨，会说你讲得不完全，觉得你这个人讲话不全面，就否定你；而对一些学问不多、经历不广的人，就可以用单面论证，讲简单点，不然他听不明白，搞不清楚。再一个，要看说服任务的时间性。如果要立竿见影，说服完马上就要对方照着去做，就采取单面论证；而要形成一种长期的信任，就要双面论证，因为单面论证不容易稳固。. S4 w+ e! N, y3 K+ f
" E# |5 ^: M5 c 先后效应相结合。先效应就是先入为主的效应，后效应就是后发制人的效应。说服人的时候，要先讲正面观点，以求先入为主，然后也提一下反面观点，轻描淡写地提一下漏洞、弱点，最后再回到正面观点上，把先效应、后效应同时考虑到。' [# C' U$ d6 Q7 S6 l: g
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理性说服与感性说服相结合。理性说服，就是充分地摆事实、讲道理，进行科学分析；感性说服，就是用情感的煽动，让人激动起来，让情绪来感动人。二者各有利弊，运用时要因人而已。文化程度低的人容易受情感性的影响，宜侧重于情感说服；文化程度高的人受情感影响较小，应侧重于理性说服。最好的说服是，晓之以理、动之以情，把理性与感性很好地结合在一起。" r1 k" t* P& C) b7 a" A+ o. y: f