
$ `5 n) P" g, O3 V% x. v% Y, @6 s 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。 8 a% x8 F% q5 o' s T4 R7 J
提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。 2 ?% _% s! l6 U `
一、分步安排,按序进行 @! J- q1 `6 D9 b: a& i
口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。 # V$ x2 x1 H' e4 K4 |2 P4 k
二、主次分明,突出重点
. `* {$ V R7 b% s3 G: u口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。 # { }3 ?& ^$ ]( m6 C$ k0 x
三、考虑周全,有备无患 . U; Y9 M$ G8 l, i
口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。
# G1 [: n- Y" g; X8 b 口头汇报提纲(可根据需要增删) , o; ]2 {4 K, J6 x2 D
一、情况分析 / w5 V" g. }6 x' a, B( J) d
㈠听众 : S3 v( A2 U! y8 ^0 D
⒈人数? # i9 x" _8 X* p5 J1 u
⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么?
: R# d0 Z% u s. J$ Y! J ㈡目的与种类 & @4 o/ H! D, t! R
⒈通报情况? % S1 Q3 `6 ^$ S$ N9 _
⒉形成决定?
3 i- |7 b0 K: \ ⒊审查重要细节?
, ]8 H9 _4 b& b5 v8 V7 I) b4 _ ⒋协调统一行动?
( E+ C& @7 @# w7 f0 h& S ㈢主题 & O+ Z$ k; G3 p* T" I
⒈具体题目是什么?
4 L; i3 K2 K, M. b: J$ N' Y: c ⒉涉及多大范围? 3 Y0 W5 v3 E8 D! O* k/ N
⒊拟用多长时间?
5 @# X$ Q5 m0 H) Y ㈣设备
& K( s! T7 Y! A* A ⒈汇报在何处举行? h# N, E/ k! \; b
⒉需要作什么安排?
3 E. C: x; A: b& e: | ⒊视听辅助器材有哪些?
8 O' ~, _6 P; l5 z4 F X: i ⒋有何不足之处? ' ]! y, d C3 p" [3 U2 ^$ B3 b
⒌需要采取什么措施克服不足之处? ! W) N; V1 A \, s: \
二、写出初稿 5 x, W% m. [ |& O9 F$ i5 q
㈠搜集材料 ) d, i O9 r( t y
⒈认真研究。 " s" B6 B2 w! Y+ `
⒉熟悉主题。
& h. x3 D6 X: V! B1 V2 H ⒊搜集权威性意见和事实。 # W2 U! |, s3 d1 S7 h* c4 Y
㈡草拟初稿 |