
! @- _* {; V7 K: z 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。 9 r; B+ G. `! D; r* I3 F
提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。
- F& P! X8 C' b: Z! k k一、分步安排,按序进行 6 Z: V6 o/ P; e5 K1 e
口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。 ' a+ a4 V7 M& H) a8 b0 i& {3 L
二、主次分明,突出重点 ! l/ Q$ O$ Q' M P8 c
口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。 ( u% ^, ^& z* ]: H# _
三、考虑周全,有备无患
* t. p3 |8 h7 L) p0 E* f 口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。 ! j' F( W2 N8 w6 g
口头汇报提纲(可根据需要增删) ! T c' H/ ~, }, F: {( ]& f
一、情况分析 " q$ x# p# \& t
㈠听众
( |) O8 L' j% ~/ m! g/ r ⒈人数?
, q8 M: r& d7 `* `/ S" J4 h; o+ u ⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么? + [' N; N# J1 {0 G7 q% K# F' d
㈡目的与种类 % z+ c3 t) j( q4 `7 k
⒈通报情况? 6 B$ L; W! g$ h$ P
⒉形成决定? 1 b! `7 F* `4 M, {
⒊审查重要细节? 5 E: V+ Y, x/ Y
⒋协调统一行动?
9 e2 k8 i2 R8 \" Z O3 {+ V# j ㈢主题 ) b! W: U9 F4 h
⒈具体题目是什么?
3 {" R/ W% j" ]/ T ⒉涉及多大范围?
, k. F2 ^" n& M+ Z% c' ~ ⒊拟用多长时间?
% e/ @! B# M: S# T ㈣设备
* r$ A/ k% F) f6 b ⒈汇报在何处举行?
4 g( v3 s& `0 k$ P7 L* C, P" Z: M ⒉需要作什么安排?
4 k5 C5 c& M! g S( I k ⒊视听辅助器材有哪些?
" F) H- i) S) |/ `$ w# Y$ V6 r ⒋有何不足之处?
& _$ C# \% E0 Y i/ r) g2 N5 L) B* Z ⒌需要采取什么措施克服不足之处? ' T* z2 M! L7 k) X- a" ~) o
二、写出初稿
( t. V0 c1 p( r% c+ j ㈠搜集材料
- Q8 ?' e ?. D0 M6 J1 t ⒈认真研究。 1 N4 |7 ^2 G% p J0 P& N
⒉熟悉主题。
! Z4 C6 h. d$ |2 G ⒊搜集权威性意见和事实。 5 r- j7 l2 x( `0 b6 i. }
㈡草拟初稿 |