礼貌用语荟萃
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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1 e9 G( t. A% ]& O# D% K9 d 晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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" q2 G" P3 { P 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 / V/ ~# o) s$ z! d" R1 m; h/ m
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见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 ' Y- ?( ~/ l; h* S0 O
7 r! n+ ]% | c% {1 { 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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3 j/ \- r; s' z 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
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. r+ y1 n! O3 [# n0 o# Z# i 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 ) |6 b- Q3 ]8 V9 q1 r. K5 `
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真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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* E4 z6 l' A$ J& t- d6 @礼貌用语顺口溜
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{& |* e& v! v. {1 J “您好”不离口 4 m. i7 G9 x& c4 W
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“请”字放前头
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“对不起”时时有 5 S. v) I4 j4 F# C2 \9 i# s/ L
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“谢谢”跟后头 . G7 X9 \% o0 O5 h. J7 h
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“再见”送客走。
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与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 0 K$ F# u4 p' m, {
1 i$ O% L) E( c 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 7 P) H# K1 {6 F0 l1 o6 K
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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3 F( q8 o; y% A) o2 y9 `8 J% g 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” $ o) F% T! n- {1 S3 b
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
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) o+ D o/ K! I6 {! E+ ]$ d 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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% L3 w6 o: i7 h9 ?+ j- h. J; j ~ 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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, S5 K% G3 q8 `: ?/ U6 P 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 6 t: O3 V/ ]( Y
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需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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, ]# [" e4 x2 A8 e$ ^$ C 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 4 O9 j. C1 Q) @" g7 v2 r& V* F5 C' L
% M; w u7 \! `' C1 i 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 0 G5 L: _; N" ^, S* N+ C2 ^' h+ x
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中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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礼貌用语的应用2 X% T/ ]& @7 c8 p- }; \1 [: V
7 N9 d0 B; `/ u. n% c5 [ [1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。
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问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。 9 i9 o3 x; @' ^) z6 B) N
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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# c, s4 {7 _: Q 致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 9 {% |# M# i \. O! a9 ?9 k! i4 V$ [
& X1 W! Y+ ], J4 B' w 请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。
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征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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+ [! P, z+ n- k. G& z& v) q 赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说：
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“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” 8 G; e8 s* l# D4 p
& w# t' M6 |+ q$ l0 q) j, F “请您与经理约定以后再联系好吗？” - h% }+ `) {6 _6 G/ M) d0 q8 z+ E
: d0 h2 g' z( t4 r: \$ o) w: r 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。” / F/ X: y$ ^5 |% b
1 x: l4 W* a* w 告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。
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敬语
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[2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：? 9 L2 Q. N5 l5 a& M p
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重教——尊称长者给予教诲。?
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- d; S/ m4 f0 j( a, H/ @" S 重问——尊称长者或上级的问题。? ) C$ h$ T; g0 M; f' H
2 E, A2 w- h* H6 B 重念——尊称长者或上级的挂念。? ( y. g- t/ A" q+ L4 c6 T4 h
+ f5 {7 W* `3 c- { 拜望——意为探望。?
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3 P* O4 p2 B1 {4 m1 |, ` 拜服——意为佩服。? 3 m3 w. O3 w$ y* r$ S. y# C" G1 z
) A) R# a/ U, F9 p# o 拜辞——意为告辞。? ' z2 ?! U) D; }5 N
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? ( p: \! z7 W" b. T; ?& x5 Z
! I3 }. P) X- Q; d 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? & Z5 M) n. E# l* {1 e. U: l
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赐教——给予指教。? 2 k* d c, F \( P/ S J
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奉告——意为告诉。?
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1 _: D+ ?% A6 `+ a) @- b 奉还——意为归还。? / e! n- A' ^# }3 s# B5 Z
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奉陪——意为陪伴。?
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4 D% z/ @9 |5 D0 Q( `$ y 贵庚——询问对方年龄。?
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贵姓——询问对方姓名。?
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
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华翰——尊称别人的书信。?
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& z) W. i; {2 A8 p 华诞——尊称别人的生辰。?
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恭候——恭敬地等候。?
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" g3 B4 W8 R# ?, |/ h 请便——请对方自便。?
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^6 X/ V5 S M: E0 u$ }& k4 o 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。? " q- j8 R% A$ ]5 I
( c) G6 z! M4 U1 ^, m/ @ 高就——指离开原职就会较高职位。?
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高寿——用于询问老人的年纪。?
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大作——尊称别人的文章。?
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# M+ N! S) K0 f! E, }$ \ 府上——尊称对方的家或老家。?
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7 O5 Z4 [8 l4 R9 ?" o 光临——宾客来到。?
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$ z- `5 Z x6 _2 N% p( ^# y 光顾——商家多用以欢迎顾客。? 9 c7 ?9 R# R! y2 |6 K2 R
/ m8 ?% ?, F" v4 S% a7 s. M 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。?
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A1 H* `+ n' i/ M+ u 璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? ' L4 Q' o8 h! _( f5 d* z% @
- i6 y0 y) D9 K1 e4 q5 k) w 千金——称别人的女儿。?
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9 f& e( i- w8 y- Y 驾临——指对方到来。? * S2 }" t, I \" ^# _0 M% j" g, o
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宽衣——请别人脱下衣服。?
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- `' z" i) ?* P; W. Y6 \ 仰承——意为遵从对方的意图。?
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* V- D% F3 {2 n0 n8 M+ [; X 需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：? : A6 a$ m+ ?+ l% p; m
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(1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。? 3 Q5 w S/ _$ { B$ [1 P' A
' _0 O0 @; R3 H( W2 [" y2 | (2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。?
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+ w; T5 o* e: Q) C( N3 Z (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。??
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0 z3 q( G# g- ~; ]# l. s谦语?
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: }/ \4 \! u" ?; h. A/ p5 K) m 谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。? $ W) }/ N" n; p# U7 H' H' [
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使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。?
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谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。? 2 |; X* B6 i2 o. ^# E& w
3 Y! g4 G n/ r+ _* T& F6 a 谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种： ) g; B& j+ ^4 S
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敢——表示冒昧地请求别人。? % L8 m1 c+ }1 b) P3 U5 i
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敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? / b2 y$ K9 w' E/ E2 y+ M7 h! \
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刍议——指自己的议论。?
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* `/ J0 X/ D0 }; T/ y 错爱——表示感谢对方爱护。? 9 W: M: o j% }# ^
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斗胆——形容大胆。? / _. T1 G9 ]! J1 ]' S, j2 ?
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痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。?
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不才——自我谦称。?
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: M- U- j( X! }3 |4 E$ G7 v 笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
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拙——多谦称自己的文章，见解等。?
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& x* P" W# h1 M } 卑职——旧时官吏自我谦称。?
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老朽——老年人的自我谦称。?
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才疏学浅——意为学而不广，学而不深。?
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。?
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不敢当——表示承当不了。
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另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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" E* w2 p/ F4 Q, _婉辞和客套话?/ o0 r u* j9 C X# H
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5 z, [+ G8 T) ?: X; l) Q; N 婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种： # q4 y, U% o% P1 y) q/ Q- S0 _
3 X- |5 N8 G( z; @/ X 慢走——用于送客人时的客套话。? & O" b% N' r, M$ E" Z
! X) P) x1 u" Z. j2 E 留步——是客人告辞时对主人说的话。? ' @0 }7 k& L1 @/ b* C& T
3 U# f$ S' N( G6 J 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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& m& d, Y! w0 p) H: K& ~/ Q' ? 劳驾——用于请别人做事或让路。?
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; v$ }& B# g2 w5 B$ g( \ 少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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少陪——因事不能相陪。?
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) j/ {( y. m' a P! b1 V" G2 _8 m 失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。? ( o* V* @; @6 c* V
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拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。?
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+ e. y2 h [6 T3 @1 {5 @ 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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( y6 A. @& @7 }- i, z s1 V! S- _ 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。* i9 [) s3 B. V- d
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