努力提高服务精准化水平
6 S) m& G% h4 U6 `, _, h$ I/ ^& K' }# ^3 M1 C$ p( ?; ^
──秘书处工作总结和思路
8 i8 M- e" r/ J; b; O. K
- _" L0 f; D* V2 P' n `
# H' i+ q: X% T& q* [/ G0 x7 k7 e2 T4 D. I, }
一、秘书处该干什么
7 I3 [ o* F/ D) b. Y2 a
; s7 t6 A/ c- ], w% z
在办公室三定方案规定的基础上，结合工作实际，秘书处最核心的就是努力提高服务尤其是办文服务的精准化水平。最主要干好三件事：一是确保秘书处日常运转顺畅，及时准确办文、办会。二是服务好领导和兄弟处室。三是处好与市委办、人大办和政协办秘书处的关系，服务和指导好县（市、区）、市直部门办公室文秘工作，促进面上办文规范化。当然，还有其它一些诸如印信管理、机要管理、办公室日常事务等等。
- K0 v3 {' [# T9 S, ^+ R8 M4 `8 s# ^
; H* Y7 {. K% Z; E7 c8 u5 z二、****年，秘书处干了什么
3 e6 J4 \/ W* E2 b2 T' U4 B3 K. v8 R6 ~) S9 Z& O# ~" r* `2 `# `
在办公室的统一领导下，兄弟处室的支持中，****年秘书处认真履行办公室赋予秘书处的各项工作职责，围绕提高服务精准化水平，主要做了以下一些工作。
3 F* d: O4 B4 P& u: @! k* b4 i) f+ r6 |; r% ^* Z2 \. e8 `
（一）收文分办求准。
; f y) ]0 f6 i' I
$ }0 l! t* U; F8 z u2 [. ?( ?; N把好入口关，力求收得准。全年共收到县（市、区）和市直单位来文****件。对此类文件，认真审核是否符合行文规则等要求，对不符合的，予以退文。如：全年共收到请示****件，其中****件被退回重报。全年共收到上级党委、政府及部门来文****件。对此类文件均在第一时间收文，尤其是节假日来文急件均即收即登即报告。全年共收到群众来信****件，区分情况，认真登记。此外，严格执行精简简报有关规定，全年共收到各级各单位简报、要讯、内参等****余件。
5 k6 W. }* l" ^$ y
/ f0 d% u) @+ I# ^! I把好流转关，力求分得准。对各类来文、来电、来信，按照办文程序和领导、处室分工，及时呈批、送办和传阅。对于拿捏不准的，尽量事先征求处室意见，力求分送准确、及时办理。对每份经过秘书处的纸质文件、信访件都详实登记，清楚流向。根据人员变动调整办文跟踪服务人员，印发了《关于进一步落实办文跟踪服务职责的通知》。
* f: F0 U" C4 Z( I( x
7 T: w: j' h8 d$ U8 r1 q7 z（二）发文核稿求精。
. s/ Z) B8 N7 e9 ~( J; J' P8 J4 g- ^
努力把好发文政策关、内容关、格式关、文字关等。针对秘书处工作人员实际情况，在秘书处初核环节，由两位同志初核、处长再核，并将核稿意见向拟稿人反馈、与相关处室沟通后，再进入审核、签批等环节。全年共印发市政府（办公室）文件****件，同比下降****%；内部明电****个，同比下降****%；编发市政府常务会议纪要****期，专题会议纪要****期，抄告单****份，政办通报****期。
- \/ M+ v# |% o& g2 A
% _* p4 ` L) b（三）日常事务求细。
M f/ Z; {5 Y7 _2 e' v o2 o' D9 N0 _. I- I2 O: X