标题: 绩效管理中的五个经典故事 [打印本页] 作者: 壹月想故乡 时间: 2013-9-24 12:04 标题: 绩效管理中的五个经典故事 本帖最后由 壹月想故乡 于 2013-9-24 12:06 编辑 4 S. k& G& N& i) L
; h7 Y# f9 |9 r! I, K$ y 【员工管理的四种境界 】①授人以渔：教给员工更多的做事情的方法和思路； ②授人以欲：激发员工上进的欲望，给员工树立自己的目标；③授人以娱：把快乐带到工作中，带到生活中，让员工获得幸福 ④授人以愚：告诉员工做事情要务实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。 * C7 W3 z G' t! J9 `6 g . m5 Q& @, ]/ K; K1 T. R第一个故事：唐僧师徒的故事9 f2 [3 F. Z/ Z, _ g
( F6 y& E, A/ I x8 I7 [' w* v H' \唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。$ P, Q- y% z% T: [
话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。 6 f7 N& K2 X' S. y* T于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道：“一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗?师傅带的问题是，“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。这是第一次旅游。# m; d F; ?: i- m5 I1 h
过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题靠大家，先问悟空，“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道：“1949年10月1日。”师傅说：“好，给你一把。”又问沙僧，“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿，师傅说，“好的，答对了。”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口的名字分别叫什么?八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。/ Z. B8 [4 A# C! x# ^4 |4 K! d
第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞。”9 M& `' w. A5 t3 N. z) |
点评：这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内，员工跳一跳可以够的着，如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。很多企业在设定考核指标的时候，喜欢用高指标值强压员工，这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话，员工就没有足够的动力，另外，用一个很高的指标值考核员工，即便员工没有完成100%，而只是完成了80%，也已经远远超出企业的期望了。这种逻辑是强盗逻辑，表现出了管理者的无能和无助，只知道用高指标值强压员工，殊不知，指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段，而指标值本身不是。其实，设定一个员工经过努力可以达到的指标值，然后，帮助员工制定达成目标的行动计划，并帮助员工去实现，才是经理的价值所在，经理做到了这一点，才是实现了帮助员工成长的目标，才真正体现了经理的价值!6 I9 y# V$ I o! R5 U
" y4 j! \# I3 r第二个故事：制度的力量" P# h. s6 s1 a# T7 Q1 H* ? F. d