( V$ m, A( i' v' p' u# k/ M 对于一个想法也是同样。我们多数人在头一次听到一种新的主意、一个解决问题的新方法时,就会本能地作出喜欢或不喜欢的反应,然后,就运用自己的智能为这种方法辩解,为了避免落入这一旧套,最简单的方法就是照第一步的要求去做。德.波诺通过下列例子解释这个方法:在一次有关公共汽车设计问题的讨论中,有人建议取消所有的座位。你对此有何反应?为什麽? " _0 k9 ^+ A* T( G6 t
: T; ^+ [5 x/ f& P 不管你怎麽说,现在让我们重新看待这个问题。这次遵照第一步的方法,花三分钟的时间写下你所能找到的、有关这一想法的每一件好处、每一件坏处,以及那些谈不上好坏,而仅仅涉及利害关系的问题。 ; ]7 v$ K7 I" r% R c5 H
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大多数人十分惊奇地发现,他们竟然列出八条、甚至十条优点(包括某些并不那麽明显的优点,比如说“汽车将会更便宜和更容易维修”),同样地列出了许多缺 # s' ~; ?' t$ A# c& s% P7 S1 ^* W 点以及几条有关利害的问题(比如,“舒适在公共汽车上并不是那麽重要”) / ]7 h2 g1 X8 s* O- ?* f ! ~! t0 j4 `3 p; s
完成第一步的目的是开拓我们的思考范围,不致使自己成为固有偏见的恭顺的仆人,换句话说,第一步是为了扩展我们的注意力,防止我们只见红色,不见其余。 , E) F; [% W/ ?