礼貌用语荟萃
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* ?' Q" @8 f2 m0 A1 d% W 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂 . I* Q! |. @2 N3 {
' M- S0 c0 ~# f, S8 V$ N% \, C3 h 晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 9 z: x! S/ A/ |! X8 I
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见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 + F. ]6 r, ]' E Z5 m: }/ B7 v4 |2 y
8 X6 @; W. T: j6 s8 u 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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2 k; k1 i Q! g, d U% e: H7 z 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
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/ U) R* M/ b5 j/ t. h, a 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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礼貌用语顺口溜
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& G) Z4 A5 x8 p “您好”不离口
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' K& ~( @1 I3 l _. l( m8 C0 n5 ? “请”字放前头 " l U" x/ E p$ e+ _2 K7 ~$ \2 o
& i$ Z% m; _( Q% { “对不起”时时有
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“谢谢”跟后头 ) M, W: S7 \8 E4 p
9 _) {% _1 w l/ U9 _: \3 { “再见”送客走。 ! t$ C. A: h9 f
' P7 W4 K; Z J, g9 x1 | 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” % } R4 ?/ [4 X' i2 z
2 O7 M" G. M& _' h `0 ` 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” $ O$ P6 n2 ~: Z( N- v* H# X
3 `. w0 a M# L; F4 t n7 N 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” , N/ G" k" A6 [/ P+ i5 I6 I& U
+ M3 y( f( S7 f: B 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” % X2 a- O1 |8 i; ~
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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9 X, e9 ~' o D$ @ 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
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W8 A6 X9 ?* Z7 N 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 8 z. O( a& N1 S# f7 G. B+ w( D
, I1 [6 C1 N3 Z3 } 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” ( }: J1 M- B0 l3 o9 ?# E
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需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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( O, E3 y* p9 N' S* w, @ 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” % t5 o5 j7 V1 g3 b
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” / |! Y! U# R4 y$ ]
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中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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礼貌用语的应用
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+ t) y. x& I& {( s9 V2 ^4 P! e [1]在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。
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问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。 , |1 ^6 G7 B5 p# \ T% B4 ]" e
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 4 z3 R# N1 o8 Y: \0 r
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致歉语,在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 # l$ m8 C" P5 q2 S+ N
/ x) M1 T& U9 n 请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。
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征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 ( Y7 t" u1 M( U" E6 {, h
0 G0 J W6 W: k, D5 b7 p; Y2 o 拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:
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“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?” . D6 x& A2 ?: L0 G+ p! ~; E
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“请您与经理约定以后再联系好吗?”
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! H) [/ N$ U3 L# M* A: j- S1 n 如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”
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, X: J& r' X H$ r+ j! F2 c: L 告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。 # U; o8 A# W; `! Y1 d1 m
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敬语0 A3 t) R W- V* M4 r6 D {' ]
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[2]敬语,亦称“敬辞”,它与“谦辞”相对,是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外,多使用敬语,还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合,常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属,如与别人谈话或给别人写信,在敬称对方的亲属时,常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中,敬语也有一些习惯用法,如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外,常见的敬语还有:?
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4 b6 \. Q/ Y# q9 [; }4 y% E 重教——尊称长者给予教诲。? ; K- ?, O: |) t$ K- T! _
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重问——尊称长者或上级的问题。?
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3 K8 @ S: B5 q 重念——尊称长者或上级的挂念。?
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0 ?9 \, p2 c- H& D7 | 拜望——意为探望。?
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拜服——意为佩服。? ' g$ j7 R- K8 l: Z# R, S
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拜辞——意为告辞。?
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? 0 _1 g" l( d2 z2 B9 {3 Q. G
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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赐教——给予指教。?
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6 {5 X6 ?& ]5 v1 R; Z3 g 奉告——意为告诉。?
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5 {& E& M3 x8 @ 奉还——意为归还。? ; j" m# m; N% d( i
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奉陪——意为陪伴。? ! A7 s8 M* }* p L8 d. {
3 E5 d5 V# G$ @" f7 E" U4 @$ l 贵庚——询问对方年龄。?
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: O$ B% N# J% Y8 `4 Y7 S/ W 贵姓——询问对方姓名。? " f$ A2 A7 \" h- N* w2 A9 ~
% s) E. q; G% \" _1 l; M- @ 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? 3 d- i# y! `) C) _6 n
% V9 j b8 t% O! {- q) k 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? 2 D& E$ _0 F2 v0 U" u% @
+ t' F* w9 |2 L6 O. J; S 华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。? ( c8 E' k& {; S
9 Q- o; u* @. q1 u 恭候——恭敬地等候。?
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请便——请对方自便。? / Y& C/ ?9 K/ y3 A% }
5 p( @- U9 p2 i% k 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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3 w3 P5 O* C; x6 _; x' Y 高就——指离开原职就会较高职位。? + d! f/ m# J+ T9 P2 U: p
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高寿——用于询问老人的年纪。? + {; { H# j/ T+ b. {4 y0 m. b" q
' w) E. f. I1 ~/ w5 e 大作——尊称别人的文章。?
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9 p' x9 m& w$ M+ G 府上——尊称对方的家或老家。?
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/ P$ Z$ y! c; M! s8 | 光临——宾客来到。?
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光顾——商家多用以欢迎顾客。? + f" v1 r, j( \5 m" v$ L
- G' a; T" Y5 X ^! _; c3 T; I 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。?
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- B" L8 v$ g& }' u% l+ H1 C. H 璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? $ k j8 t3 d$ ?
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千金——称别人的女儿。? # E( R( ]+ z! Q5 a1 U2 ?: r% u
; Z4 U$ }0 Y8 q/ a5 K# m8 T4 _) H 驾临——指对方到来。? + Q j7 m2 m- \- H4 R# O2 E
) _5 U0 D$ O, P9 r: v5 x& x* i& b 宽衣——请别人脱下衣服。? 6 Z3 @2 | a! m( ~: h2 }
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仰承——意为遵从对方的意图。? 4 N7 R6 t0 Y0 q) d+ _8 L+ v$ {4 p8 i
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需要说明的是,敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别,请求语中的“请”
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8 u/ t. \2 k( w' I8 w4 K 字是侧重于有求于人,而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意,但两者本质仍是相通的。另外,在使用敬语时还需要注意下列几个问题:?
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(1)要心有所诚,才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养,必须先在思想上尊重别人。这样,你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以,在使用敬语时,还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳,它还必须有与之相呼应的内涵才行。? * Q% p$ D& N2 @' t' X
0 K& z k- o2 |+ D (2)要根据不同的对象,使用不同的敬语。这也就是说,当你使用敬语时,必须有针对性地加以选用。? 9 p, v6 T6 C* u1 u3 L0 h( i' G# w
3 e( M; `! q* \) L( j (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然,这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样,才会处处注意使用敬语。?? 0 ], }" o; e+ [ z& t- I
! ]/ I% V1 b; ]8 ?& \: ~谦语?, g S, N- F2 f1 C' u1 ?
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谦语,亦称“谦辞”。它与“敬语”相对,是向人表示谦恭的一种词语。? + v1 f. p* }& g1 r* |) {6 K) C
0 x, n% s+ p- M% h 使用谦语和使用敬语一样,两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面,即对人使用敬语时,对己则使用谦语。?
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5 ?, [9 B* r$ }7 `2 p c 谦语的用途,较之敬语要稍少一些,它较多地出现在书面语中。?
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谦语最常用的一种用法,也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? 4 l# W; l( c2 m; p
0 l4 `0 s5 w6 d8 \% A% a+ R 但要注意,如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字,其中已包含有“我的”意思在内,所以不能再加。常见的谦语,主要有以下几种: 4 n6 i4 j# \* A* f7 E
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敢——表示冒昧地请求别人。?
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敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? - ?( I; D! Z* y" {( a) T
8 y8 D3 C- ?7 n4 @' i 刍议——指自己的议论。? ! F; q' X9 E7 c, B+ e
; D6 q% V4 U! Y0 E 错爱——表示感谢对方爱护。?
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斗胆——形容大胆。? 4 B2 Q. Q: g; e4 ^) I
' Z# u( R$ d1 D% u f 痴长——用于年纪较大的人,说自己白白地比对方大若干岁。?
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( m& u, D( |6 @0 P4 Q* ~( E" s$ f: ] 不才——自我谦称。? ( |+ b, E F$ D# w/ c" e
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笨鸟先飞——指能力差的人,做事恐怕要落后,比别人先行动。?
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1 p6 h- \+ F) s$ T 拙——多谦称自己的文章,见解等。? 9 F' V" A3 f2 |0 |/ t' g
$ F2 s1 G5 g+ x) v 卑职——旧时官吏自我谦称。?
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; T( H9 h; T% o 老朽——老年人的自我谦称。?
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才疏学浅——意为学而不广,学而不深。? 5 X; U- R& Q+ o! c
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。? * } X$ ? S2 {3 X4 G) E1 B
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不敢当——表示承当不了。
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另外,自谦和敬人,是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多,但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然也会对你报以尊重。 ' z e: o! \, \6 y/ t, o4 |0 L
9 w, B5 c' j# Y婉辞和客套话?
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6 ]0 V4 F1 x9 [2 H3 T9 J" l/ s8 O 婉辞,是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里,尤其是在社交场合,更要多运用婉辞,它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话,熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话,主要有以下几种:
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慢走——用于送客人时的客套话。? % z+ C' I6 P' ]" E/ X: l
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留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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J+ b- {6 F4 K" T( U. X: M 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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' z* R+ f g: G 少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。? 2 e3 A) N' L$ o, t
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少陪——因事不能相陪。?
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失敬——向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。?
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5 A9 l$ k$ u3 P4 Z 拨冗——多用于请求别人推开繁务,抽出时间做某事。? y: U; L2 F( s7 v% H& m
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久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? ) Y0 T9 n9 t, g+ K
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久仰——仰慕已久。用于初次见面时。: t4 M F2 z" Q( e/ }9 L
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