公文处理和写作能力是机关工作人员必备的一项基本技能。与其他文体相比,公文具有特定的体例和处理程序。我们在公文写作中,除了在要遵循一般文体的写作规律和语法要求外,还必须符合公文写作的特殊要求。# V; Y* X, {# [; q- n, x
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下面,针对平时公文审核中发现的一些常见错误,并参考其他教材中的一些资料,介绍一下公文处理和写作中应注意的几个问题。
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一、公文处理程序方面应注意的问题
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(一)杜绝文件倒流。所谓“倒流”,是指在发文过程中,文稿送审是逆向运转,各部门起草公文后不按照规定将文稿送办公室核稿,而是直接送单位领导签发,然后再退办公室处理。这样做一方面削弱了办公室对发文的把关作用,影响了公文质量;另一方面也给单位领导加重了负担,因为对于未经办公室把关的文稿,有时难免有这样或那样的错误,单位领导势必要花费很大精力去审改一些文字性错误。
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9 i" k: {5 q) c! t# T' W (二)避免体外循环。公文的体外循环是指收文不通过办公室而自行处理。部门收到或参加上级会议带回来的文件,不送办公室统一登记和分办,而是自行处理或直接送某单位领导批阅。或者是在公文传阅过程中,一个部门阅完文件后不退办公室,擅自给其他部门传阅(“横传”)。这样会削弱办公室作为公文处理的枢纽地位,不利于办公室掌握公文特别是重要公文的来龙去脉和办理进度,同时也有可能会造成责任不清。% \5 B2 F# D; G( g( h3 ]5 }( o
, Y" {4 t( l1 j) @7 \) ]4 s (三)理顺行文关系。行文关系不顺的主要表现:一是单位发文、部门发文不分。根据规定,部门发文只能上报上级对口部门,不能直接对上级行文;也不以单位的名义对上级的职能部门行文;部门(办公室除外)不能对外正式行文。二是越级行文。三是向领导者个人行文。四是党政不分,以行政名义发出的公文夹杂党务方面内容,或对党的部门提要求。或是党的文件对具体的业务工作进行部署。
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7 \; P/ ^, W- V% c2 \ (四)事先协商会签。公文中涉及其他部门业务的,要主动进行协商会签,部门之间就有关问题没有形成一致意见前,不得分别各自下发文件。' f1 P; q2 h8 n F4 b
3 V8 Y" Z* G9 j" E# ^' p) h 二、公文内容方面应注意的问题
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8 W' _* O* P9 f7 N, ^( K9 s0 J 公文写作的基本要求是,内容要符合党和国家的路线、方针、政策和法律法规;要全面准确地反映客观实际情况;要思路清晰连贯,结构严谨完整;语言文字简练,详略得当;文种使用要恰当;文中没有语法错误和错别字,标点符号使用正确等。公文在内容方面常见的错误大致有以下几个方面:7 y) n7 k, i' p @; z! W( O6 T! ^
) j' s; K% l, Y4 T (一)政策性错误。不合政策、法规,或文件本身前后矛盾、存在漏洞,或是超越职权范围。- c) y; n& o4 y( x# H" H8 N! L
1 \* t5 Q1 E9 I: V4 |, N (二)长篇大论,语言重复。有的业务部门给上级的报告有七八千字,语言不简练,拖泥带水,前后重复。或者是画蛇添足,浪费笔墨,一篇请示,说明困难,讲清理由,请示问题后,又接着发了一番议论,表了一通决心,这就属于画蛇添足。还有的公文缺乏针对性,没有新东西。提出的要求比较虚,比较空,缺少具体的目标、要求和措施。 S& V0 N: ?6 M3 ?
. `. [+ m6 Z$ d7 p' X! x2 r% g v: T (三)文种不分。主要表现是请示与报告不分;工作报告与调查报告不分;会议情况报告与会议纪要不分;通知与通报不分。尤以请示与报告不分的现象最为普遍,有的甚至用“请示报告”。( H( g9 k# J4 G8 z0 R0 ~
$ n" V( ~. r) U \- l2 w! r; z5 z" q, S+ w 请示和报告虽同属于报请性上行文,但却是两个不同的文种,在实际使用中要把它们区别开来,不能混同乱用,二者的区别是:
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1、行文目的不同。请示是为了解决具体问题请求上级指示和审核批准的,必须批复;报告多为上级了解和掌握情况,沟通上下级联系,大多不需回复(有些报告也批转或批复)。% {6 t( i# _4 `
7 [( A0 X! J; _8 X& S/ L& ?& R 2、写作性质不同。请示是请求性公文;报告是陈述性公文。- v2 t f$ D. t
: s) R/ j* m/ i3 Q 3、行文时限不同。请示必须在事前,得到上级批示后才能行动;而报告在事前事后、事中、事后均可。& S/ @" S4 A/ T& W/ B6 g
* d2 y5 ]4 v' S8 B- F/ M4 ? 4、内容含量不同。请示只能“一事一文”“一事一请示”;报告一事、数事均可。6 [# x* m: r3 M! `6 P
# k# c9 H& \1 V( \! G 5、正文构成不同。请示由请求起因、请求事项与要求构成;报告由报告目的、报告内容和结束语构成。" g9 _: H" S, G% J: X
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(四)语法、逻辑错误。公文中出现语句不通顺,也就是所谓的“病句”。& I: d9 S5 F( J( t; [- D; ]' F+ O$ c
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1、用词不当。 e6 r+ f& d# w% T; N
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(1)搭配不当。搭配不当指句子成分之间搭配不当,主要有主谓搭配不当,动宾搭配不当、定语与中心词搭配不当、状语结构搭配不当。例如:
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(2)关联词使用不当。3 }1 S0 Q# I/ }# p7 l( P, G
% x6 P0 P7 M- f 常用关联词:“虽然……但是……”(转折),“只有……才……”、“只要……就……”(条件),“如果……就……”(假设),“因为……所以……”、“既然……那么……”(因果),“既……也……”(并列),“或者……或者……”、“与其……不如……”(选择)、“不仅……而且……”(递进),等等。如果关联词语选择或搭配出现错误,会造成句子的意思发生变化。
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(3)褒贬不分。有些词语带有一定的感情色彩,凡是有积极意义的和表达某种正面的肯定的语气或态度的,称为褒义词,反之,属于贬义词。不带褒贬色彩的叫做中性词。有的句子中会出现褒贬使用不恰当的错误。例如:1 r2 m9 y* ^# K6 f
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(4)使用口语。公文的语言要求庄重、平实,应使用规范化的书面语言,尽量不用或少用口语,更不能使用方言。下面列举出一些口语与书面语的对比:3 W- V! w& Q' p9 U) W" N: j
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不然--否则,马上--立即,爸妈--父母,见面--面洽,收到--收悉,打算--拟,吃饭--用餐,走路--步行,给--给予,偷着--私自,等等。9 E0 j2 h _ `' e
3 G5 n8 M$ {& `4 {' V5 x 2、语序不当。
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1 X8 B, K% ^2 Q! V 语序不当指词语在句子中的排列次序不恰当。
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3、句子成分残缺。
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S! G: e5 o" q- c 成分残缺主要是指句子中缺少主语、谓语、宾语。
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4、表意不明。
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有的句子意思表达得不明确,易引起歧义。或是自相矛盾。- O/ K9 ^; T3 X) U1 j% g+ S
6 n- b& l- q" x( q* W& b 5、不合逻辑(概念、判断、推理不正确)。
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# {% V; N$ a0 S3 u+ A& G (五)口气不当。. c0 D4 C% X1 b- X* l# }8 y
$ ^" x( x) u( X& L# }3 X3 V! W+ f 主要表现在用语不妥当,尤其是在一些请示性公文中比较突出。比如请求上级解决某种困难、答复某个问题时,公文末尾用“请从速批复”、“望尽快予以解决”等,表现出一种催促的口气。
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+ ^& R- I0 Z4 o& ^* o3 G+ s- _ (六)错别字。. Y2 n8 n, l. T, |5 G
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文稿中出现错字、别字,也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。
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1、“的”、“地”、“得”。
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从语法上讲,定语后用“的”,状语后用“地”,补语后用“得”。如“勤劳的人民”、、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。
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2、“相”、“象”、“像”。4 ? B! R, a* N6 ?( \
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相:主要指相貌、外观、姿态。常用词:照相、相貌、亮相、长相、真相。$ w7 j! l6 O A. q. J; I% b
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象:主要指形状、样子、模仿。常用词:现象、景象、气象、印象、象征。/ c, H6 P! s0 R. |, F
$ ?+ Z$ i3 @* b& @8 J 像:主要指与原物相似的图像。常用词:雕像、录像、摄像、画像、音像、想像、像话、好像、像……一样。& M+ y6 W, @' d! b% H
6 T! u2 \# b" O6 C+ D1 M 3、“做”与“作”。二者意思相近,常常被混用。至于如何准确区分,没有比较权威的规定。
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& Q* N }5 C! y+ M+ r 一般来说,书面色彩较重的词语,尤其是成语,多写成“作”,如:作案、作弊、作罢、作对、作废、作秀、作战、弄虚作假、装腔作势、胡作非为、大有作为、所作所为、以身作则等。
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6 n9 W0 T# C$ G8 E 对于通过抽象行为实现的动作,一般也用“作”,或“作出”,后面往往双音节动词,如:作调查、作检讨、作报告、作斗争、作出决定、作出处理、作出判断等。3 M) b2 ^; e( j w& z
- }% \3 d( Y5 C 后面是名词或名词性语素时,特别是具体东西的制造,强调通过具体行为实现的动作,应写成“做”,如:做饭、做梦、做账、做作业、做学问、做生意、做人、做官、做工、做事、做革命工作、做手脚、做衣服、做模型、做好事、做出贡献、做出成绩、做出榜样等。9 d6 u; K+ @0 i& v
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另外,还有一些固定或约定俗成的词和用法,比如:作文、作画、作风、作家、作业、作为、创作、操作、制作;做法、做主、当做、用做、叫做、少说多做。
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4、“长”与“常”。& W4 f0 s( ?) U; Y) I
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长:指时间、空间的长度。常用词:长久、长期、长效、长治久安、浩气长存、长此以往、警钟长鸣、万古长青。
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常:指平常、经常。常用词:常态、常住、常年(亦可写为“长年”)、常备、常抓不懈、老生常谈、四季常青。- g1 Q# n8 [( ^) I& G
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5、“分”与“份”。
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分:指成分、限度。常用词:分量、分内、分外、分子、过分、本分、成分、非分、部分、情分、水分、安分守己、恰如其分。
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份:指整体中的一部。常用词:份额、股份、年份、月份、省份、人人有份、一式两份。
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3 b' d3 ?' P. N 6、“备”与“倍”。
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备:完全、都的意思。常用词:备受欢迎、备感亲切、关怀备至。
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倍:加倍的意思。常用词:干劲倍增、倍加珍惜、事半功倍。
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7、“截止”与“截至”。) {+ z; n/ u6 f1 O
& ~1 @3 n6 l. e" u0 ? 截止:到期停止。例如:“到××日截止”。6 }1 e# B; _3 I) r6 O9 |
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截至:到……为止,相当于“截止到”。例如:“截至9月末”(不能写成“截止9月末”,也不能写成“截至9月份”)。; _- U) l$ i- c
( i3 M" ], `( Y7 G 8、“必需”与“必须”。4 a6 Z* k0 K7 M+ U! ^
- b0 \, l o6 ]; W" ]8 D “必需”表示一定得有、不可缺少的意思,多用在名词前面作定语,也可以当动词,作谓语用。如:
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我们坚持了原则性,也为实现这种原则性而采取了适当的和必需的灵活性。
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& h, U2 J3 O( J6 U/ p “必须”表示一定得那样做的意思,通常用在动词前边作状语。如:
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金融机构经营存款业务,必须缴存存款准备金。. o. O5 c f k: ]1 t7 L$ g$ D
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9、“权力”与“权利”
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( p$ A; G8 B. E “权力”表示政治上的强制力量,也可表示在职责范围内的管理权和指挥权。如:
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国家的一切权力属于人民。7 v2 k( |- G; A. C' U' o( i' M
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“权利”,指依照法律和章程应当享有的权力和利益,跟“义务”相对。如:
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每个人都有受教育学文化的权利。
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(七)标点符号。常见的错误有以下几种:
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2 v1 b4 m" p2 T6 e 1、标题中误用。公文的标题中一般不使用标点符号,但是书名号、引号可以用。
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9 R: B/ K3 B$ Y1 _$ v6 O; A* G 2、逗号“一逗到底”。只要一句话说完了,不管句子长短,就要用句号断开。
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3、多层并列时顿号的误用。在一个句子中有多层并列时,大并列之间应当用逗号,小并列之间用顿号。比如:“人民银行××支行行长、副行长、主管科长,辖内各商业银行行长、信贷科长……”。& r. h9 L& j# {' I4 j+ P" }! P0 e
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4、滥用书名号。书名号只能用于书名、报刊名、文件名、文章名,不能用于证件名、会议名、展览名、奖状名、活动名、建筑名、品牌名等。
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1 T. d! ^ X e- M 三、公文格式方面应注意的问题
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公文在格式方面经常出现的错误有几下几个方面:9 l: S5 G, ~5 Q1 Q7 K6 W: D
) O# M9 B5 m1 o: j/ a; ^1 w, e5 n (一)要素不全或标注错误。* d4 q/ f- H0 j! T/ r0 a! o6 {1 ^
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1、涉密公文不标注秘密等级,或标注不规范。
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+ H8 ?0 J' c- ^ 公文中的秘密等级应标注在首页右上角第一行,如有期限,应用“★”隔开,如“机密★2年”、“绝密★公布前”。未标明期限的,按绝密级事项30年、机密级事项20年、秘密级事项10年认定。
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2、紧急程度标注不规范。公文标注紧急程度主要是为了提请收文单位加快办理,因此凡不要求行外收文单位加快办理的公文,发出的公文上不应标注紧急程度。比如,有的部门向上级行报送一份普通的工作报告,也标注“特急”,就很不规范(其原意可能是提请行内有关部门加快办理,及时发出)。# }0 e3 D. {* b2 H! o& O5 c# e
; [5 K# Z+ Q* h- O" ?6 A 3、发文字号不规范。按照规定,发文字号中的年号应用“〔〕”括入,不用“()”或“[]”。此外,序号前不加“第”字。
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4、上报公文不标注签发人。% I, v. [/ u6 `# q8 q3 p; }
1 f0 J n+ B t- Q! T; v: j 5.版记中要素标注不规范。比如抄送机关中,在最后一个机关名称后应标句号。! s- Y9 z. r7 [3 |4 V d2 m$ A" e- K$ ?
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(二)金融机构名称或排序不规范。7 Z7 S$ @0 T+ _: |
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1、简称或统称使用不规范。例如:“××县人行”、“省工行”、“我行”“各商业银行”等。
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银行类机构应按照政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构、金融资产管理公司、信托投资公司、金融租赁公司、财务公司的顺序排列。
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(三)字迹潦草,用圆珠笔或不符合归档要求的书写材料起草公文。4 b# p& @5 B1 I6 U
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(四)主题词标引不规范。
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主题词标引的基本要求:按照“先内容后形式”的顺序排列词目,词目一般为3-5个,不能简单地从标题中提取,不得自造主题词表中没有的词目。
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8 j) R, b2 f& O6 O0 ] (五)数字、年月日使用不规范。
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1、公文中的数字应当使用阿拉伯数字。数字单位和小数点位数应当前后一致。概数用汉字,中间不加顿号,如“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等。! n7 w, \5 v8 K7 I$ _4 i1 m
5 f- m3 M* y8 J. P6 h' C 2、除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字。“1999年”不能简写成“99年”,“1998-1999年”不能简写成“1998-99年”。星期、农历用汉字,“星期三”不能写成“星期3”。尽量不用“今年”、“明天”、“下个月”等概念。成文日期用汉字,“二○○三年”不能写成“二00三年”或“二零零三年”。
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. l& @, h! ?3 w f; H$ Y, ` (六)序号使用不规范。公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。) n5 T2 N5 B$ E5 {, r
0 K% k4 ~- V- f* ]- \8 s. A- F5 P 第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句尾无标点);
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0 ]5 w* s$ y. z9 U 第二层次为:“(一)……”(括号后不加顿号。作为小标题时,句尾标点可有可无);
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第三层次为:“1、……”(无论是否为小标题时,句尾要有标点);. \5 a% C% @5 c. ~+ T2 H$ I
: c$ a/ X. {; H- \ 第四层次为:“(1)……”(括号后不加顿号。句尾必须有标点)。 |