我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。5 @9 T; M( {; T; l9 L: g
6 H% O% M- |( ]" e1 H/ J0 W3 T好的秘书会做到:( r( A: k- U; P
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。' ~/ [5 R4 j/ g. \
( v/ _( h2 q( P8 n8 X2 {% s) Y二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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6 a- E9 v, c: W* ]; ]0 d三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。$ j- V+ t" {. ~+ o
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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7 v1 v3 a- y' p- P3 ]/ C* S五、要注重仪表,大方得体。
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不好的秘书的表现:' T8 ]% I* F+ t" U
, K' ^ @0 C; t2 W1 ^! _一、喧宾夺主,爱插话;# @! `6 J* a- b
' m! M7 m" M7 e$ w. M二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;6 Q( I4 V h1 u6 E
% m3 n U+ }2 F- F- [三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;+ y- b& [/ {/ F6 L
# [. u7 \* N, ]: s# x; V四、爱自作主张;" S2 c$ U5 o) `, x7 b6 u' i
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |