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标题: :姬瑞环 党政机关办公室人员综合素养与 公文写作能力提升培训 [打印本页]

作者: 姬瑞环_机关公文    时间: 2014-2-25 15:44
标题: :姬瑞环 党政机关办公室人员综合素养与 公文写作能力提升培训
+ R' I# \3 E. v, h5 p
党政机关办公室人员综合素养与
2 y6 M4 W4 S2 t  X0 \9 B公文写作能力提升培训(大纲)
* L- v2 J; [+ q, \主讲:姬瑞环9 ]0 \  P+ Z9 Q$ |
中国高教学会秘书学专业委员会常务理事
  O2 Z$ S% }- U( B+ y9 {, }   
% g; L3 \3 b3 Y; z; h为提高党政办公室工作人员的综合素养与公文写作能力,加强日常办公的规范化管理,拟订以下培训大纲。2 v0 ?% E  m& K- p* y8 j2 T
本提纲适合时间:18小时 助理:赵明  电话:18618159248 5 b* \" B1 `2 l- ~& s0 Z8 Q
第一单元  综合素养提升与优质服务规范: M6 l. y: e' a' `9 K7 u5 t
一、办公室管理岗位定位与工作要求# j4 E4 w; A  \3 c
(一)树立办公室工作理念:领导指挥部、参谋部" G  ^& B2 J" c6 ?3 W0 s
地位:中心、枢纽、窗口" b- Z: B5 E% f& p2 R2 L7 m' n
职能:管理、协调、控制、服务. G+ O+ j/ G, B6 Y4 F
(二)办公室管理工作的内容与特点
8 `0 P$ z- g& R7 F办公室管理工作内容
( P  Z/ O, i2 u+ n9 a: G# g4 \办公室工作特点( ?; P7 @- @! @8 Z+ A
(三)办公室管理工作的基本要求与建设方向  , I$ \/ _2 U. g3 |
二、办公人员角色认知与素质要求
% t7 l! s1 a/ D1 u1 ?(一)办公人员角色认知与角色意识: {  H' H( C5 Z. Z0 P3 Y# _
  角色认知(干什么)
- y+ i) X  c0 a: J- y  角色意识(怎么干)
) |1 n: U! V: g5 J, v  a(二)全面优化行政办公人员职业素质
( {+ c* Z( i5 j% N  1.更新理念
9 A! L' c5 S# G4 o/ @8 r3 P2.综合素质3 F  z+ I9 r3 A+ K2 [
3.业务本领. ^) Y# {1 e/ F% ?  ~) x
  4.核心技能+ J4 g/ `' t+ f2 p
三、把握领导意图与实现优质服务
  F& P' G( f- E2 C(一)领导意图的含义- o; S3 _  T' Y( u- p8 s  c
(二)领导意图的获取途径
( Z% S- k$ J, t: v  [1 a! q* D(三)把握领导意图的要求3 H9 O4 @7 Z; x( j9 j( H* ^9 O) _
(四)优质服务的范畴与要求
/ O6 m9 R5 w- Q& o1 ^9 r四、协调处理与领导关系的原则与方法( W2 t8 k& C+ ~$ k" U
(一)处理与领导者关系的原则与方法
7 F) X- X& g, |2 Q0 e8 l(二)处理与领导集体关系的原则与方法
( P6 R; _( X% J; v(三)处理上下关系的艺术" |! {3 h' `) Y% c
(四)根据领导性格特点确定沟通策略7 o+ e: a& a$ C# K; V
(五)办公室人员与办公室主任的立身处事规则
/ \, Y; X  k# j7 t9 s  E) a: x第二单元  公文写作规范与能力提升
+ f! q- ^' P' F8 g) x+ o0 G(说明:本单元是公文写作的重要共性规范,党政机关干部公文写作实践中出现的问题,大都因为没有认识到这些问题。)0 G1 G7 d& b8 e) ?3 L$ F
一、公文写作规范意识培养0 k7 J! R9 s& x3 s+ g
(一)认识公文起草的特点1 K. `# I9 U, A) [; D" y7 c
目的、内容、表达、格式、时限等方面的规范性
6 w- X! \; O5 c. O4 C0 ]; ~(二)认识公文起草的步骤
: g+ ~) M6 L4 i, ^! x; x思想准备、材料准备、方案准备、正式起草、加工修改
: Y' P* ]! R& {$ M# t( e, ]案例分析
& U% E3 z7 c% C(三)认识公文起草的要求
2 u) x. z. J' P0 l& \6 G1 q内容方面:合法性、务实性. S& D2 R% l, v$ ]
表达方面:准确、鲜明、简练、得体! i' i: U" X4 P; _
案例分析 ' [3 A( j: F+ F; K3 t$ Q
(四)新条例与新标准内容解读$ K. y& N$ S; Y3 b- D
《党政机关公文处理工作条例》主要精神
, E' P- V+ g- [2 d《党政机关公文格式》基本要素与规则
5 T* B" R, n6 f- [, T- G二、公文写作方法与技巧
: z7 k* s' @9 R9 F: d(说明:本单元侧重讲授公文写作操作方法,从格式、语言规范、思维模式、经验之谈等方面阐述。)- a% n8 o$ ^( T) Z+ e& C0 f9 \
(一)怎样起草请示6 c; _# u* t' I
用途、分类、格式、语言规范、行文规则、思维模式、经验' }0 f; X' ^# G; N0 ^9 Y0 w
请求指示的请示、请求批准的请示写法3 K# ~' h0 i0 e0 b
省政府请示案例分析
/ G/ @2 X0 S" @$ u( v  T(二)怎样起草报告' E. b! x# r" n! L+ I, V
功能、报告与请示的区别;语言特点、经验
( |+ w/ m1 v& I工作报告、答复性报告的写法
+ w2 i2 l# V+ \1 [+ g$ J6 h市政府报告案例分析5 Q4 V/ Q1 D+ L, X8 R/ f! W
(三)怎样起草会议纪要
9 B+ R$ k6 m- R, R& [6 G/ i. r# ^5 ` 用途、分类、质量标准、结构安排、表述方式、归纳内容、经验  p" U; n5 j8 ~1 t# T) [
省政府会议纪要案例分析3 c5 l6 d0 Q4 `2 s  e
(四)怎样起草通知( G( |1 Y9 _  a' t# d! \
用途、特点、分类、格式、内容与语言特色、逻辑安排、经验7 R2 Y2 F% C0 z, k$ E! w: y, [
指示性通知、告知性通知的写法5 ]  E+ N7 @: x
国务院指示性通知案例分析$ X0 S. Z3 P7 q4 ?5 ^
(五)怎样起草通报
4 L# C) ?" o" D5 H" e5 O 用途、特点、分类、格式、表达方式特色、思维模式* G+ r# K5 Q7 I" D/ L% F
表彰性通报、批评性通报的写法* G' r, {4 n7 U
案例分析, f9 V, H4 l5 a6 H9 b, a. \7 M
(六)怎样起草公函
- s. c. T2 z1 m用途、分类、格式、语言特点、发函、复函的结构要求5 x8 T5 G; r2 o7 I  F
邀请函、告知函、联系函、请求函、复函的写法
0 G: ]# y2 @+ @4 N& i案例分析! P5 x4 s1 E: h$ P+ t9 A
(七)怎样起草总结$ m. {+ ]5 T* a( l3 r' n
用途、功能、本质、写前准备、结构要求、正文表达、主体表述形式、写作注意事项、怎样发挥总结的作用' @% @1 o+ |7 H9 g
政府机关工作总结案例分析
: e1 O! Q# V5 B5 R$ w: W(八)怎样起草调查报告
, x- r1 i/ B% p. p8 Q调研工作流程与调研方案拟写要领5 Q, l7 p9 B" K* J; |& `+ Y8 ]
调查报告起草方法
8 E* [- D3 J( R" i9 z. f5 N三、公文写作规律与能力提升途径
) p+ J# J8 t1 j) J(说明:本单元是在学习公文写作规范和具体操作方法基础上,从总体上认识和把握的内容。公文起草绝非单纯的文字工作,文字之外的“事情”更多。因此,这部分内容具有重要指导意义。)" c4 n' E" X0 B2 e* m  I( B* }0 A
 加强对领导意图的研究分析' h# u% q/ P) ]1 v$ T2 {
 站在领导角度考虑问题
3 a" p0 o, C8 B 培养适宜的思维方法$ A8 B& g4 b6 X" {3 ^2 `9 M$ i9 ^( M
 讲究行文逻辑' J* y& q& t: A: h
 加强基本功训练7 i3 n1 V6 }+ P( J6 q7 e& A0 ^6 o1 x- V
 角色定位准确) T$ R+ T# i! ^+ K7 u
 处理好三种关系/ l; o9 s( B- L# H6 i) r( T; ^3 M
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