我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。5 [" V% c/ K+ {. D5 D& f0 @
$ |+ O+ V5 u3 b+ _1 L% P好的秘书会做到:* T' c( g) j. Y, ?
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。1 |: n4 o6 a# V) T- a5 ~
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。: S7 ^! ~, H3 Z$ E: }9 p
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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五、要注重仪表,大方得体。
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# p u e. j8 h, a0 q$ J# r, T6 [不好的秘书的表现:
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一、喧宾夺主,爱插话;8 W9 \; C% E5 [
) l! I# o: m; L/ B; ~% p `. R" c二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;- N5 C+ Y" y8 p- H0 ]
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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四、爱自作主张;6 y, A1 ^% B' c) c( ]' ]4 i$ Z
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |