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标题: :姬瑞环 党政机关办公室人员综合素养与 公文写作能力提升培训 [打印本页]

作者: 姬瑞环_机关公文    时间: 2014-2-25 15:44
标题: :姬瑞环 党政机关办公室人员综合素养与 公文写作能力提升培训

" X8 O% |. C+ @党政机关办公室人员综合素养与
& y: E  C! ?% ~* ?公文写作能力提升培训(大纲)
) N6 S2 ~5 V) }主讲:姬瑞环
# L# K" i) r$ ]( X+ h中国高教学会秘书学专业委员会常务理事7 A/ G+ @1 i# T9 y4 p4 ~4 F( o7 y
   
5 z! H- }1 n/ s+ J为提高党政办公室工作人员的综合素养与公文写作能力,加强日常办公的规范化管理,拟订以下培训大纲。
9 X4 R9 G! M5 T) u' l/ y3 i本提纲适合时间:18小时 助理:赵明  电话:18618159248
2 d+ D' r8 z* x! O: {( u第一单元  综合素养提升与优质服务规范5 I8 i6 X) W: P
一、办公室管理岗位定位与工作要求8 e& w" l) A" q
(一)树立办公室工作理念:领导指挥部、参谋部
0 u$ W5 x; L) S* ]* Y/ c# J地位:中心、枢纽、窗口* g3 y; ?$ G0 J3 s7 J* ]7 c
职能:管理、协调、控制、服务
2 X# H8 a' E6 X: W& g- \, u(二)办公室管理工作的内容与特点 8 Y4 t# K/ R0 x7 ?
办公室管理工作内容0 d: \1 b. u2 F) Z( P1 E$ O
办公室工作特点
" k: J( N0 J8 N& i9 O# v" a5 y(三)办公室管理工作的基本要求与建设方向  
+ i8 D6 G: R& f' p! }二、办公人员角色认知与素质要求
0 D# V  z$ f1 D" ~" v(一)办公人员角色认知与角色意识( H% }) F& G1 D: B/ _
  角色认知(干什么), W$ T( W- D; q' r" {- i$ F
  角色意识(怎么干)
1 b* N& K4 e. F( L2 R, F4 ](二)全面优化行政办公人员职业素质# c9 u! e6 d" n$ o$ l4 }9 o
  1.更新理念. ~. E4 a  P$ m3 J( T, v& k: b
2.综合素质. B8 f, r# p2 I+ K0 v$ r$ u
3.业务本领% q0 f. m2 e  n; @& X. n
  4.核心技能  ]" t$ ?3 M/ ^) H
三、把握领导意图与实现优质服务
  s4 |; g+ {3 ?* s0 ]% Q(一)领导意图的含义
5 E, b, {" Z9 w; y6 [9 |2 b5 u(二)领导意图的获取途径) r6 t  y' R$ U/ S
(三)把握领导意图的要求' J: }% Q8 g) L3 C1 h. I, M
(四)优质服务的范畴与要求
- a9 ?! u' p1 |四、协调处理与领导关系的原则与方法
- g( R& ?% h8 I) |& \(一)处理与领导者关系的原则与方法
5 e0 o& E4 Y8 b(二)处理与领导集体关系的原则与方法
) c& g% B7 N" A5 ?. c(三)处理上下关系的艺术- I$ n- B& k" W2 p4 @( P) H
(四)根据领导性格特点确定沟通策略7 j4 j: d6 [# V4 b( y
(五)办公室人员与办公室主任的立身处事规则
" x0 o) M9 i. R第二单元  公文写作规范与能力提升
* G2 n$ j3 q3 Z% X% }+ ~(说明:本单元是公文写作的重要共性规范,党政机关干部公文写作实践中出现的问题,大都因为没有认识到这些问题。)7 F7 ^) P8 T) e3 g4 m# e" l9 }
一、公文写作规范意识培养/ ~9 W, |( M! h+ ?: I+ B
(一)认识公文起草的特点
, {, M8 n- P' j2 j+ Q% o9 f目的、内容、表达、格式、时限等方面的规范性
& M% `+ N: O! c5 ^9 Q(二)认识公文起草的步骤; b- d4 A3 L# x6 S1 q7 W
思想准备、材料准备、方案准备、正式起草、加工修改
8 U9 t! c0 I! k, W8 H- @案例分析, [1 p: w9 v8 q2 [5 h# L7 z6 c6 Y( `
(三)认识公文起草的要求
9 f2 e+ f4 |6 J7 [2 d9 B5 K内容方面:合法性、务实性2 A) q+ H( i, F
表达方面:准确、鲜明、简练、得体
2 D* Q- m0 k4 |1 Q( w4 ]8 R$ ]案例分析 % V9 o! t; K( g. W! K! B. B
(四)新条例与新标准内容解读
; D0 S* O. a' I: j" d# i《党政机关公文处理工作条例》主要精神
5 _! ^: K* z9 h( x# G2 }: d. t《党政机关公文格式》基本要素与规则! M! E1 n! m+ |( N4 I' {) u9 F
二、公文写作方法与技巧
( _4 W! {+ ]7 ?(说明:本单元侧重讲授公文写作操作方法,从格式、语言规范、思维模式、经验之谈等方面阐述。)
) e# ^$ c9 d2 A(一)怎样起草请示
$ O* Z  ?' Y8 k8 C 用途、分类、格式、语言规范、行文规则、思维模式、经验9 F0 e8 o! }" k  t6 L# |. T% W+ \
请求指示的请示、请求批准的请示写法
; [0 ~  ]0 V- R% z9 Y2 y* K( M) G省政府请示案例分析! |6 c( x6 i4 s: U- D- c& G( ^
(二)怎样起草报告; l. u, ^% b* X6 V4 {: D3 c
功能、报告与请示的区别;语言特点、经验
/ D- x8 I) y9 c  w工作报告、答复性报告的写法
! Z6 ~  @4 C5 F3 A+ d3 J8 R市政府报告案例分析
: ?- d1 }4 M0 `1 d+ X, s7 T(三)怎样起草会议纪要
7 a4 f4 O9 @* H6 l' S 用途、分类、质量标准、结构安排、表述方式、归纳内容、经验6 Z+ E, ?/ x% a3 R$ W3 o# q
省政府会议纪要案例分析
+ D- ^4 R9 s9 ~6 ]! E(四)怎样起草通知- N/ K" t4 f  l  [
用途、特点、分类、格式、内容与语言特色、逻辑安排、经验
; u- x' y1 c/ q" i. D7 M指示性通知、告知性通知的写法
9 k  E9 l# |! p1 c) Z* l国务院指示性通知案例分析
9 f0 i2 y8 I& e/ g/ X(五)怎样起草通报
. c/ E1 h9 j) b 用途、特点、分类、格式、表达方式特色、思维模式
7 x9 u" r& A) l+ G8 x9 G5 Q表彰性通报、批评性通报的写法
* k- `' J2 Q1 `, r案例分析0 E* M; i' Y1 n0 k
(六)怎样起草公函
, v' {  }$ p( S% S- B" I用途、分类、格式、语言特点、发函、复函的结构要求
2 V2 T+ S2 ?% j$ f! K$ h邀请函、告知函、联系函、请求函、复函的写法/ d4 ?  H! G5 h' a6 H
案例分析/ Y# b; V6 S) H
(七)怎样起草总结
& W& X# ]* \9 i3 e( T用途、功能、本质、写前准备、结构要求、正文表达、主体表述形式、写作注意事项、怎样发挥总结的作用
! [5 I3 E% Y5 y. l4 g8 Z2 n政府机关工作总结案例分析
/ `: ~# m( i8 [4 @% N3 T(八)怎样起草调查报告
2 K5 M# f9 i9 k/ @2 Q* F+ Q调研工作流程与调研方案拟写要领* L! I* `! h. j( q
调查报告起草方法" d; D8 b( G$ n( K% Y0 g+ g
三、公文写作规律与能力提升途径3 ^% o+ O6 l, R% v" p8 d
(说明:本单元是在学习公文写作规范和具体操作方法基础上,从总体上认识和把握的内容。公文起草绝非单纯的文字工作,文字之外的“事情”更多。因此,这部分内容具有重要指导意义。)
; d! h; v$ s3 X: E 加强对领导意图的研究分析& y6 U8 ~' U7 ]( _8 A2 N
 站在领导角度考虑问题
6 _- h1 ?" n7 n5 Y4 Y. F( |, r 培养适宜的思维方法2 O! C+ b- ^' R( `' u! n; {) L
 讲究行文逻辑
  U) ]9 M& [# W7 E  e 加强基本功训练% @! v5 R; m; _. ^6 I6 e2 s
 角色定位准确: p, n* e( b& e( L, }
 处理好三种关系
! Q( K6 `4 s# U2 G: e; M6 M0 p                             s8 Q) M9 g9 ~0 h" L





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