努力提高服务精准化水平
! z7 ` R7 m$ ]9 D
$ i+ f* V, F+ A }
──秘书处工作总结和思路
- _( z6 M8 L( {8 `/ I& }' `! H; \$ v M4 ~; `2 H$ `
2 F- [' C& F4 \4 B0 D/ S. _& ^3 x( |4 I4 f/ {1 b; C% |8 q( `0 l
一、秘书处该干什么
. n0 y$ R! Y+ V. W z/ O) y l% W* x9 J; T+ r) u- M# S3 Z
在办公室三定方案规定的基础上，结合工作实际，秘书处最核心的就是努力提高服务尤其是办文服务的精准化水平。最主要干好三件事：一是确保秘书处日常运转顺畅，及时准确办文、办会。二是服务好领导和兄弟处室。三是处好与市委办、人大办和政协办秘书处的关系，服务和指导好县（市、区）、市直部门办公室文秘工作，促进面上办文规范化。当然，还有其它一些诸如印信管理、机要管理、办公室日常事务等等。
4 ]: s2 ^( L: l! R" R e* k) l2 a: I2 W* X9 `; H$ R
二、****年，秘书处干了什么
* Q1 e5 }7 F! r' X7 A1 W
) [% |% ?7 E& b# ^/ a- J在办公室的统一领导下，兄弟处室的支持中，****年秘书处认真履行办公室赋予秘书处的各项工作职责，围绕提高服务精准化水平，主要做了以下一些工作。
6 p1 c6 Q# r1 q- y4 e0 P {$ J
, |( v5 r0 k) X4 f7 B: C1 M" v（一）收文分办求准。
/ Y7 A$ B+ [) ?. z9 K9 a% X" ~! ]
/ E: q" T9 B" R' B" k/ r8 y
把好入口关，力求收得准。全年共收到县（市、区）和市直单位来文****件。对此类文件，认真审核是否符合行文规则等要求，对不符合的，予以退文。如：全年共收到请示****件，其中****件被退回重报。全年共收到上级党委、政府及部门来文****件。对此类文件均在第一时间收文，尤其是节假日来文急件均即收即登即报告。全年共收到群众来信****件，区分情况，认真登记。此外，严格执行精简简报有关规定，全年共收到各级各单位简报、要讯、内参等****余件。
; o: g; m. }) N! q6 t5 ?
- u0 A8 ~5 n% a' w, \* Z( d- D
把好流转关，力求分得准。对各类来文、来电、来信，按照办文程序和领导、处室分工，及时呈批、送办和传阅。对于拿捏不准的，尽量事先征求处室意见，力求分送准确、及时办理。对每份经过秘书处的纸质文件、信访件都详实登记，清楚流向。根据人员变动调整办文跟踪服务人员，印发了《关于进一步落实办文跟踪服务职责的通知》。
& k, m1 v. c6 C5 U; [% N
% p. E8 H0 M. W& G) i
（二）发文核稿求精。
. Q) l1 H8 N: h- b5 I' [; p' D8 }! @1 f5 r" t: z; [
努力把好发文政策关、内容关、格式关、文字关等。针对秘书处工作人员实际情况，在秘书处初核环节，由两位同志初核、处长再核，并将核稿意见向拟稿人反馈、与相关处室沟通后，再进入审核、签批等环节。全年共印发市政府（办公室）文件****件，同比下降****%；内部明电****个，同比下降****%；编发市政府常务会议纪要****期，专题会议纪要****期，抄告单****份，政办通报****期。
+ J+ _/ Y) k4 d3 W7 A
# M0 }% D/ w+ l9 Z9 G" ]) W$ p+ u
（三）日常事务求细。
8 I, S0 t; ]1 v) a% P% D
$ K& p. A ^* Z M8 e! ?% U