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标题: 向领导汇报要做好四带 [打印本页]
作者: 了凡无尘    时间: 2017-10-23 10:04
标题: 向领导汇报要做好四带
   作为一名工作人员，需要多跟领导请示汇报工作。这之中，又要注意以下四点，主要是带要点、带耳朵、带眼睛、带笔记本。% c  p# G- @. u
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  X9 k3 m/ ]* N  |8 a1 Y　 “带要点”就是跟领导讲话之前首先思考一下跟领导讲几件事情，每件事情有哪些关键要点，哪些是难点所在，领导关心哪些事项，需要领导决定什么内容，领导可能还要问哪些事项，提前把这些要点写到本子上，不写到本子上起码也要有腹稿，把这些事项明白后就可找领导谈事情了。讲话要点没搞清楚就不能贸然找领导，找了就很有可能汇报不清楚，汇报不清楚不如晚汇报或者宁可不汇报。+ j) n/ e) f% G4 V/ |+ k, V. b

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“带耳朵”就是在跟领导讲话时要认真、准确聆听领导讲话，精准捕捉领导讲话要点和把握领导工作意图，听不清楚或者有歧义的要当面跟领导询问清楚，领导讲过的话还要入耳入心，不能这个耳朵进去、那个耳朵出来。实践中不带耳朵跟领导讲话的大有人在，领导讲过几天就忘得不知道哪里去了，时间一长就让领导对你产生丢三落四的不良印象。  |! U  f2 t: W7 n5 x4 ^9 r- l

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“带眼睛”就是跟领导讲话时不但要带耳朵认真聆听，而且还要善于察言观色。察言观色主要包括以下内容：注意观察领导对你汇报内容的兴趣程度及反应情况，如果不感兴趣就及时调整汇报重点及表达方式，迅速考虑重新调整或压缩汇报内容，或者干脆适可而止；注意观察领导对你汇报内容的态度，主要是争取领导对你汇报内容要有明确指示或者意见，但要把握好在领导分管工作及职责范围之内；注意观察领导情绪，如果领导手头繁忙、心情不佳、注意力不集中或者即将离开办公室的话，就要迅速打住；注意观察领导办公室是否需要清理垃圾或者整理、饮水杯是否需要续水，是否有其他需要你做或者你能做也应该做的活，实际上就是眼里有活。秘书呆头呆脑本质上就是呆在眼睛。现实中跟领导讲话不带眼睛的也大有人在，领导忙得不可开交还盯着汇报不停，在领导流露不悦时还不知进退；甚至看到办公室纸篓里堆成小山了还视而不见。这些都是不带眼睛的具体表现。* E8 {, Z9 ^9 o9 E+ |! ~! _

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“带笔记本”就是跟领导讲话手里一定要有笔记本。不问是领导还是秘书，一般工作交流时都应该做些笔记，特别是事关重大的事项。从秘书角度来说，领导交办了哪些事项要逐一记录在案，以备做好落实，同时防止疏漏误事。从领导角度来说，什么时间交代了哪些事项，有个记录也可备查。大家看到朝鲜领导人新闻照片，基本都会看到一大群干部每人手里拿个小笔记本，以便随时记录。从专业角度来说，这是很必要的。秘书要养成随身携带笔记本习惯，以备第一时间将领导交办事项记录下来，千万不能过分依赖记性好，再好记性事情多了也有疏漏；对于重要事项，记下来如还不十分肯定，就要及时跟领导再请示确认，以防误差。- ]' W! G1 U) l5 y4 `. q' L

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