秘书如何办好领导交办事项，你想过吗？

　秘书人员有两大任务，一是办事，二是当参谋。近几年来，当参谋问题引起了秘书界极大重视，大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下，对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法，试就“办事”的学问作一番探讨。
- l2 P$ L; B/ A7 L
3 P  L0 j( ]( w9 o& P　　一、如何办好领导交办事项

. V8 A) u# x% W+ l( `( A　　（一）接受工作任务要弄清“三要素”
4 t( L) K* \: Q$ c3 }3 u
　　领导交办工作任务，大体都有“三要素”：一是内容——办什么事；二是时限——什么时间完成；三是要求——工作质量，注意事项等。秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把“三要素”搞清楚，为把事情办好创造前提条件。
  T1 _0 b. S# H( p( M, d4 b
　　（二）优化办事成果“三比较”

4 o, r* `; l3 f8 _& h% T　　办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是“利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。
- M/ R& Y1 {/ F% u4 k' Q4 U* @7 [, J
　　（三）把握好办事“三形式”
5 a4 m4 p$ T9 t3 Q- p
　　办事可能出现三种形式：
! {- f1 K# R! s2 x  h
　　1．单一办事——在同一时间内完成一项工作任务；

; E2 u  h. N; o* |8 l　　2．交叉办事——同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务，需要在同一时间或交叉时间内完成；

. o/ C7 d* r. f" @6 e/ U　　3．穿插办事——三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
0 E/ y, p: Y  B  [+ Z
　　（四）检验办事效率“三标准”
, }/ [) _5 o" q
　　秘书人员完成领导交办工作之后，要进行工作效率自我检验，标准有三：
, A, `/ W- b( O/ _
2 V: C" @; Y" n. p; r　　l．工作质量，是不是达到了领导要求的限制条件，有没有潜在的问题和漏洞；

　　2．工作速度，有没有超过工作时限，有没有浪费拖延时间的情形；

　　3．对社会和群众的影响，办事全过程对社会、群众有没有不良影响。

　　（五）向领导复命“三注意”
5 A  [- T9 S$ a" r2 ?: e

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

0 Q8 c4 }8 c$ n$ M% ]3 L7 b: S　　二、如何办好请办事项

　　做好请办工作的基本要求是，秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解，认真地进行分析研究，提出可行的工作建议，并且通过科学的请办方式和程序，使领导对请办建议表示赞同或者赏识，以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。
8 F" c3 n- S" P5 d% Q4 ^9 {. U/ y. v
　　1. 精心准备，提出合理建议。
4 o5 I+ \  S, [. {1 C
5 g! I% T& f! @  e: Y) b6 Z% s0 z　　2. 讲究方法，选择适当形式。

& t% s7 M  w6 {　　3. 注重程序，坚持逐级请办。

+ B9 R; o, K5 o, y8 g# B　　4. 提高艺术，优化请办效果。
" f+ |9 I4 e5 e( w$ z& r) t4 K
& ~4 Y: Z: {* c6 i! [　　5. 以缓应急，避免紧张出错。

办好事实重要的秘书工作内容，学习。

分反反复复飞反复反复反复反复反复反复反复