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网友提问: ; r, k( U! L" |0 V4 ]: |
, r) s6 o+ v: R4 {9 x1 V现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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x' W* ?, Z0 p( F9 ^) v老秘回答: 2 T! d& R/ W1 r
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效
) L$ W, b f( W2 n7 \ 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
, H& s, I* z i7 B ^ 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
3 C4 w8 }1 E4 e+ t 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 ) N' }2 r6 @0 w, r
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 - ]& B$ p$ x* ~! m
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 3 e: k/ T5 a4 J; ]$ {
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
9 S- A% [) B5 v 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
% P* i9 ^* e% w 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
* o4 ^: E }' k; } Q 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 0 T7 e- c3 F2 r8 x( f' U- ^
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 2 R' c" j/ C% E8 o# W$ P+ @
10.信息要加以选择,避免过多。 4 V% O( w+ u" I/ d' e' K7 V* P# W5 W
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
- I* b1 F0 K' Z# ^' d 12.通过限制网上会议时间使会议完善。
& O0 }- O+ [7 f' x 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 & E8 w0 t, _. Q3 _3 g) }, R
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 # e" e& W' i+ Z5 a5 A2 z7 B I
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
) J) _9 @9 b, \) T4 u/ P5 d# R 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 ) q) l# b* C7 c% a% o5 G
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 & j8 [) Q8 _0 F6 {! [2 T3 L$ C
18.会前先拉几个盟友。 ; Z0 [. u- m7 L: _
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
. V0 s! I+ i; Y9 r: ~, o 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 & p) W' F# J' A) m
●会议准备 ) U7 A. c6 \7 _8 [/ p6 m! e h
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
1 q: l9 O, w( s, Z9 ] 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
0 e- ~ g2 s( X- Q: Z+ F1 ]7 ~ 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
% F& w! g5 Y, E M 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
; r$ @0 C5 _) S% V: h8 t 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
\, z/ r* F5 R 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
2 J7 a) y; F; a. R: ]9 W7 b( u 26.任何议程变动都必须通知主持人。 ! i' B7 {& |2 Z3 Q5 G
27.议程要尽可能短小简单。
5 ^7 I y# o, [$ E4 A 28.尽量将议程限制于一页纸上。
" D8 x+ _$ ~% s4 L 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
9 m* `6 \* A6 h6 p5 \ 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 1 V8 o2 u+ o* C) [
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
y! D- K& B8 x0 n5 I 32.必须将电话转移出会场。 7 b. p4 e, u( D3 x x
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 6 q2 D* [/ g0 F ^
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 1 l6 `4 f2 L+ y4 N# C5 {9 C* X
35.要找个确保没有干扰的会场。
! _; t: ]/ K& Y3 q8 j 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 ! T* E6 a8 x- T5 x1 g. _+ W( J
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
( f7 j4 U2 N5 S$ a# F% l 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
5 Z; E9 d# H: w& B 39.座位之间应有一臂长的间隔。 ) n8 c _ s9 i. R" k! u: k8 I
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
q% k2 s7 J5 ` 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 7 l- w: e1 t% R0 g1 O8 i7 `
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
0 P# p4 A, P1 A* n. ?: T 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 ' q a( [, g) M" {" N
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 + x( h' m6 h! {- G+ P
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
2 ~3 H5 [2 |6 F/ G1 h7 o! C+ ] 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
, G* S0 Z( i8 P- J- {$ b4 w J ●出席会议 , `3 _. Q7 h1 H. S. q: b
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 - ]) n1 @$ D3 R
47.会前拟出自己的发言稿。 * R3 X9 M* m/ \7 q& C0 B/ a
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
; k; g- e4 y$ L. e; [/ x 49.要保持积极的脸部表情和音调。
0 z# S8 Y6 t$ m& g% h& }( p8 n 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 ' Z0 f$ m; y( p6 h w* E5 Q
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51.开始发言前先作深呼吸。 3 A9 L p' d: F
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
& ^1 ?/ b0 u; A! C 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
: |1 R. u7 Q$ [5 E% C, A* m 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
7 V: `/ ~- R' `/ \ 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 1 o& s- `$ K/ F4 h: x' M$ C
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
$ {, h2 A# a. j r) _' y c# n 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
5 z8 A; a4 [7 G4 L1 r9 L 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
+ P, k4 f' u/ Y7 Y. d9 H6 P4 T* m 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 2 j$ a0 ~" l, t9 _ }( [
60.必须按照议程顺序作会议记录。
! s1 y {* C$ `' x4 ?- y" H2 `- a 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 : |0 c$ t* H6 ^" X: \0 q/ ]
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 5 k! V$ K% i9 G5 r1 g
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 6 Z8 L+ y4 H1 `0 @5 u" `
●主持会议
1 a& k, q' w+ r: k 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
4 i6 p/ K/ a" e2 e9 j 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 2 y. f/ s6 ~, _7 Q/ Z3 _0 D1 P
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
# h j( v7 j4 v9 p* W! y: b 66.尽量于会前认识新来者。 5 Q2 F3 c; ~5 C2 \, w( w7 r
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
" x# J$ h2 j( O' s 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
; A' _% w; k7 Z9 b' G8 K4 m 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
" c, J; a5 g0 v, G& A1 k 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
' a: n; ?) C! B 71.要制止支流辩论和私下交谈。
/ B7 h6 Z v# u 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
# [# `: c" d/ f 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
' h/ \8 _/ {8 r0 \; o 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 1 z) A: i- k- H" X a+ o
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 ! m! b) F- M) ^3 @
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 ; [& w/ p' L2 O7 c" E
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
: @: |0 K/ }4 K! I 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
. |% n9 y P- X) Q/ X4 j/ h, L 79.必须清楚每次会议的规则。 ' T* ] y/ @" r/ [$ ]5 H% f- G
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
/ S9 r. C2 A, b 81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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