我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。' Y d! |% s5 O. D! W7 K- t
) j0 k& q0 ^6 ]好的秘书会做到:
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0 Y( V' \& A8 c# ^一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。5 b$ k4 U! ^/ B7 |) i
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。$ ]( w1 `3 p& Z# M" \( x3 H
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。2 ^- @- `* b! X' B7 v" K4 l
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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6 D0 Z8 d3 c% y五、要注重仪表,大方得体。1 f3 `! }' y6 {7 O S
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不好的秘书的表现:
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+ b& }+ |$ z4 J3 [( s2 n; _一、喧宾夺主,爱插话;% s7 x5 O9 a0 w) C- |
2 s/ V, Q3 Y0 B+ F/ ]: z$ ^二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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% K9 @: o! Z$ }* Q* R* z! Y8 Z三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;& i' e8 E; v% u4 Z- @
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四、爱自作主张;. Z; @/ Z2 w, D/ Y
) J1 k! e! u, b+ ]7 ?7 L五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |