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标题: 如何当好“三心”级秘书？　 [打印本页]

作者: 护花心 时间: 2017-7-26 19:54
标题: 如何当好“三心”级秘书？　

秘书人员直接为领导、为部门、为群众服务，需扮演好“智慧库”和“左右手”的角色。作为一名长期从事秘书工作的老兵，个人认为，称职的秘书须有“三心”。

一、永不懈怠的进取心

　　秘书工作标准高、要求严，须有过硬的素质，并保持一颗不断学习、努力提高的进取心。如，写作能力是秘书人员的立身之本。一般来说，刚从事秘书工作的同志，对文字的热情都很高，大小材料都能反复琢磨，力求写出精品佳作。但随着经验的增加以及对环境的适应、对工作的熟悉，稍不注意就可能放松了对自己的要求，满足于当“传声筒”，甚至习惯于围着领导“转圈子、端杯子、开门子”，难以静下心来坐冷板凳。有时甚至把以前的稿子更换一下标题、调整一下结构，加上几个新鲜词、配上几句时髦话，送给领导了事。试想，领导对这样的稿子怎么能够满意呢?

二、宠辱不惊的平常心

　　保持平和心态，做到宠辱不惊，是每个秘书人员的必修课。一是得意莫忘形。秘书跟着领导，很容易产生在光环下的得意与满足。作为秘书人员，要知道自己是谁，决不能妄自尊大、自以为是，更不能干越位和出格的事。

　　二是失意不消极。做秘书工作，任务完成得好不一定得到表扬，可一旦出了纰漏，因为影响面大，多会受到批评，甚至有时出了力也不落好。面对诸如此类的“失意”，不能患得患失，更不能消极应对，要耐得住寂寞、受得了委屈。

　　三是自省要经常。要养成“吾日三省吾身”的习惯，经常反思言行、检视作风，经常打扫思想上的“灰尘”；要自觉遵守法律法规、党纪政纪和规章制度，时时处处严格要求自己，增强自我管理、自我约束的能力。

作者: niuniu163 时间: 2017-8-28 10:10
确实很好，说的在理，是这么回事

作者: Gaoli 时间: 2017-8-28 10:47
说的非常有道理，感觉能产生共鸣

作者: 飞泉鸣玉 时间: 2017-8-28 16:49
秘书人员直接为领导、为部门、为群众服务，需扮演好“智慧库”和“左右手”的角色。作为一名长期从事秘书工作的老兵，个人认为，称职的秘书须有“三心”。

作者: 小小毛 时间: 2017-8-28 21:20
说的非常有道理，感觉能产生共鸣

作者: csliujicheng 时间: 2017-8-28 21:25
看上去写的好啊，我看看，谢谢了

作者: zwjhba 时间: 2017-8-28 22:13
嗯。确实很好。说的挺有道理

作者: 小宏 时间: 2017-8-29 08:07
自省要经常。要养成“吾日三省吾身”的习惯，经常反思言行、检视作风，经常打扫思想上的“灰尘”；要自觉遵守法律法规、党纪政纪和规章制度，时时处处严格要求自己，增强自我管理、自我约束的能力。

作者: 夏日小鹏 时间: 2017-8-29 08:50
确实很好，说的在理，是这么回事

作者: 黄龙山人 时间: 2017-8-29 08:55
领导要求太多，事情变得更杂，“三心”齐备，做事不慌、宠辱不惊。

作者: villageObama 时间: 2017-8-29 09:38
概括的很具体，很全面。认真学习，受教了！

作者: 新笔杆 时间: 2017-8-29 17:19
要养成“吾日三省吾身”的习惯，经常反思言行、检视作风，经常打扫思想上的“灰尘”；要自觉遵守法律法规、党纪政纪和规章制度，时时处处严格要求自己，增强自我管理、自我约束的能力。

作者: datou1228 时间: 2017-8-29 18:49
积极学习，认真借鉴，总结提升。

作者: 梅兰竹菊 时间: 2017-8-29 20:50
老秘给我新人的经验之谈，确实言之有理，深受其益。但是在如今越来越多的人却选择了懒政怠政不作为，害怕做的多，错的多，担责任、挨批评的多

作者: 小学生 时间: 2017-8-30 07:41
三是自省要经常。要养成“吾日三省吾身”的习惯，经常反思言行、检视作风，经常打扫思想上的“灰尘”；要自觉遵守法律法规、党纪政纪和规章制度，时时处处严格要求自己，增强自我管理、自我约束的能力。

作者: congzhongjin 时间: 2017-8-30 08:32
每天两个积分，才能下载一篇文章

作者: 纳兰霖枫 时间: 2017-8-30 08:56
学习、学习、再学习。

作者: 聪聪肉肉笨笨 时间: 2017-8-30 09:09
确实很好，说的在理，是这么回事

作者: 清华学子 时间: 2017-8-30 15:35
我就是一名秘书，看到这篇文章欣喜若狂，真心喜欢这篇文章。

作者: 国会通过 时间: 2017-8-30 17:37
保持平和心态，做到宠辱不惊，是每个秘书人员的必修课。一是得意莫忘形。秘书跟着领导，很容易产生在光环下的得意与满足。作为秘书人员，要知道自己是谁，决不能妄自尊大、自以为是，更不能干越位和出格的事。

作者: oozhouzhou 时间: 2017-8-31 11:11
作为不小不老的小秘，值得学习

作者: 天台雨中百合 时间: 2017-8-31 11:13
好文！进取心、平常心

作者: 水果篮子和团子 时间: 2017-8-31 14:45
要养成“吾日三省吾身”的习惯，经常反思言行、检视作风，经常打扫思想上的“灰尘”；要自觉遵守法律法规、党纪政纪和规章制度，时时处处严格要求自己，增强自我管理、自我约束的能力。

作者: 张泽栋 时间: 2017-9-26 16:11
说的很好，受教了，谢谢

作者: 暗山崖 时间: 2017-9-28 14:21
深有感触，说的非常有道理，感觉能产生共鸣

作者: 好好学习007 时间: 2017-9-28 15:43
希望可以看到完整的文章，全面的加以学习，谢谢了

作者: alison220 时间: 2017-9-28 16:42
说的在理，值得学习。

作者: 雒田里 时间: 2017-9-28 17:21
保持平和心态，做到宠辱不惊，是每个秘书人员的必修课。一是得意莫忘形。秘书跟着领导，很容易产生在光环下的得意与满足。作为秘书人员，要知道自己是谁，决不能妄自尊大、自以为是，更不能干越位和出格的事。

作者: qianzhikun 时间: 2017-9-28 17:37
正确认识定位，在服务中提升自我。

作者: 口舌秘 时间: 2017-9-28 22:59
学以促做，做有成效！

作者: alfred1986222 时间: 2017-9-28 23:11
吾日三省吾身，希望能成为一名合格的秘书，很忐忑

作者: 言00 时间: 2017-9-29 08:34
感觉当下属的和当秘书的差不多怎么？办公室这项业务是不是就是秘书属性的？

作者: share5460 时间: 2017-9-29 09:07
养成“吾日三省吾身”的习惯

作者: 呜卡卡章 时间: 2017-9-29 11:45
要养成“吾日三省吾身”的习惯，经常反思言行、检视

作者: 蓝色小西装 时间: 2017-9-29 17:13
考进省政府办公厅后，我在秘书处负责办文办会，因为平时工作还算细致，刚好给省长办文办会的同志没基层工作经验要下去“补经历”，我有幸被处长选为负责为省长办文办会。在省府大院开会，一般不需要**心，因为厅主任、处长都会鞍前马后地主动服务着。

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  省长下基层，一般也是处长跟着，所以我就呆在大院办公室的那个“小隔断”里，埋头办文为主，哪些是急件，哪些是非急件；哪些是阅件，有空看，没空可以不看的；哪些是批件，必须要给出答案的；哪些是必须先报秘书长批了才能报省长的，哪些是必须直接报省长的；反正种类很多，分得很细。

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  干了快半年，终于有机会跟着省长下基层了，没想到，第一次就出了个大“洋相”。第二天一上班，处长把我叫到办公室，说“小颜啊，昨天表现不错啊，西装不错，知道的人知道他是省长你是小秘书，不知道的人以为你是省长他是秘书”。处长扔过来一个昨天新闻的刻录光盘，丢下一句话“自己看吧”。
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一看我才反应过来，省长视察的时候我离得太近了！我人高马大，省长个儿比我小，还戴副眼镜，一副书生气。不认识的，还真容易搞错。从此，有近半年时间，我再也没轮到跟省长出去，我知道我犯了不该犯的错误。

转机的出现，真的是纯属偶然，一位副省长的秘书是家中独子，其父亲重病要回家探望请了3天假，没想到第3天其父病故，欲再请一周假。那段时间刚好这位副省长有几项重要工作要落实，必须找个“临时秘书”。
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某天中午吃饭，省长副省长都忙得去晚了食堂，结果副省长就说起了秘书的事，结果省长很“大气”地说：“小颜不错，我借给你用用吧！”这么一句话，我就借给了副省长当秘书。没想到，副省长秘书一周后回来，很快被安排到一个委办局做了处长，而我“一步登天”当了副省长的秘书，“小秘”混成了“大秘”。
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秘书长找我谈话时，我才知道，这位副省长一年前刚换过秘书，因为那秘书太“聪明”，经常背着他做事；后来的秘书又太“老实”，没有一点灵活性。而副省长认为我，既聪明但又不张扬，就换了我，没想到一做就做了5年的秘书，直到副省长退居二线。
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这5年，我把副省长当恩师，因为他教会我许多做人做事的道理，同时我也把副省长当“朋友”，因为在我眼里，无论官大官小，只是分工不同，没有贵贱之别，在人格上是平等的。离开副省长时，他说最敬佩我的也就是这一点，没有在他面前唯唯诺诺，也还称得上敢言、善言。

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这5年秘书经历，有很多东西值得我回顾和总结，尤其是衣食坐言行。这几个方面，对办公室工作的同志来说，无论服务的领导大小，还是有一些共同之处的。
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衣：机关干部穿衣戴帽是有讲究的。春秋季，我们一律是西装。夏天短袖衬衣，以素色这主、白色为主，不得有大花纹，顶多是浅条纹。而到了冬天，无论天气多冷，外面可以套件个套，但里面必须是西装衬衣领带的。当然十八大以后，领导开始穿茄克了，同志们也可以跟着穿，只是别穿名牌尤其是LOGO比较大的名牌。
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食：副省长在大院的时候，自己拿卡到小食堂吃饭，我拿卡到大食堂吃饭，不用操心。即使下午下班晚了，食堂也都会给领导们留下几份饭。要担心的是，在外面吃饭一定要安排好。比如领导不吃鸡鸭，喜欢鱼虾；不喜欢吃辣，喜欢清淡点，菜不能浓油彩酱；喜欢面条，尤其是兰州拉面；等等。
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一些经常去的委办局和基层，下面早已了然于心；而一些平时较少去的单位，又要留饭的，都要事先有所交待。还有就是领导喜欢喝红茶，基本不喝绿茶，除了跟下面交待清楚，你还要事先备好带着，以备不时之需。
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秘书一般与领导一桌就餐，如果副省长与基层领导有话要说，你就要抓紧吃完到车上等着，别傻乎乎地吃得很慢，还竖着个大耳朵。非常关键的一点，领导的司机吃饭一定要安排好，否则说不定走到路上车就坏了，会把你逼上“绝路”。
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坐：坐小车，秘书一般坐在副驾驶位置，这个一般都懂。那么坐考斯特呢？首长一般坐在第二排，独占一排，主陪坐在靠近门口的单人位置上。而当秘书的，一般与主陪的秘书坐在第一排，下车的时候一般顺序是这样的：主陪、首长、副主陪，才是秘书。

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很多时候基层会把秘书高看一眼，开会时把秘书安排在主席台或者首长旁边。这个时候你千万不能犯傻，秘书就是秘书，有主席台你一般坐在第一排靠门口位置，圆桌会议你就坐到外圈领导的身后。一句话，领导要看得到你或者感觉到你，一叫就能叫到你。
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言：当秘书的说话一定要低调，万万不可在首长分管的委办局领导面前摆谱，要知道他们官比你大，与首长的关系大多比你好，你的一言一行往往会及时反馈到首长那儿。
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  有很多的决策，首长会问问秘书是什么意见，这个时候你一定要说真话，别为了迎合领导而说些假话套话，聪明的领导会有自己的判断，你如果真能提出不同意见并有充分的理由说服领导，领导肯定会对你“高看一眼”的。
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  还有就是一些应急处理，要善于说话，要勇于为首长背“黑锅”。有一次某个局有个项目需要地市配合，但理由不充分，报告送来后首长一直没批。后来局长找上门来直接问结果，首长只好说：“我还没看到报告，小颜，咋回事？”我就一口应了下来，“报告夹在一堆资料里，忘记及时送了，对不起”。
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行：秘书说没权力，确实什么权也没有；说有权力，也的确可以做许多事，只要你胆够肥。因为秘书对下面开口办事，人家一般不好问是你秘书自己的事，还是首长的事。但是要记住“世上没有不透风的墙”。你做了，首长早晚都是会知道的，结果你自己去想。

所以，当秘书的5年，我从不没有背着领导办事。哦，还真有一件朋友的事非办不可，我也是先跟首长说了再办的。首长也食人间烟火，只要你不要违反原则、触碰底线，不是三天两头办私事，偶然为之也是会答应的。还有一种事，就是首长想办又不便办的，这个就要看秘书是不是聪明了。
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说一千道一万，光靠一篇文章我是没办法让你“如鱼得水”的，这个全靠你自己举一反三，触类旁通，自己去悟。反正做秘书的，要做到“坐得正”“行得正”，一般不会出什么大错，即使“笨”一点，在领导眼里也是比“太聪明”好很多。
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作者: coronam 时间: 2017-9-29 17:25
谢谢分享，，很有帮助~~

作者: Guohui123 时间: 2017-9-29 17:31
要养成“吾日三省吾身”的习惯，经常反思言行、检视作风，

作者: stay__hungry 时间: 2018-1-2 15:21
说得好，学习了，有助于提升

作者: 山汉儿 时间: 2018-1-2 15:35
文章写得确实客观实际，对我们有提醒作用。

作者: t285615224 时间: 2018-2-24 15:38
都能看出撒LKD奶萨来看

作者: chobert789 时间: 2018-8-16 23:01
识（常识性），流量知识是指当前所创新的知识（领域性）；按水平划分，分为低级知识、中级知识和高级知识；按性质划分，分为普通知识、专业知识，其中普通知识是每个人为了生存、生活必须掌握的知识，专业知识是

作者: 三笔 时间: 2018-8-17 10:14
三是自省要经常。要养成“吾日三省吾身”的习惯，经常反思言行、检视作风，经常打扫思想上的“灰尘”；要自觉遵守法律法规、党纪政纪和规章制度，时时处处严格要求自己，增强自我管理、自我约束的能力

作者: 鸡声 时间: 2018-8-17 10:16
确实是这样，平常心难得

作者: Erdos 时间: 2019-3-22 18:53
增强自我管理、自我约束的能力

作者: 危机感渐强 时间: 2019-3-23 08:35
称职的秘书须有“三心”。

作者: 黄叙阳 时间: 2019-3-24 09:21
要养成“吾日三省吾身”的习惯，经常反思言行、检视作风，经常打扫思想上的“灰尘”；要自觉遵守法律法规、党纪政纪和规章制度，时时处处严格要求自己，增强自我管理、自我约束的能力

作者: 上下求索 时间: 2019-3-24 18:54
“吾日三省吾身”的习惯，经常反思言行、检视作风，经常打扫思想上的“灰尘”

作者: 薛定谔的猫 时间: 2019-10-29 15:11
感谢作者的倾情分享，非常受用

作者: 沙罗双树 时间: 2020-5-4 11:25
　三是自省要经常。要养成“吾日三省吾身”的习惯，经常反思言行、检视作风，经常打扫思想上的“灰尘”；要自觉遵守法律法规、党纪政纪和规章制度，时时处处严格要求自己，增强自我管理、自我约束的能力。 N! N, r, S2 n

作者: 金钢宝贝 时间: 2020-5-5 20:10
能做到如此“三心”定会百折不挠~~

作者: 麦田里的守望者1 时间: 2020-5-6 11:16
受益匪浅，如果能做到，将非常受益

作者: 湖北秘书252 时间: 2022-9-19 06:24
1.忠诚。对‘忠诚’一词，很多人有误解，只是肤浅地理解为无原则地服从和拥护。《说文解字》中说：‘忠，敬也，尽心曰忠。’南宋理学家朱熹也有‘尽己曰忠’之说。依我的理解，对人对事尽心尽力的态度和行为就是忠。关于‘诚’，《说文解字》中这样解释：“诚，信也。”就是说诚实讲信用，不搞鬼鬼祟祟的把戏和阴谋诡计。作为秘书人员，应该把忠诚放到第一位。也就是说，要以‘受人之托、忠人之事’的负责精神，不带私心杂念地做好本职工作，为领导搞好服务，而不是无原则、没底线地搞人身依附，这样很危险也很可悲。 2.明辨。秘书是信息的汇聚地和周转站，每天要面对来自四面八方的各种信息，繁芜丛杂且真假难辨。尤其是一些居心叵测之人，会通过传播虚假信息来干扰或影响领导决策，进而达到自己不可告人的目的。所以，要做好秘书工作，必须有一双慧眼，学会透过现象看本质，分得清哪些是真、哪些是假，哪些是客观实情、哪些是个人臆造，从而为领导提供真实准确的信息。否则，就很容易被人当枪使，临到出问题了自己还一头雾水。 3.谨言。万言万当，不如一默。秘书与领导朝夕相处，掌握的信息、知道的机密很多，必须守住心、管住嘴，不该问的坚决不能问，不该说的烂到肚子里也不能说。仕途本来就是一个江湖，表面风平浪静，底下暗流涌动，尤其对改书记来说，他是下派的干部，无形中挡了一些人的晋升通道，必定会遭某些人的嫉恨。所以，作为秘书，一定得紧闭口、慢开言，对那些向你打探消息的人必须提高警惕、避而远之，千万不能让人有机可乘。‘君不密则失臣，臣不密则失身，几事不密则害成’的古训，千万要牢记。 4.慎行。《吕氏春秋》中有句话：‘行不可不孰。不孰，如赴深溪，虽悔无及。’秘书是外人接近领导的桥梁。由于位置和身份的特殊性，秘书经常是被官员拉拢、商人围猎的对象。因此，在这种‘乱花渐欲迷人眼’的情况下，自己一定要守得住心神、站得稳脚跟、抗得住诱惑,千万不能被小恩小惠俘虏，最终被拴死套牢。要知道，利和害是一对孪生兄弟，油水最多的地方往往是最滑的地方。无利不起早是人之本性，投你所好之人,往往也是败你所为之人。这一点千万要牢记。 5.细致。细致是秘书必备的品质之一，体现在工作的方方面面。比如，安排领导外出检查调研时，要把前期基础工作做扎实，合理安排好路线，走最短的路、最快的路，不走弯路，不走回头路；安排事务活动时，以多快好省为原则，该连续的连续做，该合并的合并做，该套叠的套叠做；安排会务时，要对可能出现的意外情况制订应急方案，万一露天广场下雨怎么办，万一会议中途停电怎么办，这些都要考虑周全；跟随领导外出时，要带上换洗衣服、常用药品以及通讯录、纸笔、优盘、充电宝等备用性小物品。总的一句话，凡事都要想在前头、做到细处。”" ~6 W6 f! ?2 V

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