
9 Y6 e, D1 M9 `% |( z- _ 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。
. O( n0 |$ r z 提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。 6 i, y8 T) M% q0 o# F
一、分步安排,按序进行 * A* \: i I. v( Z0 z
口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。 % x; N4 R3 T, |) i9 t" W2 s) q
二、主次分明,突出重点 / r9 g. f9 e- r
口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。
- F w, z9 B* {) B' p三、考虑周全,有备无患 P: i9 d& t- Q3 J( ]/ G E1 o
口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。 & Q: i2 x* a, U* S' O7 x
口头汇报提纲(可根据需要增删) ! v1 M) _/ t. I$ m# n% ?
一、情况分析 9 [ f& C; k6 a5 f l/ q
㈠听众 8 y+ m8 p( Y# ^* m: O1 L' g- ^
⒈人数?
2 ?8 G+ c. u* }3 ~# L ⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么? & W& M6 i8 t. {; X9 i- T
㈡目的与种类
) @3 \9 B) o/ c* S \' ?: A ⒈通报情况? " h3 w8 X n) m+ E' `3 L! [. v5 t
⒉形成决定? 3 M: ~) }( V& w/ f( r* ~
⒊审查重要细节? " Z9 ? Z' [* E0 |" l
⒋协调统一行动?
. J% C( R7 F6 ]6 H5 R Z; r ㈢主题 * @& O2 a) l; K$ w
⒈具体题目是什么?
5 M( J0 z" s, X5 S9 E( y ⒉涉及多大范围? * s) I' M% `; p0 N7 y
⒊拟用多长时间?
" Y* ~7 n% g8 w- [. ^ ^ ㈣设备
0 K6 o! T- V( q8 U0 S5 H9 o ⒈汇报在何处举行? 8 K8 m: Q( B' H, R: t) K& f! w
⒉需要作什么安排? , P7 i( L# N; D) e) k5 }$ h& \$ `
⒊视听辅助器材有哪些?
; G( Z* \6 b" Z4 c$ k& g ⒋有何不足之处? ( r- p! w. q4 y. A) @4 }
⒌需要采取什么措施克服不足之处? ; z4 i6 s) @2 _% M0 S4 T
二、写出初稿 ; S+ {! ?7 M4 g8 I$ I- q& _
㈠搜集材料
# X$ N8 E& h9 d: R5 M ⒈认真研究。
- o: V9 @7 p% P' k0 Q ⒉熟悉主题。 & ?" J2 T* c, f7 ?' s8 P
⒊搜集权威性意见和事实。 0 t( g; R ?* G" v! c7 E( s( j
㈡草拟初稿 |